Từ kết quả phân tắch về kiến thức và hành vi tìm kiếm các dịch vụ KCB của người nghèoở phần trên cho thấy, kiến thức của người nghèo về CSSK bà mẹ, trẻ
Tại xóm có ựa số người DTTS, do học vấn còn ắt, nên nói tiếng phổ thông chưa rành, có khi phải nhờ YTTB ựưa ựi khám bệnh. Họ ngại, xấu hổ vì không nói ựược tiếng phổ thông. Có người ựến 80 tuổi nhưng chưa ựi ựến trung tâm xã lần nào.
(YTTB xã Tam Kim, huyện Nguyên Bình, Cao Bằng)
Có gia ựình khi bệnh nặng ựến BVđK tỉnh tiền ăn còn không có nên cũng không có tiền chi trả. Nếu ựến TYT thì ựược hưởng 100% nhưng khả năng KCB và CCDV của TYT là hạn chế.
emẦcòn rất hạn chế; ựặc biệt là một số nội dung như các dấu hiệu bệnh cần ựến CSYT, dấu hiệu bệnh tiêu chảy và nhiễm khuẩn hô hấp cần ựưa trẻ ựến CSYT, quyền lợi và nghĩa vụ của người tham gia BHYT, các dấu hiệu nguy hiểm cho bà mẹ trước, trong và sau sinh.
Các nội dung ưu tiên, các thông ựiệp, hình thức, cách thức truyền thông ựã ựược thu thập từ ý kiến của cộng ựồng thông qua các cuộc phỏng vấn sâu. Bảng dưới ựây là 6 nội dung ưu tiên truyền thông ựã ựược lựa chọn nhằm nâng cao hành vi tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe ựồng thời làm tăng số lượt tiếp cận ựối với dịch vụ khám chữa bệnh tại TYT xã của người nghèo và người dân tộc thiểu số.
Các nội dung ưu tiên truyền thông ựược lựa chọn:
1.Quyền lợi và nghĩa vụ của người KCB bằng BHYT tại TYT 2.Dấu hiệu bệnh cần ựến CSYT khám chữa bệnh
3.Các dấu hiệu nguy hiểm cần ựến CSYT khám và ựiều trị ựối với bệnh tiêu chảy ở trẻ em
4.Các dấu hiệu nguy hiểm cần ựến CSYT khám và ựiều trị ựối với bệnh nhiễm khuẩn hô hấp ở trẻ em
5.Những dấu hiệu nguy hiểm ở phụ nữ trước, trong và sau sinh 6.Danh mục dịch vụ TYT có thể cung cấp