Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) là cơng cụ cho phép đánh giá khách quan các chiến lược cĩ thể thay thế bằng cách dựa vào các yếu tố thành cơng chủ yếu bên trong và bên ngồi đã được xác định và phân tích từ ma trận EFE và IFE đồng thời kết hợp các phân tích từ các ma trận chiến lược chính để quyết định các chiến lược cĩ khả năng thay thế và cuối cùng là thiết lập ma trận QSPM.
Ma trận QSPM sử dụng các dữ liệu đầu vào từ những phân tích của ma trận IFE và EFE, SWOT để giúp nhận xét và quyết định khách quan các chiến lược nào trong số các chiến lược cĩ khả năng thay thế là chiến lược hấp dẫn nhất và xứng đáng để cơng ty theo đuổi nhằm thực hiện thành cơng các mục tiêu.
Cĩ 6 bước xây dựng:
− Bước 1: Lập danh mục các yếu tố bên trong cĩ vai trị quyết định đối với sự thành cơng của cơng ty. Phân loại mức độ quan trọng cho mỗi yếu tố từ mức 1 là yếu nhất đến mức 4 là mạnh nhất.
− Bước 2: Lập danh mục các yếu tố bên ngồi cĩ vai trị quyết định đối với sự thành cơng của cơng ty. Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành cơng để cho thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của cơng ty phản ứng với yếu tố này. Trong đĩ, 4 là phản ứng tốt nhất giảm dần đến 1 là yếu nhất.
− Bước 3: Nghiên cứu các ma trận ở giai đoạn 2 bằng cách kết hợp và phân tích để xác định các chiến lược cĩ thể thay thế.
− Bước 4: Xác định số điểm hấp dẫn. Phân loại từ 1 là khơng hấp dẫn đến 4 là rất hấp dẫn.
− Bước 5: Tính tổng các số điểm hấp dẫn bằng cách nhân số điểm phân loại ở bước 1 và 2 với số điểm hấp dẫn ở bước 4.
− Bước 6: Cộng tổng số điểm hấp dẫn trong cột chiến lược của ma trận QSPM. Các yếu tố quan trọng
Phân loại
AS TAS AS TAS
Các yếu tố bên trong Điểm mạnh
Điểm yếu
Các yếu tố bên ngồi Cơ hội
Đe dọa Tổng cộng
Chiến lược A Chiến lược B CÁC CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN
Cột tổng số điểm hấp dẫn biểu thị chiến lược nào hấp dẫn nhất trong mỗi nhĩm chiến lược cĩ khả năng thay thế. Xét về tất cả các yếu tố bên trong và yếu tố bên ngồi thì chiến lược nào cĩ số điểm hấp dẫn càng cao thì cho thấy chiến lược đĩ càng hấp dẫn và biểu thị mức độ chênh lệnh tính hấp dẫn tương đối giữa chiến lược này so với chiến lược kia.
1.5Đặc điểm ngành dịch vụ chứng khốn 1.5.1 Các thuật ngữ