Theo quy ch ho t đ ng c a toàn h th ng VCB, qui đnh VCB Sóng Th n ch giao d ch mua bán ngo i t trong n c, không tr c ti p kinh doanh ngo i t v i n c ngoài. Chính vì v y c c u khách hàng tham gia vào ho t đ ng kinh doanh này g m có t ch c kinh t c th là: các doanh nghi p công ty xu t nh p kh u,
công ty chuy n l i nhu n ra n c ngoài, các công ty d ch v v n t i bi n…; mua bán trong h th ng VCB ch y u là VCB HCM và HSC, và khách hàng cá nhân cho các m c đích: chuy n ti n du h c, đi du l ch, đi công tác, đi đnh c , đi ch a b nh, đi xu t kh u lao đ ng… th 2.2: c c u khách hàng mua bán ngo i t v i VCB Sóng Th n TCKT 54% VCB 32% Cá Nhân 14%
T ch c kinh t ch y u là các doanh nghi p xu t nh p kh u và làm d ch v v i n c ngoài chi m kho ng 54% trong t ng doanh s mua bán ngo i t và mang l i r t nhi u l i nhu n cho VCB Sóng Th n. t đ c k t qu trên là do:
- VCB Sóng Th n phát huy đ c th m nh c a m t ngân hàng kinh doanh đ i ngo i đ c tín nhi m và g n b lâu dài c a nhi u doanh nghi p l n. Nhi u doanh nghi p xu t kh u nh ng m t hàng th m nh c a Vi t Nam nh nông s n, th y s n, g … đã cung ng m t ngu n ngo i tê th ng xuyên đáp ng
đ c ph n l n cho nhu c u thanh toán c a các doanh nghi p nh p kh u v hóa ch t máy móc, thi t b s t thép, nguyên li u s n xu t và hàng tiêu dùng…
- -Doanh s thanh toán xu t nh p kh u trong các n m qua đã không ng ng t ng cao, kéo doanh s mua bán ngo i t t ng cao.
Nh v y các doanh nghi p xu t nh p kh u và cung ng d ch v v i n c ngoài là nh ng nhóm khách hàng đ c bi t quan tr ng đ i v i ho t đ ng kinh doanh ngo i tê cua VCB Sóng Th n. Nh ng trong nh ng n m g n đây l ng khách hàng này đang gi m d n do s c nh tranh gay g t t các ngân hàng TMCP khác trên đa bàn
Mua bán ngo i t v i các chi nhánh trong cùng h th ng VCB chi m g n 32% doanh s và t tr ng c ng ngày càng đ c nâng lên, nguyên nhân là do: VCB có h th ng chi nhánh r ng kh p trong c n c và ho t đ ng khá hi u qu , nên là ngu n cung ng ngo i t phong phú và n đnh. Ng c l i VCB Sóng Th n có doanh sô xu t kh u cao h n doanh s nh p kh u nên s n sàng bán l i ngo i t cho các chi nhánh đ cân đ i cung c u, h tr nhau cùng phát tri n.
T tr ng mua bán ngo i t v i nhóm khách hàng cá nhân chi m kho ng 14%, ch y u là chuy n ti n ki u h i, khách du l ch, bán cho cá nhân đi h c t p, công tác và du l ch n c ngoài….và đang có xu h ng gi m d n. Do công tác thu
đ i trong nh ng n m qua còn nhi u h n ch v th t c, không đ t yêu c u, ít c nh tranh…