4. CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP GIA TĂNG TIỀN GỬI HUY ĐỘNG TẠI NGÂN
4.3.1. Giải pháp về chính sách lãi suất:
- Tiền lãi chính là lợi ích vật chất cụ thể mà khách hàng nhận được từ việc gửi tiền tại Ngân hàng. Bên cạnh tính an toàn và những tiện ích khác thì khi gửi tiền vào Ngân hàng, chính lãi suất là một trong những yếu tố đầu tiên mà khách hàng quan tâm. Trong tình hình cạnh tranh hiện nay, đa số các Ngân hàng thậm chí tăng lãi suất vượt trần để thu hút khách hàng vì nhu cầu cần vốn của Ngân hàng. Vì vậy nếu lãi suất của NHLD VID Public không mang tính cạnh tranh thì sẽ dễ mất khách hàng cũ và khó tìm kiếm được khách hàng mới, vì khách hàng sẽ tìm kênh đầu tư có lợi cho họ hơn. Do đó lãi suất trở thành công cụ quan trọng mà các Ngân hàng sử dụng trong hoạt động huy động vốn tiền gửi. Ngân hàng có thể gia tăng tính cạnh tranh của lãi suất bằng các biện pháp như:
- Đối với khoản tiền gửi tiết kiệm có giá trị lớn, NHLD VID Public nên có chính sách tính lãi suất tùy vào giá trị của mỗi món tiền gửi.
- Ngân hàng nên linh hoạt hơn đối với lãi suất cuả kỳ hạn dài, vì đối với loại kỳ hạn này NHNN không áp trần đối với lãi suất.
- Đối với những khách hàng gửi tiền và giao dịch lâu năm với Ngân hàng, cần có chế độ ưu đãi về lãi suất.
- Đối với các khoản tiền gửi khách hàng rút trước hạn, đã có thời gian Ngân hàng quy định tỷ lệ hưởng lãi cao cho khách hàng này là lớn hơn hoặc bằng với lãi suất không kỳ hạn. Tuy nhiên, sau đó theo thông tư 04/2011/TT-NHNN quy định về áp dụng lãi suất trong trường hợp tổ chức, cá nhân rút tiền gửi trước hạn tại tổ chức tín dụng, Ngân hàng áp dụng mức lãi suất này bằng với lãi suất tiền gửi không kỳ hạn, điều này gây thiệt thòi đối với khách hàng. Vì vậy trong một số trường hợp Ngân hàng nên thỏa thuận với khách hàng để có mức lãi suất phù hợp cho hai bên.
- Ngân hàng có thể áp dụng các hình thức tặng thưởng bằng quà tặng, bóc thăm trúng thưởng hoặc các phiếu chiết khấu thương mại…để thu khách hàng gửi tiền.
- Ngân hàng nên có chương trình mở thẻ ATM miễn phí, giảm phí thường niên hoặc phí giao dịch rút tiền để khuyến khích khách hàng mở tài khoản và giao dịch với Ngân hàng.