Trong số các chi nhánh Vietcombank, chi nhánh TP.HCM (thành lập ngày 01/11/1976) được xem là chi nhánh Ngân hàng có quy mô lớn nhất hệ thống Vietcombank tại TP.HCM. Trải qua hơn 35 năm hoạt động, Vietcombank HCM đã không ngừng lớn mạnh và luôn giữ vai trò là một trong những chi nhánh ngân hàng TMCP hàng đầu tại khu vực TP.HCM. Với mong muốn đưa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến gần hơn nữa với khách hàng, Vietcombank HCM đã không ngừng phát triển hệ thống mạng lưới. Tính đến nay, Vietcombank HCM đã có 20 phòng giao dịch, 5 điểm giao dịch cùng với quầy thu đổi ngoại tệ và hệ thống máy ATM có quy mô lớn nhất TP.HCM với hơn 300 máy được đặt các vị trí thuận lợi nhằm phục vụ cho việc giao dịch của khách hàng.
Về cơ cấu tổ chức, Vietcombank – chi nhánh TP. Hồ Chí Minh được tổ chức , sắp xếp thành 4 khối phòng, ban nghiệp vụ: Khối phục vụ khách hang doanh nghiệp, khối phục vụ khách hang cá nhân; Khối phục vụ khách hang là các định chế tài chính; Khối tham mưu hỗ trợ
Trong mỗi bộ phận đều có sự phân chia công việc rõ ràng, cụ thể và phối hợp chặt chẽ từ bộ phận giao dịch với khách hang đến các bộ phận tác nghiệp nghiệp vụ.
Bên cạnh các phòng ban trực thuộc chi nhánh cấp 1 TP. Hồ Chí Minh, cho đến nay VCB – TP. Hồ Chí Minh còn quản lý hoạt động của các chi nhánh cấp 2 và các phòng giao dịch VCB trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Điều này tạo nên vị thế hết sức lớn mạnh của VCB – TP. Hồ Chí Minh trong hệ thống các chi nhánh của Vietcombank cũng như trong các NHTM khu vực. Từ năm 2006 , do nhu cầu phát triển và tái cấu trúc tổ chức, các chi nhánh cấp 2 trực thuộc Vietcombank- chi nhánh TP. Hồ Chí Minh đã được nâng cấp thành chi nhánh cấp 1, đánh dấu sự nâng tầm hoạt động của hệ thống ngân hàng Ngoại Thuơng trong khu vực.
Trong thời gian qua Vietcombank – chi nhánh TP. Hồ Chí Minh đã đạt được những thành tự nhất đinh. Chi nhánh đã trở thành một NHTM thực thụ theo cơ chế thị trường, giữ vững vị trí dẫn đầu trong hệ thống chi nhánh Vietcombank. Sự phát triển của Vietcombank – chi nhánh TP. Hồ Chí Minh hình thành từ chiến lược phát triển đúng đắn của chi nhánh: đa dạng hoá sản phẩm dựa trên cơ sở giữ vững thế mạnh truyền thống, tăng trưởng cao và phát triển quy mô kinh doanh về lượng; nâng cao chất lượng dịch vụ về mọi mặt với phương châm “ An toàn - Hiệu quả - Nhanh chóng “
Hoạt động trong khu vực kinh tế năng động hang đầu cả nước, Vietcombank – chi nhánh TP. Hồ Chí Minh đã không ngừng chứng minh vai trò của mình trong lĩnh vực hoạt động ngân hang: nắm giữ thị phần lớn trong hoạt động NH và tiếp tục đóng vai trò hang đầu trong cung cấp các dịch vụ lien quan đến lĩnh vực ngoại hối và thanh toán Quốc tế.
Trong những năm gần đây, Vietcombank – TP. Hồ Chí Minh luôn nắm giữ khoảng 40% - 45% thị phần toàn địa bàn trong các hoạt động ngân hàng liên quan đến ngoại hối và thanh toán quốc tế. Tuy không còn nắm giữ độc quyền trong lĩnh vực này như những thời kỳ trước đây, nhưng với lợi thế vượt trội về kỹ thuật , công nghệ ngân hàng và các mối quan hệ rộng rãi với các NH nước ngoài cũng như kinh nghiệm của mình, Vietcombank –chi nhánh TP. Hồ Chí Minh vẫn tiếp tục duy trì vị thế của mình, là trung tâm thanh toán và kinh doanh ngoại hối chủ lực trong khu vực.
Về hoạt động tín dụng doanh nghiệp, trong thời gian qua, Vietcombank – TP. Hồ Chí Minh đã được sự qua tâm đầu tư và phát triển hơn trước nhằm thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của NH. Nhờ vào sự cố gắng trong việc tái cấu trúc bộ máy và tăng cường chất lượng sản phẩm, Nh đã từng bước khẳng định vai trò cung cấp tín dụng của mình trên thị trường khu vực.
Đối với KH cá nhân , Vietcombank – chi nhánh TP. Hồ Chí Minh chiếm ưu thế vượt trội trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thẻ hiện đang là NH có hệ thống phân phối thẻ và chấp nhận thẻ rộng khắp và hoàn chỉnh nhất. Các dịch vụ khác của KH cá nhân cũng được chú trọng và phát triển đặc biệt là dịch vụ Internet banking, Vietcombank – TP. Hồ Chí Minh là một trong những NH tiên phong, đi đầu trong việc triển khai dịch vụ này đến từng đối tượng khách hang.
Với hoạt động rộng khắp đa dạng và hiệu quả của mình, Vietcombank – TP. Hồ Chí Minh đang chiếm giữ khoảng 20% thị phần các hoạt động NH trong khu vực TP. Hồ Chí Minh và vùng lân cận, khẳng định vai trò quan trọng hàng đầu trong lĩnh vực hoạt động tài chính – ngân hàng khu vực
