Các gi i pháp đ ng bv chin lc marketing

Một phần của tài liệu Nâng cao giá trị thương hiệu trà xanh Oo của tập đoàn Tân hiệp Phát thông qua các hoạt động chiêu thị (Trang 91)

Chiêuăth ălƠăm tăthƠnhăph năc aăt ăh pămarketingăậ mixăkhôngăth ătáchăr i.ă Nóăch ăphátăhuyăđ căhi uăqu ăt iă uăkhiăcóăs ăph iăh păth căhi năđôngăb ăc aăbaă chínhăsáchăcònăl iăđóălƠăchínhăsáchăs năph m,ăgiáăvƠăphơnăph i.ăD aătrênătìnhăhìnhă chi nă l că marketingă hi nă nayă c a và tìm hi uă m iă liênă h ă ch tă ch ă t ă h pă

marketing ậmixăc aăTrƠăXanhăO0xinăđ aăraăm tăs ăgi iăphápăsau.

3.3.3 Gi i pháp v chính sách s n ph m

Côngătyăcóăngu nănhơnăl căch tăl ngăcao,ădơyăchuy năcôngăngh ,ăc ăs ă s năxu tăhi năđ i,ăbanăqu nătr ăcóăn ngăl c,ăngu nănguyênăli uăd iădƠo,ăch tăl ngă cao.ăDoanhănghi pănênăbi tăt năd ngăđi măm nhăc aămìnhăđ ăphátătri năs năph mă c aămình,ănơngăcaoăch tăl ngăs năph mănh măt iăđaăhóaăl aăch năchoăng iătiêuă dùng.ăVìăth ,ăvi căphátătri năs năph măm iăvƠăc iăti năs năph mămangăb năs căVi tă NamălƠăm tătrongănh ngăvi călƠmăc năthi t.ăM căkhácănh ăchúngătaăđƣăbi t,ătơmălíă

nhómăkháchăhƠngăm cătiêuălƠăthíchăkhámăphá,ătìmăhi uăvƠămu năs ăh uănh ngăgìă m iăl .ăVìăv y,ăvi căphátătri năs năph măm iămangăb năs căVi tăNamăs ăt oăchoă ng iă tiêuă dùngă m tă c mă giácă thíchă thú.ă Tuyă nhiên,ă vi că đaă d ngă hóaă s nă ph mă c ngăgópăph nă“ăphaăloƣngăth ngăhi u”ăt oăs ăliênăt ngăkhôngăđ ngănh tădoăđóă đ iăv iăTrƠăXanhăO0 trongăt ngălaiădùăphátătri năđaăd ngăđ năđơuăc ngăph iăgi ă v ngăỦăni măs năph măc tălõi,ăc ngăquy tăvƠănh tăquánătrongătruy năthôngăchoăcácă s năph m.ăT oăcu căđ iătho iăchi uăsơuăv iăkháchăhƠngăm cătiêuăb ngănh ngăs nă ph măth uăhi uănhuăc uăc aăh ămƠăkhôngălƠmăm tăđiănh ngăliênăt ngăđƣăđ nhăv ă

trong tâm trí khách hàng

Hi năt iăthìăbaoăbìăc aăchaiăTrà xanh O0 c ngăkhôngăph iălƠăkhôngăb tăm tă nh ngăm yăn măg năđơyăkhiăcácădoanhănghi păb tăđ uăchúăỦăvƠoăth ătr ngătrƠăxanh

đóngăchaiăvƠătungăraăs năph măc aămình,ăr tănhi uăm uămƣăbaoăbìăđ căđáoăđ că tr ngăbƠy.Trongăđó ph iăk ăđ nă TrƠă Xanhă 100,ăs nă ph mă c aăTribecoăđangăth că hi nă chi nă l că b tă ch că s nă ph măO0 khi nă ng iă tiêuă dùngă d ă cóă nh nă th că nh măl nv ă2ăs năph măvìăbaoăbìămƠuăs căt ngăcóăm cănh nădi năt ngăđ iăgi ngă

nhau. N uănh ănhìnăt ăxa,ăm tăng iăbìnhăth ngăs ăr tăkhóăđ ăphơnăbi tăgi aăTrà Xanh O0 v iătrƠăxanhă100ăvìăhìnhădángăc a hai chaiăt ngăt ănhau,ăn uăkhôngămu nă nóiălƠăgi ngănhauăhoƠnătoƠn. Thêm vào đó,ăbaoăbìăc aăhaiăs năph măc ngăt ngăt ă nhau,ăch ăcóăkhiănhìnăk ăthìămƠuăbaoăbìăc aăchaiătrƠăxanh100ăs ăvƠngăh năsoăv i O0

m tăchút.ăCácăthôngătinătrênăbaoăbìăc ngăcóănh ngăch t ngăt ănhau.ăN uăTrà xanh O0 ghiă “Khôngă mƠuă nhơnă t o,ă khôngă ch tă b oă qu n”, thìă trƠă xanhă 100ă l iă ghiă lƠă “Khôngăch tăb oăqu n,ăkhôngă mƠuă nhơnăt o”.ăBênătrƠăxanhăO0 cóă m tăs ăch ngă nh năthìăbênătrƠăxanhă100ăl iăt oăraăs ăkhácăbi tăchoămìnhăb ngăcơu:ă“TrƠăxanhă100ă đ căch ăbi năt ănh ngăđ tătrƠăxanhăt i,ăv iăcôngăngh ăch ăbi nătiên ti năvƠăbíă quy tăchi tăxu tătrƠăt ăNh tăB n”.ăPh năthôngătinăv ăthƠnhăph năc aătrƠăxanhă100ă dƠiăh nătrƠăxanhăO0 khi năng iămuaăđ căvƠoăngh ătrƠăxanhă100ăđ ăs ăt tăh n,ăđƣăcóă kháchăhƠnăngh ăr ng,ătrƠăxanhă100ălƠăm tănhánhăm iăhayăs năph măm iăc aătrƠăxanh

O0 raăđ iăsauănênăc iăti năt tăh n.ăThƠnhăraăthôngăđi păqu ngăcáoăv ătácăd ng,ăch că n ngăc aătrƠănh ă"gi iănhi t",ă"mátăchoăc ăth ",ă"ătínhătáoătrongăcôngăvi c"ăvƠă"t tă

choăs căkh e"trongăqu ngăcáoălƠăthôngăđi păđánhăđ ngăs ăg năbóăn iăti ngăc aăTrƠă

Xanh O0 v iăcácăđ iăth ăc nhătranhăkhácătrênăth ătr ngăđ căbi tălƠăTrƠăxanhă100.ă ăc nhătranhăv iăcácăđ iăth ăc nhătranhăvƠăgi ăv ngăv ătríăăhƠngăăđ uăTơnăHi pă

Phát c năph iăkhôngăng ngăc iăti năcôngăngh ,ăbaoăbìă,ăm uămƣăm i.ăH ngăkháchă hƠngăm cătiêuătiên phongătrongă ngăh ăm nhăm ăvi căs ăd ngăchaiăth yătinhătáiăs ă d ng,ăh păgi yăTetraăPakăvƠălonănh măb oăv ămôiătr ng. Gi iăphápăv ăm tăbaoăbìă s nă ph mă ch tă l ngă l iă khôngă gơyă h iă môiă tr ngă d ă gơyă c mă ngh ă t tă không

nh ngăchoăs năph mămƠăcòn góp ph năc ngăc ăth ngăhi uăc aădoanhănghi p.

TơnăHi păPhátănênăxơyăd ngăm tăphòngăh ătr ăs năph măt ăv nătiêuădùngă riêngăchoăt ngădòng s năph măđ ngăth iăđ tăt iănhi uăc ăs ătrênăc ăn căđ ăng iă

tiêu dùng có th ăd ădƠngăđ căđápă ngănh ngăth căm căc aămìnhăv ăs năph m.

3.3.4 Gi i pháp v chính sách giá

ăthôngăđi păqu ngăcáoăđ căthôngăhi uăt tăthìăchi năl căgiáăc ngăc nă ph iăthayăđ iăchoăphùăh p.ăGiáăph iăđ căđ nhăv ătheoătơmălỦăc aăkháchăhƠng:ăTơmă lỦăc aăng iătiêuădùngăVi tăNamăluônăluônăchoăr ngă“giáăcaoăthìăch tăl ngăt t”.ăS ă th aăh ngăt ătácăd ngăc aăTrƠăXanhăO0 cóăth ăcóăm căk ăv ngăcaoăh năn aăvƠăs ă mongămu năc aăkháchăhƠngăc năcóăm tăs năph măv aăgi iănhi tăv aăcóăth ăch aă cácăb nhăth ngăg pănênăph i bi tănghiênăc uătơmălỦănƠyăđ ăđ nhăgiá.ă nhăgiáăs nă ph mătheoăm cătiêuă“Gi ăth ă năđ nh,ătránhănh ngăph nă ngăb tăl iăt ăđ iăth ăc nhă tranh”ă,đ ngăth iăđ nhăgiáăTrà xanh O0 cóăph nănh nhăh nănh ngăs năph măkhácă nh mă đánhă vƠoă tơmă lỦă ng iă tiêuă dùngă Vi tă Nam. Công ty c nă nghiênă c u th ă tr ngăđ ăhi uăđ cănh năth căc aăkháchăhƠngăv ăgiáătr ăs năph mătrongăcácăđi uă ki năkhácănhau, s ăd ngăđaăd ngăcácăbi năs ăphiăgiáăc ă(nh ăbaoăbìăs năph m,ătácă d ngăc aăs năph m,ăđ aăđi măbánăhƠng,ăđ iăng ănhơnăviênăbánăhƠngầ)ăđ ăt oănênă

năt ngăgiáătr ăc mănh năv ăs năph mătrongăm tăkháchăhƠng.

3.3.5 Gi i pháp v chính sách phơn ph i

H ăth ngăphơnăph iăđ iătrƠ,ăc năphátăhuyăđ ăđápă ngăđ cănhuăc uăs ăd ngă s năph mănh ăđ tăcácămáyăbánăhƠngăt ăđ ngăcácăs năph măc aăcôngătyă ănhi u n iă

nh ăbƣiăbi n,ăcôngăviên,ăr păchi uăphim,ăsiêuăth ,ătr ngăh c...ăcóăcácăxeăbánăhƠngă l uăđ ngăđ cătrangătríăb tăm tă ănhi uăn i.

nhăh ngăc aăcôngătyălƠăm ăr ngăh ăth ngăphơnăph iăraăth ătr ngăn că

ngoài,ămu năv yăph iăđ uătiênăph iăti păc n th ătr ngăn căngoƠiăđ ăth mădòăth ă hi uăng iătiêuădùng,ăxemăph nă ngăc aăh ăđ iăv iăs năph m Trà Xanh O0,ăsauăđóă s ăcóănh ngăchi năl căt năcôngăsangăcácăth ătr ngăđó.

Xơyăd ngăđ iăng ănhơnăviênăti păth ăt t,ăđ năgi iăthi uăs năph măđ năcácă đ iălỦ,ănhƠăbánăs ăvƠăchúătr ngăphơnăph iă ăcácăn iăxaăxôi.

Phátătri năh ăth ngăphơnăph iăcóăđ ăbaoăph ăl năđ ăđ măb oăcungăc păhƠngă choăcácăđ iălíăm tăcáchănhanhăchóngăvƠăti năl i.ăTránhătìnhătr ngăch ăthi uăh t,ăch ă d ăth a.

iăv iăth ătr ngăth ngăm iăc ngăc năcóăcácăbi năphápăh ătr ăt iăcácăc aă hƠngăbánăl ănh ăt ngăt ătr ngăbƠyăs năph măvƠăs păx păs năph m,ăđi uăch nhăm că hi tăkh uăph nătr măchoăcácăđ iălỦ,ăcácănhƠăbánăbuônăkhôngăch ăs ăl ngăl năs nă ph mămƠănênăk tăh pătheoăth iăgianăphơnăph i,ăt ngăchi tăkh u trong các tháng có

m cătiêuăth ăth p.

3.4 H n ch vƠ h ngnghiên c u ti p theo

Trongăth iăgianăchoăphépăvƠănhơnăl căcóăh năđ ătƠiăch ăkh oăsátăcácăkháchă hƠngă ăđ aăbƠnăthƠnh ph ăH ăChíăMinh,ăch aăth yăđ căs ătácăđ ngăvƠăm că nhă h ngăc aăho tăđ ngăchiêuăth ăđ năgiáătr ăth ngăhi uăkhácănhauănh ăth ănƠoăgi aă

các vùng mi n,ăđ aăph ng khác.

Nghiênăc uăc ngăch ăđánhăgiáăthangăđoăb ngăph ngăphápăh ăs ăCronbachă AlphaăvƠăph ngăphápăphơnătíchănhơnăt ăkhámăphá,ăcònămôăhìnhălỦăthuy tăđ că ki mă đ nhă b ngă ph ngă phápă phơnă tíchă h iă quyă tuy nă tínhă ch aă ápă d ngă đ că ph ngăphápăphơnătíchăhi năđ iăh nănh ămôăhìnhăc uătrúcătuy nătínhăSEM.

Côngăc ăc aăchiêuăth ăr tăđaăd ngăkhôngăch ăcóăcác ho tăđ ngăqu ngăcáo,ă khuy nămƣiăvƠăquanăh ăcôngăchúngăđ ngăth iăs ătácăđ ngăc aăcácăcôngăc ănƠyătrongă th iăgianădƠiăhayăng năh năc ngăcóănh ngătácăđ ngăkhácăc năđ cănghiênăc uăsơuă h n.ăTrongăcácănghiênăc uăti pătheoăn uăd ăli uăđ căkh oăsátătrênădi năr ng, tìm

hi uăvƠ đ aăthêmăcácăcôngăc ăkhác c aăchiêuăth ăvƠoămôăhìnhănghiênăc u,ăvƠăcóăs ă soăsánhătrongăng năh n,ădƠiăh năch căch năs ăcóănh ngăk tăqu ăthi tăth căh năn aă trongăvi cănơngăcaoăgiáătr ăth ngăhi uăchoăTrƠăxanh O0 đ ăth ngăhi uăcóănh ngă b căti năxaăh năn aăkhôngăch ătrênăth ătr ngăn iăđ a.ă

3.5 K t lu n

TơnăHi păPhátăđangătrênăconăđ ngănơngăcaoăgiáătr ăth ngăhi uăv iăxuă h ng cáchătơnăm tăth ngăhi uătruy năth ng. Trà xanh O0 mangătrongămìnhătr ngă tráchăn ngăn ăh năc ăvìăđơyăchínhălƠăs năph măch ăđ oăt oănênăhìnhă nhăăc aădoanhă nghi p.Th iăchoăs năph măc aămìnhănh ngăy uăt ăhi năđ iăv ătruy năthông,ăqu ngă cáo,ăxơyăd ngănhómăkháchăhƠngăm cătiêuănh ng v nđ măb oănh ngăgiáătr ătruy nă th ngăt ăvi căgi ăgìnăhìnhă nhăc a s năph m,ălogo, xơyăd ngă h ăth ngănh nădi n th năghi u,ăgiáătr ăc tălõi,ăs ăm nh... lƠănh ngăcôngăvi căkhôngăbaoăgi ăđ căxemă nh .ăVƠăđi uăquanătr ng,ă doanhănghi p ph iăhi uă r ng,ă v nă đ ăxơyă d ngăvƠăphátă tri năth ngăhi uălƠăm tăquáătrìnhălơuădƠi,ăc năs ăđ uăt ăbƠiăb năvƠăđ ngăb ătrong toàn doanhănghi p.ăT oăd ngăđ căth ngăhi uăđƣăkhóăthìăvi căduyătrìăvƠăphátătri nă th ngăhi uăđóăcònăkhóăkh năh năr tănhi uăl n. Nh nădi năđ cănh ngănhơnăt ătácă đ ngăm nhăđ năgiáătr ăth ngăhi uăđ ăcóăchi năl căđ uăt ăhi uăqu ălƠăm tătrongă nh ngăb căđiăquanătr ng,ăđónăđ uăxuăh ngătiêuădùngătrongăth iăgianăt i c aăTân

Hi păPhátăă

Tóm t t ch ng 3:

Ch ngă3ătrìnhăbƠyăđ nhăh ngăphátătri năth ngăhi uăc aăTrƠăXanhăO0

trongăth iăgianăt iăvƠăcácănhómăgi iăphápăchính.ăD aătrênăđ nhăh ngăh ngăphátă

tri năăth ngăhi u,ăc năc ăvƠoăth cătr ngăho tăđ ngăchiêuăth ăc aăTrƠăXanhăO0 trong

th iăgianăv aăquaăcùngăv ivi căphơnătích k tăqu ănghiênăc uăđ nhăl ngătácăgi ăđ ă xu tăbaănhómăgi iăphápăv ăchiêuăth ăvƠăcácăgi iăphápăh ătr nh mănơngăcaoăgiáătr ă th ngăhi uăc aăTrƠăXanhăO0 đóălƠ:ăgi iăphápăv ăho tăđ ngăqu ngăcáo,ăgi iăphápăv ă ho tăđ ngăkhuy nămƣiăchoăng iătiêuădùngăvƠăgi iăphápăv ăcácăho tăđ ngăquanăh ă

công chúng Trongăch ngăbaăc ngăđƣănêuăraănh ngăh năch ăc aăđ ătƠiăvƠăđ ăxu tă choănh ngăh ngănghiênăc uăti pătheo.

TÀI LI U THAM KH O

Ti ng Vi t

[1]. ƠoăH uăD ngă(2003),ăQu ng cáo truy n hình trong kinh t th tr ng: Phân tích và đánh giá, NXBă iăH căQu căGiaăTPHCM

[2].ăHoƠngăTr ngăvƠăChuăNguy năM ngăNg că(2008),ăPhân tích d li u nghiên c u v i SPSS,ăNXBăH ngă c,ăTP.HCM

[3].ăHoƠngăTr ngă&ăChuăNguy năM ngăNg că(2005)ătríchăt “Churchill,ăJr.ăG.ăAă

(1979), A Paradigm for Developing Better Measures of Marketing Constructs, Journal of Markeing Research, 26(1): 64-73”

[4]. Lêă ngă L ngă &ă ctgă (2012),ăNghiên c u tác đ ng c a chiêu th đ n giá tr th ng hi u hàng tiêu dùng nhanh t i thành ph H Chí Minh, T păchíă iăH că Th ăD uăM t,ăs ă4(6),ă31-43

[5]. Lêă ngă L ngă (2012), Tác đ ng c a qu ng cáo và khuy n mãi đ n giá tr th ng hi u n c gi i khát,ăT păchíăPhátătri năkinhăt ,ă iăh căkinhăt ăTP.HCM,ă

266 (12/2012), 13-21

[6]. Lêă ngăL ngă&ăLêăTh ăKi uăNh ă(2012),ăTác đ ng c a truy n thông đ n xây d ng th ng hi u,ăT pchíă iăH căTh ăD uăM t,ăs ă5(7),ă48- 57

[7]. Lê Quang Bình (2008), Thái đ ng i tiêu dùng đ i v i chiêu th trong vi c xây d ng giá tr th ng hi u kem đánh rang t i th tr ng TP.HCM,ăLu năv năTh căs ,ă

iăh căKinhăt ăTPHCM

[8]. Nguy nă ìnhă Th ă (2011), Ph ng pháp nghiên c u khoa h c trong kinh doanh: Thi t k và th c hi n,ăNXBăLaoăđ ngăậXƣăh i,ăTPHCMă

[9]. Nguy nă ă ìnhă Th ă &ă Nguy nă Th Maiă Trangă (2002),ăNghiên c u các thành ph n c a giá tr th ng hi u và đo l ng chúng trong th tr ng hàng tiêu dùng Vi t Nam, B2002-22-33,ă iăh căKinhăt TPHCM

[10]. Philip Kotler (2000), Th u hi u ti p th t A đ n Z. D chăt ăti ngăAnh.ăNg iă d chăLêăHoƠngăAnh,ă2011.ăNXBăTr

[11]. T păchíăMarketingăVi tăNam,ăCùng PR t o th ng hi u m nh,ăcóăt iăđ aăch ă

Ti ng Anh

[12]. Aaker (1996), Measuring Brand Equity Across Products and Markets, California

Management Review 38 (Spring): 102-120.

[13]. Assuncao,ăJoaoăL.ăandăRobertăJ.ăMeyeră(1993)ă“TheăRational Effect of Price Promotions on SalesăandăConsumption,”ăManagementăScience,ă39ă(May),ă517-535. [14]. Ballester, E.D. and J.L. Aleman, 2001. Brand trust in the context of consumer loyalty. European J. Marketing, 35(11): 1238-1258

[15]. American Marketing Association (2009), Dictionary of marketing. Accessed November 14, 2009

[16]. Baohong Sun, Scott A. Neslin, Kannan Srinivasan (2003), Measuring the Impact of Promotions on Brand Switching When Consumers Are Forward Looking, Journal of Marketing Research, Vol. 40, No. 4 (Nov., 2003), pp. 389-405

[17]. Boonghee Yoo, Naveen Donthu & Sungho Lee (2000)ătríchăt “AmblerăTă&ă

Styles C (1996), Brand development versus new product development: Towards a processmodel of extension, Marketing Intelligence & Planning, 14(7):10-9”.ă

[18]. Boonghee Yoo, Naveen Donthu & Sungho Lee (2000)ătríchăt “Baumgertner,ă

Hans, Mita Sujan, and Dan Padgett (1997), Pattern of Affective Reactions to Advertisements: The Intergeration of Moment-to-Moment Responses into Overall Judgments, Journal of Marketing Research, 34, 219-232”.ă

[19]. Boonghee Yoo, Naveen Donthu & Sungho Lee (2000), An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity, Academy of Marketing Science

Journal, 28(2): 195-211.

[20]. Carl F Mela; Sunil Gupta & Donald R Lehmann (1997), The Long ậ Term

ImpactăofăăPromotionă andăăAdvertisingăonăConsumeră Brandă Choice”ă,ăJournalăofă

Marketing Research/Vol. XXXIV(May 1997) 248-261.

[21]. Gupta,ăSunilă(1988)ă“Impact of Sales Promotions on When, What, and How

MuchătoăBuy,”ăJournal of Marketing Research, 25 (November), 342-355.

[22]. Hsieh, A.T. and C. Kai Li (2008), The moderating effectof brand Image on public relations perception andcustomer loyalty. Marketing Intelligence and Planning, 26(1): 26-42.

[23]. Kambiz Heidarzadeh Hanzaee and Fatemeh Torabi Farsani (2011), The Effects of Brand Image and Perceived Public Relation on Customer Loyalty, World Applied Sciences Journal 13 (2): 277-286

[24]. Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer- based brand equity. Journal of Marketing, 57(January), 1-22.

[25]. Keller, K.L. (1998).Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity. Prentice Hall, New Jersey.

[26]. Kotler, P. (2000). Marketing management: Analysis, planning, implementation, and control. New Jesey: Prentice-Hall Inc.

[27]. Kusum L. Ailawadi & Scott A. Neslin (1998), The Effect of Promotion on Consumption: Buying More and Consuming It Faster, Journal of Marketing Research, Vol. XXXV (August), 390-398

[28]. Lassar, Mittal B&Sharma A (1995), Measuring Customer-based Brand Equity, Journal of Consumer Marketing,12(4): 11-20.

[29 ]Lee, C. W. (2002). Sales promotions as strategic communication: The case of Singapore. The Journal of Product and Brand management, 11(2/3), 103-114. [30]. Ramosă &ă ă Francoă (2005),ă “Theă Impactă ofă Marketingă Communicationă andă

Price PromotionăonăBrandăEquity”,ăJournalăofăBrandăManagement,ăHenryăStewartă

Publications, 12(6), pp.431 -444.

[31]. Role of PR in brand building (2000), Excerpted from the workbook of PR Pundit‟săworkshopăheldăinăNewăDelhiăon November

[32]. StevenăCuellara,ăMichaelăNolandăandăScottăKirkwoodă(2011)ă“Measuringătheă

effect of promotion in non-controlledăsettings:ăaădecompositionalăapproach”ăJournală

of Strategic Marketing iFirst, pp. 1ậ9

[33]. Yoo & ect (2000),ă“AnăEăaminationăofăSelectedăMarketingăMiăăElementsăandă BrandăEquity”,ăJournalăofătheăAcademyăofăMarketingăScience,ă28(2),ăpp.195-211. [34]. Zeino labedin Rahmani, Payame Noor University, Sari, Iran; Hamidreza Salmani Mojaveri, Islamic Azad University, Tehran, Iran; Amin Allahbakhsh,

PayameăNoorăUniversity,ăBabol,ăIrană(2012)ă“ReviewătheăimpactăofăAdvertisingăandă SaleăPromotionăonăBrandăEquity”ăăJounal of Business Studies Quarterly, Vol. 4, No. 1, pp. 64-73

Ph l c 1: DÀN BÀI TH O LU N NHịM

I. Ph n gi i thi u

XinăchƠoăcácăanhă(ch ).ăTôiătênălƠăLêăB oăHơn.ăTôiăr tăc mă năcácăanhă(ch )ăv ă s ăcóăm tăngƠyăhômănay.ăS ăth oălu nătíchăc căvƠătrungăth căc aăcácăanhă(ch )ăs ă đóngăgópăr tănhi uăvƠoăthƠnhăcôngăc aănghiênăc uănƠy.ăTôiăxinăcamăđoanăr ngă khôngăcóăỦăki nănƠoăđúngăhayăsaiăc ăvƠăt tăc ăỦăki năch ăđ căs ăd ngăvƠoăm că đíchăduyănh tăchoăcu cănghiênăc u.ăBơyăgi ăxinăcácăanhă(ch )ăt ăgi iăthi uătênă mìnhănhéăđ ăchúngătaălƠmăquenănhau.ă

II. Ph n chính c a cu c th o lu n

Hôm nay, chúngă taă s ă th oă lu nă v ă2 v nă đ ă chínhă đóă lƠă (1)ă Ủă ki nă c aă cácă anh(ch )ăv ăcácăthƠnhăph năc uăthƠnhăgiáătr ăth ngăhi uăc aăTrƠăXanhăO0 đóălƠ:ă nh nă bi tă th ngă hi u,ă liênă t ngă th ngă hi u, ch tă l ngă c mă nh nă vƠă lòngă trungăthƠnhăth ngăhi u (2) Ủăki năc aăanhă(ch )ă v ăs ătácăđ ngăc aăcácăho tă đ ngăchiêuăth ăhi nănayăc aăTrà Xanh O0đ năgiáătr ăth ngăhi uăc aănóăđóălƠ:ăs ă tácăđ ngăc aăho tăđ ngăqu ngăcáo,ăs ătácăđ ngăc acácăch ngătrìnhăkhuy nămƣiă vƠăs ătácăđ ngăc acácăho tăđ ngăquanăh ăcôngăchúng.

A. Nh n bi t th ng hi u

1. Câu h iăm ăđ ăkhámăpháă

Khiănh căđ năth ătr ngătrƠăxanhăđóngăchaiăthìăanhă(ch )ăngh ăđ năth ngăthi uă nƠo?ă Xină anhă (ch )ă choă bi tă anhă (ch )ă cóă bi tă đ nă th ngă hi uăTrà Xanh O0 không?Anhă(ch )ăcóăth ăphơnăbi tăđ căth ngăhi uănƠyăv iăcácăth ngăhi uă

khác không?

2.ăăCơuăh iăđóngăđ ăk tălu nă

N uăđánhăgiáăv ăm căđ ănh năbi tăth ngăhi uăđ iăv iăTrà Xanh O0 thì theo anh

(ch )ăc năthêmăho căb tănh ngăthôngătinănƠoătrongăcácăthôngătinăd iăđơy?ăT iă

sao?

Tôiăbi tăth ngăhi uăTrƠăxanhăO0

Tôiăcóăth ăd ădƠngăphơnăbi tăTrƠăxanhăO0v iăcácălo iăn căgi iăkhátăkhác Cácăđ căđi măc aăTrƠăxanhăO0 đ nătơmătríătôiăm tăcáchănhanhăchóngă Tôiăcóăth ănh ăvƠănh năbi tălogoăc aăTrƠăxanhăO0m tăcáchănhanh chóng

M tăcáchăt ngăquátăkhiănh căđ năTrƠăxanhăO0tôiăcóăth ăd ădƠngăhìnhădungăraănóă Tôiăc măth yăth ngăhi uăTrƠăxanhăO0r tăthơnăquenăv iătôi

B. Liên t ng th ng hi u

1.ăăCơuăh iăm ăđ ăkhámăpháă

Bơyăgi ăanhăch ăhƣyănh ăl iăl năg năđơyănh tăanhă(ch )ăs ăd ngăTrƠăXanhăO0

, xin

anhă(ch )ăchoăbi tăanhă(ch )ănh ngăd uăhi uănƠoăv ăs năph măxu tăhi năđ uătiên?ă Anhă(ch )ăth yănh ngăng iău ngăTrà Xanh O0 r tăcóăcáătínhăđúngăkhông?ăAnhă (ch )ăcóă năt ngăgìăv ăTrà Xanh O0 ?

2.ăăCơuăh iăđóngăđ ăk tălu nă

N uăđánhăgiáăv ăm căđ ăliênăt ngăth ngăhi uăđ iăv iăTrà Xanh O0 thì theo

anhă(ch )ăc năthêmăho căb tănh ngăthôngătinănƠoătrongăcácăthôngătinăd iăđơy?ă T iăsao?

M tă s ă nétă n iă b tă c aă TrƠă XanhăO0 xu tă hi nă trongă đ uă tôiă m tă cáchă nhanhă

chóng

Khiăcóăy uăt tácăđ ngătôiăcóăth ănh ăl iăbi uăt ngăhayăkỦăhi uăc aăTrƠăxanhăO0

m tăcáchănhanhăchóng

Hìnhă nhăth ngăhi uăTrƠăxanh O0r tăđ căđáoăsoăv iăcácăth ngăhi uăc nhătranh Tôiătônătr ngăvƠăng ngăm ănh ngăng iăs ăd ngăTrƠăxanhăO0

Nh ngăthu cătínhăvôăhìnhăc aăTrà xanh O0thuy tăph căng iămua

Trà xanh O0mangăl iăgiáătr ăcaoăh năsoăv iăgiáămua Tôiăyêuăm năvƠătinăt ngăcôngătyăt oăraăTrƠăxanhăO0

C. Ch t l ng c m nh n

Theoăanhă(ch )ănh ngăthu cătínhănƠoăc aăTrƠăXanhăO0 mƠăanhă(ch )ăchoălƠăquană tr ng?ăVìăsao?ăAnhă(ch )ătinăt ngăvƠoăch tăl ngăc aăTrƠăXanhăO0vìănh ngălỦă

do nào?

2.ăăCơuăh iăđóngăđ ăk tălu nă

ăđánhăgiáăv ăch tăl ngăc mănh năđ iăv iăTrà Xanh O0 thìătheoăanhă(ch )ăc nă thêmăho căb tănh ngăthôngătinănƠoătrongăcácăthôngătinăd iăđơy?ăT iăsao?

Trà xanh O0cóăch tăl ngăcao

Trà xanh O0th tăs ălƠmăgi măc ngăth ngăm tăm i

Trà xanh O0cóăl iăchoăs căkh eă

Trà xanh O0 cóăngu năg căthiênănhiên,ănguyênăli uăch năl c TôiăhoƠnătoƠnătinăt ngăvƠoăch tăl ngăTrƠăxanhăO0

D. Lòng trung thƠnh th ng hi u

1.ăăCơuăh iăm ăđ ăkhámăpháă

Khiăcóănhuăc uăv ăn căgi iăkhátă(ngoƠiăn cău ngăhƠngăngƠy)ăcóăph iăanhă(ch )ă luônăluônăngh ăđ năTrƠăXanhăO0

không? Hi nănay,ăanhă(ch )ăcóăhƠiălòng v ăs nă ph măTrƠăXanhăO0

không? Vì sao?

2.ăăCơuăh iăđóngăđ ăk tălu nă

ăđánhăgiáăv ălòngătrungăthƠnhăđ iăv iăTrà Xanh O0 thìătheoăanhă(ch )ăc năthêmă ho căb tănh ngăthôngătinănƠoătrongăcácăthôngătinăd iăđơy?ăT iăsao?

Tôiăs ămuaăTrƠăxanhăO0mi nălƠănóăchoătôiăs ăhƠiălòngă

Trà xanh O0s ălƠăs ăl aăch năđ uătiênăc aătôiă Tôiăs ăch ămuaăTrƠăxanhăO0n uănóăkhôngăcóăs nă TôiătrungăthƠnhăv iăTrƠăxanhăO0

E. Gía tr th ng hi ut ng th Trà Xanh O0

1.ăăCơuăh iăm ăđ ăkhámăpháă

Anhă(ch )ăcóăth ngăsoăsánhăvƠăcơnănh cătr căkhiămuaăTrà Xanh O0?ăAnhă(ch )ă th ngăsoăsánhăTrà Xanh O0v ănh ngăđ căđi măgìăsoăv iăcácălo iăn căgi iăkhátă

khác? N uăcácălo iăn căgi iăkhátăkhácăc ngăcóănh ngăthu cătínhănh ăTrƠăXanhă

O0thìăanhă(ch )ăcóăcònăl aăch năTrƠăXanhăO0n a không? Vì sao?

2.ăăCơuăh iăđóngăđ ăk tălu nă

ăđánhăgiáăv ăgiáătr ăth ngăhi uăc aăTrà Xanh O0 thìătheoăanhă(ch )ăc năthêmă ho căb tănh ngăthôngătinănƠoătrongăcácăthôngătinăd iăđơy?ăT iăsao?

N uăth ngăhi uăkhácăcóăcácătínhăn ngăgi ngănh ăTrƠăxanhăO0, tôi thích mua Trà xanh O0

N uăcóăm tăth ngăhi uăkhácăc ngăt tănh ăTrƠăxanhăO0, tôi thích mua Trà xanh O0

N uăm tăth ngăhi uăkhácăhoƠnătoƠnăkhôngăkhácăbi tăv iăTrƠăxanhăO0, thì mua Trà xanh O0s ălƠăm tăquy tăđ nhăkhônăngoan

F. ánh giá tác đ ng qu ng cáođ n th ng hi u TrƠ Xanh O0

1.ăăCơuăh iăm ăđ ăkhámăpháă

Anhă(ch )ăth yăTrƠăXanhăO0 cóăth ngăxuyênăqu ngăcáoăkhông?ăN uăcó,ătheoă anhă(ch )ănóăcóăh păd năkhông?ăVìăsao?ăAnhă(ch )ăcóăthíchănóăkhông?ăVìăsao?ă N uăcácăanhă(ch )ăthíchăqu ngăcáoăv ăTrƠăXanhăO0,ăăđi uăăđóăcóălƠmăanhă(ch )ă

thíchăth ngăhi uăđóăkhông?ăVìăsao?ăKhiăanhă(ch )ăthíchăcácăqu ngăcáoăc aăTrƠă

Xanh O0 thìă anhă(ch )ă c mă nh nă th ngăhi uă nƠyă cóă thơnă thu c,ă nă t ngă rõă rƠng,ăch tăl ngăcaoăvƠăanhă(ch ă)ăs ăluônăl aăch năTrƠăXanhăO0 đúngăkhông? Vì sao?

2.ăăCơuăh iăđóngăđ ăk tălu nă

Bơyăgi ătôiăđ aăraănh ngăphátăbi u sau đơyăxinăcácăanhă(ch )ăchoăbi tă(1)ă

cácăanhăch ăcóăhi uăđ căcơuăh iăkhông?ă N uăkhôngăhi uăthìăvìălỦădoăgì? (2)

Theoăanhăch ăcơuh iănƠyămu nănóiălênăăđi uăgì?ă(3)ă đánhăgiáăs ătácăđ ngăc aă ch ngătrìnhăqu ngăcáoăTrà Xanh O0đ iăv iăgiáătr ăth ngăhi uăc aănóătheoăanhă (ch )thìăc năthêmăđi uăgìăvƠăb tăđi uăgì?ăT iăsao?

Tôiăngh ăqu ngăcáoăc aăTrƠăxanhăO0r tăh păd n Tôiăr tăthíchăcácăqu ngăcáoăc aăTrƠăxanhăO0

Tôiăđánhăgiáăcaoăv ăthôngăđi păcácăqu ngăcáoăc aăTrƠăxanhăO0

Cácăchi năd chăqu ngăcáoăc aăTrƠăxanhăO0 đ căđ uăt ănhi uăh năsoăv iăcácă chi năd chăqu ngăcáoăc aăcácăth ngăhi uăn căgi iăkhátăkhác

Tôiăngh ăTrƠăxanhăO0d ngănh ăđ th năsoăv iăđ iăth ăc nhătranh Cácăqu ngăcáoc aăTrƠăxanhăO0r tăth ngăxuyên

Tôiănh ăcácăchi năd chăqu ngăcáoăc aăTrƠăxanhăO0 v aăqua

G. ánh giá tác đ ng c a khuy n mƣi đ n th ng hi u TrƠ Xanh O0

1.ăăCơuăh iăm ăđ khám phá

Anhă(ch )ăth yăTrƠăXanhăO0 cóăth ngăxuyênăkhuy nămƣiăkhông?ăăN uăcó,ătheoă anhă(ch )ănóăcóăh păd năkhông?ăVìăsao?ăVìăsaoAnhă(ch )ăcóăthíchăthamăgiaăcácă ch ngă trinhă khuy nă mƣiă c aă TrƠă Xanhă O0

không? N uă cácă anhă (ch )ă thíchă khuy nămƣiăc aăTrƠăXanhăO0,ăđi uăăđóăcóălƠmăanhă(ch )ăthíchăth ngăhi uăđóă

không? Vì sao?

Khiăanhă(ch )ăthíchăcácăch ngătrìnhăkhuy nămƣiăc aăTrƠăXanhăO0 thìăanhă(ch )ă c mănh năth ngăhi uănƠyăcóăthơnăthu c,ă năt ngărõărƠng,ăch tăl ngăcaoăvƠă anhă(ch )ăs ăluônăl aăch năTrƠăXanhăO0 đúngăkhông?ăVìăsao?

Một phần của tài liệu Nâng cao giá trị thương hiệu trà xanh Oo của tập đoàn Tân hiệp Phát thông qua các hoạt động chiêu thị (Trang 91)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(163 trang)