Thông qua câu hỏi phỏng vấn, các chuyên gia đưa ra các ý kiến như sau:
- Về cơ cấu tổ chức: giai đoạn đầu thành lập công ty, từ khi công ty đang chờ giấy phép kinh doanh, công ty đã xây dựng một bộ máy tổ chức có gần như đầy đủ chức năng như bộ máy tổ chức bây giờ. Hiện tại, mô hình tổ chức theo kiểu chức năng rất phù hợp với quy mô và loại hình công ty. Tuy nhiên cơ cấu chưa hợp lý công việc của nhân viên còn chồng chéo, chồng chất...Nguyên nhân là do những công việc phát sinh mà Giám đốc và Ban lãnh đạo công ty muốn giao cho một vài khâu chức năng cùng giải quyết, xử lý. Trong khi quyền hạn và trách nhiệm lại không phân định rõ ràng như trường hợp công tác điều động lao động trong công ty. Vì vậy công ty cần chú trọng đến việc hoàn thiện tổ chức tổ chức bộ máy quản trị. Thêm nữa, công ty chưa có phòng chuyên thu thập xử lý thông tin mà để các phòng tự làm công việc này nên việc thu thập thông tin chưa đảm bảo được đầy đủ và nhanh chóng. Song do các cấp quản trị đều là những người có khả năng và được lựa chọn kỹ lưỡng có trình độ chuyên môn cao nên hạn chế về việc thu thập, phân tích, đánh gá và xử lý thông tin cũng đã được khắc phục phần nào. Qua đó đảm bảo cho các quyết định được đưa ra cũng không có sự sai lệch nghiêm trọng.
- Về phân quyền, uỷ quyền: công ty cũng mới được thành lập một vài năm, nhân sự cũng chưa hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu công việc, phần lớn công ty đều hướng hoạt động giao kế hoạch sẵn, việc uỷ quyền chỉ chủ yếu tập chung vào những nhân viên có thâm niêm, và giám chắc nhân viên đó làm được việc. Còn lại quyền hành và trách nhiệm chủ yếu vẫn là lãnh đạo.
- Tính chuyên môn hoá tại mỗi phòng ban: hiện nay quy mô công ty còn nhỏ, sự phối hợp giữa các phòng ban còn chưa tốt, làm việc chưa cao tác phong công nghiệp, còn một số cán bộ công nhân viên chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu của công việc dẫn đến sự phối hợp giữa các bộ phận không được nhịp nhàng, việc kiêm nhiệm các phòng ban là cao, tính chuyên môn hoá cũng cao, vì chuyên môn hoá là mục tiêu và định hướng lâu dài cho công ty. Dự kiến công ty sẽ phân công lại nhiệm vụ cụ thể cho các phòng ban, hiện nay các phòng ban làm việc với nhiệm vụ chính thống, kèm theo những công việc phát sinh không thuộc chuyên môn
- Nhân sự: là vấn đề công ty đề cao, nhân sự là vốn của công ty nên công ty luôn chú ý tìm kiếm lựa chọn và đãi ngộ nhân sự hợp lý, đội ngũ quản lý của công ty chủ yếu tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan. Tuy nhiên số lượng nhân viên trong các phòng ban là không phù hợp,do khối lượng công việc thì nhiều mà số nhân viên thì ít. Do đó công ty cần điều chỉnh lại số lượng công việc và xem xét bổ sung hoặc thêm bớt nhân viên. Thêm nữa đội ngũ nhân sự của công ty vẫn có điểm yếu chung là khả năng tự chủ, các kỹ năng
nghề nghiệp. Ngoài ra, một số nhân sự vẫn chưa được làm theo đúng sở trường, nên vấn đề này công ty sẽ xem xét.