5. Cu trúc lu nă vn
1.6.2nhăh ng ca các nhâ nt khách quan (các nhân tc aămôiătr ng bên
quy trình và các khâu trong s n xu t, đi u hành; doanh nghi p c n ph i chú tr ng h n vào vi c áp d ng khoa h c k thu t, công ngh vào s n xu t. Kh n ng t ng n ng su t doălaoăđ ng chân tay là có gi i h n, vì v y ng d ng c khí hóa và t đ ng hóa s giúp t ngđ t bi n n ng su t, d n đ n t ng hi u qu kinh doanh cho doanh nghi p.
1.6.2 nhăh ng c a các nhân t khách quan (các nhân t c aămôiătr ng bên ngoài) ngoài)
M t t ch c không t n t i bi t l p mà th ng xuyên tác đ ng qua l i v i môi tr ng. Nh ng s thayăđ i t các y u t môiătr ng xung quanh có th t o raăắc ăh iẰ đ doanh nghi p phát tri n, nh ng c ng có th là ắnguyăc Ằđe d a s t n t i và phát
tri n c a nó (Phan Th Minh Châu, 2010). Kinh nghi m c a các công ty c ng nh các nghiên c u ch ra r ng các tácăđ ng c a môi tr ng gây nh h ng đ n s t ng tr ng và kh n ng sinh l i c a m i công ty.
C ăh i là m tăđi u ki n t môi tr ng bên ngoài mà n u doanh nghi p khai thác t t s giúp t o ra nhi u giá tr gia t ng. Nguy c là m t đi u ki n trong môi tr ng có th c n tr các n l c c a doanh nghi p trong vi c sáng t o giá tr . Các nguy c phát sinh khi nh ng đi u ki n môi tr ng bên ngoài gây nguy hi m cho tính toàn v n và kh n ngăsinh l i c a ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p.
Hình 1.2 Các nhân t khách quan tác đ ng đ n hi u qu kinh doanh (Ngu n: Giáo trình qu n tr doanh nghi p. ng Th Thanh Ph ng, 2008)
Các nhân t khách quanăđ c xem xét bao g m:
1.6.2.1 Tácăđ ng c a chính sách kinh t , tài chính và thu khóa c a chính ph
ơy là y u t tác đ ng c a môiătr ng kinh t v mô lên ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p. N n kinh t n c ta hi n nay đang trong giai đo n tái c c u, n
đnh kinh t v mô đ t o đƠ phát tri n cho giai đo n s p t i. Tình hình kinh t còn nhi u khó kh n, s doanh nghi p phá s n do th tr ng b thu h p và tình hình tài chính không thu n l i khá cao. Theo T ng c c th ng kê, s doanh nghi p phá s n ho c ph i d ng ho t đ ng trong n m 2013 là 60.737 doanh nghi p. Tình hình này đư nh h ng không nh đ n k t qu kinh doanh c a ngành vi n thông nói chung và Vi n thông Long An nói riêng.
1.6.2.2 Th tr ng và đ i th c nh tranh
Th tr ng vi n thông Vi t Nam hi n nay c nh tranh r t gay g t. T ng công ty B u chính vi n thông Vi t Nam tuy là m t doanh nghi p nhà n c, có th m nh v th ng hi u và h t ng c s nh ng b máy l i r t c ng k nh làm gi m kh n ng c nh tranh. Nh ng doanh nghi p c nh tranh nh Viettel, FPT... tuy còn non tr nh ng v i b máy g n nh , chi n l c phát tri n h p lý đư tr thành nh ng đ i th c nh tranh quy t li t. V l i nhu n Viettel đư v tăquaăVNPTăđ tr thành doanh nghi p vi n thông hi u qu nh t. ơy là m t thách th c r t l n mà VNPT nói chung và Vi n thông Long An nói riêng ph i v tăquaăđ nâng cao hi u qu kinh doanh c a mình.
Bên c nhăđ i th c nh tranh, s raăđ i c a s n ph m thay th cho d ch v vi n thông truy n th ng c ng là m t nguyên nhân làm nh h ng đ n hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p vi n thông. M t trong nh ng s n ph m thay th này là d ch v OTT (Over The Top) nh g iăđi nătho i,ănh nătinădiăđ ngămi năphíăquaămôiătr ngăInternet. Theo Ọngă ăV ăAnhă- Tr ngăbanăVi năthôngăT păđoƠnăVNPTăchoăbi t,ăcácăd chăv ă OTT nh WhatsApp,ă Viber,ă Line,ă Kakaoă Talk,ă Zaloầă đư gơyă thi tă h iă r tă l nă đ nă doanh thuăc aăcácăm ngădiăđ ngăVi tăNamăc ngănh ăth ăgi i.ăắD chăv ănƠyăđưă nhă h ng 9 -10%ădoanhăthuăc aăcácănhƠăm ngătrênăth ăgi iẰ,ăôngă ăV ăAnhăd năch ng.
Th ngă kêă c aă MobiFoneă choă th y,ă s ă l ngă cu că g iă trênă Viberă ă Vi tă Nam kho ngă280.000ăcu c/ngƠyăvƠă8,7ătri uăSMS/ngƠy.ăắNh ăv y,ăm iăn mănhƠăm ngă ăVi tăNamăs ăt năth tăh nă1.000ăt ăđ ng. (Ngu n: Tin công ngh ngày 25/04/2013, website http://hitech-solutions.vn).
1.6.2.3 nh h ng c a s thay đ i v công ngh
L nh v c vi n thông là m t ngành công ngh cao, công ngh thayăđ i r t nhanh chóng, vòng đ i s n ph m đôi khi ch có 3-5 n m, vì v y nh h ng c a y u t công ngh đ n hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p là r t l n. Doanh nghi p luôn ph i theo dõi s thayăđ i c a công ngh , ph i chi phí r t nhi u đ nâng c p và thay th thi t b hàng n m. N u không tính toán c n th n d ch v cung c p và doanh thu, vi căđ u t thi t b m i đôi khi r t r i ro cho doanh nghi p.
M t thí d đi n hình cho s thayăđ i v công ngh là d ch v đi n tho i c đ nh. Sau khi d ch v đi n tho i diăđ ngăraăđ i thì đi n tho i c đnh đư đi vào chu k suy thoái. S thuê bao r i kh i m ng t ngăđ u m i n m, d n đ n chi phí cho b o trì và khai thác t ng lên, làm nh h ng đ n hi u qu chung c a doanh nghi p vi n thông.
1.6.3 M i quan h gi a r i ro và hi u qu kinh doanh
Theo nguyên t c kinh t thôngăth ng thì l i nhu n càng cao s có r i ro càng cao. R i ro t ng th c a doanh nghi p có th phân lo i thành r i ro có tính h th ng và r i ro phi h th ng. R i ro phi h th ng là r i ro mà doanh nghi p có th ki m soát đ c b ng cách đa d ng hóa. R i ro h th ng là r i ro mà doanh nghi p không th ki m soát đ c, không th kh c ph c b ng cách đa d ng hóa, nh kh ng ho ng kinh t , tài chính ti n t .
Hi u qu kinh doanh hay kh n ng sinh l i và r i ro có quan h t l thu n v i nhau. Hi u qu là ch tiêu so sánh gi a ngu n l c b ra và k t qu đ tăđ c.Theo cách tính toán các ch tiêu đánh giá hi u qu ph n trên thì s li u v chi phí c ng nh k t qu đ tăđ c h u h t là các s li u quá kh ho c d tính, đơy là các bi n s ng u nhiên. Vì v y hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p trong m t giai đo n nào đó chính là m t bi n ng u nhiên, là k t qu t ng h p ng u nhiên c a nhi u nhân t .
Hi u qu kinh doanh c n đ c đánh giá trong m i quan h ch t ch v i r i ro. Cùng m t m c đ r i ro, hi u qu kinh doanh ch đ c đánh giá là t t khi nó cao h n hi u qu t i thi u t ng ng v i r i ro đó. Hi u qu kinhădoanhăđ c xem là t t khi
m c đ r i ro khôngăđ i nh ng hi u qu cao h n, ho c hi u qu khôngăđ i nh ng m c đ r i ro th p h n.
Nh v y là toàn b ch ng I tác gi đư h th ng l i các ch tiêu đánh giá hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p nói chung và doanh nghi p vi n thông nói riêng. Trên c ăs đó, sau đơy tác gi s đi sâu vào phân tích, đánh giá th c tr ng kinh doanh c a Vi n thông Long An trong ch ng ti p theo.
Ch ngă2 PHÂN TÍCH TH C TR NG HI U QU KINH DOANH C A VI N
THÔNG LONG AN
D aătrênăc ăs lý thuy t và h th ng các ch tiêuăđánhăgiáăhi u qu kinh doanh c a doanh nghi păđưănêuătrongăch ngăI,ăch ngănƠyătácăgi s điăvƠoăphơnătích,ăđánhă giá hi u qu kinh doanh c a Vi n thông Long An d a trên s li u thu th păđ c trong giaiăđo n t n mă2009ăđ năn mă2014,ăđơyăc ng lƠăgiaiăđo n vi n thông b tăđ u ho t đ ngăđ c l p sau khi tách ra kh iăb uăchính.
2.1 T NG QUAN V VI N THÔNG LONG AN
2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n c a Vi n thông Long An
Vi nă thôngă Longă Ană (VNPTă Longă An)ă đ c thành l p theo quy tă đnh s 653/Q -TCCB/H QTăngƠyă 06/12/2007ăc a H iăđ ng qu n tr T păđoƠnăB uăchínhă Vi n thông Vi tăNamă(VNPT).ă i u l t ch c và ho tăđ ng c aăVNPTăLongăAnăđ c ban hành kèm theo Quy tă đ nh s 654/Q -TCCB/H QTă ngƠyă 06/12/2007ă c a H i đ ng qu n tr VNPT.
VNPT Long An là đ năv kinh t tr c thu c, h ch toán ph thu c VNPT, có ch c n ngăho tăđ ng s n xu t kinh doanh và ph c v chuyên ngành vi n thông- công ngh thông tin. VNPT Long An có con d u riêng theo tên g i,ăđ căđ ngăkỦăkinhădoanh,ă đ c m tài kho n t i ngân hàng. T ng ngu n v n c a Vi nă thôngă Longă Ană đ c VNPT giao t i th iăđi m 01/01/2008 là 427 t đ ng.
Ti n thân c aăVNPTăLongăAnălƠăB uă i n t nhăLongăAn,ăđ c tách ra theo mô hìnhăchiaătáchăB uăchínhăraăkh i Vi n thông c a VNPT, có l ch s hình thành và phát tri nălơuădƠiăh nă69ăn m,ănh m ph c v cho công cu c cách m ng b o v và xây d ng T qu c. Ngày nay ngoài m căđíchăkinhădoanh,ăVNPTăLongăAnăcònăph c v cho các
c ăquană ng,ăNhƠăn c và nhân dân Long An. VNPT vinh d đ că ng và Nhà n c t ngăm i ch vƠngăắD ng c m- Trung thành- T n t y- Sáng t o- Ngh aătìnhẰ.ăă
2.1.2. Ch căn ngăvƠănhi m v 2.1.2.1. Ch căn ng
Vi n thông Long An có ch c n ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh trong l nh v c vi n thông và công ngh thông tin trên đa bàn t nh Long An, c th nh sau:
1.T ch c xây d ng, qu n lý, v n hành, l păđ t, khai thác, b oăd ng, s a ch a m ng VT- CNTTătrênăđ a bàn t nh Long An;
2.T ch c, qu n lý, kinh doanh và cung c p các d ch v VT- CNTTătrênăđa bàn t nh Long An;
3.S n xu t, kinh doanh, cung ng,ăđ i lý v tăt ,ăthi t b VT- CNTT theo yêu c u s n xu t kinh doanh c aăđ năv và nhu c u c a khách hàng;
4.Kh oăsát,ăt ăv n, thi t k , l păđ t, b oăd ng các công trình VT- CNTT; 5.Kinh doanh d ch v qu ng cáo, d ch v truy n thông;
6.Kinh doanh b tăđ ng s n,ăchoăthuêăv năphòng;
7.T ch c ph c v thôngătinăđ t xu t theo yêu c u c a c p yă ng, Chính quy n đ aăph ngăvƠăc p trên;
8.Kinh doanh các ngành ngh khác trong ph măviăđ c VNPT cho phép và phù h p v iăquyăđ nh c a pháp lu t.
2.1.2.2. Nhi m v
Vi n thông Long An có ngh a v qu n lý v n và các ho t đ ng kinh doanh có hi u qu , c th nh sau:
1.S d ng có hi u qu các ngu n l c c aăNhƠăn căđ c VNPT giao cho VNPT Long An qu n lý nh m phát tri n ph n v n và các ngu n l căkhácăđưăđ c giao;
2.Cóăngh aăv tr các kho n n mà VNPT Long An tr c ti păvayătheoăquyăđ nh c a pháp lu t;
3. ngă kỦă kinhă doanhă vƠă kinhă doanhă đúngă danhă m c ngành ngh đưă đ ngă kỦ.ă Ch u trách nhi mătr c VNPT v k t qu ho tăđ ng; Ch u trách nhi mătr c khách hàng và pháp lu t v s n ph m, d ch v doăđ năv cung c p.ăTrìnhăVNPTăph ngăánă giáăc c liên quan t i các d ch v doăđ năv kinh doanh;
4.Ph i h p, t oăđi u ki n thu n l i m i m tăchoăcácăđ năv khácătrongăVNPTăđ đ tăđ c các m c tiêu k ho ch chung v kinh doanh, ph c v c a VNPT;
5. m b o thông tin liên l c ph c v cácăc ăquană ng,ăNhƠăn c, ph c v qu c phòng, an ninh, ngo i giao, các yêu c u thông tin liên l c kh n c p,ăđ m b o các d ch v VT- CNTTăc ăb nătrênăđ a bàn qu n lý v i th m quy nătheoăquyăđ nh;
6.Ch u s ch đ oăvƠăđi u hành m ng thông tin VT- CNTT th ng nh t c a VNPT; 7.Xây d ng quy ho ch phát tri nă đ nă v trênă c ă s chi nă l c, quy ho ch c a VNPT và ph m vi ch căn ng,ănhi m v c aăđ năv trênăđ aăbƠnăLongăAnăvƠătrongăl nhă v c VT- CNTT;
8.Xây d ng k ho ch dài h n, ng n h n phù h p v i m cătiêu,ăph ngăh ng, ch tiêuăh ng d n c a k ho ch phát tri n toàn VNPT;
9.Ch pă hƠnhă cácă quyă đ nh c aă NhƠă n c và VNPT v đi u l , th l , th t c nghi p v , quy trình, quy ph m, tiêu chu n k thu t,ăgiáăc c và chính sách giá;
10. i m i, hi năđ i hóa thi t b m ngăl i, công ngh vƠăph ngăth c qu n lý trong quá trình xây d ng và phát tri năđ năv trênăc ăs ph ngăánăđưăđ c VNPT phê duy t;
11.Th c hi năđ yăđ ngh aăv , quy n l iăđ i v iăng iălaoăđ ngătheoăquyăđnh c a B lu t laoăđ ng,ăđ m b oăchoăng iălaoăđ ng tham gia qu nălỦăđ năv ;
12.Th c hi nă ngh aă v theoă quyă đ nh c aă NhƠă n c v b o v tài nguyên, môi tr ng, qu c phòng và an ninh qu c gia;
13.Th c hi n ch đ báo cáo th ngăkê,ăbáoăcáoăđ nh k , b tăth ng, ch đ ki m toán theoăquyăđnh c aăNhƠăn c và c a VNPT, ch u trách nhi m v tính xác th c c a báo cáo;
14.Ch u s qu n lý, ki m tra, ki m soát c a VNPT. Tuân th cácăquyăđ nh v thanh tra, ki m tra c aăcácăc ăquanăNhƠăn c có th m quy nătheoăquyăđnh c a pháp lu t;
15.VNPT Long An ph i th c hi n nghiêm ch nh pháp l nh k toán th ng kê, ch đ k toán và báo cáo tài chính hi năhƠnhăđ i v i DNNN;
16.VNPT Long An có trách nhi m th c hi năđ yăđ , k p th iăngh aăv n p thu và các kho n n păngơnăsáchăNhƠăn cătheoăquyăđ nh c a pháp lu t, các kho n ph i n p v VNPTătheoăquyăđ nh trong Quy ch tài chính c a VNPT;
2.1.3 Cácăđ năv kinh t tr c thu c, h ch toán ph thu c c a VNPT Long An 2.1.3.1ăCácăđ năv kinh t tr c thu c
thu n ti n cho vi c qu n lý và đi u hành, Vi n thông Long An phân chia thành m i đ n v kinh t tr c thu c nh sau:
1. Trung tâm kinh doanh VNPT Long An 2. Trung tâm i u hành thông tin
3. TTVT Tân An 4. TTVT Tân Th nh- Th nh Hóa 5. TTVT Ki năT ng- M c Hóa 6. TTVT V nhăH ng- TơnăH ng 7. TTVT B n L c- Th Th a 8. TTVTă c Hòa- c Hu 9. TTVT C nă c- C n Giu c 10.TTVT Châu Thành- Tân Tr
ơy lƠăcácăđ năv kinh t tr c thu c, h ch toán ph thu c VNPT Long An (g i t t lƠăcácăđ năv tr c thu c)ăđ c thành l p theo quy tăđ nh s :ă653ă/Q -TCCB/H QTă ngày 06/12/2007 c a H iăđ ng Qu n tr VNPT. Th c hi n ch đ h ch toán ph thu c VNPT Long An, có con d u riêng theo tên g i,ăđ c m tài kho n t i Ngân hàng, ho t đ ngătheoăđi u l t ch c và ho tăđ ng c a VNPT Long An. Ch u trách nhi m tr c ti p
tr c pháp lu t,ătr căGiámăđ c VNPT Long An trong ph m vi nhi m v , quy n h n đ căquiăđnh và có các ch căn ng nh sau:
Kh i các TTVT khu v c:
T ch c qu n lý, v n hành, khai thác, b oăd ng, s a ch a m ng VT- CNTT trên đa bàn qu n lý; B oăd ng, s a ch a, xây d ng m ng ngo i vi, s a ch a thi t b đ u cu i Vi n thông dân d ng. Khai thác các d ch v VT-CNTTăđ kinh doanh và ph c v theo qui ho ch, k ho ch,ăph ngăh ng phát tri nădoăVNPTăLongăAnăgiaoătrênăđa bƠnăđ c phân công. Cung c p d ch v Vi n thông h 1, b oăđ m thông tin liên l c 24/24 gi ph c v s ch đ o c aăc ăquană ng, chính quy n, ph c v các yêu c u thôngătinătrongăđ i s ng, kinh t , xã h i c a các ngành và nhân dân đ aăph ng.