(Ngu n: Vi n thông Long An)
Theo b ng 2.1, ta th y tình hình nhân s trongăgiaiăđo n 2010-2014 khá năđ nh. Tuy nhiên s laoăđ ngăcóătrìnhăđ có trình đ đ i h c và caoăđ ng t ng lên, s lao đ ng có trình đ s c p gi m xu ng. Có đ c đi u này là do s quan tâm c a lãnh đ o, đư khuy n khích m i ng i nâng cao trình đ đ có th làm ch đ c công ngh liên t c thayăđ i và nâng cao hi u qu qu n lý.
S li u b ng 2.2 cho th y t ng s nhân s c a Vi n thông Long An t i ngày 31/12/2014 có 343 ng i, trong đó b ph n qu n lý c a Vi n thông t nh là 48 ng i, chi m 14%; còn các đ n v tr c thu c tr c ti p s n xu t là 295ăng i, chi m 86%. ơy là m t t l h p lý v i m t đ n v có đa bàn r ng và cung ng nhi u d ch v nh Vi n thông Long An.
T l nam chi m 65% l c l ng laoăđ ng, đi u này phù h p v i ngành k thu t, giúp cho công tác khai thác; b o trì m ng l i vi n thôngăđ c thu n l i.
T l laoăđ ng có trình đ caoăđ ng và đ i h c t i các chi nhánh chi m t i 58%, đi u này ch ng t vi c nâng cao trình đ h c v n, chuyên mônăđ c chú tr ng nh đư nói trên. Tuy nhiên, v i t l này làm t ng chi phí l ng cho doanh nghi p, vì Vi n
thông Long An là doanh nghi p nhà n c, các m c l ng đ c xét d a trên b ng c p và thâm niên.
Xét v đ tu i, t l laoăđ ng có tu i t 40 tr lên chi m t i 47%. T l này t ng đ i cao, làm gi m n ng su t laoăđ ng c a đ n v do v n đ s c kh e nh h ng b i tu i tác gây ra. Ngoài ra, khi nh ng lao đ ng này đ n tu i v h u trong nh ng n m t i c ng làm nh h ng đ n vi c s n xu t kinh doanh c a đ n v .
S li u b ng 2.3 cho ta th y tình hình nhân s t iăcácăđ năv tr c thu c c a Vi n thông Long An. T ng s laoăđ ng qu n lý g măgiámăđ c,ăphóăgiámăđ c, k toán, th qu , th kho chi m kho n 13%. Con s này khá phù h p v iăđ căthùăđ a bàn r ng và mô hình kinh doanh m i.
B ng 2.3 Th ng kê nhân s t Ễ các đ n v tr c thu c ngày 31/12/2014
2.1.7ăC ăs v t ch t hi n nay c a Vi n thông Long An
Vi n thông Long An ngoài b máy qu n lý t i tr s chính, còn có 10 đ n v ph thu c. Tính đ n th i đi m 31/12/2014, toàn b đ n v có t t c 83 đi m nhà tr m và m t b ng kinh doanh v i t ng di n tích h n 34.000 m2. Các đi m kinh doanh h u h t có v trí r t thu n l i đ giao d ch v i khách hàng.
t c a Vi n thông Long An là đ t do nhà n c giao,ăđ n v ch đóng ti n s d ngăđ t hàng n m. Các công trình ki n trúc nhà x ng là ngu n v n c a đ n v ,ăđ c tính kh u hao hàng n m theo qui đnh c a nhà n c. Hi n nay nhi u m t b ng ch a s d ng h t công su t, gây lãng phí. n v có th t n d ng m t b ng đ kinh doanh thêm. Tình hình tài s n c đnh c a Vi n thông Long An t i ngày 31/12/2014 nh sau:
B ng 2.4 Th ng kê tài s n c đnh t i ngày 31/12/2014
( n v tính: tri u đ ng)
(Ngu n: Vi n thông Long An)
Theo s li u b ng 2.4, ta th y t l kh u hao c a tài s n c đnh hi n là 77%, đi u này cho th y tài s n c đnh đư s d ng t ng đ i lâu, chi phí kh u hao s gi m d n, nh v y l i nhu n có th s t ng lên trong các n m t i.
S li u c ng cho th y r ng, t tr ng c a ph ng ti n v n chuy n chi m t i 38% nguyên giá trong t ng tài s n c đnh, m t t l r t cao, làm phát sinh chi phí n u không s d ng h t công su t c a ph ng ti n. Trong khi đó, nhà x ng ch chi m 12%, nh
v y s có r t nhi u nhà x ng ph i đi thuê, s s n sinh chi phí đi u hành cao trong t ng lai.
2.1.8 Tình hình doanh thu c a Vi n thông Long An
Trong giai đo n kh o sát 2009-2014, tình hình doanh thu c a Vi n thông Long An đ c th hi n trong b ng sau:
B ng 2.5 Th ng Ệê doanể tểu gỄaỄ đo n 2009-2014
( năv tình: tri uăđ ng)
(Ngu n: Vi n thông Long An)
th 2.1 Xu ể ng doanể tểu gỄaỄ đo n 2009-2014
S li u b ng 2.5 cho th y doanh thu c a d ch v đi n tho i diă đ ng chi m kho ng 52% c a t ng doanh thu d ch v , trong khi đóđi n tho i c đ nh chi m 18% và d ch v ADSL/internet chi m 22%.
Theoăđ th xuăh ng, ta th y doanh thu c a đi n tho i diăđ ng đang trong xu h ng t ng v i đ d c cao.ăTrongăkhiăđó, doanh thu c a đi n tho i c đnh l i trong xu h ng đi xu ng. i u này c ng phù h p v i tình hình phát tri n công ngh hi n nay. Ngoài ra, doanh thu c a d ch v ADSL/ internet c ng t ng đ u đ n v i đ d c đi lên, doanh thu c a My Tivi tuy còn nh nh ng t l t ngtr ng n t ng.
Ngoài ra, có m t s d ch v đư đ u t đ bán hàng nh ng h u nh không có doanh thu, đó là VoIP, VN tracking, ch ký s , t ng đƠi diăđ ng MEG. Doanh nghi p c n ph i tìm cách gi i thi u các d ch v này cho khách hàng,ăđ khai thác h t ti m n ng c a mình. Bên c nh đó, khi tri n khai m t d ch v m i, c ng c n có đánh giá th tr ng ti m n ng và l y ý ki n khách hàng, tránh tình tr ngăđ u t lãng phí. Doanh nghi p ph i bán cái mà khách hàng c n.
Theo s li u này, trong th i gian s p t i doanh nghi p c n đ y m nh phát tri n d ch đi n tho i diăđ ng, internet và MyăTivi,ăđ ng th i thu h p d n m ng đi n tho i c đ nhăđ t ng doanh thu và nâng cao hi u qu kinh doanh.
2.1.9 Tình hình chi phí c a Vi n thông Long An
Chi phí c a Vi n thông Long An giai đo n 2009-2014 đ c th hi n qua b ng 2.6 d i đơy. S li u th ng kê cho th y nh ng lo i chi phí chi m t tr ng l n g m có: chi phí n i b , chi phí kh u hao, chi phí ti n l ngăvà chi phí thuê ngoài. Vì v y doanh nghi p ph i chú tr ngăđ n các lo i chi phí này và tìm cách c t gi m đ gia t ng hi u qu kinh doanh. Ngoài ra, ta th y chi phí gia t ng r t nhanh theo th i gian, ch ng t doanh nghi p ch a quan tâm nhi u đ n vi c ki m soát chi phí.
Phân tích chi ti t h n ta th y ti n l ng t ng đ t bi n vào n m 2011 và sau đó gi m c cao. Chi phí đi năn c và chi phí thuê thuăc c c ng chi m t tr ng cao.
B ng 2.6 Th ng Ệê cểỄ pểí gỄaỄ đo n 2009-2014
( năv tình: tri uăđ ng)
2.1.10 Tình hình l i nhu n c a Vi n thông Long An
Tình hình doanh thu và l i nhu n c a Vi n thôngă Longă Ană trongă giaiă đo n 2009-2014 đ c th hi n trong b ng 2.4 sau đơy:
B ng 2.7 Th ng kê doanh thu và l i nhu n gỄaỄ đo n 2009-2014
( n v tính: tri u đ ng)
(Ngu n: Vi n thông Long An)
th 2.2 Bi u đ doanh thu- cểỄ pểí gỄaỄ đo ng 2009-2014
(Ngu n: Vi n thông Long An)
Theo s li u b ng 2.7, ta th y doanh thu c a doanh nghi p t ng đi u qua các n m trongăgiaiăđo n 2009 ậ 2014. Tuy nhiên, do chi phí c ng t ng theo t ng ng nên l i nhu n tr c thu không th t ngăđ c nhi u. T l l i nhu n g p qua các n m không th v t quá 7%. Theo bi u đ 2.2, t l l i nhu n g p bi năđ ng cao do không ki m
soát đ c chi phí. Doanh nghi p c n ph i qu n lý chi phí ch t ch h năđ t ng hi u qu kinh doanh.
2.2 PHÂN TÍCH CÁC CH TIểUă ỄNHăGIỄăHI U QU KINH DOANH C A VI N THÔNG LONG AN
Theo nh c s lý thuy t ch ng 1, tác gi s xem xét, phân tích hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p qua các ch tiêu v kinh t -xã h i, ch tiêu v hi u qu s d ngălaoăđ ng và ch tiêu hi u qu tài chính. Bên c nh vi c s d ng d li u s c p c a Vi n thông Long An, tác gi c ng đư làm m t cu c kh o sát v i m t s chuyên gia trong ngành vi n thông (ph l c 1). Trong vi c đánh giá các ch tiêu, tác gi l y Công ty FPT- m t công ty có m t s d ch v t ngđ ng- làm m c tiêu so sánh.
2.2.1 Các ch tiêuăđánhăgiáăhi u qu v kinh t xã h i
Hi u qu kinh t xã h i th hi n qua ti n l ng tr choăng i laoăđ ng và ph n th ng d mang l i cho xã h i nh thu gián thu, chi phí tr lãi vay, lãi c ph n, ti n thuê đ t...
2.2.1.1 Thu nh p bình quân c aăng iălaoăđ ng
Thu nh p bình quân c a ng i laoăđ ng giai đo n 2009-2014 c a Vi n thông Long An cho b i b ng sau:
B ng 2.8 Thu nh p bìnể quân gỄaỄ đo n 2009-2014
(Ngu n: Vi n thông Long An)
S li u b ng 2.8 và đ th xuăh ng ti n l ng 2.3 cho ta th y thu nh p bình quân c a ng i laoăđ ng t ng quá nhanh, trung bình 24%/n m trong vòng 5 n m g n đơy. ơy là m t m c t ng quá nhanh,ăv t qua nhi u l n m c t ng c a n ng su t lao
đ ng. Ngoài ra, m c l ng trung bình cu i n m 2014 là 14 tri u đ ng/ăng i/tháng c ng là m t m c l ng cao so m i m t b ng l ng c a khu v c Long An.
th 2.3 Xu ể ng ti n ệ ng c a ng Ễ ệao đ ng
(Ngu n: Vi n thông Long An)
M t y u t đ m c l ng t ng nhanh là do sau khi tách b u chính ra kh i vi n thông, do doanh thu và đnh m c ti n l ng khôngăthayăđ i nh ng s l ng laoăđ ng gi m g n m t n a nên đưđ y ti n l ng bình quân t ng lên.
Do Vi n thông Long An là m t doanh nghi p nhà n c, h ch toán ph thu c v i T ng công ty Vi n thông Vi t Nam, nên m c l ng do T ng côngătyăquyăđnh. Có ba nhân t chính nh h ng đ n m c l ng bình quân c a ng i laoăđ ng là 1. n giá ti n l ng; 2. Doanh thu; 3. S l ng laoăđ ng. Trong đó đ n giá ti n l ng là yêu t khách quan do T ng công ty quy đnh, còn l i doanh thu và s l ng laoăđ ng do doanh nghi p quy t đnh.
2.2.1.2 T su t thu trên tài s n
T su t thu trên v n c a Vi n thông Long An giai đo n 2009-2014 cho b ng sau:
B ng 2. 9 T su t thu trên tài s n gỄaỄ đo n 2009-2014
( năv tính: tri uăđ ng)
(Ngu n: Vi n thông Long An)
th 2.4 Xu ể ng t su t thu trên tài s n
(Ngu n: Vi n thông Long An)
Theo s li u th ng kê cho trong b ng, ta th y ph n đóng góp cho ngân sách c a Vi n thông t ng đ u đ n theo th i gian, n m sau cao h n n m tr c. Riêng n m 2014 doanh nghi p đóng góp cho ngân sách h n 42 t đ ng.
Ngoài ra t su t thu trên v n c ng t ng nhanh qua các n m,ătheoăđ th 2.4 ta th y xuăh ng t ng r t n t ng v i đ d c cao. T i th i đi m cu i n m 2014, c trong 100ăđ ng v n b raăđ đ u t vào tài s n thì ngân sách thuăđ c 12 đ ng.
Nh v y, xét trên bình di n hi u qu kinh t xã h i thì Vi n thông Long An có hi u qu khá cao, có đóng góp nhi u cho xã h i và t o thu nh p t ng đ i cao cho ng i laoăđ ng.
2.2.2 Các ch tiêuăđánhăgiáăv hi u qu s d ngălaoăđ ng
Hi u qu s d ng laoăđ ng c a Vi n thôngăLongăAnăgiaiăđo n 2009-2014 đ c th hi n qua b ng 2.10. S li u cho ta th y l căl ng laoăđ ng giai đo n này không t ng nh ng n ng su t laoă đ ng bình quân t ngă đ u hàng n m. Trong giai đo n này doanh thu t ng trung bình 32%/ n m, n ng su t laoăđ ng t ng 31%/ n m. Có m t l u ý v n ng su t laoăđ ng là t n m 2012 ngoài d ch v vi n thông truy n th ng đ n v còn có thêm m ng bán hàng,ăđ u này làm cho doanh thu t ng nhanh. N m 2012 l i nhu n t ngăđ t bi n sau khi tách b u chính, nh ng các n m 2013-2014 l i nhu n không t ng t ng ng v i doanh thu do không ki m soát đ c vi c t ng chi phí.
B ng 2.10 Hi u qu s d ng ệao đ ng
( năv tính: tri uăđ ng)
(Ngu n: Vi n thông Long An)
2.2.3 Các ch tiêuăđánhăgiáăhi u qu tài chính
2.2.3.1 T su t sinh l i trên doanh thu bán hàng (ROS)
T su t sinh l i c a doanh thu bán hàng trong giai đo n 2009-2014 đ c th hi n qua b ng sau:
B ng 2.11 T su t sinh l i c a doanể tểu gỄaỄ đo n 2009-2014
( n v tính: tri u đ ng)
(Ngu n: Vi n thông Long An và tính toán c a tác gi )
th 2.5 Xu ể ng c a ROS gỄaỄ đo n 2009-2014
(Ngu n: Vi n thông Long An)
S li u b ng 2.11 cho ta th y, doanh thu trong giai đo n này tuy có t ng nh ng l i nhu n có s bi n đ ng l n, t ng không t ng x ng v i đƠ t ng c a doanh thu. N m 2014 so v i n m 2009 doanh thu t ng 2.4 l n, l i nhu n thu n t ng 2,5 l n, nh ng t l l i nhu n trên doanh thu ROS khôngăthayăđ i và ch có 4.2%. T l này là r t th p n u so v i t l c a ngành. Ví d trong n m 2013, Mobifone có ROS là 16%, doanh thu là 40.800 t đ ng, l i nhu n sau thu 6.600 t đ ng.
M ng d ch v đem l i nhi u doanh thu và l i nhu n nh t c a Vi n thông Long An là Vinaphone, nh ng ph i ch u s c nh tranh gay g t c a Viettel và Mobifone. So v c s h t ng và công ngh thì Vinaphone không h thua kém Viettel và Mobifone, vì v y ch t l ng c a Vinaphone không thua kémăđ i th c nh tranh. V n đ còn l i là
chính sách kinh doanh nh makerting, d ch v bán hàng và h u mãi đư khôngăđ c đ u t đúng m c.
V i m ng d ch v ADSL/internet,ăđ i th c nh tranh c a Vi n thông Long An là Viettel và FPT. ơy là 2ăđ i th có tu i đ i tr , b máy n ngăđ ng và chính sách linh ho t. Vì v y h đư d dàng v t qua đ c c ch bán hàng già nua c a ông c VNPT nói chung và Vi n thông Long An nói riêng.
2.2.3.2 Hi u qu s d ng chi phí
Hi u qu s d ng chi phí trong giai đo n 2009-2014 đ c th hi n qua b ng 2.12. Theo s li u ta th y doanh thu tuy t ng đi u hàng n m nh ng chi phí c ng t ng theo t ng ng nên t l l i nhu n trên chi phí không t ng mà th m chí còn gi m xu ng ch còn 4% vào n m 2014. i u này ch ng t vi c ki m soát chi phí c a doanh nghi p không t t. Doanh nghi p c n ph i rà soát l i toàn b các h ng m c chi phí, đánh giá t ng m c đ tìm cách gi m nh ng chi phí không c n thi t.
B ng 2.12 Hi u qu s d ng cểỄ pểí gỄaỄ đo n 2009-2014
( n v tính: tri u đ ng)
(Ngu n: Vi n thông Long An và báo k t qu kinh doanh c a FPT)
So sánh s li u n m 2014 c a Vi n thông Long An v i đ i th c nh tranh ta th y có vài đi m đáng chú ý:
1. T su t l i nhu n trên giá v n hàng bán c a FPT g n g p 2 l n, ch ng t FPT