Tómăt tăk tăqu

Một phần của tài liệu ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH.PDF (Trang 66)

Nghiên c u đư nh n ra và ki m tra m c đ nh h ng c a t ng thành ph n c a ch t l ng cu c s ng công vi c có nh h ng đ n d đ nh ngh vi c c a nhân viên

CNTT. Mô hình nghiên c u đ c xây d ng d a trên c s lý thuy t đư có s n. Nghiên c u đ nh tính đ c ti n hành nh m ki m tra các thang đo v m c đ rõ ràng c a t ng và li u ng i đ c có hi u chính xác ý ngh a c a t ng bi n quan sát trong

các thang đo này hay không, c ng nh n i dung c a t ng thang đo đ c s d ng trong nghiên c u. K t qu ki m đ nh thang đo theo Cronbach Alpha và EFA cho th y các thang đo đư s d ng đ u đ t yêu c u, mô hình nghiên c u còn l i 31 bi n quan sát c a ch t l ng cu c s ng công vi c g m b y thành ph n là l ng th ng, đi u ki n làm vi c, n ng l c cá nhân, c h i phát tri n ngh nghi p, quan h trong t ch c, cân b ng cu c s ng công vi c và quan h xư h i. Sau phân tích, mô hình

nghiên c u và các gi thuy t đ c gi nguyên. K t qu ki m đ nh đư ch p nh n

n m gi thuy t H1, H3, H4, H5 và H6 trong đó thành ph n nh h ng m nh nh t đ n d đ nh ngh vi c là c h i ngh nghi p CNTT (beta = -0.114; p = 0.000). Các

thành ph n có nh h ng k ti p là l ng th ng công b ng t ng x ng (beta = - 0.208; p = 0.000), quan h trong t ch c (beta = -0.225; p =0.000), cân b ng cu c s ng và công vi c (beta= -0.255; p= 0.000) và n ng l c cá nhân (beta = -0.378; p = 0.000).

Bên c nh đó các thành ph n c a ch t l ng cu c s ng công vi c không có ý ngh a th ng kê đ n d đ nh ngh vi c c a nhân viên CNTT là quan h xư h i (beta = -0.047; p = 0.308 và đi u ki n làm vi c. (beta = -0.085; p = 0.068). i u này có th gi i thích là do các y u t này đ u đ t trung bình m c cao (QHXH: 3.0816; và DKLV: 3.046) do đó tuy có s dao đ ng do c m nh n ch quan c a m i ng i và

theo đ c thù riêng c a t ng công ty nh ng đ u không tác đ ng đ n d đ nh ngh vi cc a nhân viên.

5.2- Hàm ý qu nălỦđ iăv icácădoanhăngh păCNTTătrênăđ aăbƠnăTP.HCM

T k t qu nghiên c u thu đ c, n mgi thuy t nghiên c u đ c ch p nh n đư có nh ng đóng góp tích c c trong th c ti n qu n lý ngu n nhân l c c a ngành

CNTT và nh h ng c a n m thành ph n ch t l ng cu c s ng công vi c có nh

h ng đ n d đ nh ngh vi c c a nhân viên CNTT là: c h i ngh nghi p, l ng th ng công b ng x ng đáng, quan h trong t ch c, cân b ng cu c s ng công vi c và n ng l c cá nhân. Qua đó các nhà qu n lý trong các công ty CNTT có th tham

kh o các ki n ngh c th sau đây nh m nâng cao ch t l ng cu c s ng công vi c và làm gi m d đ nh ngh vi c c a nhân viên CNTT, gi chân ng i tài, phát tri n ngu n nhân l c cho công ty c a mình.

5.2.1- C ăh iăngh ănghi pă

C h i ngh nghi p có s tác đ ng đáng k đ n d đ nh ngh vi c c a nhân viên CNTT. Là m t nhân viên, ai c ng mu n mình s đ c th ng ti n sau m t th i gian làm vi c, h c t p trao d i các ki n th c, k n ng làm vi c. N u m t nhân viên

CNTT c m th y công vi c quá nhàm chán, vô v do h không đ c khai thác h t th m nh, n ng l c c a mìnhho c không có s th ng ti n trong công vi c c a mình h s n sàng r i b công vi c hi n t i đ ngh sang m t n i làm vi c khác đ b t đ u l i t đ u ho c th m chí là ngh sang làm vi c v m t l nh v c hoàn toàn khác nh kinh t , tài chính, làm gi ng viên CNTT ho c gi ng viên kinh t sau khi hoàn t t các

Các c p qu n lý c n công khai minh b ch, rõ ràng k ho ch th ng ti n c a nhân

viên các v trí làm vi c, n u m t nhân viên l a ch n con đ ng theo h ng k thu t thì h s có s th ng ti n trong ngh nghi p t nhân viên đ n nhân viên c p

cao,…. Ho c n u m t nhân viên CNTT ch con đ ng phát tri n theo h ng qu n lý thì h s d n d n ti n đ n qu n lý nhóm, qu n lý d án,….

Ti n hành đánh giá, trao đ i v i nhân viên đ phân b công vi c, th ng ch c, giúp h có đ nh h ng v t ng lai ngh nghi p c a h trong ng n h n c ng nh dài h n.

Song song đó, các nhà qu n lý c n t o đi u ki n đ các nhân viên tích c c h c t p, nâng cao ki n th c v công ngh c ng nh các k n ng m m,….thông qua vi c t ch c các bu i h i th o, h c t p chia s ki n th c cho nhau, ho c các khóa h c v k thu t ng n h n hay dài h n. L p các k ho ch đào t o, ch n l a các ch ng trình có n i dung đào t o phù h p v i nhu c u c a công ty c ng nh nhu c u h c t p c a

nhân viên, giúp nhân viên nâng cao c h i phát tri n ngh nghi p thông qua các ki n th c mà mình đư tích l y đ c. Ki m tra k t qu sau khi nhân viên k t thúc các ch ng trình đào t onh m cung c p cho nhân viên các thông tin v ki n th c, n ng l c c a chính mình c ng nh đ nh h ng cho cong đ ng phát tri n ngh nghi p c a h .Có ph n th ng sau khi h hoàn thành xu t s c n i dung c a khóa h c. Ngoài ra, còn t o đi u ki n cho nhân viên có c h i nâng cao chuyên môn, h c

t p, tu nghi p t i n c ngoài, kí k t h p đ ng làm vi c dài h n sau khi h tr v Vi t Nam.

Qui trình tuy n d ng nhân s h p lí, đ m b o ch n đúng ng ingay t các vòng tuy n d ng đ u tiên, ch n ng viên có đ y đ các ki n th c k n ng c n thi t, kh n ng ngo i ng cho các v trí c a công vi c, tuy n d ng các ng viên có t ch t phù h p v i công vi c t i v trí ng tuy n. c bi t k n ng làm vi c nhóm là m t trong các k n ng r t c n thi t c a nhân viên CNTT trong quá trình làm vi c cùng nhau hoàn thành d án.

Nâng cao n ng l c qu n lý, có các chính sách đào t o cho đ i ng qu n lý v k n ng qu n lý, k n ng lưnh đ o, k n ng chuyên môn t o đ ng l c làm vi c cho nhân viên c p d i c a mình…

5.2.2- L ngăth ngăcôngăb ngăx ngăđáng

Do tính ch t ngh nghi p, vi c làm v CNTT đòi h i nhân viên ph i th ng xuyên ch u áp l c r t l n, đòi h i v ch t xám nh vi c thi t k các ph n m m, ph n c ng,….s sáng t o, c p nh t các ki n th c m i v công ngh m t cách liên t c. Vì

v y ph n l ng th ng m t nhân viên nh n đ c cho công vi c c a mình ph i t ng x ng v i n ng l c, công s c, s c g ng mà h đư b ra đ hoàn thành công vi c đ c giao. Ti n l ng giúp nhân viên trang tr i cho m i sinh ho t chi tiêu c a cá nhân và gia đình và kh ng đ nh n ng l c c a chính mình. Do đó, h s n sàng ngh sang m t n i làm vi c khác đ có m c thu nh p h p d n h n. gi chân ng i tài trong l nh v c CNTT, các nhà qu n lý c n đ a ra các m c thu nh p h p lí, h p d n v i n ng l c c a h .

L ng th ng: đ c xây d ng d a trên công vi c mà m t nhân viên đ m nhi m

ph n ánh đ c n ng l c cá nhân, tính công b ng chính xác c ng nh đ c đi m, m c đ ph c t p c a t ng công vi c c ng nh các ch c danh, v trí làm vi c nh qu n lí d án (Project Manager), qu n lí nhóm (Team Leader), c v n k thu t (Consultant),

nhân viên ph n m m (Software engineer), nhân viên ph n c ng (Hardware engi- neer), nhân viên ki m tra (Tester)….M i công vi c đ c mô t m t cách rõ ràng, m i nhân viên đ c theo dõi, đánh giá m t cách toàn di n trong su t quá trình làm

vi c. Có gi i th ng cho nhân viên khi h hoàn thành công vi c m t cách xu t s c nh t.

Phúc l i: các nhà qu n lý có các chính sách th hi n s quan tâm c a công ty đ i v i nhân viên nh b o hi m xư h i, b o hi m y t , b o hi m s c b t ng khi đi

công tác, h tr cho vi c đi l i và n u ng c a nhân viên, chính sách tr c p đ i v i nhân viên n thai s n, h tr cho vay tiêu dùng, mua nhà…

Các nhà qu n lý c n quy đ nh rõ ràng, c th hóa các đi u ki n m c l ng đ t đ c, m c th ng ph t phân minh và quan tr ng nh t v n là luôn t o m i đi u ki n thu n l i và c h i t t nh t cho m i nhân viên ph n đ u.

5.2.3- Quanăh ăt ăch c

Quan h trong t ch c có tác đ ng r t m nh m đ n d đ nh ngh vi c c a nhân

viên CNTT, th hi n s ph i h p làm vi c gi a nhân viên này v i các nhân viên khác và v i c p trên trong quá trình cùng nhau làm vi c đ hoàn t t d án đúng h n.

H n n a quan h t ch c còn th hi n s tôn tr ng l n nhau c a các nhân viên, cùng nhau đóng góp ý ki n, chia s ki n th c, kinh nghi m, k n ng cho nhau trong quá

trình làm vi c, cùng nhau th c hi n công vi c. N u m t nhân viên không nh n đ c s ph i h p làm vi c, s h tr c ng nh s tôn tr ng, quan tâm t ng i qu n lý ho c đ ng nghi p, h s n sàng r i b công vi c hi n t i đ tìm m t công vi c khác có môi tr ng làm vi c t t h n.

Các cán b qu n lý ngoài công vi c c a mình còn ph i có trách nhi m giúp nhân viên c p d i c a mình hoàn thành d án, h tr v m t k thu t, vì m i nhân viên CNTT s đ m nhi m t ng ph n c a d án nênh ph thu c l n nhau r t nhi u trong su t quá trình làm vi c, lo i b các rào c n, kho ng cáchgi a nhân viên và c p trên trong quá trình th c hi n d án.

Th ng xuyên t ch c các bu i h p chia s ki n th c, kinh nghi m, k n ng, k thu t v i nhau vì trong quá trình th c hi n d án, m i ng i đ m nhi m m t ph n c a d án ch không th c hi n h t toàn b , h không th hi u đ c t ng t n m i v n đ nên r t c n có s h tr t đ ng nghi p và qu n lý. Mình vì m i ng i, m i

ng i vì mình, t o s công b ng, không có s phân bi t đ i x gi a các nhân viên.

Ti p nh n các ý ki n đóng góp c a nhân viên, l ng nghe nh ng suy ngh c a h n u có mâu thu n hay xung đ t n i b gi a các nhân viên các c p qu n lý c n có chính sách k p th i gi i quy t trong tr ng h p này. ng viên nhân viên đoàn k t vì m c tiêu chung b i l đoàn k t là s c m nh đ h có th chinh ph c đ c m i th thách trong công vi c.

T ch c các bu i sinh nh t t p th , các chuy n du l ch, dư ngo i cho nhân viên

t o đi u ki n đ m i ng i hi u nhau, g n bó v i nhau, và d thông c m, chia s v i nhau trong công vi c c ng nh trong cu c s ng, góp ph n gi m stress trong công vi c.

Các nhà qu n tr trong các công ty CNTT nên tùy theo đ c đi m c a t ng công

ty, t ng b ph n c th , tùy th i đi m và chi n l c công ty mà có các k ho ch

chính sách đ giúp nhân viên c a mình ph i h p t t v i nhân viên các b ph n, các

đ icòn l iđ hoàn thành d án m t cách t t nh t.

5.2.4- Cơnăb ngăcu căs ngăcôngăvi c

Cân b ng cu c s ng công vi c có s tác đ ng đáng k đ n d đ nh ngh vi c.

Cân b ng cu c s ng công vi c là s cân b ng gi a công vi c c a ng i lao đ ng và vai trò c a h trong cu c s ng liên quan đ n phân b th i gian cho ngh nghi p, gia đình và các ho t đ ng xư h i. N u m t nhân viên CNTT c n ph i gi i quy t m t kh i l ng l n công vi c trong m t th i gian ng n, đi u này d n đ n vi c, anh y s dành h t toàn b th i gian c a mình cho công vi c, không có th i gian ngh ngh i, gi i trí, các ho t đ ng cho cá nhân và gia đình s d n đ n stress trong công vi c, c ng th ng, ….Do đó các nhà qu n lý c n ph i có k ho ch c th đ giúp nhân viên

làm vi c có k t qu t t h n.

S linh ho t trong th i gian làm vi c có th giúp nhân viên làm vi c nhi u gi h n trong m t ngày và ít ngày h n trong m t tu n, ch c n h có th đ m b o đúng ti n đ c a t ng d án. T p trung vào làm vi c nhómhi u qu .T o môi tr ng làm vi c thân thi n, tho i mái, chia s , khuy n khích s thành công c a nhân viên. L ch ngh phép linh ho t, t o đi u ki n cho nhân viên có th i gian dành cho gia đình và b n bè c a mình.

Giúp nhân viên làm phong phú đ i s ng v n hóa tinh th n tùy thu c vào nhu c u c a h , b o hi m cho nhân viên đ h yên tâm làm vi c và không lo l ng nh b o hi m nhânthân, b o hi m nhân th …. Có các k ho ch tr c p cho vi c đi l i và n u ng c a nhân viên, h tr nhân viên ch m sóc s c kh e cho ng i thân trong gia đình c a nhân viên nh ng i già, tr em. Khuy n khích nhân viên tr v nhà v i

ng i thân và gia đình ho c b n bè sau ngày làm vi c v t v , ng i hàng gi tr c

máy tính.

T ch c các ho t đ ng th thao sau gi làm vi c, cu i tu n ho c các d p l giúp nhân viên tham gia các ho t đ ng gi i trí, phát tri n th l c t ng c ng s c kh e sau gi làm vi c nh c u lông, bóng đá, bóng bàn, c u mây, bóng r , …

T ch c các chuy n đi tình nguy n nh th m các tr em m côi, tàn t t, ng i già neo đ n, … nh m t ng c ng trách nhi m c a nhân viên đ i v i đoàn th , đ i v i xư h i.

M i nhân viên IT đ u ch u áp l c v công vi c r t l n, các doanh nghi p có th b trí các bác s tâm lí, t v n s c kh e cho nhân viên, giúp h có cách nhìn l c

quan v cu c s ng, v công vi c. H i ý ki n c a nhân viên v các ho t đ ng c a h ngoài công vi c.

5.2.5- N ngăl căcáănhơn

Theo k t qu phân tích, trong ch t l ng cu c s ng công vi c thì thành ph n

n ng l c cá nhân là y u t c n đ c quan tâm vì có nh h ng đ n d đ nh ngh vi c c a nhân viên CNTT.

Sau m t th i gian làm vi c, đa s nhân viên đ u mong mu n nâng cao n ng l c làm vi c c ng nh các k n ng, chuyên môn c n thi t cho công vi c c a mình.

Một phần của tài liệu ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH.PDF (Trang 66)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(105 trang)