- Sự ổn ñị nh về chính trị và tăng trưởng kinh tế Chính sách khuyến khích phát triển củ a Chính ph ủ
3.3.1. Giải pháp 1: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, quản lý và ñiều hành kinh doanh.
Về tổ chức:
Thực hiện tái cấu trúc lại tổ chức, độc lập hơn trong việc bố trí nhân sự, đặc biệt là nhân sự cấp cao (tránh tình trạng gởi gắm giới thiệu nội bộ thường xảy ra trong các doanh nghiệp nhà nước).
Hiện tại theo quy tắc chung, các Giám đốc khu vực phải kiêm nhiệm Giám đốc điều hành một STh mạnh nhất trong khu vực, điều này dẫn đến quá tải trong cơng việc đồng thời cĩ sự mâu thuẫn về quyền lợi vì tuy chung một chuỗi nhưng mỗi STh được hưởng thu nhập trên doanh sốđạt được; họ sẽ bận rộn trong việc tăng trưởng doanh thu của STh mà mình điều hành và cĩ thể sẽ xao nhãng cơng tác của cả khu vực; đưa đến tình trạng bộ máy tổ chức cịn chồng chéo. Do đĩ nên tránh việc kiêm nhiệm ở những vị trí cán bộ lãnh đạo; phân định rõ quyền hạn, trách nhiệm - nghĩa vụ, quyền lợi cụ thể của từng cá nhân nhằm tạo mơi trường làm việc bình đẳng, khoa học và hiệu quả. Tái cấu trúc tổ chức khơng phải là việc làm một lần và cĩ kết quả ngay mà phải thường xuyên theo dõi để chấn chỉnh kịp thời, phù hợp với từng hồn cảnh thực tế phát sinh, như vậy kết quảđạt được sẽ rất lớn và bền vững.
72
Về quản lý và điều hành kinh doanh:
Hồn thiện cơ chế quản lý:
ðối với Saigon Co-op: tiền thân của Saigon Co-op là HTX nên khơng thể tránh cơ chế quản lý tập thể, tuy nhiên đơi khi cơ chế này gây ra sự chồng chéo hoặc mâu thuẫn trong quản lý và gây chậm trễ trong việc điều hành kinh doanh, do đĩ tùy từng trường hợp cụ thể mà cĩ cách quản lý linh hoạt, điều này phụ thuộc nhiều vào trình độ của các cấp cán bộ lãnh đạo, vì vậy cần chú trọng cơng tác tuyển chọn và bố trí cấp quản lý. (Xin xem thêm giải pháp Phát triển nguồn nhân lực).
ðối với chuỗi ST Co-opmart: việc thực hiện phân quyền triệt để cho các đơn vị trực thuộc như hiện nay mang lại hiệu quả cao nhưng chưa đồng bộ vì trình độ và hồn cảnh của từng đơn vị trực thuộc khơng đồng nhất. ðối với những siêu thị nhỏ, ở xa lại cần sự trợ giúp thậm chí là can thiệp của Tổng cơng ty nhằm thu được kết quả cao, nhờ đĩ cĩ cơ hội vươn lên đồng thời với các đơn vị lớn.
Nâng cao cơng tác điều hành kinh doanh:
Tiếp tục áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến ISO 9001-2000 và tiêu chuẩn HACCP cũng như phần mềm kế tốn chuyên dụng, trực tiếp nối mạng giữa bộ phận thu ngân tại các siêu thị với phịng kế tốn của Saigon Co-op; đồng thời luơn tiếp cận những phương pháp điều hành kinh doanh tiên tiến được các tập đồn bán lẻ lớn ứng dụng thành cơng như: hoạch định nhu cầu và quản trị hàng tồn kho một cách khoa học, lập biểu đồ cơng việc, bố trí mặt bằng kinh doanh hợp lý, cắt giảm chi phí và tăng doanh thu…