Là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Quốc phũng hoạt động trong lĩnh vực viễn thụng, Tập đoàn Viễn thụng Quõn đội cú nhiệm vụ vừa sản xuất kinh doanhcỏc dịch vụ bưu chớnh viễn thụng phục vụ phỏt triển kinh tế-xó hội, vừa bảo đảm thụng tin vu hồi phục vụ nhiệm vụ quốc phũng - an ninh. (Cú thể núi đõy là đối thủ cạnh tranh lớn nhất và chủ yếu nhất trờn thị trường hiện nay của VNPT). Mặc dự mới được thành lập từ một Cụng ty chỉ SXKD ở một số ngành nghề thuộc lĩnh vực viễn thụng dựa trờn hạ tầng của cụng ty khỏc, đến nay, Viettel đó trở thành một Tập đoàn kinh tế cú quy mụ lớn, thứ hạng cao (một trong 5 tập đoàn kinh tế lớn nhất của đất nước), kinh doanh đa ngành, đa nghề (viễn thụng là chủ đạo). Sự thành cụng đú cú được chớnh là do Viettel đó đặc biệt chỳ trọng xõy dựng, phỏt triển nguồn nhõn lực và xỏc định đõy là nhõn tố nền tảng, then chốt, giỳp tạo ra sự khỏc biệt, mang lại lợi thế và năng lực cạnh tranh, quyết định sự tồn tại và phỏt triển nhanh, bền vững của Tập đoàn.
Sự thành cụng của Viettel là ở chỗ Tập đoàn đó cú những chủ trương chiến lược, giải phỏp đỳng đắn và bước đi đột phỏ để xõy dựng nguồn nhõn lực chất lượng cao cho từng giai đoạn, từng ngành nghề lao động, đỏp ứng yờu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cả trước mắt và lõu dài với những nội dung:
Một là, thường xuyờn xõy dựng, kiện toàn mụ hỡnh tổ chức, Viettel đó thực hiện đồng bộ cỏc cơ chế, chớnh sỏch hấp dẫn để thu hỳt, giữ gỡn, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhõn lực bằng cỏc hỡnh thức phự hợp. Tập đoàn đó triển khai xõy dựng và ỏp dụng cỏc bộ quy trỡnh, quy chế trong tuyển chọn, đỏnh giỏ chất lượng lao động, mụ tả chức năng, cụng việc cho từng vị trớ; chủ động phối hợp với cỏc bộ, ban, ngành, cơ sở đào tạo để tạo nguồn nhõn lực; trong đú, đặc biệt quan tõm thu hỳt đội ngũ lao động cú chất lượng cao, cỏc chuyờn gia đầu ngành.
33
Hai là, cụng tỏc quy hoạch, tuyển dụng của Viettel từng bước được đổi mới; Viettel đó mạnh dạn ỏp dụng giải phỏp thi tuyển vào cỏc vị trớ chức danh, làm cơ sở để tuyển dụng, bổ nhiệm, đề bạt cỏn bộ.
Ba là, cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ, nhõn viờn được đẩy mạnh ở cỏc cấp, bằng nhiều hỡnh thức, cả đào tạo ở trong nước và nước ngoài. Viettel đó cú chớnh sỏch hỗ trợ về tài chớnh để khuyến khớch, động viờn cỏn bộ nhõn viờn tự học nõng cao trỡnh độ, tay nghề. Hàng năm Tập đoàn dành 2% doanh thu cho cụng tỏc đào tạo, phỏt triển nguồn nhõn lực. Thờm vào đú, Tập đoàn đó hỡnh thành Trung tõm đào tạo Viettel và đang xỳc tiến xõy dựng Học viện Viettel để thực hiện nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhõn lực cho Tập đoàn. Bờn cạnh đú, Tập đoàn luụn quan tõm chăm lo nõng cao đời sống vật chất, tinh thần, tạo điều kiện và mụi trường thuận lợi để cỏn bộ, nhõn viờn phỏt huy tài năng.
Bốn là, cỏc chớnh sỏch tiền lương, tiền thưởng, phỳc lợi xó hội cũng thường xuyờn được đổi mới, phự hợp với thực tiễn; trong đú, chỳ trọng thực hiện chớnh sỏch ưu đói đặc biệt cho lao động cú chất lượng cao và cỏc chuyờn gia giỏi... Qua đú, tạo động lực thu hỳt và thỳc đẩy cỏn bộ, cụng nhõn viờn nõng cao trỡnh độ, tay nghề, khụng ngừng sỏng tạo để xõy dựng Tập đoàn.
Nhờ cú định hướng chiến lược đỳng đắn, tư duy đột phỏ và bước đi phự hợp, nờn những năm qua, nguồn nhõn lực của Tập đoàn đó cú sự phỏt triển nhanh cả về số lượng và chất lượng. Năm 2005, Tập đoàn mới cú 6.000 lao động; trong đú, trỡnh độ đại học trở lờn chiếm 49,25%. Đến nay, Tập đoàn đó cú hơn 24.000 cỏn bộ, nhõn viờn với hơn 60% cú trỡnh độ cao đẳng, đại học và trờn đại học; đặc biệt, đội ngũ chuyờn gia đầu ngành trờn cỏc lĩnh vực khụng ngừng tăng lờn.
Thời gian tới, với quan điểm phải tạo sự phỏt triển nhảy vọt về chất lượng nguồn nhõn lực, tạo ra năng lực cốt lừi, là yếu tố khỏc biệt và mang lại lợi thế, năng lực cạnh tranh, để đỏp ứng tốc độ tăng trưởng cao, Viettel đó xỏc định bốn quan điểm chỉ đạo tạo bước đột phỏ trong chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực:
Trước hết, cần tăng cường quỏn triệt, nõng cao nhận thức, trỏch nhiệm đối với cụng tỏc xõy dựng, phỏt triển nguồn nhõn lực đối với tất cả cỏn bộ, cụng nhõn viờn ở tất cả cỏc cấp trong Tập đoàn.
34
Hai là, tiếp tục đổi mới quy trỡnh, nõng cao hơn nữa chất lượng và tớnh chuyờn nghiệp trong cụng tỏc tuyển dụng lao động. Viettet coi đõy là khõu đầu tiờn cú ý nghĩa quyết định đến chất lượng nguồn nhõn lực đặc biệt coi trọng cụng tỏc tổ chức thi tuyển vào cỏc vị trớ chức danh, thực hiện đồng bộ cỏc biện phỏp về chớnh sỏch đói ngộ để thu hỳt nguồn nhõn lực chất lượng cao; nhất là đội ngũ cỏn bộ lónh đạo, quản lý, điều hành giỏi và chuyờn gia đầu ngành. Trong tuyển dụng, Viettel luụn bỏm sỏt nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh, biờn chế tổ chức, thực hiện đỳng quy trỡnh và cỏc tiờu chớ đó ban hành, bảo đảm dõn chủ, cụng khai, minh bạch; gắn phỏt triển số lượng với nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực (cả trỡnh độ học vấn và kinh nghiệm nghề nghiệp); trong đú, đặt chất lượng lờn hàng đầu;
Ba là, đẩy mạnh cụng tỏc đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nõng cao chất lượng toàn diện nguồn nhõn lực. Tổ chức đào tạo, phỏt triển nguồn nhõn lực của Viettel theo hướng chuyờn sõu, chuyờn nghiệp hoỏ đỏp ứng yờu cầu, nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh và quốc phũng, an ninh. Kinh nghiệm của Viettel được tiếp tục xỏc định đú là: thực hiện đa dạng hoỏ và kết hợp chặt chẽ cỏc loại hỡnh, hỡnh thức đào tạo, bồi dưỡng ở tất cả cỏc cấp; khuyến khớch cỏn bộ, nhõn viờn nờu cao tinh thần tự học tập thụng qua thực tiễn cụng tỏc; tiếp tục đẩy nhanh tiến độ xõy dựng Viện Nghiờn cứu Phỏt triển và Trường Đại học Viettel, để tiến tới tự đào tạo, bảo đảm nguồn nhõn lực cú chất lượng cao cho Tập đoàn trong tương lai. Hàng năm, cỏc cơ quan, đơn vị phải xõy dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cho từng đối tượng cỏn bộ, nhõn viờn; kết hợp giữa đào tạo với đào tạo lại theo chức danh; chỳ trọng bồi dưỡng kiến thức trong cỏc lĩnh vực hoạt động và ngành nghề sản xuất kinh doanh mới của Tập đoàn. Nội dung đào tạo, bồi dưỡng phải bảo đảm toàn diện, nhằm nõng cao cả kiến thức chuyờn mụn, bản lĩnh chớnh trị, đạo đức nghề nghiệp, tỏc phong cụng tỏc, xõy dựng “phong cỏch Viettel” phự hợp yờu cầu phỏt triển trong tỡnh hỡnh mới.
Bốn là, chỳ trọng thực hiện cỏc giải phỏp về quy hoạch, sắp xếp, sử dụng, đổi mới cụng tỏc quản lý nhõn sự và cỏc chớnh sỏch đói ngộ, để thu hỳt, giữ gỡn, phỏt triển nguồn nhõn lực. Cỏc cơ quan, đơn vị thực hiện quy hoạch theo hướng “động” và “mở” (mỗi chức danh quy hoạch nhiều người và một người cú thể quy hoạch vào một số chức danh cú khả năng đảm nhiệm); chủ động phỏt hiện, đào tạo cú định hướng đối với cỏn bộ trẻ cú triển vọng và mạnh dạn bổ nhiệm, trao quyền trờn cỏc cương vị lónh đạo, quản lý. Trong bố trớ sử dụng, quỏn triệt và thực hiện
35
đỳng quan điểm “Vỡ việc xếp người, khụng vỡ người xếp việc”; duy trỡ thường xuyờn việc luõn chuyển, thi tuyển, để tạo động lực và mụi trường cạnh tranh lành mạnh cho mọi cỏn bộ, nhõn viờn phấn đấu vươn lờn; đồng thời, đẩy mạnh việc cải tổ và nõng cao hiệu quả hoạt động của bộ mỏy quản lý nhõn sự cỏc cấp, tăng cường phõn cấp quản lý cho cơ sở; kết hợp chặt chẽ cụng tỏc tư tưởng với cụng tỏc tổ chức, quản lý con người với quản lý cụng việc; bổ sung, hoàn thiện tiờu chớ chuẩn cho từng vị trớ chức danh làm cơ sở để phõn loại, phõn lớp cỏn bộ, nhõn viờn hằng năm. Trờn cơ sở phõn loại lao động hằng năm, từng đơn vị cần chủ động sàng lọc và kiờn quyết đưa ra khỏi biờn chế theo đỳng quy định của phỏp luật những lao động khụng đạt yờu cầu. Bờn cạnh đú, Tập đoàn tiếp tục nghiờn cứu đổi mới chớnh sỏch tiền lương, tiền thưởng phự hợp với sự phỏt triển; thực hiện trả lương cho cỏn bộ, nhõn viờn dựa trờn hiệu quả cụng việc và theo thị trường lao động; cú chớnh sỏch ưu tiờn tạo mụi trường làm việc khỏc biệt (cú chất lượng cao), mức lương khỏc biệt cho đội ngũ chuyờn gia và cỏc tài năng; hỗ trợ kinh phớ cho cỏn bộ, nhõn viờn học tập nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn đỏp ứng yờu cầu nhiệm vụ của Tập đoàn; đồng thời, quan tõm đỳng mức đến cỏc vấn đề cấp bỏch, như: nhà ở, cổ phiếu, cổ phần... để cỏn bộ, nhõn viờn yờn tõm gắn bú với Viettel.