1. Những phương hướng của công ty trong thời gian tới
2.2.4 Phối hợp với các bên liên quan trong việc giải quyết hồ sơ bồ
quan trọng cho việc giải quyết vấn đề tồn đọng hồ sơ bồi thường.
2.2.4 Phối hợp với các bên liên quan trong việc giải quyết hồ sơ bồi thường thường
- Cần phải tạo được sự hợp tác thường xuyên lâu dài với các xưởng sửa chữa xe để có được đảm bảo giá làm cơ sở hỗ trợ cho công ty đàm phán giá sửa chữa bồi thường.
- Phối hợp với bên công an, toà án để có những thông tin chính xác nhất về tai nạn và xử lý kịp thời các hành vi gian lận bảo hiểm
- Liên kết chặt chẽ với đội cứư hộ đảm bảo công tác cứu hộ kịp thời, giảm chi phí bồi thường cho công ty.
Ngoài ra công ty cần trang bị cho các cán bộ bồi thường cơ sở vật chất cần thiết cho công việc như: máy vi tính, điện thoại.. giúp cho công tác bồi thuờng được thực hiện một cách nhanh gọn nhất.
3.Một số biện pháp phòng chống trục lợi bảo hiểm trong công tác giám định bồi thường
Khi nền kinh tế ngày càng phát triển thì những hành vi trục lợi bảo hiểm ngày một gia tăng gây khó khăn rất lớn cho các doanh nghiệp bảo hiểm. Hậu quả của trục lợi bảo hiểm rất khó lường.
- Đối với những doanh nghiệp bảo hiểm, hậu quả có thể tính toán được do hành vi trục lợi bảo hiểm là làm giảm lợi nhuận, hiệu quả kinh doanh bị làm hạn chế. Thậm chí còn gây tác động xấu đến uy tín doanh nghiệp
- Đối với mỗi khách hàng là những người trung thực sẽ bị thiệt thòi về quyền lợi. Bởi vì, phí bảo hiểm mà họ phải nộp lại dùng để chi trả cho cả những khoản tiền gian lận không được phát hiện ra. Do vậy, những doanh nghiệp
bảo hiểm nào có nhiều vụ gian lận sẽ có mức phí bảo hiểm cao hơn những doanh nghiệp kiên quyết chống và trừ những kẻ trục lợi bảo hiểm.
- Đối với xã hội, gian lận bảo hiểm là một nguy cơ về đạo đức, làm tha hoá, biến chất cán bộ nhà nước, làm cho môi trường kinh doanh thiếu lành mạnh và thiếu sự công bằng. Từ đó còn dẫn đến tình trạng coi thường luật pháp gây rối trật tự an ninh xã hội
- Trục lợi bảo hiểm xảy ra ở cả khâu giám định và bồi thường, do vậy việc phòng chống trục lợi bảo hiểm được các doanh nghiệp bảo hiểm hết sức coi trọng. Ở công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện đã có những biện pháp chống trục lợi bảo hiểm cho riêng mình. Sau đây là một số biện pháp nhằm chống trục lợi bảo hiểm trong công tác giám định bồi thường tại công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện.