Đẩy mạnh công tác marketing, tìm hiểu xem ngƣời dân hiện nay cần cái gì, có nhu cầu nhƣ thế nào để đƣa ra sản phẩm tƣơng ứng, đáp ứng yêu cầu của ngƣời dân và doanh nghiệp, nhằm huy động nhiều vốn. Tuyên truyền,
59
quảng cáo rộng rãi về các hình thức và chính sách huy động vốn, thu hút tiền gửi để đông đảo ngƣời dân biết về các dịch vụ đó. Tăng cƣờng các chƣơng trình tiếp thị, khuyến mãi nhƣ tặng quà cho khách hàng khi tham gia các dịch vụ ngân hàng để có thể thu hút tầm nhìn và sự quan tâm của ngƣời dân. Hiện nay công nghệ thông tin đang bùng nổ một cách mạnh mẽ, ngƣời dùng internet ngày càng nhiều hơn, NH nên chú trọng công tác marketing thông qua internet. Nếu NH chỉ tuyên truyền quảng cáo tiếp thị thì chƣa đủ, muốn tạo dựng đƣợc lòng tin tốt ở khách hàng thì cần phải chứng minh bằng thực tế cho khách hàng thấy đƣợc những ƣu điểm cũng nhƣ tiện ít mà các sản phẩm NH đem lại cho khách hàng. Ngoài ra, ngân hàng có thể hợp đồng với các công ty nhƣ: điện, nƣớc, viễn thông để tổ chức thanh toán qua tài khoản tiền gửi của khách hàng về tiền điện, nƣớc, điện thoại vừa giúp NH có thêm vốn từ các công ty này đồng thời cũng thu đƣợc một phần phí dịch vụ.
60
CHƢƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN
Trong những năm qua hệ thống ngân hàng nƣớc ta đã có những bƣớc phát triển đáng kể, tất cả hoạt động nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng đều tăng trƣởng cao. Chính vì thế NHNo & PTNT chi nhánh TPVL đã đạt đƣợc một số thành tích đáng kể trong hoạt động kinh doanh, nhất là trong công tác huy động vốn, NHNo & PTNT chi nhánh TPVL đã tạo đƣợc nguồn vốn ổn định và vững chắc.
Qua phân tích tình hình huy động vốn của NHNo & PTNT chi nhánh TPVL cho thấy trong các năm qua nguồn vốn huy động của ngân hàng đều tăng so với kế hoạch đề ra. Trong bối cảnh kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn và biến động phức tạp, tốc độ tăng vốn huy động bình quân của NH trên 13%, đây là một thành tích đáng khen ngợi. Vì vậy ngân hàng đƣợc đánh giá là hoạt động khá hiệu quả trong lĩnh vực huy động vốn, thực sự tạo niềm tin nơi khách hàng. Sở dĩ ngân hàng có đƣợc kết quả nhƣ thế là do ngân hàng đã áp dụng các hình thức huy động vốn khá linh hoạt cùng với sự đa dạng trong phƣơng thức huy động vốn. Cùng với việc ngân hàng đã tích cực thu hút nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cƣ để đáp ứng nhu cầu vay vốn của cá nhân, doanh nghiệp trên địa bàn. Bên cạnh đó do sự lãnh đạo linh hoạt của Ban Giám đốc và sự nhiệt tình trong công việc của đa số cán bộ trong ngân hàng cũng chính là yếu tố góp phần đem lại kết quả cao trong công tác huy động vốn.
Bên cạnh những thành tích đạt đƣợc NH vẫn còn tồn tại một số khó khăn làm ảnh hƣởng đến công tác huy động vốn. Khó khăn lớn nhất là vấn đề thị phần huy động vốn, trên địa bàn có quá nhiều NHTM cùng hoạt động mà thị phần huy động vốn của ngân hàng còn khá khiêm tốn so với các NHTM khác. Ngoài ra, tình hình huy động vốn nhàn rỗi trên địa bàn còn hạn chế vì thói quen giữ tiền mặt hoặc mua vàng của một số ngƣời dân, họ không quen gửi tiền vào ngân hàng. Vì thế, làm ảnh hƣởng đến công tác huy động vốn của ngân hàng.
Tuy nhiên nền kinh tế ngày càng phát triển, hội nhập kinh tế sẽ mang lại nhiều cơ hội cho các ngành kinh doanh trong TPVL, do đó ngân hàng cần đẩy mạnh hơn nữa công tác huy động vốn để nâng cao khả năng cạnh tranh trên lĩnh vực huy động vốn nói riêng và các lĩnh vực dịch vụ khác của ngân hàng nói chung. Để công tác huy động vốn của ngân hàng ngày càng đạt hiệu quả cao hơn thì trong từng giai đoạn ngân hàng cần thiết lập chiến lƣợc huy động
61
vốn phù hợp với điều kiện kinh tế của TPVL. Trên cơ sở đó tạo nền tảng đƣa NHNo & PTNT chi nhánh TPVL trở thành ngân hàng lựa chọn số 1 đối với khách hàng trên địa bàn.
6.2 KIẾN NGHỊ
6.2.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Việt Nam
Phải luân chuyển vốn kịp thời cho ngân hàng cấp dƣới khi cần thiết và đồng thời cũng phải thƣờng xuyên theo dõi, kiểm tra ngân hàng cấp dƣới để hạn chế những sơ suất, rủi ro có thể xảy ra, giúp đỡ ngân hàng khi cần thiết.
Thành lập tổ nghiên cứu phát triển dịch vụ sản phẩm, góp phần đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng và triển khai nhanh chóng xuống các chi nhánh, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của các chi nhánh so với các TCTD trên địa bàn trong công tác huy động vốn và giảm thiểu chi phí nghiên cứu cho các chi nhánh.
Cần hỗ trợ chi nhánh mở rộng mạng lƣới và phát triển công nghệ bằng nguồn vốn chi phí thấp và nhanh chóng hơn nữa.
Các chính sách ban hành bởi hội sở cần nhanh chóng và kịp thời hơn. Nên tạo điều kiện thuận lợi cho các chi nhánh chủ động thực hiện các quyết sách trong hoạt động.
6.2.2 Kiến nghị với Chính quyền địa phƣơng
Đẩy mạnh công tác dân phòng, đẩy lùi tội phạm, đặc biệt là đối tƣợng cƣớp ngân hàng, đánh cấp mật khẩu để rút tiền qua thẻ ATM và các loại tội phạm khác, đảm bảo an ninh trên địa bàn thành phố. Tạo môi trƣờng chính trị ổn định trong thành phố để các ngân hàng yên tâm hoạt động, góp phần phát triển kinh tế - xã hội trong thành phố.
Tuyên truyền, vận động và giải thích để ngƣời dân có thói quen gửi tiền vào ngân hàng. Tạo điều kiện thuận lợi để ngƣời dân sử dụng ngày càng phổ biến hơn các công cụ thanh toán qua ngân hàng.
62
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Lê Văn Tƣ, 2001. Tiền tệ Ngân hàng Thị trường Tài Chính. Nhà xuất bản
Thống kê.
2. Thái Văn Đại, 2012. Bài giảng Nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng thương
mại. Tủ sách Đại học Cần Thơ.
3. Thái Văn Đại và Nguyễn Thanh Nguyệt, 2012. Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại. Nhà xuất bản Đại học Cần Thơ.
4. Thái Văn Đại và Bùi Văn Trịnh, 2010. Bài giảng Tiền tệ - Ngân hàng, Nhà
xuất bản Đại học Cần Thơ.
5. Cẩm nang tín dụng NHNo & PTNT Việt Nam.
6. Các báo cáo tổng kết của NHNo & PTNT chi nhánh TPVL trong ba năm 2011-2013.
7. Hồ Thị Cẩm Tú, 2013. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân
hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Cao Lãnh. Luận văn đại học. Đại học Cần Thơ.
8. Nguyễn Thị Thanh Nguyên, 2012. Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Cần Thơ. Luận văn đại học. Đại học Cần Thơ.