3.1 Định hướng phát triển của Sở giao dịch VPBank
Mục tiêu của VPBank trong thời gian tới là:
• Tăng trưởng hữu cơ quyếto liệt, tập trung vào phân khúc khách hàng cá nhân và SME, đồngl thời khai tháck cơ hội trong p phân khúc khách hàng doanh nghiệp lớn và tín dụng tiêu dùng.
• Xây dựng các hệ thống nền tảng vững chắc về tổ chức, nhân sự, công nghệ, vận hành, v.v.
Hậu thuẫn cho việc triểnkhai chiến lược nói trên là văn hóa doanh nghiệp của VPBank, được xây dựng và vun đắp dựa trên 6 giá trị cốt lõi:
• Khách hàng là trọng tâm;
• Hiệu quả;
• Tham vọng;
• Phát triển con người;
• Tin cậy;
• Tạo sự khác biệt.
Năm 2014 làmột năm đầy ắp những dự án và cả những xsáng kiến nhằm thực hiện những mục tiêu của dịch vụ ngân hàng vừa và nhỏSME. VPBank trở thành một trong năm ngân hàngTMCP hàng đầu Việt Nam và là ngân hàng được các doanh nghiệp SME lựa chọn.
Từ 5 trung tâm SME ở giai đoạn đầu tiên, VPBank đã mở rộng mạng lưới lên con số 63 trung tâm SME có năng suất cao và đội ngũnhân viên được đào tạo chuyên môn hóa về kĩnăng nghiệp vụ trên toàn quốc. Dựa tslrên 3 trụ cột chính trong mô hình kinhdoanh: Con người, Sản phẩm và Quy trình; hoạt động mảng phân khúckhách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ sciếp tục tạo đà tăng trưởng khả quan.
Tầm nhìn năm 2015, mở rộng tăng ptrưởng dịch vụ ngân hàng SME sẽ trở nên tháchthức hơn bao giờ hết. Môi trường tín dụng \vẫn tiếp tục tình trạng khó khăn, bằng chứng là nhiều doanh nghiệp SME hoạt động trodng lĩnh vực kinh doanh bị giải thể hay nggừng hoạt động trong thời gian qua. Tỉ lệ huyđộng vốn vẫn duy trì ở mức thấp, mặd dù có những dgfấu hiệu cải thiện nhưng không đáng kể. Tuy nhiên, Ngân hàng vẫn hướng tới phía trước với sự lạcg quan và mang tính thận trọng khi có được động lực tăng trưởng mạnh mẽ. VPBank nói chung và Sở Giao dịch VPBank nói riêng sẽ vẫn tiếp tục tập trung triển khaichiến lược đã được xác định rõ ràng với mảng dịch vụ ngânn hàng SME và đẩy mạnh mô hình kinh doanh này. VPBank c,ũng sẽ tiếp tục đầutư vào các yếu tố trọng yếu như: Con người, Sản phẩm và năng lực quản trị, rủi ro.
Hiệu quả cũng là một trong 6 giá trị cốt lõi mà VPBank hướng tới, trước thực trạng môi trường tín dụng khó khăn, việc nâng cao hiệu quả cho vay đối với DNVVN càng trở nên có ý nghĩa đối với ngân hàng.