Như ta đã biết doanh số cho vay thể hiện lượng tiền mà ngân hàng cho vay trong một thời gian nhất định kể cả đã thu hồi và chưa thu hồi. Nó phản ánh số lượng và quy mô tín dụng cũng như mức độ tập trung của vốn vay, còn doanh số thu nợ cho thấy lượng tiền mà ngân hàng đã thu về không phân biệt thời điểm cho vay, nó phản ánh hiệu quả sử dụng vốn của ngân hàng và khách hàng. Thu nợ là vấn đề quan trọng hàng đầu trong hoạt động tín dụng, phản ánh khả năng đánh giá khách hàng của cán bộ tín dụng. Nếu việc thu nợ tốt thể hiện sự thành công trong quá trình cho vay, gớp phần tái đầu tư tín dụng và đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn trong lưu thông, đồng thời làm tăng thu nhập cho ngân hàng và ngược lại. Vì vậy một ngân hàng muốn hoạt động tốt thì phải chú ý công tác thu nợ nhằm tránh thất thoát và mang lại hiệu quả cao.
Qua bảng số liệu ta thấy trong giai đoạn 2011 – 6 tháng đầu năm 2014 tình hình thu nợ của Sacombank Bình Minh dù có biến động nhẹ nhưng tương
đối ổn định và có xu hướng tăng trưởng qua các năm cụ thể như sau năm 2012 doanh số thu nợ đạt 343.877 triệu đồng tương ứng tăng 38,59% so năm 2011. Sang năm 2013 do sự sụt giảm của doanh số cho vay cũng như các khoản nợ chưa đến hạn thu hồi nên doanh số thu nợ của Ngân hàng có giảm nhẹ khoản 2,13%. Sáu tháng đầu năm 2014 doanh số thu nợ của Ngân hàng ước đạt 109.024 triệu đồng tăng 23,62% so cùng kỳ năm trước.
Dù vẫn còn biến động nhưng có thể thấy tình hình thu nợ tại Sacombank Bình Minh vẫn có những bước tiến khả quan. Đạt được kết quả như vậy trước hết là do công tác chỉ đạo, quản lí tốt của Ban lãnh đạo và sự nổ lực của cán bộ công nhân viên Ngân hàng trong công tác quản lí thu hồi nợ. Cán bộ tín dụng đã thực hiện nghiêm túc quy trình cho vay từ khâu thẩm định hồ sơ khách hàng đến việc đôn đốc, nhắc nhở khách hàng trả nợ vay đúng hạn. Về phía khách hàng làm ăn có hiệu quả hơn, có ý thức trong việc trả gốc và trả lãi cho Ngân hàng.