Hoạt động trong khu vực kinh tế năng động hàng đầu của cả nước, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đã không ngừng chứng minh vai trò quan trọng của mình trong lĩnh vực hoạt động ngân hàng: nắm giữ thị phần lớn trong hoạt động ngân hàng và tiếp tục đóng vai trò hàng
đầu trong cung cấp các dịch vụ liên quan đến lĩnh vực ngoại hối và thanh toán quốc tế.
Trong những năm gần đây , Vietcombank Thành phố Hồ Chí Minh luôn nắm giữ khoảng 40% thị phần toàn địa bàn trong các hoạt động ngân hàng liên quan đến ngoại hối và thanh toán quốc tế. Tuy không còn nắm thế độc quyền trong hoạt động ngân hàng của lĩnh vực này như những thời kỳ trước đây, nhưng với lợi thế vượt trội về kỹ thuật, công nghệ ngân hàng và mối quan hệ rộng rãi với các ngân hàng nước ngoài cũng như là kinh nghiệm của mình, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh vẫn tiếp tục duy trì vị thế của mình, là trung tâm thanh toán và kinh doanh ngoại hối chủ lực của khu vực. Về hoạt động tín dụng doanh nghiệp, trong thời gian qua, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đã có sự quan tâm đầu tư và phát triển hơn trước nhằm thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của ngân hàng. Nhờ vào sự cố gắng trong việc tái cấu trúc bộ máy và tăng cường chất lượng sản phẩm, ngân hàng đã từng bước khẳng định vai trò cung cấp tín dụng của mình trên thị trường tài chính khu vực.
Đối với đối tượng khách hàng cá nhân, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh chiếm ưu thế vượt trội trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thẻ và hiện đang là ngân hàng có hệ thống phân phân phối thẻ và chấp nhận thẻ rộng khắp và hoàn chỉnh nhất. Các dịch vụ khách hàng cá nhân khác cũng được chú trọng xây dựng và phát triển.
Với hoạt động rộng khắp đa dạng và hiệu quả của mình, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh hiện đang chiếm giữ khoảng 20% thị phần các hoạt động ngân hàng trong khu vực Thành phố Hồ Chí
Minh và vùng lân cận, khẳng định vai trò quan trọng hàng đầu trong hoạt động tài chính – ngân hàng trong khu vực.