Trong những năm qua công tác tuyển dụng nhân sự chưa thật sự ựược quan tâm ựúng mức, công ty chưa có thành lập hội ựồng tuyển dụng và chưa thật sự quan tâm ựến quá trình tuyển dụng, ựể công tác tuyển dụng ựược tốt hơn công ty nên thực ựầy ựủ theo các bước sau:
- Công ty nên thành lập hội ựồng tuyển dụng, ựồng thời chuẩn bị các văn bản, quy ựịnh về các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên dựa trên yêu cầu của công việc. Hội ựồng tuyển dụng này nên bao gồm những người có trình ựộ, kinh nghiệm phỏng vấn và khả năng nhìn tổng thể trên cơ sở khoa học ựể ựánh giá con người.
- Cần chú ý ựa dạng nguồn tuyển dụng nhân viên như thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, thông qua các hội chợ việc làm, ựăng tin tuyển dụng trên
53
các trang tìm kiếm việc làm phổ biến như cantho.info, timviecnhanh, timviec.vnẦsẽ thu hút ựược nhiều lao ựộng hơn.
- Các hình thức quản cáo thu hút lao ựộng cũng cần ựa dạng như truyển hình báo chắ hoặc các pano áp phắch tại trụ sở và các chi nhánh văn phòng ựại diện công ty, nên chú ý nội dung quảng cáo ựể người xin việc khẩn trương liên lạc với ựơn vị hoặc người tiếp nhận hồ sơ.
- Hội ựồng phỏng vấn cần kiểm tra sát hạch trắc nghiệm một cách kỹ lưỡng ựể kiểm tra kiến thức và kỹ năng cơ bản của ứng viên ựể họ nhận thấy ựược giá trị khi ựược nhận vào làm nhân viên chắnh thức từ ựó có thái ựộ làm việc nghiêm túc cũng như trân trọng cơ hội nghề nghiệp mà mình ựang có.
5.3 GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC đÀO TẠO NHÂN VIÊN
Công ty cần duy trì công tác ựào tạo ựã ựược thực hiện trong thời gian qua. Bên cạnh ựó công ty cần quan tâm ựến việc xây dựng chương trình ựào tạo và phát triển dành cho những nhân viên mới kỹ càng hơn không nên giao hết trách nhiệm ựó cho các tổ trưởng mục tiêu.
Mặc dù công tác ựào tạo là hết sức cần thiết nhưng nên tránh tình trạng ựào tạo ồ ạt làm hiệu quả thấp. Với tiêu chuẩn rõ ràng, ựứng trên cơ sở nhu cầu ựào tạo, ý thức học tập, năng lực tiếp thu và cống hiến của nhân viên, cần xem xét cẩn trọng hơn về ựối tượng cần ựào tạo và nên có yêu cầu ràng buộc nhân viên sau khi ựã qua ựào tạo, như vậy có thể tạo ựộng lực thúc ựẩy nhân viên làm việc nhiệt tình hơn, năng ựộng và có trách nhiệm hơn. Cần thiết lập kế hoạch, lộ trình ựào tạo cũng như ngân sách dành cho ựào tạo hàng năm, ựánh giá lại năng lực của nhân viên, kể cả ở các vị trắ quản lý, ựể có kế hoạch ựào tạo cho phù hợp.
5.4 CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG VÀ đÃI NGỘ NHÂN VIÊN
Công tác tiền lương và ựãi ngộ là một trong những hình thức kắch thắch tinh thần làm việc của nhân viên một cách hiệu quả nhất, do ựó công ty nên tận dụng triệt ựể nhân tố này ựể ựánh vào tâm lý người lao ựộng nếu muốn họ làm việc với tất cả "bầu nhiệt huyết" của mình. Tiền lương trả ựúng, công bằng hợp lý sẽ tạo ra tâm lý thoải mái cho nhân viên và họ sẽ hăng say làm việc hơn.
để công tác này ựược thực hiện tốt hơn công ty nên:
54
- Tìm hiểu và nghiên cứu thêm những phương pháp trả lương khác như trả lương theo doanh thu ựể áp dụng cho phù hợp với từng khu vực trong quá trình hoạt ựộng kinh doanh.
- Việc ựánh giá thành tắch nhân viên có thể áp dụng kết hợp với việc cho nhân viên tự ựánh giá bản thân, ựể nhân viên cảm thấy ựược công bằng, không bị thiên vị hay thành kiến của cấp trên, có như vậy nhân viên mới nổ lực làm việc hơn. Trong bản ựánh giá nên thêm vào một số chỉ tiêu ựánh giá như kỹ năng và thái ựộ làm việc của nhân viên, các thành tắch nổi bật trong tháng như ựi trực hỗ trợ ở các mục tiêu thiếu ngườiẦ, nội dung trong bản ựánh giá nên ghi cụ thể như: nội quy về ựi trễ, làm việc riêng trong giờ làm việc, không chấp hành mệnh lệnh,Ầ nhằm giúp cho việc ựánh giá ựược chắnh xác hơn làm cơ sở chắnh xác cho việc ựề cử thăng chức, tăng lươngẦtạo tâm lý công bằng trong nhân viên ựẻ họ phấn ựấu cao hơn trong công việc.
Ngoài ra công ty còn cần phải áp dụng một số ựãi ngộ khác về tinh thần như: Thường xuyên tổ chức các phong trào thể dục thể thao nâng cao sức khỏe như bóng ựá các khu vực hay trao dồi võ thuật, các nhân viên thương xuyên có thành tắch tốt sẽ ựược công ty tổ chức cho ựi du lịchẦ
- đến tận nhà thăm hỏi, ựộng viên mỗi khi cán bộ công nhân viên ựau ốm, tai nạn, có chuyện buồn, hay có ựám tiệc ựể ựộng viên tinh thần.
55
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1 KẾT LUẬN
Con người là tài sản vô giá và ngày càng có vai trò quan trọng trong mọi tổ chức. Con người ựược coi là yếu tố quyết ựịnh ựến sự tồn tại và phát triển của mọi tổ chức. Vì vậy vấn ựề quản trị nhân sự trong tổ chức trở thành vấn ựề cấp bách hiện nay. Ngày nay mọi tổ chức tồn tại và phát triển bên cạnh sự quyết ựịnh của vốn, công nghệ và thiết bị thì còn phụ thuộc rất nhiều vào sự lãnh ựạo, tổ chức của con người ựối với tổ chức ựó, do vậy công tác quản trị nhân sự cần phải ựược ựặc biệt chú trọng và quan tâm ựúng mức.
Nhận thức ựược tầm quan trọng của công tác quản trị nhân sự và ựứng trước những thách thức trong giai ựoạn hiện nay. Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ LÂM HOÀNG ựã và ựang cố gắng hoàn thiện ựội ngũ nhân viên, ựồng thời không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh, cố gắng ựứng vững và phát triển thị trường. Song trước những biến ựổi của môi trường, công ty gặp phải rất nhiều khó khăn, do vậy công ty cần phải năng ựộng hơn, áp dụng những thành tựu khoa học mới vào công việc, cần hoàn thiện hơn nữa công tác quản trị nhân sự ựể có thể ựối phó với những khó khăn trong tương lai, khẳng ựịnh vai trò và vị thế của mình trong ngành dịch vụ bảo vệ.
6.2 KIẾN NGHỊ
Dự báo nhu cầu nhân sự trong tương lai là vấn ựề bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm khi hoạt ựộng trong nền kinh tế thị trường. Mức ựộ dự báo càng chắnh xác thì doanh nghiệp càng ựưa ra các quyết ựịnh ựúng ựắn trong kinh doanh cũng như trong công tác quản trị nhân sự.
đối với doanh nghiệp dịch vụ bảo vệ thì yếu tố người lao ựộng lại càng quan trọng hơn, trình ựộ kỹ năng nghiệp vụ của nhân viên liên quan ựến chất lượng dịch vụ, uy tắn của doanh nghiệp. để ựứng vững trên thị trường thì doanh nghiệp cần ựề ra và thực hiện tốt các phương hướng sau:
- định hướng chiến lược thị trường ựẩy mạnh hoạt ựộng ựào tạo nhân viên và siết chặt công tác tuyển dụng nhằm tạo ra các dịch vụ tốt hơn.
56
- Tổ chức sắp xếp lực lượng lao ựộng gắn trách nhiệm về chất lượng dịch vụ với người lao ựộng. để ựạt ựược các mục tiêu trên ựòi hỏi công ty phải có một ựội ngũ nhân viên có trình ựộ chuyên môn nghiệp vụ cao, có kiến thức tổng hợp. Công ty cần chuyển ựổi cơ cấu tổ chức quản lý nhằm phù hợp với quy mô và phạm vi lĩnh vực hoạt ựộng của mình.
Do vậy công ty phải không ngừng phát huy nhân tố con người, ựào tạo nâng cao trình ựộ chuyên môn cũng như kinh nghiệm cho ựội ngũ công nhân viên. Nếu công ty có ựược một ựội ngũ lao ựộng lành nghề, tận tụy với công việc, chắc chắn sẽ tạo ựiều kiện thuận lợi thúc ựẩy công tác tìm kiếm khách hàng cho công ty.
57
PHỤ LỤC
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG CÔNG TY BẢO VỆ LÂM HOÀNG
Do yêu cầu phát triển Ờ Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Lâm Hoàng thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp. Dưới ựây là các thông tin về tuyển dụng và chế ựộ chắnh sách của nhân viên bảo vệ:
I TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG CÔNG TY BẢO VỆ:
1 Nam từ 18 tuổi ựến 40 tuổi, cao 1m65 trở lên, nặng 58kg trở lên. 2 Nữ từ 18 tuổi ựến 35 tuổi, cao 1m55 trở lên, nặng 48kg trở lên. 3 Trình ựộ văn hóa: Cấp 3 trở lên.
4 Sức khỏe tốt, không có bệnh truyền nhiễm, dị tật, dị hình, xăm trổ. 5 Lý lịch rõ ràng, không tiền án tiền sự.
6 Ưu tiên biết ngoại ngữ, võ thuật, công an, bộ ựội xuất ngũ. II HỒ SƠ TUYỂN DỤNG BẢO VỆ:
1 01 ựơn xin việc.
2 02 sơ yếu lý lịch có xác nhận của chắnh quyền ựịa phương. 3 Bản sao có chứng thực các văn bằng chứng chỉ.
4 01 giấy khám sức khỏe
5 Quyết ựịnh nghỉ việc của doanh nghiệp trước ựây (nếu có).
6 Bản sao có chứng thực CMND, hộ khẩu, tạm trú, tạm vắng (nếu ở tỉnh). 7 Xác minh nhân thân không tiền án tiền sự của công an cấp xã, phường, thị
trấn.
8 04 ảnh 3x4 mới nhất.
III TUYỂN VỆ SỸ - THU NHẬP 5.000.000 VNđ/THÁNG
Công ty TNHH DV bảo vệ Lâm Hoàng hoan nghênh và sẵn sàng tiếp nhận các ứng viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm hoặc ựã từng làm nhân viên ựộ cơ ựộng, ựiều lệnh ở công ty bảo vệ khác có nhu cầu trở thành nhân viên vệ sĩ chuyên nghiệp của công ty làm việc tại TP. HCM Ờ Bình Dương Ờ
58 đồng Nai .
QUY TRÌNH đÀO TẠO TT
NỘI DUNG Thời
lượng
đơn vị Thực hiện * CHÍNH TRỊ: 36 tiết
1/ Chắnh sách phát triển ựất nước trong thời kỳ ựổi mới
12 tiết
2/ Lương tâm, ựạo ựức nghề nghiệp 12 tiết 01
3/ Văn hóa nghề nghiệp 12 tiết
Bộ môn Mác Ờ LêNin
02
* TÂM LÝ HỌC: 20 tiết
- Tâm lý học nghề nghiệp (chuyên môn bảo vệ) 20 tiết Bộ môn Tâm lý * PHÁP LUẬT: 88 tiết 1/ Nhận thức chung về Nhà nước và pháp luật 04 tiết
2/ Những vấn ựề cơ bản về Luật hành chắnh 04 tiết 3/ Những vấn ựề cơ bản về Luật hình sự 16 tiết 4/ Những vấn ựề cơ bản về Luật Tố tụng
hình sự
16 tiết
5/ Những vấn ựề cơ bản về Luật dân sự 16 tiết
6/ Luật kinh tế 08 tiết
7/ Luật lao ựộng 08 tiết
03
8/ Những vấn ựề cơ bản về Luật Quốc tế 16 tiết
Bộ môn Pháp luật
A. PHẦN NGHIỆP VỤ CHUNG: 188 tiết 01/ Tổ chức nắm tình hình của lực lượng bảo vệ
16 tiết
Khoa NV1 04
02/ Xây dụng phong trào quần chúng bảo vệ An ninh Tổ quốc trong các cơ quan, doanh
08 tiết
59 nghiệp
03/ Phòng chống tệ nạn xã hội 08 tiết Khoa NV1 04/ Công tác bảo mật của lực lượng bảo vệ 08 tiết Khoa NV2 05/ Âm mưu, hoạt ựộng của các loại tội
phạm liên quan ựến công tác bảo vệ
08 tiết
Khoa NV2 06/ Bảo vệ mục tiêu và yếu nhân 08 tiết Khoa NV2 07/ Tổ chức tuần tra, canh gác của lực lượng
bảo vệ
10 tiết
Khoa NV3 08/ Xử lý các tình huống trong công tác bảo
vệ
10 tiết
Khoa NV3 09/ Biên bản phạm pháp quả tang 08 tiết Khoa NV4 10/ Nghiệp vụ hành chắnh bảo vệ 08 tiết Khoa NV4 11/ Tổ chức bảo vệ hiện trường của lực
lượng bảo vệ
08 tiết
Khoa NV4 12/ đặc ựiểm nhận dạng người 08 tiết Khoa NV5 13/ Nhận biết tài liệu, giấy tờ giả 08 tiết Khoa NV5 14/ PCCC trong các tổ chức, cơ quan doanh
nghiệp
16 tiết
Khoa NV5 15/Công tác bảo vệ cơ quan, doanh nghiệp
và tổ chức hoạt ựộng của lực lượng bảo vệ cơ quan , doanh nghiệp
16 tiết
Khoa NV6
16/ Một số vấn ựề cơ bản về luật an ninh quốc gia 16 tiết Khoa NV6 17/ Quản lý, sử dụng vũ khắ và công cụ hỗ trợ 08 tiết BM.QSVT
18/ Sơ cấp cứu 16 tiết Y tế
B. CÁC CHUYÊN đỀ: 32 tiết 05
60
02/ Công tác bảo vệ lễ hội 04 tiết Khoa NV7 03/ Công tác bảo vệ chuyển hàng ựặc biệt 04 tiết Khoa NV7 04/ Bảo vệ nhà máy, xắ nghiệp, xưởng sản
xuất, khu công nghiệp tập trung
04 tiết
Khoa NV7 05/ Bảo vệ trung tâm thương mại, siêu thị 04 tiết Khoa NV7 06/ Bảo vệ công trình xây dựng 04 tiết Khoa NV7 07/ Bảo vệ nhà hàng, quán bar, khách sạn 04 tiết Khoa NV7 08/ Tuần tra canh gác bảo vệ kho, cảng 04 tiết Khoa NV7 * Vạ THUẬT: Cấp I =160 tiết
A. Một số kiến thức cơ bản của võ thuật 1. Bài 1: Nguyên tắc, yêu cầu trong tập luyện và sử dụng võ thuật
02 tiết
2. Bài 2: Những vị trắ hiểm yếu trên cơ con người
04 tiết
B. Các ựộng tác kỹ thuật cơ bản
1. Bài 3: Thế tấn và di chuyển 14 tiết 2. Bài 4: Kỹ thuật và tấn công bằng chân 14 tiết 3. Bài 5: Kỹ thuật tấn công bằng chân 14 tiết 4. bài 6: Kỹ thuật phòng thủ 14 tiết 5. Bài 7: Phối hợp một số ựộng tác kỹ thuật 14 tiết C. Chiến thuật tấn công, phòng thủ
1. Bài 8: đán bắt, khóa ựối tượng 07 tiết 2. Bài 9: Tự vệ khi bị khóa, giữ, ôm 07 tiết 3. Bài 10: Tự vệ khi bị ựối phương tấn công
(tay không)
07 tiết
4. Bài 11: Judo 14 tiết
06
5. Bài 12: Tự vệ khi ựối phương sử dụng 14 tiết
Bộ môn Quân sự Vũ thuật
61 dao găm tấn công
6. Bài 13: Tự vệ khi ựối phương sử dụng gậy tấn công
14 tiết
7. Bài 14: Thi ựấu ựối kháng 07 tiết D. Môn quân sư phổ thông
1. Bài 1: Những quy ựịnh chung về ựội ngũ 07 tiết 2. Bài 2: đôi ngũ từng người 07 tiết
3. Bài 3: đội hình 07 tiết
62 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thanh Hội (2002). Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội.
2. Nguyễn Hữu Thân (2004). Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Thống kê.
3. Vũ Thùy Dương và Hoàng Văn Hải (2005). Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê.
4. Trần Kim Dung (2005). Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê.