GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐẨY MẠNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ KHẮC ÁNH
3.2.3Thiết lập thêm nhiều cửa hàng đại lý.
Ngoài việc Công ty phải đưa ra những mặt hàng có chất lượng cao, giá rẻ còn phải quan tâm tới vấn đề cung cấp hàng hoá dịch vụ sao cho nhanh nhất, chi phí hợp lý nhất, thuận tiện nhất. Vì vậy việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ, hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩm là hết sức cần thiết.
Công ty cần mở rộng mạng lưới tiêu thụ, hoàn thiện kênh phân phối và phương thức tiêu thụ sản phẩm. Đây là một hướng đi nhằm giúp doanh nghiệp đi sâu vào thị trường người tiêu dùng. Hiện nay công ty mới chỉ thiết lập được mạng lưới tiêu thụ tốt ở thành phố Thanh Hóa, có một số cửa hàng đại lí ở các huyện giao thông ít thuận lợi như Nông Cống, Nga Sơn, …với lượng tiêu thụ còn ít. Vì vậy thành lập thêm quan hệ với các cửa hàng bán vật liệu xây dựng trên các huyện khác như Hoằng Hóa, Thọ Xuân, Thạch Thành, Bỉm Sơn,…là những huyện có điều kiện kinh tế phát triển trong tỉnh, giao thông thuận tiện.
Tuy nhiên ở những huyện này sẽ gặp phải những khó khăn nhất định vì đây là những huyện cũng rất hấp dẫn đối với đối thủ cạnh tranh, kinh tế phát triển nên nhiều người dân có nguồn vốn đủ lớn để tự thành lập cơ sở riêng để kinh doanh vật liệu xây dựng, làm đại lý trực tiếp cho các nhà sản xuất, trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty. Đối với các huyện này, định hướng thích hợp là công ty đứng ra thành lập các cửa hàng kinh doanh trực tiếp nhằm thiết lập cơ sở, mở rộng địa bàn hoạt động, dần dần thực hiện các biện pháp Marketing để chiếm lĩnh thị trường. Tùy từng đặc điểm cụ thể của từng địa phương mà công ty có các phương án tiếp cận phù hợp, tránh tình trạng áp dụng cứng nhắc một phương pháp đối với những địa điểm có những đặc điểm khá khác biệt nhau.
Công ty phải thực hiện được các nhiệm vụ sau:
- Giữ vững tăng cường mối quan hệ với khách hàng hiện có. - Tìm kiếm mở rộng quan hệ với khách hàng mới
- Thành lập các đại lý ở nhiều vùng khác nhau
Trong mạng lưới bán hàng, Công ty phải thực hiện tốt dịch vụ hỗ trợ; Đồng thời phải thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng. Công ty có mối quan hệ qua lại giữa các thành viên trong kênh phân phối bằng những hợp đồng và phần trăm hưởng lơị tức sao cho mỗi thành viên trong kênh phải coi đó là nhiệm vụ và trách nhiệm phải làm.
Công ty nên tăng cường hơn nữa việc quản lý các cửa hàng đại lí hiện tại của mình thông qua việc xem xét tốc độ tiêu thụ, doanh số và các phương tiện vận chuyển hàng hoá đến khách hàng. Thường xuyên đánh giá hiệu quả các của hàng đại lí theo những tiêu chuẩn cụ thể như: sản lượng, doanh số tiêu thụ, mức độ thu hút khách hàng, uy tín đại lý, kịp thời phát hiện sai sót để xử lý.
- Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của Công ty cần tổ chức dày đặc hơn và có quy mô hơn. Công ty nên mở rộng kênh tiêu thụ sản phẩm kết hợp sử dụng cả hai kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp. Với quy mô thị trường hiện nay, trong kênh tiêu thụ gián tiếp Công ty cần kết hợp việc sử dụng phương thức bán với khối lượng nhỏ cho các cửa hàng tư nhân với bán khối lượng lớn với các đại lí
huyện quy mô nhỏ hơn. Tuy nhiên Công ty và các đơn vị trung gian nên ký hợp đồng giao kèo, đưa ra những quy định chung về mức giá bán hợp lý, về dịch vụ. Việc hình thành đại lý mới sẽ tạo điều kiện cho Công ty điều tiết dễ dàng lượng hàng hoá, tăng được khối lượng hàng hoá bán ra trên thị trường. Ngoài ra biện pháp này còn giúp Công ty đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của người tiêu dùng, tạo được uy tín với khách hàng.