GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐẨY MẠNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ KHẮC ÁNH
3.2.1 Chú trọng hơn vào điều tra, nghiên cứu và dự báo xu hướng và nhu cầu của thị trường.
nhu cầu của thị trường.
Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn có một quyết định đúng đắn thì phải dựa trên cơ sở các thông tin thu thập được và muốn tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả thì cần phải nghiên cứu, dự báo thị trường về nhu cầu sản phẩm. Biện pháp này có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xác định đúng đắn phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh đồng thời làm cho quá trình sản xuất có thể thực hiện nhanh chóng, nhịp nhàng.
Nếu không nghiên cứu kỹ thị trường thì hiển nhiên Công ty sẽ không có những thông tin có giá trị và cần thiết trong quá trình đàm phán để đi tới hợp đồng, đặc biệt những thông tin có tính chất quyết định có liên quan tới đối tác làm ăn. Và có làm tốt công tác nghiên cứu thị trường thì khi đàm phán các điều khoản trong hợp đồng, Công ty mới chủ động và có lợi thế hơn đối tác. Ngoài ra, khi Công ty có đầy đủ thông tin về thị trường, thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng và các thương gia khác, Công ty sẽ có thêm những khách hàng mới, tiến tới một thị trường có nhiều khách hàng tạo tiềm lực cho sự cạnh tranh giữa người mua với người mua.
Công ty cần phải tăng cường nghiên cứu dự báo thị trường trong đó nghiên cứu về nhu cầu khách hàng, đối tượng tiêu dùng cũng như đối thủ cạnh tranh. Điều tra, nghiên cứu về nhu cầu sử dụng sản phẩm sứ vệ sinh, gạch ốp lát , bình chứa nước và các phụ kiện kèm theo của người dân trong tỉnh Thanh Hóa dựa trên thu nhập bình quân, tâm lí mua sắm, xu hướng tiêu dùng của đa số người dân để từ đó công ty xác định được khối lượng hàng hóa cần phải nhập để có thể đáp ứng được tối đa nhu cầu người dân. Đây là việc làm cần thiết vì nếu
nhập về mặt hàng không đúng với yêu cầu của người dân thì hàng sẽ không bán được, gây ra tình trạng tồn kho, ứ đọng vốn, nếu sản phẩm mà người dân có nhu cầu nhưng công ty lại không dự đoán đúng gây ra hiện tượng thiếu hàng, cung cấp không kịp thời cho người dân sẽ làm giảm hình ảnh của một công ty uy tín với sản phẩm đa dạng trong con mắt người tiêu dùng. Mặt khác, qua nghiên cứu về nhu cầu sử dụng, các đối thủ cạnh tranh sẽ cho công ty thấy những nơi nào còn bỏ ngỏ, tìm ra được những khu vực thị trường tiềm năng để mở rộng kênh phân phối, phát triển thị trường tiêu thụ.
Công ty phải cử nhân viên phòng kinh doanh nghiên cứu ở các huyện, tìm hiểu khách hàng để xác định nơi nào có nhu cầu về sản phẩm gì nhiều, cụ thể? Vào thời gian nào? Số lượng bao nhiêu, quy cách như thế nào, chủng loại và cơ cấu như thế nào? Chất lượng ra sao? Khả năng thanh toán và xu hướng của cầu?...
- Công tác nghiên cứu thị trường phải kết hợp với chính sách quảng cáo, khuyếch trương giúp người tiêu dùng biết đến uy tín và chọn công ty Khắc Ánh là nơi mua hàng.
- Bên cạnh đó Công ty cũng phải chú trọng đến số lượng, trình độ của nhân viên làm công tác điều tra. Công ty cần có cơ chế khuyến khích hợp lý khi họ hoàn thành xuất sắc công việc.
- Tuy nhiên để công tác thu thập thông tin đạt hiệu quả cao thì Công ty cần duy trì và tạo những mối quan hệ công tác với các cơ quan thương mại trong địa bàn tỉnh.
- Nghiên cứu thị trường đòi hỏi Công ty phải tiếp xúc cọ sát nhiều hơn với thị trường, nắm bắt được những thông tin của thị trường đặc biệt là thông tin từ phía các đối thủ cạnh tranh với Công ty: nhu cầu và thị hiếu khách hàng về mẫu mã, chất lượng, giá cả sản phẩm trên thị trường.
- Nghiên cứu thị trường là khâu đầu tiên và quan trọng để công ty đưa ra những mục tiêu và các biện pháp thực hiện nhằm đạt được những mục tiêu đề ra, nghiên cứu thị trường đòi hỏi phải khái quát, chính xác và có tầm nhìn xa. Để làm được điều này, với đội ngũ nhân viên kinh doanh hiện tại, công ty cần phải
tuyển thêm nhân sự chuyên về nghiên cứu thị trường để có thể đưa ra kết quả chính xác làm cơ sở cho những bước kế hoạch sau này của công ty.
3.2.2.Đa dạng hóa các nhà cung cấp
Dựa trên những dự báo về nhu cầu về sản phẩm, công ty lên kế hoạch để tìm kiếm nguồn hàng. Với các sản phẩm công ty đang kinh doanh, hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà sản xuất trong nước và ngoài nước, liên doanh với chủng loại sản phẩm đa dạng và giá cả cũng có sự chênh lệch. Tìm hiểu về các nhà cung cấp để từ đó chọn ra các nhà sản xuất đáp ứng được nhu cầu nhập hàng của công ty với chi phí hợp lý và có chính sách bán hàng tốt dành cho đại lí để làm nhà cung cấp chính sẽ đảm bảo cho công ty luôn có được lượng hàng hóa phù hợp với nhu cầu và đảm bảo được chất lượng cho sản phẩm. Hiện nay công ty Khắc Ánh đang là đại lí chính thức của các nhà sản xuất có uy tín trong nước cũng như liên doanh như gạch Đồng Tâm, Viglacera, Inax, Toto, .... Với sự kết hợp giữa nghiên cứu đầu ra và tìm kiếm nguồn đầu vào sẽ tạo cho công ty một sự luân chuyển hàng hóa nhanh chóng, hàng nhập về sẽ được tiêu thụ hết và mức hàng tồn kho thấp, tạo ra hiệu quả trong sử dụng vốn của công ty.