7. Kết cấu của luận văn:
3.3.5. Hoàn thiện công tác xây dựng chính sách tạo động lực bằng biện pháp
tài chính
3.3.5.1) Tuân thủ chặt chẽ các nguyên tắc, yêu cầu đối với chính sách tạo động lực bằng biện pháp phi tài chính
Để có được một chính sách đãi ngộ phi tài chính hiệu quả công ty cần tuân thủ chặt chẽ các nguyên tắc, yêu cầu khi xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính. Ở đây, giải pháp tập trung vào việc tuân thủ nguyên tắc tập trung dân chủ. Công ty phải quan tâm, lắng nghe ý kiến đóng góp của CBCNV trong công ty để đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ trong toàn bộ công ty. Trước khi xây dựng các chính sách đãi ngộ thì công ty tìm hiểu nhu cầu CBCNV công ty, có như vậy mới thỏa mãn tốt nhất, và tối đa nhu cầu của họ. Cụ thể:
- Công ty có thể xây dựng hòm thư góp ý đặt ở cửa ra vào của công ty để bất kỳ khi nào NLĐ trong công ty cũng có thể đóng góp ý kiến về các vấn đề mà họ cho là bất hợp lý.
- Tổ chức các buổi nói chuyện và phỏng vấn trực tiếp với nhân viên qua đó tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng và những khúc mắc trong lòng họ từ đó tìm giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác này.
- Tổ chức điều tra, lấy ý kiến của nhân viên về chính sách đãi ngộ phi tài chính mà công ty đã thực hiện. Nhanh chóng trả lời các thắc mắc của NLĐ và giải quyết các bất cập trong các chính sách đãi ngộ phi tài chính.
Để chính sách đãi ngộ phi tài chính của công ty đưa ra đảm bảo các yêu cầu cần thiết, đặc biệt là yêu cầu rõ ràng, dễ hiểu và kịp thời công ty cần phải:
- Tổ chức các buổi phỏng vấn, nói chuyện với CBCNV để tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng của họ từ đó kịp thời bổ sung, đổi mới chính sách đãi ngộ phi tài chính cho phù hợp với yêu cầu và điều kiện thực tế.
- Xây dựng các chính sách đãi ngộ phi tài chính tập trung vào một văn bản cụ thể để CBCNV công ty có thể dễ dàng tìm hiểu các chính sách đãi ngộ phi tài chính của công ty, đồng thời khi triển khai thực hiện các chính sách đãi ngộ phi tài chính của công ty vào thực tế cũng dễ dàng hơn.
- Lãnh đạo công ty quan tâm hơn nữa đến NLĐ, phải đứng trên lập trường của NLĐ để hiểu rõ hơn về nhu cầu, nguyện vọng, họ phải là người công minh, không để tình cảm cá nhân chi phối lý trí, có như vậy quyền lợi của tất cả người lao động trong công ty mới được đảm bảo.
3.3.5.2) Thiết lập quy trình chuẩn cho việc xây dựng chính sách tạo động lực bằng biện pháp phi tài chính
Để thiết lập quy trình chuẩn cho việc xây dựng chính sách tạo động lực bằng biện pháp phi tài chính, công ty nên tham khảo ý kiến của các cán bộ quản lý, phòng HCNS để đưa ra một quy trình chung. Công ty có thể tham khảo quy trình xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính dưới đây:
Sơ đồ 3.2: Quy trình xây dựng chính sách tạo động lực bằng biện pháp phi tài chính
(Nguồn: Tổng hợp nghiên cứu của tác giả)
Để chính sách đãi ngộ phục vụ hiệu quả cho việc thúc đẩy toàn bộ nhân viên hướng tới mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp, chính sách đãi ngộ cần được xây dựng theo ba nguyên tắc: Đảm bảo tính tập trung dân chủ, tính khoa học – thực tiễn, tính hài hòa dựa trên các căn cứ đặc biệt là chiến lược phát triển của công ty và nhu cầu của nhân viên. Ngoài ra, phải đảm bảo các yêu cầu công bằng, công khai, linh hoạt, hợp tình…
3.3.5.3. Tạo môi trường làm việc thân thiện, trang bị các thiết bị hiện đại, tiện nghi
Nhân viên sẽ thấy hứng thú hơn trong công việc, sẽ làm việc hiệu quả, năng suất hơn, phát huy tốt hơn năng lực, sở trường của họ nếu được làm việc trong một môi trường với đầy đủ tiện nghi, trang thiết bị hiện đại và công nghệ cần thiết cho công việc của họ. Vì thế trong thời gian tới, công ty cần đầu tư thay thế hệ thống máy tính, máy in, máy fax,… đã quá cũ, trang bị đầy đủ các máy móc cần thiết khác
Tìm hiểu nhu cầu của LLBH
Xác định nguyên tắc, yêu cầu, căn cứ
Tiến hành xây dựng chính sách
Trình bày ban giám đốc phê duyệt
Đánh giá, sửa đổi, bổ sung
đảm bảo phục vụ tốt nhất cho công việc của nhân viên. Có như vậy mới khích lệ được nhân viên hăng hái, nhiệt tình, làm việc hiệu quả hơn. Nhờ thế sẽ góp phần tạo nên một bầu không khí làm việc có chất lượng, đạt được sự hài lòng cao hơn đối với công việc của nhân viên.
3.3.5.4. Đa dạng hóa các phong trào đoàn thể, tạo tinh thần đoàn kết trong công ty.
Công ty cũng nên quan tâm đến đời sống của nhân viên một cách chu đáo để nhân viên cảm thấy được quan tâm, chia sẻ, khoảng cách giữa mọi người trong công ty được thu hẹp lại. Công ty cũng đã tạo ra các phong trào vui chơi, văn nghệ cho nhân viên của mình, cho họ có thể giao lưu với nhau. Tuy nhiên, trong thời gian tới công ty cần phải duy trì được các hoạt động vui chơi thể thao một cách thường xuyên hơn nữa để nhân viên có thể thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng, mệt nhọc.
Trong thời gian tới, công ty cần phải chú trọng đến công tác phát triển Đảng của nhân viên, không phải chỉ căn cứ vào tuổi tác mà còn căn cứ vào trình độ học vấn, khả năng, năng lực của từng nhân viên mà tạo điều kiện cho họ trở thành Đảng viên chính thức. Điều này giúp họ cảm thấy mình được tôn trọng và quan tâm.
Như vậy, công ty cần tăng cường vai trò của các tổ chức đoàn thể như: Công đoàn, đoàn thanh niên, hội phụ nữ…tạo điều kiện cho họ được phát huy hết khả năng của mình, tăng thêm mối gắn bó đoàn kết giữa mọi người trong công ty, từ đó nhân viên có thêm sức mạnh để hoàn thành tốt mọi công việc được giao.
3.3.5.5. Xây dựng bầu không khí văn hóa riêng của công ty
Văn hóa doanh nghiệp là nền tảng để tạo động lực cho nhân viên làm việc. Văn hóa riêng thể hiện ở biểu tượng, trang phục, nghi lễ giao tiếp đến những quy định trong cách xử lý công việc. Đây là hướng mà công ty nên học tập để xây dựng bầu không khí văn hóa riêng cho doanh nghiệp mình. Tinh thần doanh nghiệp được nhen nhóm, thổi bùng lên để tạo niềm tin hăng say lao động, có trách nhiệm với công ty, là chất kết dính tập thể nhân viên để đạt mục tiêu chung của doanh nghiệp. Hơn nữa, ban lãnh đạo cần tạo lập mối quan hệ thân thiện, chan hòa giữa cấp trên và cấp dưới, giữa nhân viên với nhau, để tạo một mối quan hệ thoải mái trong toàn công ty.
Vì vậy, công ty cần phải xây dựng mối quan hệ này thân thiết, vững chắc, lâu dài hơn nữa khi đó công việc kinh doanh của công ty sẽ được tiến hành suôn sẻ, thuận lợi hơn. Các nhà quản trị thì quan tâm đến nhân viên bằng cách giúp đỡ, động viên, chia sẽ với nhân viên, còn nhân viên đáp lại bằng thái độ tôn trọng, kính mến và cố gắng phấn đấu đạt năng suất cao hơn để có thể giúp cho công ty phát triển hơn nữa.
Tóm lại, văn hóa doanh nghiệp rất quan trọng trong việc giữ gìn và phát huy nguồn nhân lực, cho nên cần phải xây dựng mối liên hệ đoàn kết, thân ái, vui vẻ trong công ty hơn nữa để làm sao mỗi nhân viên đều cảm thấy mình có mối liên hệ rất thân thiết, có vai trò quan trọng không thể thiếu trong tập thể. Bên cạnh đó, tăng cường các hoạt động ngoại khóa, sinh hoạt tập thể để giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng sống và giúp phát hiện những yếu tố tài năng còn tiềm ẩn. Ngoài ra, để phát huy sức mạnh tập thể và tinh thần làm việc hăng say, nhà quản trị cũng nên xây dựng tinh thần “màu cờ sắc áo” cho đội ngũ nhân viên bằng cách đưa ra mục tiêu sống quan trọng mà công ty cần vượt qua để mọi nhân viên cũng nhau cố gắng.
3.3.5.6. Thiết lập các quy tắc ứng xử giữa nhà quản trị và nhân viên cấp dưới
Các nhà lãnh đạo cần biết rằng : “Hiệu quả, thành tích công tác của cấp dưới chính là hiệu quả thành tích công tác của chính mình, sai lầm của cấp dưới cũng chính là sai lầm của mình, nếu không chỉ đạo cấp dưới sửa đổi những sai lầm thì đó là sai lầm của bản thân”. Đây là một biện pháp đặc biệt có hiệu quả trọng công tác đãi ngộ phi tài chính. Thông qua mối quan hệ giữa nhà lãnh đạo và nhân viên, mọi chính sách của công ty sẽ được cụ thể hóa thành hành động, mang tính thực tiễn cao, góp phần chăm sóc tốt hơn đời sống tinh thần của nhân viên, cụ thể:
- Nhà lãnh đạo cần giúp nhân viên nhận ra một điều: cảm giác được làm việc quan trọng và hữu ích hơn rất nhiều so với cảm giác chỉ đơn thuần là có một công việc để làm.
- Nhà lãnh đạo phải tạo ra một môi trường làm việc hợp lý, môi trường làm việc của công ty được xây dựng bởi các chính sách hợp lý và thái độ của mỗi nhân viên. Nếu như họ thực hiện một cách cởi mở và chia sẻ trong công việc thì những nhân viên dưới quyền cũng sẽ làm như vậy.
- Nhà lãnh đạo giúp nhân viên của mình tin tưởng rằng họ là những người luôn chiến thắng, không nên chỉ thường nhắc đến thất bại, nên chia sẻ những thông tin tốt lành và cảm ơn nhân viên về những đóng góp của họ đối với sự thành công của doanh nghiệp, Điều này sẽ có tác động tích cực đến tâm lý chung của nhân viên, tạo cho họ tin vào khả năng của bản thân, giúp tăng thêm động lực để hoàn thành nhiệm vụ đã được giao phó.