Tháng 4/2006, VPBank đư ký h p đ ng mua ph n m m H th ng ngân hàng
lõi T24 Core Banking c a hưng Temenos c a Th y S . T24 Core Banking là công
ngh ngân hàng m i, h tr cho vi c tri n khai các s n ph m, d ch v ngân hàng
hi n đ i, đang đ c tri n khai t i h n 400 t ch c tài chính – ngân hàng trên th
gi i, là 1 gi i pháp mang tính tùy bi n cao, cho phép th c hi n t i 1000 giao d ch
ngân hàng/giây, cùng lúc cho phép t i 10.000 ng i truy c p h th ng tr c ti p,
phát tri n s n ph m m i, k p th i c i ti n các quy trình hi n có đ đáp ng nhu c u
th tr ng. T24 có th t đ ng hóa các l ch trình công vi c, do v y cho phép ph n
h i nhanh các yêu c u c a khách hàng. D a trên T24, vi c qu n lý d li u khách hàng, xây d ng các s n ph m m i, t o báo cáo v ho t đ ng ngân hàng r t nhanh chóng và có h th ng. H th ng này giúp cho VPBank qu n tr r i ro ngân hàng trên 4 l nh v c: Qu n tr r i ro v th tr ng, qu n lý r i ro tín d ng, thanh kho n và tác nghi p v i 9 m c qu n lý khác nhau. Ngoài ra, v i T24, VPBank còn nâng
cao vi c qu n lý tài kho n khách hàng và cung c p d ch v cho khách hàng, qu n lý
s li u c a các chi nhánh trong cùng m t sever t ng. Ti t ki m đ c r t nhi u chi phí v máy móc, nhân s .
Hi n đ i hoá h th ng Công ngh thông tin là m t trong nh ng u tiên hàng đ u c a VPBank nh m t ng s c c nh tranh và h n th là mang l i cho khách hàng nh ng d ch v và ti n ích ngân hàng hàng đ u. VPBank là m t trong nh ng ngân hàng đ u tiên ng d ng thành công ph n m m H th ng Ngân hàng lõi T24 (Core
Banking) c a hưng Temenos c a Th y S và c ng đư thành công trong vi c tri n
khai nâng c p ph n m m ngân hàng lõi T24 lên phiên b n R9 –phiên b n m i nh t,
T24-R9 giúp cho ngân hàng t i u hóa đ c các quy trình ho t đ ng trong khi v n
duy trì đ c s linh ho t tr c các thay đ i trong kinh doanh. Hi n t i, VPBank
c ng đang s d ng h th ng th Way4 c a Open Way, công ngh th chip theo chu n EMV, cùng h th ng máy ATM hi n đ i luôn đáp ng t t nh t các nhu c u
giao d ch th c a khách hàng. VPBank c ng đư k t n i thành công v i h th ng
POS c a VNBC thông qua Smartlink. Nh v y, các ch th c a VPBank s có th thanh toán t i ATM (đư k t n i tr c đó) và POS c a các ngân hàng trong h th ng
Smartlink, Banknet, VNBC.
Luôn đón đ u ng d ng công ngh thông tin, VPBank đư nghiên c u và áp
d ng linh ho t các công ngh có xu h ng phát tri n b n v ng trong t ng lai .
Theo đó , các tiêu chu n qu n tr qu c t nh ITIL hay công ngh l p gi a
Middleware - n n t ng cho các công ngh ki n trúc h ng dich v SOA (Service
Oriented Architecture) đ u đư đ c tri n khai t i VPBank t r t s m. Nh ng nghiên c u và đánh giá đ c l p g n đây đư cho th y vi c s d ng các công ngh hi n t i c a VPBank là h ng đi đúng đ n, theo sát xu th phát tri n công ngh
2.4. NH NG V N CọN T N T I VÀ NGUYểN NHỂN NH NG H N CH TRONG D CH V NHBL C A VPBANK