7. Kết cấu của luận văn
3.1.1Quan điểm
Ngành DL Hà Nội thực hiện công tác phát triển NNL đáp ứng nhu cầu phát triển DL nói riêng và phát triển KT – XH nói chung trên những quan điểm sau:
Thứ nhất, phát triển NNL ngành DL của TP đảm bảo quy trình: chiến
lƣợc - quy hoạch - kế hoạch, có lộ trình cụ thể, phù hợp với chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội của thành phố và chiến lƣợc phát triển DL của cả nƣớc.
Thứ hai, phát triển NNL ngành DL có chất lƣợng cao, toàn diện, đáp ứng
yêu cầu về số lƣợng, chất lƣợng, hợp lý về cơ cấu ngành nghề và trình độ ĐT để đảm bảo tính chuyên nghiệp, đủ sức cạnh tranh và hội nhập khu vực; góp phần nâng cao chất lƣợng dịch vụ DL , đáp ứng nhu cầu xă hội.
Thứ ba, nâng cao chất lƣợng ĐT bồi dƣỡng DL ; đa dạng hoá các loại hình
đào tạo; thực hiện ĐT NNL ngành DL theo nhu cầu xã hội, phù hợp với yêu cầu của thị trƣờng; đẩy mạnh xã hội hoá hoạt động ĐT bồi dƣỡng DL; tăng cƣờng hiệu lực và hiệu quả công tác quản lý nhà nƣớc đối với phát triển NNL ngành DL.
Thứ tư, phát huy tính chủ động của các bên có liên quan là nhà nƣớc, nhà trƣờng, DN DL và bản thân ngƣời lao động; tăng cƣờng vai trò của các hiệp hội ngành nghề và các DN DL . Chú ý đúng mức tới công tác quản lý nhà nƣớc cả ở cấp vĩ mô là nhà nƣớc Trung ƣơng và địa phƣơng, DN xã hội trong công tác phát triển NNL ngành DL ở Hà Nội.
Thứ năm, tăng cƣờng nghiên cứu khoa học, liên kết, hợp tác, hợp tác quốc
tế về đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch.
Thứ sáu, tập trung khai thác triệt để NNL của địa phƣơng, đặc biệt là những đối tƣợng đã qua ĐT.