Thu thập các khung lý thuyết thông qua hai nguồn thông tin sơ cấp và thứ cấp.
Thông tin thứ cấp: Tác giả tiến hành thu thập thông tin thứ cấp phục vụ cho nghiên cứu của mình từ các nguồn như: giáo trình, báo, tạp chí, internet,… Ngoài ra, tác giả còn thu thập từ các báo cáo nội bộ về hoạt động công đoàn của Tổng công ty qua các năm, báo cáo nội bộ về quản trị, hoạt động nội bộ của Tổng Công ty, báo cáo về tình hình kinh doanh của Tổng Công ty… Đó là những thông tin vô cùng quan trọng góp phần cho nghiên cứu.
Thông tin sơ cấp: Nguồn thông tin sơ cấp được tác giả thu thập thông qua tham
vấn ý kiến các chuyên gia về việc xây dựng bảng khảo sát về chất lượng đội ngũ cán bộ công đoàn và tổ chức lấy ý kiến của 350 cán bộ công đoàn tại các đơn vị khác nhau trong TCT Miền Trung thông qua bảng tự đánh giá và cho điểm dựa theo bảng hỏi. Thông tin này tác giả có được thông qua trao đổi, xin ý kiến từ các cán bộ làm công tác công đoàn và các đoàn viên công đoàn tại Tổng công ty Miền Trung. Trên đó, tác giả phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ công đoàn và đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công đoàn tại Tổng Công ty.
Để khảo sát hoạt động Công đoàn tại các đơn vị của Tổng công ty, tác giả đưa ra 2 bảng hỏi:
Thứ nhất, dành cho 350 CBCĐ của TCT Miền Trung nhằm tự đánh giá năng
lực, trình độ và khả năng của mình trong hoạt động công đoàn bằng cách tự đánh giá theo các mức: Rất tốt – 5 điểm, tốt – 4 điểm, trung bình – 3 điểm, kém - 2 điểm, rất kém - 1 điểm.
STT Nội dung câu hỏi tự đánh giá Rất tốt Tốt Trung
Bình Kém
Rất kém
1
Việc chấp hành đường lối, chủ trương của Đảng; chính sách, pháp luật của Nhà nước; nội quy, quy định của TCT 2 Về phẩm chất chính trị, đạo đức, lối
24
STT Nội dung câu hỏi tự đánh giá Rất tốt Tốt Trung Bình Kém Rất kém
3 Về năng lực, trình độ chuyên môn
4 Trình độ nghiệp vụ công tác đoàn
5 Năng lực lãnh đạo, tổ chức thực hiện chức năng, nhiệm vụ của công đoàn 6 Tiến độ, kết quả thực hiện nhiệm vụ
(mức độ hoàn thành nhiệm vụ) 7 Tinh thần trách nhiệm và phối hợp
trong thực hiện nhiệm vụ 8
Tham gia xây dựng trong việc xây dựng và thực hiện các cơ chế quản lý mới.
9 Tham gia vào quá trình ký kết hợp đồng lao động
10 Tham gia xây dựng qui chế chi tiêu nội bộ
11 Tham gia xây dung quy chế lương, thưởng của TCT
12 Tham gia tổ chức các phong trào thi đua khen thưởng
Thứ hai, dành cho 20% của 5.000 đoàn viên CĐ của TCT Miền Trung nhằm đánh giá kết quả hoạt động của CBCĐ đem lại hiệu quả như thế nào cho người lao động tại TCT Miền Trung
Tiêu chuẩn và các tiêu chí Tốt Trung
bình Kém
1. Tiêu chuẩn 1: Thực hiện tốt chức năng đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của viên chức, lao động và tham gia quản lý đơn vị
25
Tiêu chuẩn và các tiêu chí Tốt Trung
bình Kém
Phối hợp với người đứng đầu đơn vị trong việc xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở theo quy định
1.2. Tiêu chí 2
- Hướng dẫn viên chức, lao động ký kết và chấm dứt hợp đồng làm việc với người đứng đầu đơn vị đúng quy định của pháp luật - Giám sát việc thực hiện hợp đồng làm việc
1.3. Tiêu chí 3
- Giám sát chặt chẽ việc thực hiện các chế độ, chính sách, pháp luật của Nhà nước có liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, viên chức, lao động
- Không có đơn thư khiếu nại, tố cáo vượt cấp do đơn vị giải quyết chưa thỏa đáng, trừ đơn thư nặc danh
1.4. Tiêu chí 4
Tham gia có hiệu quả với người đứng đầu đơn vị về công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho viên chức, lao động
1.5. Tiêu chí 5
Phối hợp với người đứng đầu đơn vị phát động và tổ chức có hiệu quả các phong trào thi đua:
- Có tổ chức thường xuyên - Hoạt động có hiệu quả
1.6. Tiêu chí 7
- Tham gia xây dựng đầy đủ các nội quy, quy định, quy chế về tiền lương, tiền thưởng, chi tiêu nội bộ, khen thưởng, kỷ luật… - Tổ chức thực hiện có hiệu quả các nội quy, quy định, quy chế đã
26
Tiêu chuẩn và các tiêu chí Tốt Trung
bình Kém
ban hành
- Tham gia cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, tinh thần cho viên chức, lao động.
2. Tiêu chuẩn 2: Làm tốt công tác tuyên truyền, vận động đoàn
viên, viên chức, lao động và tổ chức các hoạt động phong trào
2.1. Tiêu chí 1
Tổ chức và tham gia tổ chức tuyên truyền, phổ biến đầy đủ, kịp thời các nghị quyết, chỉ thị của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước có liên quan đến viên chức, lao động và chủ trương, nghị quyết của công đoàn cấp trên:
- Có tổ chức đầy đủ, kịp thời
- Hình thức, nội dung đạt yêu cầu
2.2. Tiêu chí 2: Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy, quy định + Vận động đoàn viên, viên chức, lao động chấp hành nghiêm các
quy định của pháp luật và nội quy, quy định do công ty đề ra (5 điểm)
+ Không có đoàn viên tham nhũng, tiêu cực, vi phạm chính sách, pháp luật, điều lệ,…bị cơ quan chức năng hoặc tổ chức công đoàn xử lý (5 điểm)
2.3. Tiêu chí 3:
Vận động đoàn viên, viên chức, lao động tích cực tham gia các hoạt động xã hội, nhân đạo, hỗ trợ nhau trong công việc, giúp đỡ nhau khi khó khăn
27
Tiêu chuẩn và các tiêu chí Tốt Trung
bình Kém
- Tổ chức và tham gia tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao trong đoàn viên, viên chức, lao động tại đơn vị
- Tham gia đầy đủ các hoạt động do công đoàn cấp trên trực tiếp tổ chức
Tác giả tiến hành gửi câu hỏi khảo sát qua email nội bộ của công ty và nhận phản hồi của các CBCNV qua email trả lời của họ. Tác giả kiểm tra tính hợp lệ của phiếu khảo sát và tổng hợp và phân tích số liệu thủ công thông qua ứng dụng excel của Microsoft.
Áp dụng các khung lý thuyết thu thập được, đây là cơ sở để tác giả tiến hành đánh giá thực trạng chất lượng CBCĐ cũng như hoạt động công đoàn của TCT Miền Trung tại chương 3.
Trên cơ sở đánh giá thực trạng, từ đó rút ra các tồn tại hạn chế và đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBCĐ tại TCT Miền Trung.
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu
Để hoàn thiện luận văn tác giả sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:
PP thống kê: có bao nhiên CBCĐ có trình độ học vấn như thế nào; kiến thức về
công đoàn, kỹ năng hoạt động công đoàn như thế nào?
PP so sánh: so sánh giữa các chuẩn mực, tiêu chí về chất lượng với thực trạng
hiện có của 350 CBCĐ
PP khảo sát thông qua bảng hỏi .
Cách thức gửi phiếu khảo sát: Gửi file mềm qua email nội bộ của TCT Miền
Trung.
28
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG ĐOÀN TẠI TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG
3.1. Tổng quan về Tổng công ty Miền Trung 3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG (tên giao dịch là COSEVCO) là Doanh nghiệp Nhà nước, tiền thân là Công ty Xây dựng số 7 được thành lập ngày 3/10/1975. Chính thức chuyển sang hoạt động theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con theo quyết định số: 905/QĐ-BXD ngày 12 tháng 06 năm 2006 với 4 đơn vị trực thuộc, 13 Công ty con và 21 Công ty liên kết hoạt động chính trong lĩnh vực xây lắp và sản xuất vật liệu xây dựng.
COSEVCO là Tổng Công ty lớn tại khu vực miền Trung và Tây Nguyên, hoạt động trong các lĩnh vực:
- Thi công xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, thuỷ điện, bưu điện, sân bay, bến cảng, đường dây và trạm biến thế điện, công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị, khu công nghiệp;
- Thi công lắp đặt máy móc thiết bị, kết cấu kim loại phục vụ công tác xây dựng, sản xuất vật liệu xây dựng và phát triển đô thị;
- Sản xuất kinh doanh vật tư thiết bị, vật liệu xây dựng;
- Đầu tư hạ tầng kỹ thuật Đô thị, Khu công nghiệp kinh doanh nhà
- Khai thác mỏ chế biến khoáng sản phục vụ xây dựng và sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị, công nghệ, vật liệu xây dựng - Vận tải đường bộ, đuờng thuỷ;
- Kinh doanh dịch vụ du lịch, khách sạn;
- Các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật.
3.1.2. Cơ cấu lao động
Tổng số lao động của TCT Miền Trung tính đến cuối năm 2013 có 5025 CBCNV, số CBCNV những năm gần đây biến động không nhiều do TCT cũng không mở rộng sản xuất kinh doanh mà vì ảnh hưởng của khủng hoảng nên giữ vững những thị phần / lĩnh vực kinh doanh hiện có.
29
Biểu đồ 3.1 : Số lƣợng CBCNV của TCT Miền Trung năm 2011 - 2013
Nguồn: Phòng TC – HC – TCT Miền Trung
Cơ cấu lao động của TCT Miền Trung theo từng tiêu chí cụ thể như sau:
Cơ cấu lao động theo trình độ:
TCT Miền Trung hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực xây lắp và sản xuất vật tư xây dựng nên số lượng CBCNV là công nhân lao động khá lớn, cụ thể tỷ lệ lao động phổ thông chiếm tới 36%, lao động có trình độ trung cấp chiếm 28%, lao động có trình độ cao đẳng chiếm 21% và tỷ lệ lao động có trình độ Đại học và trên đại học chỉ chiếm 15%. Lao động có trình độ cao thường làm việc tại văn phòng TCT, các công ty con và cán bộ quản lý tại các nhà máy sản xuất, công trường xây dựng.
Biểu đồ 3.2 : Cơ cấu lao động theo trình độ của TCT Miền Trung năm 2013
30
Tuy nhiên với xu hướng ứng dụng các máy móc hiện đại vào trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh do vậy TCT cũng nên có định hướng nâng cao trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn cho CBCNV để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh trong tương lai cũng như tăng hiệu suất lao động.
Cơ cấu lao động theo giới tính:
Cũng như trên đã phân tích, TCT Miền Trung hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực xây lắp và sản xuất nên tỷ lệ lao động Nam chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số CBCNV, năm 2013 chiếm 63% và Nữ chiếm 37%.
Biểu đồ 3.3 : Cơ cấu lao động theo giới tính của TCT Miền Trung năm 2013
Nguồn: Phòng TC – HC – TCT Miền Trung
Với tỷ lệ lao động Nam như vậy cũng phù hợp với tình trạng chung của ngành.
Cơ cấu lao động theo độ tuổi
CBCNV của TCT Miền Trung có tuổi đời khá trẻ, lao động dưới 40 tuổi chiếm tới 46% trong đó dưới 25 tuổi chiếm 36%. Lao động từ 40 tuổi trở lên chiếm 24% chủ yếu giữ các vị trí quản lý và các lao động tay nghề cao.
Biểu đồ 3.4 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi của TCT Miền Trung năm 2013
31
Tóm lại, đội ngũ lao động của TCT Miền Trung trong đó đội ngũ lao động có tuổi đời khá trẻ, chiếm tỷ trọng lớn là Nam và đồng thời lao động phổ thông và nghề chiếm đa số.
Với thực trạng lao động như vậy cũng có mặt lợi là năng động, tiền lương chi trả thấp cũng là một yếu tố góp phần làm giảm giá thành sản xuất so với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên trong tương lai TCT cũng cần xem xét để nâng cao trình độ chuyên môn của CBCNV để đáp ứng với sự phát triển của ngành.
3.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2011-2013
Mặc dù ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu tác động đến mọi ngành kinh tế, đặc biệt là ngành xây dựng bị đình trệ, do vậy các công ty cung cấp nguyên vật liệu xây dựng như TCT Miền Trung tình hình sản xuất kinh doanh cũng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên Ban lãnh đạo công ty đã có hướng chỉ đạo đúng đắn nên kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty vẫn có sự tăng trưởng.
Bảng 3.1 : Kết quả hoạt động SXKD của TCT Miền Trung năm 2011 – 2013
Đơn vị: Triệu đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm
2013
1 Sản lượng sản xuât (tấn) 1,086,945 1,246,648 1,370,744 2 Sản lượng tiêu thụ (tấn) 1,208,594 1,450,056 1,795,308 3 Doanh thu thuần 1,314,263 1,528,820 1,793,104
4 Lợi nhuận 279,642 316,641 304,066
5 Thu nhập BQ
(Tr.đ/người) 4.5 5.2 5.9
Nguồn: Phòng Tài chính kế toán - TCT Miền Trung
Lợi nhuận của công ty năm 2011 là 279 tỷ đồng, năm 2012 là 316 tỷ đồng, năm 2013 là 304 tỷ đồng. Kinh tế khủng hoảng nhưng TCT Miền Trung vẫn hoạt động có lãi tạo công ăn việc làm ổn định cho CBCNV và tăng thu nhập của CBCNV qua các năm.
32
3.2. Thực trạng đội ngũ cán bộ công đoàn tại Tổng công ty Miền Trung 3.2.1. Thực trạng chất lƣợng đôi ngũ cán bộ công đoàn tại Tổng công ty 3.2.1. Thực trạng chất lƣợng đôi ngũ cán bộ công đoàn tại Tổng công ty Miền Trung
3.2.1.1 Đánh giá về số lượng cán bộ Công đoàn
Số lượng cán bộ Công đoàn của TCT Miền Trung tăng qua các năm và ngày càng có nhiều đóng góp vào công việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho người lao động cũng như chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNV toàn TCT.
Biểu đồ 3.5 : Số lƣợng CBCĐ của TCT Miền Trung năm 2011 - 2013
Nguồn: Phòng TC – HC – TCT Miền Trung
Với sự tuyên truyền, vận động của BCHCĐ và tin tưởng của CBCNV nên số lượng CBCĐ được tín nhiệm và bầu chọn ngày càng cao và nhiều người tình nguyện gia nhập vào đội ngũ BCHCĐ để thực hiện chức năng của công đoàn trong tổ chức. Tỷ lệ CBCĐ/CBCNV tăng qua các năm, phần nào chứng tỏ được sự hoạt động rộng khắp
33
Biểu đồ 3.6: Tỷ lệ CBCĐ/CBCNV của TCT Miền Trung năm 2011 - 2013
Nguồn: Phòng TC – HC – TCT Miền Trung
Với số lượng CBCĐ ngày càng tăng thì các chức năng của công đoàn ngày càng được thực hiện tốt hơn, đáp ứng nhu cầu và làm thỏa mãn các đòi hỏi của CBCNV về việc bảo vệ lợi ích cũng như các hoạt động phong trào, tập thể và đời sống tinh thần của CBCNV, giúp họ gắn bó hơn với TCT và cống hiến năng lực của mình hơn nữa.
3.2.1.2 Trình độ chuyên môn cán bộ Công đoàn
Tại TCT Miền Trung thì đội ngũ CBCĐ có trình độ chuyên môn tương đối cao, tất cả đều có trình độ từ cao đẳng trở lên, trong đó tỷ lệ CBCĐ có trình độ cao đẳng chiếm 32% tập trung là các CBCĐ tại các cơ sở sản xuất và công ty con, tỷ lệ CBCĐ có trình độ đại học chiếm đa số tới 57% và thạc sỹ tiến sĩ chiếm 10%.
Với đội ngũ CBCĐ có trình độ cao như vậy rất thuận tiện trong việc tiếp thu các chính sách mới của nhà nước và các cơ quan ban ngành lien quan đến quyền lợi và chế độ của người lao động cũng như tham mưu tư vấn với Ban lãnh đạo TCT trong việc xây dựng chế độ, chính sách cho TCT cũng như các công ty thành viên.