3. Cây công nghiệp hàng năm 286 184 37 26 19 16 4 Cây hàng năm khác 254 213 220 227 186
4.4.2. Thời gian thực hiện các thủ tục
Thời gian giải quyết các vấn ựề khi ựến giao dịch tại VPđKQSDđ là quy ựịnh quan trọng trong cải cách thủ tục hành chắnh. Việc thực hiện thủ tục hành chắnh trong quan hệ giao dịch về ựất ựai theo quy trình ựã ựược Luật đất ựai 2003 quy ựịnh tạo thuận lợi cho người sử dụng ựất. Hộ gia ựình, cá nhân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chắnh về ựất ựai nếu ở xã thì nộp hồ sơ tại bộ phận một cửa của UBND xã, người sử dụng ựất trên ựịa bàn phường thì nộp hồ sơ tại bộ phận Ộmột cửaỢ của Văn phòng HđND-UBND thị xã. Người sử dụng ựất ựến giao dịch nhận phiếu hẹn, hẹn ngày xác minh thực tế, kê khai thuế và trả kết quả, phần còn lại do cơ quan chuyên môn thực hiện. Do vậy áp lực cho cán bộ làm việc rất lớn do hồ sơ yêu cầu giải quyết là tương ựối nhiềụ
Từ những thực tiễn tại ựịa bàn ựiều tra cho thấy trong quá trình giải quyết hồ sơ ựăng ký quyền sử dụng ựất ựã và ựang có những tiến bộ rõ rệt, tạo ựược lòng tin trong nhân dân. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều ý kiến phàn nàn của người dân về tiến ựộ giải quyết mà nguyên nhân chắnh là do công việc quá tải, hồ sơ ựịa chắnh không hoàn thiện dẫn ựến việc tra cứu tìm kiếm thông tin mất nhiều thời gian (ựặc biệt là ựối với những hồ sơ cấp mới quyền sử dụng ựất). Sự phối hợp giữa các ựơn vị có liên quan như xã, phường, chi cục thuế, Văn phòng HđND-UBND thị xã...còn chưa ựồng bộ dẫn ựến việc xử lý hồ còn mất nhiều thời gian không ựúng thời gian quy ựịnh. Vai trò lãnh ựạo ựiều hành, phối hợp của VPđKQSDđ lúc ựầu triển khai mô hình còn lúng túng. (xem chi tiết Biểu 4.15).
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học nông nghiệp ẦẦẦẦẦẦẦẦ 82
Bảng 4.15. đánh giá tiến ựộ giải quyết hồ sơ của VPđKQSDđ Tổng hợp ý kiến trả lời Mức ựộ xử lý hồ sơ Nhanh đúng hẹn Chậm đơn vị Tổng số hộ ựiều tra Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷlệ (%) Tổng cộng 200 18 9,0 153 76,5 29 14,5 1. Nghĩa Thành 40 4 10,0 30 75,0 6 15,0 2. Nghĩa Tân 40 3 7,5 30 75,0 7 17,5 3. Nghĩa đức 40 3 12,5 31 77,5 6 10,0 4. Nghĩa Trung 40 4 10,0 32 80,0 4 10,0 5. Nghĩa Phú 40 4 10,0 30 75,0 6 15,0
Nguồn: Số liệu ựiều tra
Từ khi thành lập VPđKQSDđ ựến nay số lượng hồ sơ xin ựăng ký quyền sử dụng ựất, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng ựất ngày càng tăng nhanh. điều ựó chứng tỏ cải cách thủ tục hành chắnh trong quản lý ựất ựai ựang có xu hướng thành công cả về chất lượng lẫn hiệu quả phục vụ theo ựúng nghĩa của tổ chức dịch vụ công. Do nhận thức ựược tầm quan trọng ựặc biệt của cải cách thủ tục hành chắnh, Văn phòng ựăng ký quyền sử dụng ựất ựã chỉ ựạo tốt công tác cải cách thủ tục hành chắnh, xem ựây là khâu trọng tâm ựối với nhu cầu của những người sử dụng ựất, tuy nhiên qua biểu trên cho thấy tỷ lệ giải quyết hồ sơ nhanh (9%), ựúng hẹn còn thấp (76,5%), hồ sơ giải quyết không ựúng hẹn (14,5) làm người dân phải ựi lại nhiều lần, gây bức xúc cho người dân.