Quy trình nghiên c u cho đ tài đ c trình bày Hình 3.1. Hình 3.1: Quy trình nghiên c u
Ph ng pháp nghiên c u đ c s d ng là nghiên c u đnh l ng. D li u đ c thu th p thông qua m t cu c kh o sát b ng b ng câu h i v i đ i t ng tr l i là các khách hàng giao d ch t i Sacombank và ng i dân trong khu v c TP H Chí Minh. Các b c th c hi n nghiên c u:
B c 1: Xây d ng thang đo s b :
Thang đo s b đ c thi t l p d a vào các thang đo c a các nghiên c u tr c đây
C s lý thuy t Thang đo-1 Th o lu n nhóm
i u ch nh Thang đo chính Nghiên c u đnh l ng (N=165) Phát tri n và x lý thang đo: - Tính h s Cronbach Alpha đ ki m tra m c đ ch t ch mà các m c h i trong thang đo t ng quan v i nhau. - Lo i các bi n có tr ng s EFA nh .
Phân tích h i quy:
- Xây d ng mô hình nghiên c u. - Ki mđnh các gi thuy t
xu t cho vi c t ng tr ng huy đ ng ti n g i ti t ki m cá nhân
t i các n c trên th gi i và đ c s p x p l i theo mô hình lý thuy t. ki m đnh l i các thang đo xem có phù h p hay ch a, tác gi th c hi n nghiên c u s b .
B c 2: Nghiên c u s b đ c th c hi n thông qua ph ng pháp đ nh tính nh m m c đích khám phá, đi u ch nh và b sung các bi n quan sát dùng đ đo l ng các khái ni m nghiên c u, v i các n i dung sau:
- Hình th c th c hi n:
• Nghiên c u s b đ c th c hi n trên c s nghiên c u lý thuy t nh m xây d ng mô hình nghiên c u lý thuy t. Th i gian th c hi n nghiên c u này là t tháng 01 đ n tháng 03 n m 2013 t i TP H Chí Minh.
• Tác gi th c hi n k thu t th o lu n nhóm, ph ng v n sâu d a trên thang đo s b ban đ u. M c đích c a các cu c ph ng v n này là: (1) Khám phá các y u t thúc
đ y b n thân v hành vi g i ti n ti t ki m cá nhân t i Sacombank. T đó đ a ra các
đi u ch nh và/ho c thêm b t các bi n quan sát dùng đ đo l ng các y u t kh o sát; (2) Tham kh o ý ki n c a các đ i t ng ph ng v n v cách th c đo l ng các y u t tác đ ng đ n quy t đnh g i ti n phù h p v i th c t hi n nay. Cu c ph ng v n này ch y u đ c th c hi n đ i v i các lãnh đ o c p cao t i Sacombank. Nghiên c u này đ c th c hi n t i TP H Chí Minh trong tháng 4/2013.
- K thu t thu th p thông tin: Dùng dàn bài th o lu n thay cho b ng câu h i chi ti t, và th o lu n tr c ti p đ xác đ nh nhu c u thông tin. Dàn bài đ c thi t k sao cho g i ý và n m b t đ c d dàng các m i quan tâm c a nh ng ng i đã t ng ho c có ý đnh tham gia giao d ch g i ti n ti t ki m.
B c 3: Hoàn ch nh thang đo chính th c:
T các thang đo ban đ u, thang đo chính th c đ c hi u ch nh d a trên k t qu nghiên c u s b . Các đi u ch nh này bao g m ch nh s a t ng , n i dung câu h i, hình th c thang đo và hình th c b ng câu h i.
B c 4: Thu th p d li u chính th c:
Thu th p d li u chính th c đ c th c hi n t i các Chi nhánh, phòng giao d ch c a Sacombank b ng cách g i b ng câu h i tr c ti p đ n các khách hàng giao d ch. Sau đó lo i ra các b ng câu h i không h p l và nh p d li u. Công c thu
th p là b ng câu h i đã đ c hi u ch nh.
B c 5: X lý d li u:
Ki m đ nh s b thang đo v i EFA: Ph ng pháp đánh giá là phân tích nhân t khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA). Quá trình đánh giá và sàng l c
đ c th c hi n qua 2 b c v i s h tr c a ph n m m SPSS: (1) Phân tích riêng cho t ng thang đo đ đánh giá tính đ n h ng c a các thang đo; (2) Phân tích chung các thang đo v i nhau đ đánh giá s b đ giá tr h i t và đ giá tr phân bi t. tin c y c a thang đo đ c đánh giá b ng h s Cronbach Alpha. Trong quá trình này, các bi n không đ t yêu c u s b lo i b .
Phân tích ANOVA: Th c hi n phân tích ANOVA nh m tìm xem có s khác bi t có ý ngh a th ng kê gi a các nhóm y u t thúc đ y ho t đ ng nghiên c u khoa h c và thành tích đ t đ c c a gi ng viên.