BSCăbanăđ uăđ c xây d ng trong th i gian ng nănênătínhăđ yăđ và hoàn thi năch aă cao. Do đó,ăBanălãnhăđ o T ng công ty c năxemăxétăđi u ch nh b sung BSC c a T ng côngătyăhàngăn m.ăVi căđi u ch nh b sung c n bao g măxemăxétăđi u ch nh chi năl c và các y u t thành công then ch t c a t ch c.
Trênă c ă s thayă đ i BSC T ng công ty, ch că n ngănhi m v đ nă v mà các Kh i/Ngành hàng/Trung tâm đi u ch nh BSC c păđ năv đ yăđ , thích h p. ây là c u n i quan tr ng đ tri n khai chi nă l că Côngă tyă đ n nhân viên. BSC Kh i/Ngành hàng/Trung tâm c ngălàăc ăs đ l p mô t công vi c theo BSC và KPI cho nhân viên.
Ban BSC và KPI có trách nhi măh ng d n và xem xét quá trình các b ph n xây d ng BSC phòng Kh i/Ngành hàng/Trung tâm.
3.5.4.ăăTh ng xuyên c p nh t phân tích và mô t công vi c theo BSC và KPI
Xây d ng MTCV cho toàn th qu n lý và nhânăviênătheoăph ngăphápăBSC và KPI làăđi u ki n c n thi tăđ áp d ngăph ngăphápăđánhăgiáănhânăviên theo BSC và KPI. Khi
ch căn ngănhi m v và BSC c a T ng Công ty và các b ph năthayăđ i, các nhân
viên ph i soát xét MTCV c a mình vàăng i qu n lý s ki m tra phê duy t l i. Các KPI v n ph iăđ m b o phù h p v i nhi m v cá nhân, ch căn ngăc a b ph n và bao g m c 4 vi n c nh chi năl c c a Công ty.
3.5.5.ă oăl ng ti năKPIăđ l y các ch s phù h p
Vi căxácăđnh các ch tiêu ph i d a vào r t nhi u y u t khácănhau,ăđ ch n ra t tr ng và ch s phù h p cho m t ch tiêu làăđi u h t s căkhóăkh n.ăKhiăquy tăđ nh l a ch n 01 ch tiêu làm ch tiêuăđoăl ng theo BSC và KPI, Ban BSC và KPI ph iăđoăđ c m căđ th c hi n c a ch tiêu này vào các th iăđi m khác nhau trong quá kh , t đó,ăl a ch n m t ch s phù h p cho ch tiêu,ăđ m b o ch s này v a mang l i hi u qu cho công ty mà không tri tătiêuăđ ng l c ph năđ u c a nhân viên.