Trải qua một chặng đường tồn tại và phát triển tổng công ty Viglacera đã có những thành công nhất định trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sứ vệ sinh, đáp ứng được yêu cầu của thị trường, có được nhiều khách hàng truyền thống trung thành, tin cậy đối với tổng công ty, sản phẩm sứ vệ sinh của Viglacera đã có một vị thế nhất định trên thị trường trong nước. Tuy nhiên do đặc trưng của nền kinh tế thị trường cạnh trạnh ngày càng gay gắt và khốc liệt tổng công ty muốn tồn tại và phát triển hơn nữa thì luôn phải chú trọng đến chiến lược sản phẩm.Nếu không sản phẩmsẽ mắc phải nguy cơ tụt hậu là điều không tránh khỏi. Thông qua những phân tích về tình hình phát triển sản phẩm và phương hướng phát triển của tổng công ty, em xin mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty:
1. Nâng cao chất lượng sản phẩm
Khi mua một sản phẩm ngoài việc mong muốn sản phẩm phải có khả năng thoả mãn một nhu cầu xác định, người tiêu dùng còn mong muốn sản phẩm đó có chất lượng tốt nhưng với chi phí không quá cao.Đây chính là một trong những yếu tố làm tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.Trong những năm vừa qua chất lượng sản phẩm của tổng công ty đã được nâng cao lên rất nhiều nhưng với nhu cầu thị hiếu của khách hàng ngày càng thay đổi theo chiều hướng khắt khe hơn về việc lựa chọn những sản phẩm. Do vậy để đảm bảo chất lượng của hàng hoá thì ngay từ khi chọn nhà cung ứng phải lựa chọn những nhà cung ứng có uy tín bởi những nguyên vật liệu đầu vào nếu có kiểm tra thì rất khó có thể nhận thấy được chất lượng của nó mà chỉ khi đưa vào sản xuất mới nhận thấy được chất lượng của nguyên vật liệu đầu vào đó có đạt tiêu chuẩn hay không. ngoài ra để nâng cao chất lượng sản phẩm cần phải chú trọng ngay từ khi thiết kế sản phẩm, lập kế hoạch trong qúa trình sản xuất bởi vì chất lượng sản phẩm được đảm bảo suốt từ khi chuẩn bị sản xuất và sản xuất theo những tiêu chuẩn đã đề ra khi thiết kế. Tổng công ty nên nâng cao chất lượng sản phẩm bằng việc đầu tư vào các máy móc thiết bị,cải
tiến công nghệ sản xuất tăng khả năng tự động hoá quá trình sản xuất kết hợp với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng.Bởi vì máy móc thiết bị có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng sản phẩm.Máy móc thiết bị lạc hậu không đồng bộ sẽ gây hỏng hóc ngưng trệ sản xuất, tiêu tốn lao động ảnh hưởng đến chất khối lượng sản phẩm.Như vậy đầu tư hiện đại hoá máy móc thiết bị để nâng cao chất lượng mở rộng quy mô, tăng năng lực sản xuất là biện pháp cần thiết và cấp bách của tổng công ty hiện nay.
2. Chính sách giá hợp lý
Giá cả sản phẩm là yếu tố hạn chế của hàng sứ vệ sinh vì giá của chúng ta thường cao hơn giá cả cùng loại của các nước trong khu vực từ 10 - 15%, đặc biệt so với sản phẩm sứ vệ sinh của Trung Quốc, mà giá thành sản phẩm cũng là một yếu tố cạnh tranh khá mạnh trong thị trường.Để giảm giá thành cần phải tìm nguồn hàng hợp lý, giảm giá vốn hàng bán, cắt giảm những chi phí khong mang lại hiệu quả.Bên cạnh đó tổng công ty cần quan tâm áp dụng mọi biện pháp để tiết kiệm chi phí sản xuất, chi phí lưu thông nhỏ nhất. Cụ thể :.
Giảm chi phí cố định: Chi phí cố định là loại chi phí không thay đổi khi sản lượng tăng hoặc giảm. Nhưng chi phí cố định bình quân trên một đơn vị sản phẩm sẽ thay đổi và biến động ngược chiều với sản lượng. Do đó, khi sản lượng sản xuất tăng sẽ giảm chi phí cố định bình quân tính trên một đơn vị sản phẩm.sẽ giảm. Muốn tăng sản lượng trên quy mô hiện có thì tổng công ty phải tăng năng suất lao động, tận dụng triệt để năng lực máy móc thiết bị, bảo quản tốt tài sản cố định để tránh hỏng hóc, giảm chi phí sửa chữa. Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường, không lúc nào giá bán thấp hơn giá đối thủ cạnh tranh là cũng có thể thu hút được khách hàng vì nhiều khi giá bán thấp hơn sẽ gây nghi ngờ của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
Giảm chi phí nguyên vật liệu: Đối với hàng sứ vệ sinh, chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn trong giá thành sản phẩm.Chính vì vậy, giảm chi phí nguyên vật liệu có vị trí quan trọng trong công tác hạ giá thành sản phẩm.Tuy nhiên giảm chi phí nguyên vật liệu không có nghĩa là cắt giảm nguyên vật liệu dưới mức định
phẩm. Tổng công ty chỉ có thể giảm chi phí nguyên vật liệu bằng cách định mức tiêu hao chặt chẽ hơn, tổ chức thu mua nguyên vật liệu hiệu quả hơn, thường xuyên bảo dưỡng sửa chữa máy móc thiết bị.
Bên cạnh việc hạ giá thành sản phẩm để giảm giá bán sản phẩm, muốn giá cả thực sự là công cụ cạnh tranh đắc lực thì tổng công ty phải có một chính sách giá hợp lý.Hiện tại tổng công ty mới phân định được hai mức giá (giá trả ngay và giá trả chậm).Chính sách giá này chưa thật phù hợp với cơ chế thị trường, chưa có tác dụng kích thích mức tiêu thụ sản phẩm.Trong tình hình hiện nay, chính sách giá phải phù hợp với từng sản phẩm cụ thể, từng khách hàng cụ thể, phù hợp với môi trường chiến lược của tổng công ty.
Ngoài ra tổng công ty cần tiếp cận gần người tiêu dùng càng tốt vì khi đó hàng có thể bán được với giá cao hơn và có được thông tin, nhu cầu khách hàng kịp thời hơn.Hiện nay có những chi phí rất lớn mà chúng ta ít để ý tới đó là lãng phí thời gian và lãng phí sức người.Tổng công ty cần quan tâm sử dụng có hiệu quả để giảm chi phí bình quân sản phẩm từ đó giảm giá thành sản phẩm.
3. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên
Dù hoạt động ở lĩnh vực nào trong môi trường cạnh tranh và hội nhập đều cần phải xác định trước là thách thức luôn đi đôi với cơ hội.Một công ty có khả năng phát triển sản phẩm hay không là nhờ ở trình độ, phẩm chất và sự gắn bó của nhân viên.Chính vì con người lập ra mục tiêu, chiến lược và kế hoạch hoạt động, tổ chức thực hiện và kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động của doanh nghiệp.Do vậy con người là yếu tố chủ chốt, là tài sản quan trọng của doanh nghiệp. Do vậy để có thể khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực Công ty cần phải xây dựng chương trình đào tạo các bộ công viên. Cách thức đào tạo có thể là kèm cặp trọng sản xuất, tổ chức các lớp tại Công ty hoặc có thể cho công nhân theo học các lớp đào tạo chính quy. Bên cạnh đó để nâng cao trình độ nghiệp vụ tổng công ty nên tổ chức nhiều hơn nữa các cuộc hội thảo trao đổi kinh nghiệm, hội thảo trao đổi kỹ thuật, phát động phong trào thi đua sản xuất..Đó là biện pháp hữu hiệu giúp công
công ty cần phải xây dựng nội quy, kỷ luật rõ ràng bắt buộc mọi người phải tuân thủ đảm bảo tính kỷ luật trong khi làm việc. Mặt khác cũng phải xây dựng một chế độ, chính sách khuyến khích về kinh tế có nghĩa là tổng công ty nên chú trọng khen thưởng kịp thời, phần thưởng tài chính sẽ có tác dụng thúc đẩy hiệu lực nhất mà các nhà quản trị hay sử dụng để quản lý nhân viên được tốt hơn.
Hiện nay trong tổng công ty còn tồn tại một số cán bộ lãnh đạo lâu năm và như thế việc quản lý sẽ có thể không theo kịp sự phát triển của thời đại. Việc nâng cao trình độ đội ngũ lãnh đạo, các nhà quản trị là một yếu tố quyết định đến việc nâng cao khả năng cạnh tranh. Đội ngũ quản lý này tham gia vào tất cả các hoạt động kinh doanh nên có ảnh hưởng lớn đến hiêụ quả hoạt động.Là một nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp giữa lợi ích của các thành viên và lợi ích chung của công ty.
Để kích thích các thành viên làm việc nhiệt tình và có trách nhiệm thì nhà quản trị phải đóng vai trò là phương tiện để thoả mãn nhu cầu mong muốn của các thành viên.Và phải xác định trách nhiệm, quyền hạn của mỗi thành viên để hoàn thành mục tiêu một cách tốt nhất.Nhà quản trị phải đặt mình trong nhóm, là một thành viên và là người đứng đầu, tạo ra sự phấn khích cho cả nhóm trong quá trình thực hiện các mục tiêu của tổng công ty.Tránh tình trạng có những nhà quản trị cho mình là cấp trên đứng ngoài hoạt động của tổ chức để ra lệnh, doạ nạtcấp dưới.Điều đó sẽ làm cho mối quan hệ giữa nhà quản trị với nhân viên mang tính chất đối phó, mất đoàn kết, độ nhiệt tình giảm xuống làm cho hiệu quả hoạt động không cao.
Hơn nữa tổng công ty cần có kế hoạch tuyển dụng nhà quản trị có năng lực, tuyển công nhân viên có tay nghề giỏi để thay thế những người có khả năng lao động kém nhằm toạ ra đội ngũ lao động đủ về số lượng đảm baỏ về chất lượng trong suốt quá trình phát triển sản phẩm..
4. Giải pháp về công nghệ
Đối với bất cứ một công ty nào, mà nhất là đối với những công ty bán hàng chủ yếu theo phương thức đơn đặt hàng thì sản phẩm sản xuất đủ số lượng, đảm bảo
về chất lượng đơn đặt hàng theo đúng thời gian tiến độ giao hàng sẽ làm tăng uy tín, độ tin cậy của khách hàng đối với công ty từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Ngược lại việc sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng kém, số lượng khôngđảm bảo, không đúng tiến độ giao hàng sẽ nhanh chóng làm mất lòng tin của khách, làm giảm sút khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Muốn sản phẩm sản xuất ra theo đúng yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường thì Công ty phải có năng lực phù hợp.
Một năng lực công nghệ cũ kỹ, lạc hậu không thể cho ra đời những sản phẩm bảo đảm được những đòi hỏi của thị trường. Một năng lực công nghệ lỗi thời chỉ có thể cho ra những sản phẩm tốn nhiều nhiên liệu, chất lượng kém, giá thành cao với tiến độ sản xuất chậm. Tất cả những điều này đều tạo ra những tác động tiêu cực đối với việc thực hiện chiến lược sản phẩm của tổng công ty. Do vậy, muốn nâng cao chất lượng sản phẩm ty thì đầu tư đổi mới công nghệ là một giải pháp hết sức cần thiết.
Tiếp tục đầu tư đổi mới trang thiết bị công nghệ. Sự thắng bại trong cuộc cạnh tranh trên thị trường phụ thuộc chủ yếu vào sự phù hợp của chất lượng sản phẩm, sự hợp lý của giá cả. Trong đó cạnh tranh về giá cả là cạnh tranh quan trọng nhất. Vì vậy để có thể đáp ứng được nhu cầu thị trường hiện nay thì cần phải có đầu tư trang thiết bị đồng bộ đúng hướng và có trọng điểm nhằm tạo ra những sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu về chất lượng cũng như kiểu mốt. Trong thời gian qua tổng công ty Viglacera đã cố gắng đầu tư thêm một số dây chuyền sản xuất. Song các công nghệ này vẫn còn thua kém rất nhiều so với các công nghệ trên thế giới. Nên đôi khi trong sản xuất vẫn còn xảy ra trường hợp sản phảm kém chất lượng do dây chuyền sản xuất. Vì vậy đầu tư đổi mới trang thiết bị công nghệ hiện đại và đồng bộ là giải pháp rất quan trọng.
5. Giải pháp về phát triển thị trường
Cùng với công tác phát triển sản phẩm,tổng công ty cần tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường và mở rộng thị trường kinh doanh. Đây là vấn đề mà bất cứ một Công ty nào khi tiến hành kinh doanh cũng phải thực hiện nó. Căn cứ vào
mua với số lượng bao nhiêu? Giá cả bao nhiêu? yêu cầu về chất lượng màu sắc, độ bền như thế nào? Để từ đó tổng công ty tiến hành phân tích đánh giá để xem xét khả năng đáp ứng, những thuận lợi khó khăn của mình để có kế hoạch triển khai các nguồn lực, tiến hành sản xuất có hiệu quả. Tuy nhiên việc mở rộng thị trường phải tập trung vào các thị trường có triển vọng nhất, đồng thời củng cố không ngừng các thị trường truyền thống mới có thể đem lại hiệu quả như mong muốn.
Hoạt động nghiên cứu thị trường là một trong những hoạt động đầu tiên và hết sức quan trọng đối với mọi doanh nghiệp hiện nay, đối tổng công ty Viglacera càng trở nên quan trọng vì để thu hút được người tiêu dùng cần phải chú trong nghiên cứu thị trường.Để hoạt động kinh doanh quốc tế của công ty đạt hiệu quả cao và ngày càng phát triển thì tổng công ty cần chú trọng đặc biệt vào khâu nghiên cứu thị trường để nắm vững nhu cầu thị trường, thị hiếu người tiêu dùng, và xu hướng thay đổi của thị trường để khẩn trương triển khai thực hiện chiến lược sản phẩm phù hợp.
Bên cạnh việc chú trọng mở rộng thị trường xuất khẩu tổng công ty nên chú trọng khai thác thị trường trong nước bởi đây cũng là thị trường có sức tiêu thụ lớn. Hơn nữa việc cung cấp hàng hoá ngay trên thị trường nội sẽ giúp tổng công ty tiết kiệm được các chi phí về thuế và chi phí giao dịch với nước ngoài
6. Giải pháp huy động vốn
Để có thể đáp ứng được nhu cầu gia tăng của hoạt động sản xuất sản phẩm, để có điều kiện mua sắm thêm trang thiết bị máy móc và xây dựng thêm cơ sở hạ tầng. Tổng công ty rất cần có một nguồn vốn đủ lớn để có thể chi trả cho hoạt động này. Ngoài phần vốn tự có tổng công ty vẫn phải vay thêm vốn từ các ngân hàng nhưng với lãi suất rất cao.Hạn chế này có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của hoạt kinh doanh của tổng công ty. Để giảm giảm bớt số tiền vay trả lãi ngân hàng có thể huy động nguồn vốn vay từ lượng vốn nhàn rỗi của người lao động.Áp dụng phương thức vay này một mặt nó giảm được số tiền trả lãi vay, một mặt nó bảo đảm tính an toàn cho người lao động, kích thích người lao động làm việc và có trách
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình chiến lược kinh doanh 2. Giáo trình Marketing căn bản
3. http://www.interserco.com.vn Cách xây dựng và lựa chọn chiến lược 4. www.vnceramic.org.vn Hiệp hội gốm sứ xây dựng Việt Nam.
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU... 1
1.TÍNHCẤPTHIẾTCỦAĐỀTÀI ...
1 2. MỤCĐÍCHNGHIÊNCỨU ...
2 3. PHƯƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU. ...
3 4. KẾTCẤUCỦABÀIVIẾT. ...
3 PHẦN I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ XÂY DỰNG...4
VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP...4
I.TỔNGQUANVỀCHIẾNLƯỢCKINHDOANHVÀCHIẾNLƯỢCSẢNPHẨM ...
4 1. Khái niệm và quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp...4
1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh...4
1.2. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh...6
2. Khái quát về chiến lược sản phẩm...8
2.1. Sản phẩm...8
2.1.1 Khái niệm và phân loại sản phẩm...8
2.1.2. Các cấp độ của sản phẩm...8
2.2. Chiến lược sản phẩm và vai trò của chiến lược sản phẩm...9
2.2.1. Khái niệm chiến lược sản phẩm...9
2.2.2. Vị trí và vai trò của chiến lược sản phẩm trong chiến lược kinh doanh...10
2.2.3. Phân loại chiến lược sản phẩm...10
2.3. Nội dung của chiến lược sản phẩm trong doanh nghiệp...12
2.3.1. Quyết định về kích thước tập hợp sản phẩm...13
2.3.2 Các quyết định liên quan tới nhãn hiệu sản phẩm...14
2.3.3. Các quyết định liên quan tới chất lượng sản phẩm...15
2.3.4. Các quyết định về bao gói sản phẩm...15
2.3.5.Nghiên cứu sản phẩm mới...16