3. Phân tích dữ liệu
3.1.8. Kết quả phân tích nhân tố khám phá đối với mô hình giả thuyết
Dựa trên các phân tích nhân tố khám phá với mục đích kiểm định thang đo các biến trong mô hình lý thuyết đề nghị nghiên cứu ban đầu, nhằm đảm bảo tính chính xác cho việc đánh giá các biến trong mô hình thì có 6 khái niệm chính được sử dụng trong mô hình. Đó là:
“Niềm tin” được đo lường bởi BE1, BE2, BE3, BE4
“Nhận thức tính dễ dàng sử dụng” được đo lường bởi PEU1, PEU2, PEU3, PEU4.
“Thái độ” được đo lường bởi ATT1, ATT2, ATT3, ATT4.
“Nhận thức kiểm soát hành vi” được đo lường bởi PBC1, PBC2, PBC3, PBC4. “Nhận thức rủi ro” được đo lường bởi PRP1, PRP2, PRP3.
“Ý định hành vi” được đo lường bởi INT1, INT2.
Cùng với mô hình lý thuyết này thì có 6 giả thuyết cần được kiểm định
Giả thuyết Mô tả giải thuyết
H1 Niềm tin vào dịch vụ sau mua có tác động tích cực lên ý định tiêu dùng máy tính xách tay của sinh viên.
H2 Nhận thức về tính dễ dàng sử dụng dịch vụ sau mua có tác động tích cực lên thái độ đối với việc mua máy vi tính xách tay của sinh viên.
H3 Có một tác động tích cực giữa sự nhận thức tính dễ dàng sử dụng dịch vụ sau mua và ý định mua máy tính xách tay của sinh viên.
H4 Thái độ đối với dịch vụ sau mua có ảnh hưởng tích cực tới ý định tiêu dùng máy tính xách tay của sinh viên.
H5 Nhận thức kiểm soát hành vi có tác động tích cực đến ý định mua máy tính xách tay của người tiêu dùng.
H6 Nhận thức rủi ro đối với việc mua máy tính xách tay có tác
động tích cực tới ý định tiêu dùng máy tính xách tay của sinh viên dưới ảnh hưởng của dịch vụ sau mua.
Bảng 30: các giả thuyết cần được kiểm định
Hình 11: mô hình giả thuyết
PBCATT ATT ) BE INT ) PEU PRP H1 BE1, BE2, BE3, BE4