Máy tính là phần cứng cơ bản cho ứng dụng CNTT và TMĐT trong hoạt động kinh doanh. Theo kết quả điều tra cho thấy trung bình hiện nay mỗi doanh nghiệp có 22,9 máy tính (so với con số 17,6 của năm 2006) và trung bình cứ 8,1 lao động có một máy tính. Chỉ có 0,3% số các doanh nghiệp đƣợc khảo sát cho biết chƣa đƣợc trang bị máy tính. [1].
nghiệp thuộc diện điều tra cho biết đã kết nối Internet, so với tỷ lệ 83% của 3 năm trƣớc và 92% của năm 2006. Số 3% còn lại cho biết sẽ kết nối Internet trong năm 2008 này. Mức độ phổ cập Internet ngày càng nhanh này là kết quả của việc phát triển mạnh dịch vụ ADSL trong những năm gần đây. [1].
Đặc tính phân tán của mạng Internet không chỉ đơn giản là sự kết nối trên phạm vi toàn cầu (phạm vi địa lý) mà ở trong mối quan hệ kết nói giữa máy này với máy khác. Trong phạm vi mạng Internet, một máy tính vừa có thể là máy chủ (server), vừa có thể là máy khách (client), tức là tạo ra một quan hệ bình đẳng (peer to peer). Nhƣ vậy một máy tính khi nối mạng Internet có khả năng giữ vai trò ngƣời bán hoặc ngƣời mua, tạo khả năng thông tin hai chiều.
Trong các hình thức kết nối Internet băng thông rộng thì ADSL chiếm ƣu thế áp đảo (với 91,4% các doanh nghiệp kết nối Internet) do chi phí rẻ, việc lắp đặt đơn giản và các gói dịch vụ đa dạng.
Nhƣ vậy, CNTT và viễn thông là điều kiện cần để phát triển TMDT. Đòi hỏi mạng viễn thông, tốc độ truyền dẫn lớn, mức độ sử dụng dịch vụ viễn thông cao. Ngoài ra, còn đòi hỏi lƣợng máy tính sử dụng lớn, có kết nối Internet và mạng Internet phát triển mạnh, đặc biệt là Internet băng thông rộng.