i. Ưu điểm
Là cổng TMĐT B2B đầu tiên giữa Việt Nam – Trung Quốc, vietnamchinalink trở thành ngƣời đi đầu trong lĩnh vực TMĐT B2B. Do đó, vietnamchinalink cũng sẽ có đƣợc lợi thế của ngƣời đi đầu và có những ƣu thế nhất định. Là một cổng TMĐT B2B đƣợc đầu tƣ và xây dựng công phu, vietnamchinalink có một số ƣu điểm:
Danh mục hàng hoá: đƣợc phân loại cụ thể và chi tiết, tiện lợi cho các
thành viên khi tham gia tìm kiếm và giao dịch.
Phân loại các thành viên: Cũng giống nhƣ Alibaba vietnamchialink đã
làm đƣợc việc này và nó cũng tạo ra những thành công nhất định.
Về mặt ngôn ngữ: Cổng B2B vietnamchinalink sử dụng ba ngôn ngữ là
tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung. Điều này giúp ích rất nhiều cho các doanh nghiệp cả hai nƣớc trong việc tìm kiếm bạn hàng. Ra đời sau và có đối
tƣợng khách hàng cụ thể nên vietnamchinalink đã giúp các doanh nghiệp Việt Nam trong vấn đề sử dụng ngoại ngữ.
Về kiến thức kinh doanh: bên cạnh sàn giao dịch TMĐT B2B
vietnamchinalink còn cung cấp cho các thành viên các kiến thức về giao dịch kinh tế quốc tế: thanh toán, bảo hiểm, giao nhận hàng hóa,… Cơ sở kiến thức đƣợc xây dựng từ khi web mới thành lập và cập nhật cùng với các tin tức khác giúp các doanh nghiệp có thể cập nhật đƣợc các kiến thức mới nhất về kinh doanh thƣơng mại quốc tế. Ngoài ra, còn có “ban cố vấn” gồm các chuyên gia kinh tế sẽ giải quyết một số thắc mắc của các doanh nghiệp thành viên khi tham gia giao dịch.
ii. Nhược điểm:
Bên cạnh những ƣu điểm trên thì vietnamchinalink cũng còn tồn tại những nhƣợc điểm:
Cơ sơ dữ liệu về hàng hoá: Các hàng hoá đƣợc đƣa ra chào bán và chào
mua không đƣợc minh họa một cách chi tiết, các thông tin về sản phẩm cũng nhƣ hàng hoá chƣa đƣợc cụ thể hóa trên catalog. Một doanh nghiệp khi tham gia tìm kiếm đối tác trên mạng cũng đồng nghĩa với việc họ có thể gặp phải những rủi ro nhất định. Tuy nhiên, không một doanh nghiệp nào muốn minh gặp phải một trong những rủi ro đó, và họ luôn muốn tìm cách để tránh đƣợc chúng. Khi họ tìm kiếm đƣợc một mặt hàng, không thể chỉ nhìn vào hình ảnh minh họa mà quyết định là có hợp tác hay không? Họ cần phải đƣợc cung cấp các thông tin cơ bản nhất về hàng hoá và công ty để có thể đánh giá qua về mức độ tin cậy công ty đó cũng nhƣ chất lƣợng của mặt hàng.
Danh sách các kết quả khi chúng ta tìm kiếm một mặt hàng
Cùng là một sản phẩm nhƣng đôi khi ta chỉ cần tìm kiếm sản phẩm đó nhƣng với một phẩm chất đặc trƣng nào đó, với mức giá hợp lý chứ không phải là sẽ tìm kiếm một mặt hàng phẩm chất là tốt nhƣng mức là giá cao hơn mức chúng ta có thể chấp nhận, hay một mặt hàng có các tính năng không phù hợp với yêu cầu.
Về mặt ngôn ngữ: Mặc dù đƣợc hỗ trợ với ba ngôn ngữ nhƣng vẫn còn
một số bất cập trong việc sử dụng ngôn ngữ trong việc tìm kiếm đối tác. Trang tin tức và các kiến thức hỗ trợ giao dịch đƣợc thể hiện bằng cả ba ngôn ngữ nhƣng sàn giao dịch B2B chỉ đƣợc hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh. Điều này cũng sẽ gây khó khăn cho các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam trong việc chào bán các mặt hàng và các doanh nghiệp nhập khẩu trong việc tìm kiếm bạn hàng.
Mức độ cập nhật thông tin: hàng hoá trên sàn không đƣợc cập nhật một
cách thƣờng xuyên, nguyên nhân có thể do số lƣợng thành viên ít nên các mặt hàng đƣợc đƣa lên giao dịch chƣa nhiều.
Cổng TMĐT B2B này mới chỉ ở mức sơ khai, chƣa thực sự phát triển đúng nhƣ tiềm năng của nó. Vietnamchinalink mới chỉ cung cấp dịch vụ nhƣ một sàn giao dịch nhỏ, chƣa có các dịch vụ hỗ trợ khác nhu: diễn đàn, đấu giá, …