Alibaba là một mô hình kinh doanh B2B thành công trên Thế giới vì thế nó cũng có những ƣu điểm nhất định đối với các doanh nghiệp Việt Nam.
i. Ưu điểm
Mức độ cập nhật thông tin: Với mạng lƣới các thành viên trên khắp
Yhế giới cùng với nguồn nhân lực hiện có của Alibaba thì hàng hoá trên sàn luôn đƣợc cập nhật một cách thƣờng xuyên và liên tục.
Phân loại các thành viên: cũng là một ƣu điểm của vietnamchinalink,
nó tạo sự khác biệt giữa các thành viên về lợi ích đồng thời tăng nguồn thu cho sàn giao dịch và với mỗi loại thành viên khác nhau sẽ có các chính sách khác nhau và đƣợc phục vụ ở những mức độ nhất định.
Số lượng và danh mục hàng hoá giao dịch: Hiện nay, số lƣợng hàng
hoá trên Alibaba rất đa dạng và đƣợc phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau. Trên Alibaba đang có trên 400.000 mặt hàng, đƣợc phân thành 27 danh mục khác nhau, trong đó còn có các tiểu mục rất dễ dàng để các thành viên có thể lựa chọn thứ mình cần. Các gian hàng cũng đƣợc bố trí hợp lý, phù hợp với giao diện và tính thẩm mỹ.
Ví dụ khi search với từ khóa là “car” một loạt các từ khác có chứa từ “car” sẽ đƣợc hiện ra cho bạn lựa chọn. Sau khi đã lựa chọn đƣợc từ khóa trong bộ từ khóa, bạn sẽ có thể lựa chọn các công ty thuộc quốc gia nào và các lĩnh vực của hàng hoá mà bạn quan tâm. Các kết quả tìm đƣợc đƣợc hiện
trên màn hình và bạn chỉ việc lựa chọn các mặt hàng dựa vào catalog, tìm hiểu thông tin về các công ty theo địa chỉ có sẵn, cuối cùng nếu tìm đƣợc mặt hàng phù hợp bạn có thể liên hệ luôn với công ty đó.
Màn hình khi bạn search các từ khóa
Danh mục các mặt hàng có liên quan khi search
Số lượng thành viên tham gia đông: hiện nay trên Alibaba có khoảng
các đối tác trong kinh doanh trên sàn B2B mà còn có thể lựa chọn các đối tác phù hợp. Đồng thời, khi bạn quảng bá hàng hoá của mình trên đó thì với lƣợng thành viên truy cập đông đảo thì sản phẩm của bạn nhanh chóng đƣợc các doanh nghiệp khác biết đến.
Các tin tức kinh tế cũng đƣợc cập nhật thƣờng xuyên và thêm các câu chuyện kinh doanh thành công. Từ các câu chuyện về bí quyết kinh doanh thành của các doanh nhân, các công ty khác cũng là cơ sở để các công ty khác học hỏi thêm và ứng dụng vào doanh nghiệp của mình.
ii. Nhược điểm
Dù là một mô hình TMĐT B2B thành công nhƣng alibaba là một doanh nghiệp tƣ nhân, hoạt động không đƣợc sự hỗ trợ của các cơ quan chức năng hai nƣớc nên alibaba cũng có những hạn chế nhất định đối với các doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia giao dịch.
Ngôn ngữ: Trên Alibaba hiện nay chỉ có tiếng Trung Quốc và tiếng
Anh. Trên giao diện của Alibaba là tiếng Anh nhƣng các thông tin về hàng hoá bằng tiếng Anh lại không nhiều. Các mặt hàng chủ yếu đƣợc mô tả bằng tiếng Trung Quốc, một số ít sản phẩm có tiếng Anh và đƣợc dịch rất sơ sài. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam hiện nay, trình độ tiếng Anh của nhân viên còn hạn chế, chƣa nói đến trình độ tiếng Trung Quốc. Khi một doanh nghiệp SMEs Việt Nam muốn tìm kiếm hàng hoá trên Alibaba cũng không đơn giản. Nhƣ vậy, việc tìm kiếm bạn hàng trên alibaba cũng không phải là chuyện đơn giản đối với các công ty SMEs Việt Nam.
Thành viên: Số lƣợng thành viên đông cũng gây ra những trở ngại cho
các doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia giao dịch. Các kết quả tìm kiếm quá nhiều và không đƣợc phân loại chi tiết dễ gây hoang mang cho các chế tài SMEs Việt Nam. Khi tìm kiếm một mặt hàng nhƣng khi các kết quả tìm kiếm đƣợc hiện ra thì cũng không đơn giản để lựa chọn một công ty phù hợp. Nhƣ ở ví dụ trên, các công ty có hàng hoá và dịch vụ liên quan đến từ khóa “car” là 124.880 kết quả. Chúng ta không có thời gian để xem lần lƣợt các công ty này,
nó lại không có chức năng tìm kiếm nâng cao để giới hạn bớt các kết quả tìm kiếm nhƣ trong Google hay Yahoo! để bạn chỉ cần xem một vài trang tin đầu.
Trên Alibaba chƣa có đƣợc một diễn đàn để các thành viên tham gia thảo luận và đóng góp ý kiến cho coognr TMĐT B2B, cũng nhƣ chƣa cung cấp dịch vụ đấu giá mà chỉ mới ở mức độ sàn giao dịch.