Tăng cường hoạt động quản trị tài sản nợ ngoại tệ

Một phần của tài liệu NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM.PDF (Trang 96)

Tăng cường các biện pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro tỷ giá thông qua các công cụ tài chính phái sinh: quyền chọn hay hợp đồng tương lai.

Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế để tận dụng nguồn vốn thanh toán hơn là nguồn tín dụng chung: nguồn thanh toán là một nguồn giá rẻ mà ngân hàng nên có các biện pháp nhằm gia tăng. Để nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động thanh toán, các ngân hàng nên có các giải pháp hoàn thiện đồng bộ.

Nâng cao uy tín và phát triển thương hiệu: vấn đề uy tín và thương của các ngân hàng Việt Nam trên thị trường quốc tế còn thấp, do đó khó có thể trở thành bên đại diện cho khách hàng (đặc biệt là các doanh nghiệp) trong hoạt động thanh toán đa quốc gia, bảo lãnh có yếu tố nước ngoài,…Đây là vấn đề không thể thay đổi trong một sớm một chiều, chỉ có thể cải thiện dần dựa trên định hướng, chiến lược phát triển của ngân hàng, dĩ nhiên là phải đáp ứng được các điều kiện cần như: Nguồn lực, trình độ nhân sự, chất lượng sản phẩm dịch vụ,…, các điều kiện và môi trường phải đáp ứng được yêu cầu cho sự phát triển.

Phát triển sản phẩm: ngân hàng nên xây dựng và phát triển một danh mục sản phẩm đa dạng, cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn phù hợp tốt với nhu cầu và đặc điểm của khách hàng. Ngoài ra nên phát triển các sản phẩm đa tiện ích, phục vụ khách hàng các sản phẩm trọn gói.Đồng thời xây dựng một chính sách tính phí phù hợp, đem lại khả năng tiết kiệm nhiều nhất cho khách hàng nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận hợp lý cho ngân hàng.

Có chiến lược thu hút và phát triển khách hàng: bao gồm việc thành lập bộ phận tư vấn khách hàng gồm các nhân viên am hiểu các nghiệp vụ mà ngân hàng cung cấp, có khả năng giao tiếp tốt, nhiệt tình, tận tâm luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng. Ngoài ra, ngân hàng nên thực hiện các chương trình khuyến mãi và hậu mãi: nhằm đem lại cho khách hàng cũ sự hài lòng cao nhất, và thu hút những khách hàng mới nhiều tiềm năng.

Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý: muốn mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế đòi hỏi ngân hàng phải có sự hỗ trợ và liên kết với hệ thống ngân hàng đại lý rộng lớn trên thế giới.

Phát triển đầu tư cho công nghệ nguồn nhân lực cũng là các yếu tố không thể thiểu trong các giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán.

Một phần của tài liệu NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM.PDF (Trang 96)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(106 trang)