C c u t ch c c a SGD bao g m: 1 Giám đ c, 1 Phó Giám đ c và các phòng ban sau:
Phòng khách hàng cá nhân: g m b ph n k toán giao d ch, th , t v n tài chính cá nhân, tín d ng cá nhân có ch c n ng huy đ ng v n thông qua hình th c nh n ti n g i và phát hành các lo i k phi u, trái phi u; chi tr lãi ti n g i cho KH, m , qu n lý tài kho n theo yêu c u c a KH, th c hi n chuy n kho n qua NH khác; cho vay các cá nhân có nhu c u tiêu dùng, du h c, s n xu t kinh doanh cá th .
Phòng khách hàng doanh nghi p: g m b ph n thanh toán qu c t , k toán giao d ch và tín d ng doanh nghi p.
B ph n TTQT có ch c n ng cung c p các d ch v TTQT cho các cá nhân và doanh nghi p nh thanh toán chuy n ti n, nh thu, tín d ng ch ng t (L/C) và mua bán ngo i t v i khách hàng nh m ph c v nhu c u kinh doanh xu t nh p kh u, du h c, ch a b nh, tr c p thân nhân n c ngoài, đ nh c …
B ph n k toán giao d ch doanh nghi p có ch c n ng th c hi n yêu c u m tài kho n thanh toán trong n c, thu chi h , nh n ti n g i c a doanh nghi p … theo dõi m i phát sinh t tài kho n doanh nghi p.
B ph n tín d ng doanh nghi p cung c p các s n ph m và d ch v cho các doanh nghi p nh cho vay, b o lãnh trong n c, kinh doanh kho v n đ ng th i qu n lý các
d án v i các t ch c tài chính khác có liên quan đ n tín d ng, th m đnh các d án, kh n ng tr n c a khách hàng tr c khi đ a ra quy t đnh cho vay.
Phòng k toán t ng h p: theo dõi tình hình tài chính c a NH, chi tr l ng cho
nhân viên …
Phòng hành chánh nhân s : ph trách các v n đ hành chính nhân s c a SGD nh
mua, phân ph i, b o trì, đi u đ ng, qu n lý và theo dõi các tài s n c đnh, công c lao
đ ng, v n phòng ph m. ng th i ch m lo đ n môi tr ng làm vi c, b o v an ninh, phòng ch ng cháy n , b trí, t ch c đào t o nhân s .
Phòng ngân qu : ch u trách nhi m thu chi ti n m t, vàng, ngo i t và các ch ng t có giá tr c a SGD. i v i KH, phòng ngân qu s th c hi n các d ch v thu chi h ti n m t, qu n lý h tài s n, các gi y t có giá tr c a KH.
Phòng s n xu t th : ch u trách nhi m qu n lý kinh doanh các s n ph m th thanh toán c a DongA Bank, s n xu t th theo yêu c u c a khách hàng, theo dõi quá trình giao d ch và các s c phát sinh khi KH giao dch đ đ a ra các bi n pháp x lý k p th i, c th . Ngoài ra, trung tâm th còn ch u trách nhi m ti p th s n ph m th đ t ng l ng ch th và m r ng m ng l i đ i lý ch p nh n th .
Ngoài ra, SGD còn bao g m 19 Phòng giao d ch và 5 Qu ki m ki m 24h tr c thu c.