L ch s hình thƠnh vƠ phát tr in Ngơn hƠng NN&PTNT Vi tNam đa bƠn

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG TIỀN GỬI CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF (Trang 41)

K t l un ch ng 1

2.2.1 L ch s hình thƠnh vƠ phát tr in Ngơn hƠng NN&PTNT Vi tNam đa bƠn

2.2.1 L ch s hình thƠnh vƠ phát tri n Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam đ a bƠn t nh Bình Ph c bƠn t nh Bình Ph c

2.2.1.1 L ch s hình thƠnh vƠ phát tri n c a Ngân hàng NN&PTNT Vi t

Nam

Ngơn hƠng nông nghi p vƠ phát tri n nông thôn Vi t Nam, lƠ m t Doanh nghi p NhƠ n c, t ch c theo mô hình T ng công ty NhƠ n c, có t cách pháp nhơn, có th i gian ho t đ ng lƠ 99 n m, có tr s t i s 2 Láng H - Qu n Ba ình ậ HƠ N i. c thƠnh l p theo Ngh đ nh s 53.H BT (nay lƠ Th t ng Chính ph ) ngƠy 26 tháng 3

n m 1988. Tên ti n thơn lƠ Ngơn hƠng phát tri n nông nghi p Vi t Nam. Tên hi n nay lƠ Ngơn hƠng nông nghi p vƠ phát tri n nông thôn Vi t Nam, vi t t t lƠ NHNo.

Tên giao d ch ti ng Anh: Viet Nam Bank for Agriculture and Rural Development.

Vi t ng n: AgriBank. Vi t t t: VBARD.

Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam lƠ Ngơn hƠng l n nh t Vi t Nam c v v n, tƠi s n, đ i ng cán b nhơn viên, m ng l i ho t đ ng vƠ s l ng khách hƠng. Tính đ n tháng 12/2011, v th d n đ u c a Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam v n đ c kh ng đ nh trên nhi u ph ng di n:

- n 31/10/2011, t ng ngu n v n đ t 483.724 t đ ng, c đ t 504.425 t đ ng vƠo cu i n m 2011. Trong đó v n huy đ ng t khách hƠng ( th tr ng I đ t 443.815 t đ ng, chi m t 91,7% ngu n v n huy đ ng; c đ t 448.938 t đ ng vƠo cu i n m 2011, chi m t tr ng 88,9%.

- Có quan h đ i lý v i 1.065 ngơn hƠng t i 97 qu c gia vƠ vùng lưnh th . ng hƠnh cùng các s ki n l n, quy mô, t m c qu c gia vƠ qu c t : H i ngh th ng niên ADB l n th 44, Festival Th y s n, Festival Lúa g o v.vầ

- M ng l i ho t đ ng: h n 2.300 chi nhánh vƠ phòng giao d ch trên toƠn qu c, Chi nhánh Campuchia.

- Nhơn s : 42.000 cán b (chi m trên 40% cán b , viên ch c ngƠnh Ngơn hƠng c n c có trình đ chuyên môn nghi p v g n bó v i đ a ph ng.

Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam luôn chú tr ng đ u t đ i m i vƠ ng d ng công ngh ngơn hƠng ph c v đ c l c cho công tác qu n tr kinh doanh vƠ phát tri n mƠng l i d ch v ngơn hƠng tiên ti n. Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam lƠ ngơn hƠng đ u tiên hoƠn thƠnh D án Hi n đ i hóa h th ng thanh toán vƠ k toán khách hƠng (IPCAS) do Ngơn hƠng Th gi i tƠi tr . V i h th ng IPCAS đư vƠ đang đ c hoƠn thi n. Hi n nay, Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam đang có 10 tri u khách hƠng lƠ h s n xu t, 30.000 khách hƠng lƠ doanh nghi p.

Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam lƠ Ch t ch Hi p h i Tín d ng Nông nghi p Nông thôn Chơu Á Thái Bình D ng (APRACA) nhi m k 2008 - 2010, là thành viên Hi p h i Tín d ng Nông nghi p Qu c t (CICA) vƠ Hi p h i Ngơn hƠng Chơu Á (ABA); đ ng cai t ch c nhi u h i ngh qu c t l n nh : H i ngh FAO vƠo n m 1991, H i ngh APRACA vƠo n m 1996 vƠ n m 2004, H i ngh tín d ng nông nghi p qu c t CICA vƠo n m 2001, H i ngh APRACA v thu s n vƠo n m 2002.

N m 2011, Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam đ c vinh danh lƠ th ng hi u ngơn hƠng duy nh t có tên trong Top 10 c a B ng x p h ng VNR500 (T p 500 doang nghi p l n nh t Vi t Nam do Công ty Vietnamreport bình ch n)

2.2.1.2 L ch s hình thƠnh vƠ phát tri n c a Ngơn hƠng NN&PTNT T nh Bình Ph c

Ngơn hƠng NN&PTNT Bình Ph c lƠ chi nhánh lo i 2 ch u s đi u hƠnh c a Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam. Ngơn hƠng NN&PTNT Bình Ph c đ c thƠnh l p theo quy t đ nh s 198/Q -NHNN do th ng đ c NHNN Vi t Nam ký ngƠy 02/06/1998 tách ra t Ngơn hƠng t nh Sông Bé c , v i d n g n 200 t đ ng, ngu n v n g n 100 t đ ng, đ n cu i n m 2012, t ng d n đ t 7.802 t đ ng t ng 39 l n, ngu n v n đ t 8.104 t đ ng t ng 81 l n so v i nh ng ngƠy đ u thƠnh l p. Ho t đ ng ch y u c a Ngơn hƠng trên l nh v c ti n t t vi c huy đ ng v n đ n vi c cho vay, th c hi n các d ch v nh : mua bán ngo i t , chi tr ki u h i, chuy n ti n, phát hƠnh th ATM... vƠ th c hi n các d án u thác đ u t trung ng vƠ đ a ph ng. Ngơn hƠng còn th c hi n các m c tiêu kinh t xư h i c a NhƠ n c mang ý ngh a chính tr xư h i.

2.2.2 C c u t ch c b máy c a Ngơn hƠng NN&PTNT Bình Ph c

Hi n nay t ng s cán b công nhơn viên ch c c a NHNN & PTNT Bình Ph c h n 300 ng i đ c phơn b t i H i s t nh vƠ 15 chi nhánh trong T nh, trong đó 80% lƠ CBNV trình đ i h c vƠ sau i h c. Theo Quy t đ nh s 1377/Q /H QT-TCCB, ngƠy 24/12/2007 c a Ch T ch H i ng Qu n Tr Ngơn hƠng nông nghi p vƠ phát tri n nông thôn Vi t Nam v vi c ban hƠnh Quy ch v T ch c vƠ Ho t đ ng c a NHNN & PTNT Vi t Nam đ c quy đ nh c th nh sau:

Ban giám đ c: (g m 4 ng i) tr c ti p ch đ o, đi u hƠnh quy t đ nh toƠn b các ho t đ ng c a Ngơn hƠng, ti p nh n các ch th đ ng th i ph bi n đ n t ng cán b công nhân viên, ch u trách nhi m Ngơn hƠng c p trên vƠ phát Lu t v m i quy t đ nh c a mình.

Phòng k ho ch Kinh doanh:Có các nhi m v sau:

- u m i, tham m u cho Giám c xơy d ng k ho ch kinh doanh ng n, trung vƠ dƠi h n theo đ nh h ng kinh doanh c a NHNN & PTNT Vi t Nam.

- Nghiên c u xơy d ng chi n l c khách hƠng tín d ng, phơn lo i khách hƠng vƠ đ xu t các chính sách u đưi đ i v i t ng lo i khách hƠng.

- Phơn tích kinh t theo ngƠnh, ngh kinh t k thu t, danh m c khách hƠng l a ch n bi n pháp an toƠn vƠ đ thi u qu cao.

- Th m đ nh, đ xu t cho vay các d án tín dung theo phơn c p u quy n.

- Ti p nh n vƠ th c hi n các ch ng trình, d án thu c ngu n v n trong n c vƠ n c ngoƠi. Xơy d ng vƠ th c hi n các mô hình tín d ng thí đi m, th nghi p trong đ a bàn, đ ng th i theo dõi, đánh giá, s k t, t ng k t; đ xu t T ng giám đ c cho phép nhơn r ng.

- Th ng xuyên phơn lo i d n , phơn tích n quá h n, tìm nguyên nhơn vƠ đ xu t h ng kh c ph c. Giúp giám đ c chi nhánh ch đ o, ki m tra ho t đ ng tín d ng c a các chi nhánh tr c thu c trên đ a bƠn.

- T ng h p, báo cáo theo chuyên đ theo quy đ nh.

Phòng D ch v khách hƠng vƠ Marketing :

- Tr c ti p th c hi n nhi m v giao d ch v i khách hƠng( t khơu ti p xúc ti p nh n yêu c u s d ng d ch v ngơn hƠng c a khách hƠng, h ng d n th t c giao d ch, m tƠi kho n, g i rút ti n ti n, thanh toán, chuy n ti nầ) ti p th gi i thi u s n ph m d ch v ngơn nhƠng; ti p nh n các ý ki n ph n h i t khách hƠng v d ch v , ti p thu đ xu t h ng d n c i ti n đ không ng ng đáp ng s hƠi lòng c a khách hƠng.

- xu t tham m u cho Giám đ c v chính sách phát tri n s n ph m d ch v ngơn hƠng m i, c i ti n qui trình giao d ch, ph c v khách hƠn, xơy d ng k ho ch ti p

th thông tin, tuyên truy n qu n bá đ c bi t lƠ các ho t đ ng c a chi nhánh, các d ch v s n ph m cung ng trên th tr ng.

- Tri n khai các ph ng án ti p th , thông tin tuyên truy n theo ch đ o c a Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam.

- Gi i đáp th c m c c a khách hƠng; x lý các tranh ch p, khi u n i phát sinh liên quan đ nho t đ ng kinh doanh th c a ngơn hƠng.

- Tr c ti p t ch c tri n khai nghi p v th trên đ a bƠn theo qui đ nh c a Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam.

Phòng K toán ngơn qu :

- Xơy d ng khoán đ nh m c khoán tƠi chính cho t ng Ngơn hƠng c s . - T ch c h ch toán k toán - th ng kê theo đúng ch đ quy đ nh.

- Chu n b s li u, tình hình mua s m tƠi s n, xơy d ng, s a ch a trình H i đ ng tƠi chính phê duy t theo quy đ nh c a Trung ng.

- Ki m tra vi c ch p hƠnh ch đ , nguyên t c đ n v Ngơn hƠng c s .

- T ch c thu ậ chi ti n m t t i H i s vƠ đi u hoƠ v n trong toƠn h th ng t nh vƠ khu v c.

Phòng i n toán

- T ng h p, th ng kê vƠ l u tr s li u, thông tin liên quan đ n ho t đ ng c a chi nhánh.

- X lý các nghi p v phát sinh liên hoan đ n h ch toán k toán, k toán thông kê, h ch toán nghi p v vƠ tín d ng vƠ các ho t đông khác ph c v cho ho t đ ng kinh doanh.

- Th c hi n các nhi m v do trung tơm tin h c quy đ nh.

- L p ch ng trình ph n m m ng d ng ph c v cho công tác đi u hƠnh th ng xuyên c a Ban lưnh đ o ho c theo đ ngh các các chuyên đ .

Phòng ki m tra - ki m toán n i b :

- Xơy d ng ch ng trình công tác quý, n m phù h p v i ch ng trình ki m tra, ki m toán c a Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam vƠ đ c đi mc th c a đ n v mình.

- Tuơn th tuy t đ i s ch đ o nghi p v ki m tra, ki m toán. T ch c ki m tra, ki m toán theo đ c ng, ch ng trình công tác ki m tra, ki m toán c a Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam vƠ k ho ch c a đ n v , ki m toán nh m b o đ m an toàn trong ho t đ ng kinh doanh ngay t i h i s vƠ các chi nhánh ph thu c.

- Th c hi n s k t, t ng k t chuyên đ theo đ nh k hƠng quý, 6 tháng, n m. T ch c giao ban hƠng tháng đ i v i các ki m tra viên chi nhánh Ngơn hƠng c p d i. T ng h p vƠ báo cáo k p th i các k t qu ki m tra, ki m toán, vi c ch nh s a các t n t i thi u sót c a các chi nhánh, đ n v mình theo đ nh k g i t ki m tra ki m toán v n phòng đ i di n vƠ ban ki m tra ki m toán n i b . HƠng tháng có báo cáo nhanh v các công tác ch đ o đi uhƠnh ho t đ ng ki m tra, ki m toán c a mình g i v Ban ki m tra, ki m toán n i b .

- T ch c ki m tra, xác minh, tham m u cho giám đ c gi i quy t đ n th thu c th m quy n, lƠm nhi m v th ng tr c ban ch ng tham nh ng, tham ô, lưng phái vƠ th c hƠnh ki t ki m t i đ n v mình.

Phòng Hành chính ậNhơn s :Có các nhi m v sau:

- Xơy d ng ch ng trình công tác hƠng tháng, quý c a chi nhánh vƠ có nhi m v th ng xuyên đôn đ c vi c th c hi n ch ng trình đư đ c giám đ c chi nhánh phê duy t.

- Xơy d ng vƠ tri n khai ch ng trình giao ban n i b chi nhánh vƠ các chi nhánh Agribank tr c thu c trên đ a bƠn. Tr c ti p lƠm th ký t ng h p cho Giám đ c.

- T v n pháp ch trong vi c th c thi các nhi m v c th vƠ giao k t h p đ ng, ho t đ ng t t ng, tranh ch p dơn s , hình s , kinh t , lao đ ng, hƠnh chính liên quan đ n cán b , nhơn viên vƠ tƠi s n c a chính chính.

- Th c thi pháp Lu t có liên quan đ n Ngơn hƠng vƠ v n b n đ nh ch c a Agribank Vi t Nam.

- Tr c ti p qu n lý con d u c a chi nhánh; th c hi n công tác hƠnh chính, v n th , l tơn, ph ng ti n giao thông, b o v , y t c a chi nhánh.

- Th c hi n công tác xơy d ng c b n, s a ch a TSC , mua s m công c lao đ ng, v t r mau h ng, qu n lý nhƠ t p th , nƠh khách, nhƠ ngh c a c quan.

- u m i trong vi c tham gia ch m lo đ i s ng v t ch t, v n hoá ậtinh th n vƠ ch m lo th m h i m đau, hi u, h cán b , nhơn viên.

- Th c hi n công tác quy ho ch cán b , đ xu t c cán b , nhơn viên đi công tác, h c t p trong ngoƠi n c. T ng h p, theo dõi th ng xuyên cán b , nhơn viên đ c quy ho ch, đ o t o.

- Tr c ti p qu n lý h s cán b thu c chi nhánh qu n lý vƠ hoƠn t t h s , ch đ đ i v i cán b ngh h u, ngh ch đ theo quy đ nh c a NhƠ n c.

- Th c hi n công tác thi đua, khen th ng c a chi nhánh.

Chi nhánh Ngân hàng Lo i 3:

- Giám đ c - Phó Giám đ c.

- Các phòng chuyên môn nghi p v : + Phòng kinh doanh. + Phòng K toán ậ Ngơn qu . + T HƠnh chánh ậNhơn s . - Phòng giao d ch. Phòng Giao d ch: - Tr ng Phòng Giao d ch. - Các t chuyên môn nghi p v :

+ T k toán ậngơn qu .

S đ c c u b máy:

Hình 2.4: C c u b máy ho t đ ng Ngân hàng NN&PTNT t nh Bình Ph c.

GIÁM C P. GIÁM C P. GIÁM C PHÒNG D CH V , MARKETING PHÒNG K HO CH KINH DOANH PHÒNG I N TOÁN PHÒNG K TOÁN VÀ NGÂN QU PHÒNG KI M TRA, KI M TOÁN N I B PHÒNG HÀNH CHÍNH, NHÂN S

2.2.3 Tình hình ho t đ ng kinh doanh c a Ngơn hƠng NN&PTNT Vi t Nam đ a bƠn Bình Ph c đ a bƠn Bình Ph c

B ng 2.4: Ho t đ ng kinh doanh c a Ngơn hƠng NN&PTNT đ a bƠn t nh Bình Ph c qua các n m. Ch tiêu N m 2008 N m 2009 T ng/g i m so 2008 N m 2010 T ng/g i m so 2009 N m 2011 T ng/g i m so 2010 N m 2012 T ng/g i m so 2011 T ng tƠi s n 4,325 5,759 1,434 5,843 84 7,884 2,041 8,104 220 Ngu n v n 2,679 3,086 407 4,387 1,301 6,327 1,940 7,351 1,024 D n 3,793 4,574 781 5,275 701 5,948 673 7,802 1,854 Chênh l ch thu- chi 37 43 6 70 27 164 94 258 94 S l ng cán b bình quân 320 330 10 340 10 340 - 350 10 T ng tƠi s n bình quơn/m t cán b 13.52 17.45 3.94 17.19 (0.27) 23.19 6.00 23.15 (0.03) Ngu n v n bình quơn/m t cán b 8.37 9.35 0.98 12.90 3.55 18.61 5.71 21.00 2.39 D n bình quơn/m t cán b 11.85 13.86 2.01 15.51 1.65 17.49 1.98 22.29 4.80 Chênh l ch thu- chi bình quơn/m t cán b 0.12 0.13 0.01 0.21 0.08 0.48

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG TIỀN GỬI CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF (Trang 41)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(110 trang)