K t lu nch ng 1
2.3.3.3. Nh ng thách t hc
Rõ ràng, đ i v i các ngân hàng M&A s m ra m t th i k phát tri n m i, làm thay đ i c c u s h u, kh n ng ki m soát, đi u hành, n ng l c tài chính và quy mô kinh doanh, t đó góp ph n m ra nh ng c h i kinh doanh m i, t ng c ng v th c nh tranh và hi u qu kinh doanh. Tuy nhiên, bên c nh nh ng l i ích không th ph nh n, ngân hàng s ph i đ i m t v i nh ng khó kh n không nh , c trong và sau quá trình M&A.
T ng tƠi s n t ng nh ng ch t l ng tƠi s n sau M&A l i gi m do các
kho n l vƠ n x u t ng
Trong tr ng h p m t ngân hàng ph i sáp nh p v i m t ngân hàng y u và t l n x u cao, m c dù t ng tài s n có t ng lên nh ng n u ch t l ng tài s n sau M&A không đ m b o thì khó có th nói r ng vi c tích h p gi a hai bên s mang l i cho ngân hàng m i l i th c nh tranh h n, ho c ngang ng a so v i nh ng ngân hàng đang có kh i l ng tài s n t ng đ ng. i u đó nh h ng tr c ti p đ n k t qu
kinh doanh, đ n th ng hi u, v th c a ngân hàng và sau đó là đ n thu nh p c a t ng ng i lao đ ng. ây chính là m t trong nh ng rào c n l n nh t trong quá trình tái c c u h th ng ngân hàng Vi t Nam hi n nay. V i vi c sáp nh p Habubank, SHB ph i x lý kho n l nghìn t và hàng t đ ng n x u. Sau khi sáp nh p v i Habubank, l i nhu n tr c thu 9 tháng c a SHB l 1.105 t đ ng, trong khi 6 tháng (th i đi m tr c sáp nh p) ngân hàng này lãi h n 600 t đ ng. N x u c a SHB th i đi m 30/09/2012 đ t h n 6.200 t đ ng, chi m 13,23% t ng d n , trong khi đ u n m tr c khi sáp nh p, t l n x u c a SHB ch m c 2,23%.
nh h ng t i ni m tin c a khách hƠng
M c dù m t s khách hàng cho r ng, sáp nh p, h p nh t s t o ra m t h th ng NHTM v i di n m o m i h n, an toàn h n và lành m nh h n nh s gia t ng v quy mô, nâng cao ch t l ng ph c v và đáp ng nhu c u c a khách hàng m t cách t t nh t, nh ng c ng có không ít khách hàng cho r ng sau khi h p nh t sáp nh p s có s thay đ i trong chính sách đãi ng khách hàng hay hoài nghi v hi u qu ho t đ ng ngân hàng sau sáp nh p. i u này có th d n đ n s s t gi m s l ng c a c khách hàng hi n h u và khách hàng ti m n ng. ây ti p t c là m t rào c n không nh khi ti n hành h p nh t, sáp nh p. Ngoài nguyên nhân khách quan do tâm lý khách hàng, s c t gi m nhân s c ng là nguyên nhân gây ra t n th t v khách hàng trong quá trình M&A. Khi m t nhân viên r i kh i ngân hàng s d n đ n m t ph n nh ng khách hàng thân thi t c a nhân viên đó c ng chuy n sang dùng d ch v c a ngân hàng khác. Vi c l y l i lòng tin c a khách hàng hi n h u c ng nh thu hút khách hàng ti m n ng là m t thách th c không nh đ i v i ngân hàng h u sáp nh p.
Khó kh n trong vi c tích h p công ngh thông tin
H th ng ngân hàng lõi là h th ng ph n m m tích h p các ng d ng tin h c trong qu n lý thông tin, tài s n, giao d ch, qu n tr r i ro… trong h th ng ngân hàng. H th ng ngân hàng Vi t Nam hi n đang s d ng r t nhi u h th ng core banking khác nhau, nh T24, I-flex, TCBS… Khi 2 ngân hàng sáp nh p v i nhau, ngoài vi c k t h p h th ng c s h t ng, nhân s … thì vi c tích h p h th ng
CNTT là m t v n đ c n l u tâm khi các ngân hàng s d ng core khác nhau. Các ngân hàng đ u t n kho ng th i gian nh t đ nh khi mu n v n hành m t h th ng core banking m i, c i t toàn b ho t đ ng t t ch c, đào t o ng i, quy trình làm vi c… Do đó, trong kho ng th i gian đ u sáp nh p, h th ng khách hàng hi n h u c a ngân hàng b sáp nh p s v n đ c qu n lý d i h th ng core banking c . Vi c này ch c ch n s gây khó kh n cho các nhà qu n lý trong vi c qu n tr và đi u hành ngân hàng do cùng lúc qu n lý hai h th ng khách hàng riêng r .
B t n v nhơn s
Ngu n nhân l c có ch t l ng là tài s n quý giá c a ngân hàng và các nhà qu n tr công ty. Nh ng nh ng xáo tr n và nh ng b t n trong b n thân đ i ng nhân s tr c, trong và sau khi sáp nh p s nh h ng không nh t i hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a các ngân hàng. Ch c ch n nh ng v trí trùng l p s đ c gi n l c, đ c bi t nh ng v trí lãnh đ o cao nh t các v trí s ch còn m t. Ngoài s xáo tr n v h th ng nhân s , s khác bi t v v n hóa công ty và mâu thu n v m c tiêu, t m nhìn c a các Lãnh đ o c ng là nh ng c n tr trong giao d ch sáp nh p và mua l i.