Công tác tuy n d ng ch t ch s giúp BIDV tìm ki m đ c ngu n nhân l c có trình đ tác nghi p t t t đó h n ch đ c m t ph n RRTN. Bên c nh đó, v n đ đ o đ cc a nhân viên, cán b c ng nh h ng đ n RRTN.
T thông tin kh o sát t i ch ng II, chúng ta có th th y v n còn m t s nhân viên ch a đ c đào t o ki n th c và hi u v th c tr ng r i ro tác nghi pc a BIDV,
do đó, ngân hàng c n chú tr ng đào t o nhân viên, đ c bi t là nhân viên m i v nghi p v , v ki n th c RRTN đ giúp h nh n th c rõ v t m quan tr ng c a RRTN, tránh b k x u l i d ng. ào t o nhân viên c ng góp ph n giúp h nâng cao hi u bi t v quy trình nghi p v c a công vi c đ c giao, t đó tránh kh i các sai sót có th gây ra t n th t cho ngânhàng trong quá trình ho t đ ng.
a d ng hóa hình th c đào t o giúp nhân viên hi u rõ và ti p thu t t h n, đào t o thông qua nhi u hình th c nh online, m l p đào t o tr c ti p, phát hành các tài li u v nghi p v , r i ro r ng rãi trong h th ng giúp m i nhân viên đ u có th ti p c n đ n thông tin đào t o. T ch c các cu c thi gi a các chi nhánh giúp cán b ngân hàng h th ng l i ki n th c vàam hi u sâu h n v nghi p v .
V phía các chi nhánh, c n c cán b tham gia đ y đ các l p đào t o RRTN, khóa đào t o v nghi p v do các đ n v trong và ngoài h th ng BIDV t ch c. C p nh p ki n th c nghi p v , nâng cao k n ng x lý giao d ch và đào t o k n ng, nghi p v cho đ i t ng cán b m i đ m b o đáp ng đ c công vi c đ c
giao.