6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.4. Kiến nghị với Chính phủ và các Bộ ngành có liên quan
Hiện nay, khi mà tín dụng XNK đóng một vai trò quan trọng trong quá trình thúc đẩy nền kinh tế hội nhập thì việc tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho hoạt động tín dụng XNK phát triển là rất quan trọng. Do vậy, Chính phủ cần hoàn thiện và bổ sung các văn bản pháp lý điều chỉnh hoạt động tín dụng XNK. Trong thời gian qua, để phù hợp với xu thế hội nhập và phát triển Nhà nước đó ban hành nhiều văn bản pháp luật nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường…các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động của ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng XNK nói riêng như luật ngân hàng Nhà nước và luật các tổ chức tín dụng, pháp lệnh ngoại hối, quyết định của Ngân hàng nhà nước về thu phí dịch vụ, quyết định của Thủ tướng Chính phủ về cơ chế điều hành xuất nhập khẩu, những văn bản quy chế về mở L/C trả chậm, quy định về vay trả nợ nước ngoài…Tuy nhiên để tạo điều kiện về môi trường pháp lý cho các ngân hàng hoạt động kinh doanh nói chung và tín dụng XNK nói riêng thì những văn bản pháp lý trên cần phải hoàn thiện hơn nữa cho phù hợp với tình hình thực tế và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp cũng như các ngân hàng thương mại trong hoạt động của mình.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trên cơ sở thực trạng tín dụng XNK tại MB Đà Nẵng trong thời gian vừa qua, chương 3 của đề tài đưa ra các giải pháp phát triển tín dụng xuất nhập khẩu trên cơ sở tập trung xử lý những tồn tại ảnh hưởng không tốt đến phát triển tín dụng XNK của MB Đà Nẵng; tiếp tục phát huy những thế mạnh, những thành tựu MB Đà Nẵng đã đạt được trong hoạt động tín dụng XNK trong thời gian qua. Đồng thời cũng kiến nghị với Hội sở MB, NHNN và Chính phủ một số vấn đề để tạo lập một môi trường kinh doanh và phát triển tín dụng XNK hiệu quả, hỗ trợ và sánh bước cùng với sự phát triển của các doanh nghiệp XNK.
KẾT LUẬN
Ngân hàng là hệ thống huyết mạch của nền kinh tế, cung cấp vốn cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng, đây cũng là công cụ để chính phủ điều tiết các chính sách vĩ mô thông qua chính sách tiền tệ để thúc đẩy phát triển kinh tế cũng như kiềm chế lạm phát.
Trong điều kiện nền kinh tế khó khăn như hiện nay, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ năng lực tài chính để hoạt động sản kinh, kinh doanh xuất nhập khẩu độc lập.Với mong muốn sánh bước cùng sự phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam, trước tình hình đó, Ngân hàng TMCP Quân Đội đã có nhiều chương trình, sản phẩm nhằm mục đích phát triển tín dụng xuất nhập khẩu.
Thông qua cơ sở lý luận về phát triển tín dụng xuất nhập khẩu, luận văn đi sâu nghiên cứu thực trạng phát triển tín dụng xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Đà Nẵng, chỉ ra những mặt hạn chế, yếu kém cần khắc phục. Luận văn cũng đã đưa ra những giải pháp cụ thể để phát triển tín dụng xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Đà Nẵng trong giai đoạn phát triển sắp tới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] PGS.TS Võ Thị Thúy Anh – Th S. Lê Phương Dung (2009), Nghiệp vụ
ngân hàng hiện đại, NXB Tài chính.
[2] PGS.TS. Phan Thị Thu Hà (2006), Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê
[3] TS. Nguyễn Minh Kiều (2007), Tín dụng và thẩm định tín dụng ngân hàng, NXB Tài chính
[4] TS. Nguyễn Minh Kiều, (2009), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB
Thống Kê.
[5] GS.TS Bùi Xuân Lưu – PGS.TS. Nguyễn Hữu Khải (2006), Giáo trình
kinh tế ngoại thương, NXB Lao động – Xã hội.
[6] Ngân hàng TMCP Quân Đội, Cẩm nang tín dụng nội bộ của Ngân hàng TMCP Quân Đội, Tài liệu nội bộ.
[7] Ngân hàng TMCP Quân Đội (2013), Giáo trình đào tạo nội bộ về tín dụng xuất nhập khẩu năm 2013 của Ngân hàng TMCP Quân Đội,
Tài liệu nội bộ.
[8] Ngân hàng TMCP Quân Đội (2013), Giáo trình đào tạo nội bộ thanh toán quốc tế năm 2013 của Ngân hàng TMCP Quân Đội, Tài liệu nội bộ.
[9] Nghị định 151/2006 ngày 20/12/2006 và Nghị định 75/2001/NĐ-CP ngày 30/08/2011 về Tín dụng đầu tư và Tín dụng xuất khẩu của Nhà nước, Tài liệu nội bộ.
Website
[10] www.btc.com.vn [11] www.cib.gov.vn [12] www.mbbank.vn [13] www.sbv.gov.vn
PHỤ LỤC 01
BẢNG KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU
TẠI MB – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU
Kính chào quý Khách hàng!
Ngân hàng TMCP Quân Đội – CN Đà Nẵng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến sự quan tâm, hợp tác của Quý Khách hàng với Ngân hàng trong thời gian qua.
Với mục tiêu không ngừng cải tiến sản phẩm và dịch vụ cấp tín dụng XNK thông qua việc tiếp thu ý kiến của Khách hàng, Ngân hàng TMCP Quân Đội – CN Đà Nẵng tiến hành cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của Khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
Vui lòng điền thông tin của Quý Khách:
Họ tên:……….. ………
Đang làm việc tại:……….
Chức vụ: ………
Số điện thoại nơi làm việc:………
Số điện thoại liên hệ cá nhân:………
Vui lòng đánh dấu vào ô lựa chọn của Khách hàng 1. Quý Công ty đã giao dịch tín dụng XNK tại MB- Đà Nẵng trong: Dưới 1 năm Từ 1 đến 5 năm Trên 5 năm 2. Đồng tiền giao dịch: VNĐ USD Khác 3. Mục đích giao dịch Vay bổ sung VLĐ Đề nghị cấp bảo lãnh Đề nghị mở L/C hoặc đầu tư dự án
Dưới 6 tháng Từ 6 tháng đến 1 năm Trên 1 năm 5. Lãi suất vay/ phí bảo lãnh/ phí mở L/C:
Phù hợp Tương đối cao Quá cao
6. Thời gian thực hiện giao dịch:
Phù hợp Chậm Quá chậm
7. Hỗ trợ khách hàng kiểm tra bộ chứng từ thanh toán:
Rất chuyên nghiệp Tương đối tốt Thiếu chuyên nghiệp 8. Hồ sơ phải cung cấp trong giao dịch:
Phù hợp Khá nhiều, khó Quá rườm rà, không
cung cấp đủ thể cung cấp đủ 9. Các loại phí kèm theo trong thanh toán quốc tế:
Phù hợp Tương đối cao Quá cao 10. Thái độ phục vụ của nhân viên Ngân hàng:
Nhiệt tình Bình thường Không tốt
11. Quý khách hàng có hài lòng với dịch vụ này của Ngân hàng:
Rất hài lòng Khá hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng Không hài lòng Rất không
hài lòng
Nếu Quý khách không hài lòng, vui lòng điền lý do vào bên dưới:
……… ……….……… Phần góp ý, kiến nghị khác của Quý Khách hàng:
……… ………
12. Quý khách hàng có đang giao dịch với Ngân hàng khác:
Có Không 13. Quý khách hàng có ý định sẽ giao với Ngân hàng khác:
Không Có thể Chắc chắn rồi Quá trình khảo sát đã hoàn tất!