vấn đề cơ bản của quản trị chất lượng

... quản trị đưa định quản trị thích hợp 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị hệ thống bán hàng doanh nghiệp thương mại 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị ... hoạt động quản trị hệ thống bán hàng Trình độ nhân lực công ty cao dễ dàng, thuận lợi cho công tác quản trị Ngoài ra, hoạt động quản trị hệ thống bán hàng lại phụ thuộc lớn vào trình độ quản lý, ... doanh nghiệp thành lập 1.2 Nội dung quản trị hệ thống bán hàng doanh nghiệp thương mại Quản trị hệ thống bán hàng hoạt động bao trùm toàn hệ thống bán hàng, quản trị hệ thống bán hàng bao gồm ba...

Ngày tải lên: 06/10/2013, 04:20

... CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ Lý thuyết quản trị cổ điển Nhóm lý thuyết hành vi - tâm lý xã hội quản trị kinh doanh Lý thuyết định lượng quản trị Lý thuyết quản trị đại X QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ Khái niệm ... nghiệp có có vấn đề phát sinh công việc, việc nhận biết vấn đề bước quan trọng Bởi đảm bảo chắn nhà quản trị hiểu thực chất thực vấn đề nhận biết dấu hiệu vấn đề Trên sở đó, nhà quản trị phải cụ ... nhà quản trị ngày ? Yêu cầu lựa chọn nhà quản trị ? 11 Nội dung lý thuyết quản trị : quản trị khoa học, quản trị hành chính, lý thuyết tâm lý – hành vi – tác phong; lý thuyết định lượng quản trị...

Ngày tải lên: 08/11/2013, 23:16

... MỤC LỤC Những vấn đề quản trị học MỤC LỤC CHUYÊN ĐỀ 1: QUẢN TRỊ HỌC PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ VÀ MÔI TRƯỜNG ... NIỆM VÀ CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ Khái niệm - Quản trị hoạt động cần thiết thực người kết hợp với tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung - Quản trị tác động chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý nhằm đạt ... với hiệu cao - Quản trị tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra công việc với phối hợp nỗ lực người tham gia vào hoạt động chung để đạt mục tiêu với hiệu cao Hiệu quản trị ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:15

... Nội dung • Tổng quan quản trị • Các cấp quản trị • Các chức quản trị • Các lĩnh vực quản trị Tổng quan quản trị • Khái niệm Quản trị hiểu tổng hợp hoạt động thực nhằm đảm ... đạo kịp thời quản trị viên cấp trường hợp phát sinh vấn đề khúc mắc 3 Các chức quản trị A, Khái niệm Chức quản trị hoạt động riêng biệt quản trị viên, thể phương thức tác động quản trị viên đến ... Sự thực quản trị liên quan chủ yếu đến việc huy động phương tiện(tài nguyên) mà nhà quản trị sử dụng để đạt mục tiêu mà nhà quản trị tự đề giao cho 1 Tổng quan quản trị • Vai trò quản trị doanh...

Ngày tải lên: 11/04/2014, 17:21

... Hiện giảng viên Trường ĐH Cơng Nghiêp Tp.HCM; Trưởng khoa QTKD Trường Cao đẳng Bách Việt Bài 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ MARKETING I NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA MARKETING Nhu cầu Là thiếu ... phẩm doanh nghiệp so với tổng số khách hàng có nhu cầu sản phẩm thị trường II QUẢN TRỊ MARKETING Định nghĩa Quản trị Marketing trình lập thực kế hoạch, định giá, khuyễn mại phân phối sản phẩm, ... chức” (Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ - 1995) Vậy, Quản trị Marketing q trình phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm tra hoạt động Marketing Các triết lý quản trị Marketing a Triết lý sản xuất b Triết lý...

Ngày tải lên: 23/05/2014, 15:31

... C Quản trị tiến trình D Cả phương án Câu 10: Luôn ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên, khuyến khích nhân viên báo cáo vấn đề tƣ tƣởng lí thuyết quản trị: A Quản trị hệ thống B Quản trị theo ... Câu 11: Quản trị việc: A Đạt mục tiêu nhờ nỗ lực thân nhà quản trị B Đạt mục tiêu nhờ nỗ lực nhà quản trị cấp quản trị C Đạt mục tiêu nhờ nỗ lực người khác D Tất phương án Câu 12: Nhà quản trị tự ... viên cấp quản trị nào? A Cấp cao C Cả ba cấp quản trị B Cấp sở D Cấp trung gian Câu 16: Kỹ tổ chức cần thiết cho quản trị viên cấp quản trị nào? A Cấp cao B Cấp sở C Cả ba cấp quản trị D Cấp...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 07:20

... nghiệp có có vấn đề phát sinh công việc, việc nhận biết vấn đề bước quan trọng Bởi đảm bảo chắn nhà quản trị hiểu thực chất thực vấn đề nhận biết dấu hiệu vấn đề Trên sở đó, nhà quản trị phải cụ ... nhà quản trị ngày ? Yêu cầu lựa chọn nhà quản trị ? 11 Nội dung lý thuyết quản trị : quản trị khoa học, quản trị hành chính, lý thuyết tâm lý – hành vi – tác phong; lý thuyết định lượng quản trị ... Cấp quản trị sở (thấp nhất): Là nhà quản trị cấp bậc cuối hệ thống cấp bậc quản trị tổ chức Người quản trị cấp đốc công, nhóm trưởng, tổ chức trưởng, người không cấp quản trị bên Nội dung quản trị: ...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 04:21

Ngày tải lên: 25/10/2015, 23:00

... Câu hỏi ôn tập vấn đề quản trị doanh nghiệp Nội dung lý thuyết quản trị : quản trị khoa học, quản trị hành chính, lý thuyết tâm lý – hành vi – tác phong; lý thuyết định lượng quản trị ? - Nội dung ... phong; lý thuyết định lượng quản trị ? - Nội dung lý thuyết quản trị đại ? Khái niệm định quản trị ? Các kiểu định ? Tiến trình định quản trị ? 2/2 ...

Ngày tải lên: 29/12/2015, 20:27

... khác biệt Quản lý chất lượng đại Quản lý chất lượng truyền thống Đặc Quản lý chất lượng truyền điểm thống Quản lý chất lượng đại - Chất lượng vấn đề kinh Tính - Chất lượng vấn đề công chất nghệ ... quản lý xem mặt lượng vấn đề, quản lý chất lượng có mặt khắp phận, công việc xem mặt chất hệ thống quản lý chung Để nâng cao hiệu lực quản lý, nâng cao chất lượng lĩnh vực quản trị, quản lý chất ... Vai trò quản lý chất lượng Quản lý chất lượng không phận hữu quản lý kinh tế mà quan trọng phận hợp thành quản trị kinh doanh Khi kinh tế sản xuất - kinh doanh phát triển quản trị chất lượng đóng...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 13:15

... QC Quản trị công việc hàng ngày Quản trị chức chéo XD ssách chất lợng áp dụng PDCA vào quản trị CSCL Cứ thực song bớc lại quay trở lại bớc để cải tiến chất lợng cách liên tục Nói tóm lại quản ... dựng hệ thống quản lý chất lợng tổ chức, đảm bảo trì cải tiến chất lợng, nâng cao hiệu quản lý chất lợng thoả mãn nhu cầu khách hàng góp phần thúc đẩy phát triển tổ chức b Bản chất: Nh hiểu TQM ... hệ quản lý chất lợng khác Yêu cầu đòi hỏi ngời phải có ý thức quản lý chất lợng, hành động mục tiêu chất lợng lợi ích lâu dài tổ chức Yêu cầu đặt cho tổ chức doanh nghiệp phải coi trọng vấn đề...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 17:20

... thấp Chất lượng thành hoạt động mang tính phối hợp đơn vị xí nghiệp Vấn đề chất lượng trọng quan tâm Sau chiến tranh Nhật Bản trở thành nước tiên phong chất lượng Sau chiến thứ II – chất lượng ... thiếu chất lượng Feigenbaum – trách nhiệm chất lượng vượt phạm vi phận sản xuất phòng ban phải chịu trách nhiệm chất lượng – TQM 14 XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  Taguchi – chất lượng ... 12 XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  Juran – 20% vấn đề phụ thuộc vào nhân viên, lại ban lãnh đạo trình đưa tới chất lượng cao:     Lên kế hoạch chất lượng – nhận diện đòi hỏi khách...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 10:20

... Ngành CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN (TQM) I Bản chất quản lý chất lượng toàn diện (TQM) Khái niệm chất lượng Để tiếp cận với vấn đề chất lượng phải xuất phát từ ... trọng vấn đề chất lượng sản phẩm quản lý chất lượng Vấn đề đặt làm để nâng cao hiệu công tác quản lý Quan điểm chất lượng sản phẩm quản lý chất lượng ngày cho để đảm bảo nâng cao chất lượng sản ... sản 37 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính 39 Bảng 2.4: Bảng cấu lao động theo độ tuổi 40 Bảng 2.5: Bảng cấu lao động theo học vấn 41 Bảng 2.6: Bảng câu hỏi vấn khách hàng 46 10 Bảng 2.7:...

Ngày tải lên: 08/06/2016, 23:20

... lựa chọn định quy mô, cấu TS có NH 1.2.2 Nội dung quản trị tài sản có 1.2.2.1 Quản trị kết cấu tài sản có Quản trị kết cấu TS có việc NH tổ chức quản lý danh mục TS Có, điều chỉnh phân bổ tỷ trọng ... khoản nợ có vấn đề Các khoản nợ có vấn đề bao gồm khoản nợ xấu TS đáng ngờ khác Chính sách TS có vấn đề gồm định mức độ rủi ro chấp nhận đợc, yếu tố cấu thành khoản tín dụng có vần đề, mức độ ... hoảng tài Nội dung quản trị khoản: Đây nội dung quan trọng NHTM nói riêng trung gian tài nói chung quản trị khoản Rất nhiều quan điểm chiến lợc khác nhau: + Chiến lợc quản trị khoản dựa vào TS...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 15:20

... TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH Giám đốc vốn Bộ phận quản trị tín dụng Bộ phận chi tiêu vốn Kế toán trưởng Bộ phận quản trị tiền mặt Bộ phận quản ... khác Do tầm quan trọng vấn đề tài phát sinh nên định cuối thường phải dựa vào qui định luật pháp hành luật doanh nghiệp định hội đồng quản trị Ví dụ, có hội đồng quản trị có quyền thông báo mức ... thuẫn mục tiêu cổ đông nhà quản lý tạo nên vấn đề người chủ - người đại diện Các cổ đông người chủ nhà quản lý chuyên nghiệp người đại diện họ Các cổ đông yêu cầu nhà quản lý tự rút lui khỏi công...

Ngày tải lên: 08/08/2013, 11:38

... tuyển mộ Nhưng mục tiêu không thực hợp tác nhà quản trị khác, người có vị trí tốt dự đoán nhu cầu nguồn nhân lực cho phận nhà quản trị cấp quản trị. Họ biết phân tích đánh giá người nào, kỹ phù ... việc cao Thực tế cho thấy công ty có tên tuổi đăng quảng cáo tuyển dụng lượng đơn xin việc ứng viên có chất lượng cao cao nhiều lần so với việc quảng cáo tuyển dụng vị trí công ty bình thường khác ... đến chất lượng phù hợp nhân viên Nếu công tác làm tốt tổ chức có cấu tổ chức hợp lý, đủ sức mạnh để tồn phát triển Điều ngược lại dẫn tới phá sản tổ chức Để hiểu rõ vấn đề nhóm chúng em chọn đề...

Ngày tải lên: 17/09/2013, 04:13

... hỏi nhà quản trị ngân hàng phải thận trọng có biện pháp thích hợp nhằm giảm thiểu rủi ro cho vay 1.2 Quy trình quản trị rủi ro tín dụng : Do đổi thay không ngừng thị trường mà việc quản trị rủi ... tìm giải pháp nhằm quản lý hạn chế khả rủi ro tín dụng xảy giảm thiểu tổn thất mà rủi ro tín dụng gây Tóm lại, quản lý rủi ro tín dụng nội dung quản lý Ngân Hàng Thương Mại, quản lý rủi ro tín ... để dự đoán cách xác vấn đề xảy không nhà kinh doanh ngân hàng làm được, ta thấy rủi ro tín dụng bạn đường kinh doanh ngân hàng, đề phòng, hạn chế loại trừ Như vậy, làm để quản lý rủi ro tín dụng,...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 09:20

... tối đa hóa lợi ích chủ sở hữu, nhà quản trị doanh nghiệp cần phải thực có hiệu công tác quản trị doanh nghiệp nói chung công tác quản trị tài nói riêng Quản trị tài doanh nghiệp có hiệu phải phân ... tối đa hóa giá trị tài sản doanh nghiệp Đối với công ty cổ phần niêm yết thị trờng chứng khoán lợi ích cổ đông tối đa hóa giá trị thị trờng cổ phiếu 1.1.4 Các định chủ yếu quản trị tài doanh nghiệp ... ích chủ sở hữu, nên nhà quản trị doanh nghiệp tiến hành đầu t tìm cách cho hoạt động đầu t đạt đợc hiệu kinh tế cao Các hoạt động đầu t đạt đợc kết kinh tế cao nhà quản trị có định tài đắn, hợp...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 11:20

... NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUẢN TRỊ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 1.Những yếu tố bên doanh nghiệp * Ảnh hưởng yếu tố trị pháp luật Chính trị ổn định đảm bảo cho hoạt động quản trị mạng lưới bán hàng ... phải quản lý chặt chẽ chánh gây hơ hỏng làm ảnh hưởng tới chi phí công việc kinh doanh doanh nghiệp Quản lý hàng hoá : Hàng hoá phải quản lý tốt đảm bảo chất lượng không bị thay đổi, biến chất ... máy quản trị mạng lưới bán hàng Nền kinh tế tăng trưởng ổn định tạo điều kiện cho hoạt động quản trị dễ dàng, hiệu Nền kinh tế khủng hoảng, suy thoái với nhiều biến động đòi hỏi máy quản trị...

Ngày tải lên: 25/10/2013, 05:20