tổng quan ngành nhà hàng khách sạn
quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành
Ngày tải lên :
13/03/2013, 14:54
... kiến thức ngành cùng với kỹ năng chuyên sâu nghề
nghiệp,…
- Chuyên ngành Quản trị Nhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về
quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các ... lịch 3
3
40
81506 Địa lý du lịch thế giới 2
2
(Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng Khách sạn; Quản trị Lữ hành)
(Đào tạo theo hệ thống tín chỉ)
(Ban hành tại Quyết định ... trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành
quản trị Nhà hàng - khách sạn còn có khả năng hoạch định chiến lược và các chính sách, kế hoạch
kinh doanh...
- 4
- 2.7K
- 26
10 ebook VCU quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:03
... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng.
Các bộ phận dịch vụ khác của khách sạn cũng tương tự như vậy.
Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... khách hàng muốn
thuê phòng của khách sạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng
internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách ... sao hoá đơn cho nhà hàng
Một bản sao hoá đơn được giao cho nhà hàng. Nhà hàng căn cứ vào bản sao này để
có thể chuẩn bị phục vụ khách.
4.4 Nhận tiền nếu khách thanh toán ngay
Khách có thể lựa...
- 27
- 1.2K
- 2
Báo cáo quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
02/01/2014, 17:52
... vụ nhà hàng khách sạn đang được phát triển quy mô lớn. Số
lượng nhà hàng khách sạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho khách sạn
không thể đáp ứng được những nhu cầu trước đây.
Khách ... cáo
1
HỆ THỐNG
QUẢN LÝ NHÀ
HÀNG
KHÁCH SẠN
KHÁCH
HÀNG
LÃNH ĐẠO
KHÁCH SẠN
Nhóm 2
GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 32
Biểu mẫu 7
BM7: Đặt tiệc
STT
Tên đặt
tiệc
Tên khách
hàng
Thời gian Đơn giá ... ngữ cảnh
Hệ
thống
Quản lý
nhà
hàng
khách
sạn
Nhóm 2
GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25
Khách
hàng
Lãnh
đạo
khách
sạn
Báo cáo
Yêu cầu
báo cáo
0
Thông tin khách hàng đặt phòng trước
Thông...
- 168
- 3K
- 42
Báo cáo nhập môn CNPM quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
02/01/2014, 21:47
... các phòng trong khách
sạn
2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong
khách sạn
3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại khách sạn trong
khách sạn
4 ListPhieuThue.cs ... KhachHang.cs Lưu các thông tin khách hàng
2 LoaiKhach.cs Lưu các thông tin loại khách
3 LoaiPhong.cs Lưu các thông tin loại phòng khách sạn
4 Phong.cs Lưu các thông tin phòng khách sạn
5 PhieuThuePhong.cs ... dữ liệu cho yêu cầu lập hóa đơn thanh toán
Hình vẽ
Các ký hiệu
D1: “Tên khách hàng thanh toán”, “Địa chỉ khách hàng thanh toán” và danh sách
các “Tên Phòng”.
D2: Không có
D3: Thông tin từng...
- 47
- 1.1K
- 13
Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... sạn A&E
Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhà
hàng khách sạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho khách sạn không thể đáp ứng được
những ... việc kinh hoạt về khách sạn, khách sạn A&E mở rộng
thêm bên dịch vụ nhà hàng nhằm đáp ứng đầy đủ và kịp thời những yêu cầu của khách sạn, tạo
nên sự khác biệt giữa các khách sạn với nhau.
Những ...
vụ
Tên khách
hàng
Thời gian Đơn giá Mô tả
1
2
3
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013
Biểu mẫu 7
Biểu mẫu 8
BM10: Hóa Đơn Thanh Toán
Khách hàng/ Cơ quan: ...
- 38
- 6.1K
- 29
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... “Xóa khách hàng : Hệ thống sẽ loại bỏ khách hàng
đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng
- Nếu danh sách khách hàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải
nhập thông tin khách hàng
- ... hệ thống phải thêm khách hàng mới vừa
tạo vào bảng danh sách khách hàng thuê phòng
- Nếu use case thất bại thì hệ thống sẽ không thêm khách hàng mới vào trong
bảng khách hàng
4.10.6 Điểm mở ... yêu cầu đặc biệt
Không có.
Trang 29
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh viên thực hiện:
10520061...
- 47
- 15.5K
- 139
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... trong mỗi loại
phòng.
Trang 7
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
2.2 Trạng thái khách hàng
Trang 23
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích ... phòng
Trang 22
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
Trang 13
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
hàng thuê phòng.
mNgaySinh ... Private Thuộc tính khóa của
Trang 8
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.3
Sinh viên thực hiện:
10520061...
- 27
- 1.2K
- 10
Thiết kế kiến trúc QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:37
... của CMND của
khách hàng
O_CMND A_TextBox Thể hiện CMND của khách
hàng
Tieu_de_Dia_Chi A_Label Tiêu đề Dia_Chi của khách
hàng
O_ Dia_Chi A_ TextBox Thể hiện Dia_Chi của
khách hàng
Tieu_de_Dien_Thoa
i
A_Label ...
Trang 46
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013
5.3.2 Xử lí biến cố thêm
5.3.3 Xử lí biến cố cập nhật
Trang 41
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Thiết ...
Ma_Phieu_Tra_Phong
Trang 15
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013
4.3.3 Xử lí biến cố cập nhật
4.3.4 Xử lí biến cố hủy
Trang 35
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Thiết...
- 69
- 1.6K
- 8
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:39
... NGUOI_DUNG MatKhau
Trang 14
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Mô tả chức năng màn hình
Trang 19
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao ... liệu và
DataGridView
Trang 31
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... dữ liệu sử dụng
9 Bảng Field
Trang 39
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Trang 37
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
1...
- 88
- 3.2K
- 28
Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:39
... QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Kết quả thực hiện Ngày: 30/12/2013
Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.0
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Kết quả thực hiện Ngày: 30/12/2013
Bảng ghi nhận thay đổi tài liệu
Ngày Phiên bản Mô tả Tác giả
30/12/2013 1.0 Tổng kết Cả nhóm
Trang 2
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH ... năng trong quản lý nhà hàng, khách sạn: Quản lý nhân viên, lập
báo cáo mật độ sử dụng phòng…
Tối ưu hóa các thuật toán trong chương trình.
Trang 6
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Kết...
- 7
- 523
- 5
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt
Ngày tải lên :
11/03/2014, 06:21
... đào tạo ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn phía Bắc
Danh sách các trường tuyển sinh ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn
Nhà hàng là một trong những ... nhà hàng khách sạn: Không có một nhà hàng
nào đủ sức hấp dẫn với tất cả mọi người. Đó là một thực tế mà nhiều người
mới bước vào kinh doanh khó chấp nhận
Các trường đào tạo ngành quản lý Nhà ... quản trị nhà hàng khách sạn
ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần
một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản lý nhà hàng khách sạn )
...
- 11
- 1.2K
- 23
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON
Ngày tải lên :
23/03/2014, 21:00
... dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ gốc độ người tiêu dùng,
chính là mức độ thỏa mãn khách hàng của khách sạn.
Ta có đẳng thức:
Chất lượng dịch vụ khách sạn = sự thỏa mãn của khách hàng ... lượng dịch vụ trong Nhà hàng – Khách sạn.
- Chương 2: Giới thiệu về Khách sạn Lotte Legend Saigon và Nhà hàng Yoshino.
- Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà hàng Yoshino.
GVHD: ... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE
LEGEND SAIGON
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN
Giảng viên hướng dẫn...
- 81
- 18.2K
- 140
