tư vấn cho khách hàng đưa ra những quyết định về việc mua sản phẩm dịch vụ phù hợp
Danh sách hạng mục sản phẩm dịch vụ phù hợp với việc nhượng quyền tại Việt Nam
Ngày tải lên :
19/10/2012, 14:21
... Maid services mảnh đất màu mỡ cho dịch vụ phát triển việc nhà nhân rộng nhượng quyền Sự bùng nổ đô thị giúp dịch vụ phát triển mạnh, Dịch vụ kho 20 Storage services việc nhượng quyền cần có hệ ... trợ khách hàng Các dịch vụ thể hình, dịch vụ massage, spa Dịch vụ sức 22 Health services phát triển mạnh cần kiểm soát thương hiệu khoẻ trước nhượng quyền Viễn thông mở rộng với hỗ trợ Dịch vụ ... triển hợp lý để nhân rộng mô hình Đưa tiện lợi lên hàng đầu, thông qua thương Dịch vụ mua mại điện tử để phát triển nhân rộng mơ hình 21 Shopping services sắm Nhượng quyền dựa hệ thống dịch vụ mạnh...
- 3
- 683
- 1
Sản phẩm các mức độ của sản phẩm và những quyết đinh về danh mục sản phẩm
Ngày tải lên :
30/12/2015, 07:39
... Kiểu sản phẩm: Những mặt hàng loại sản phẩm có số dạng có sản phẩm, ví dụ: tuổi thọ 2/4 Sản phẩm mức độ sản phẩm đinh danh mục sản phẩm Nhãn hiệu: Tên gắn liền với hay nhiều mặt hàng loại sản phẩm, ... tiền đề cho doanh nghiệp có chiến lược định vị sản phẩm tốt Những định danh mục sản phẩm Trước tiên xem xét định danh mục sản phẩm Môt danh mục sản phẩm môt tập hợp tất loại sản phẩm mặt hàng mà ... mãn khách hàng tạo khác biệt cho sản phẩm Sự xuất gần số khách sạn thượng hạng mà khách có nhiều phòng đổi sản phẩm khách sạn truyền thống Hệ thống thứ bậc sản phẩm Mỗi sản phẩm có mơt quan hệ định...
- 4
- 439
- 0
Những quyết định về bao bì sản phẩm
Ngày tải lên :
31/12/2015, 22:49
... cho sản phẩm nhờ hình vẽ hấp dẫn Nhãn lỗi thời theo thời gian nên cần làm Nhãn xà Ivory làm lại 18 lần Những định dịch vụ khách hàng Dịch vụ cho khách hàng yếu tố quan trọng chiến lược sản phẩm ... Các sản phẩm xà bơng, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối chẳng có dịch vụ kèm Những sản phẩm xe hơi, tủ lạnh, tivi thường có kèm theo dịch vụ để tăng khả thu hút khách hàng Các dịch vụ bao ... Những định bao bì sản phẩm Những định nhãn hiệu bao bì Nhãn hiệu bao bì mơ tả vài điều sản phẩm Ai sản xuất, sản xuất đâu, nào, chứa gì, sử dụng nào? Và sử dụng cho an tồn Nhãn quảng cáo cho...
- 2
- 786
- 2
Báo cáo thảo luận kinh tế doanh nghiệp : Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của tập đoàn viễn thông Viettel,từ đó đưa ra những kiến nghị để nâng cao chất lượng dịch vụ này
Ngày tải lên :
04/05/2016, 22:21
... lượng dịch vụ Theo quan điểm hướng khách hàng, chất lượng dịch vụ đồng nghĩa với việc đáp ứng mong đợi khách hàng, thoả mãn nhu cầu khách hàng Do vậy, chất lượng xác định khách hàng, khách hàng ... phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn phục vụ làm việc cần thiết để giữ khách hàng có 3 Trước hết, chăm sóc khách hàng phận cấu thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng Trong cấp độ sản phẩm ... cho sản phẩm hồn chỉnh Một dịch vụ tức làm tốt cơng tác chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng khơng có nghĩa với sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có cơng tác chăm sóc khách hàng tốt giữ khách hàng...
- 17
- 543
- 3
Tài liệu Để đưa ra những quyết định sáng suốt hơn pptx
Ngày tải lên :
23/12/2013, 14:15
... tính sở cho can thiệp vào việc đưa định Tôi gọi vấn đề “phân tích siêu -quyết ịnh” Nó có nghĩa trước đưa đinh, người tổ chức cần tự hỏi: “Chúng ta đưa định nào?” Bước xác định định cần đưa Bước ... siêu -quyết định để giúp nhà quản lý định mức độ tham gia mà định họ nên có Khung siêu -quyết định vấn đề như: * Quyết định quan trọng tới mức nào? * Người định hiểu rõ định tới mức nào? * Những cổ ... định người có trách nhiệm, đáng tin cậy, cố vấn, hay có hiểu biết Bước đưa định Bước truyền đạt thực thi định Tại tiếp cận siêu -quyết định lại quan trọng? Bởi ngày có nhiều cách khác để đưa định, ...
- 5
- 303
- 0
Khóa luận tốt nghiệp | Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm định vị thương hiệu của chuỗi nhà hàng Sỹ Phú
Ngày tải lên :
18/10/2014, 17:58
... cách cẩn thận sách dịch vụ khách hàng, đo lường hài lòng khách hàng chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp tạo nên khác biệt cho sản phẩm khác nhau, đối tư ng khách hàng khác nhau, ... khơng có thơng tin định lượng hài lòng khách hàng chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng cụ thể Có trường hợp doanh nghiệp có sách dịch vụ khách hàng xây dựng cách tuỳ tiện kết việc nghiên cứu ... thiết cho việc phục vụ khách hàng Tiếp cận (access): liên quan đến việc tạo điều kiện dễ dàng cho khách hàng việc tiếp cận với dịch vụ rút ngắn thời gian chờ đợi khách hàng, địa điểm phục vụ mở...
- 41
- 1.4K
- 10
Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh nam định
Ngày tải lên :
09/10/2016, 21:39
... Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.3.2.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng tập hợp đặc điểm, tính năng, cơng dụng ngân hàng tạo nhằm thoả mãn nhu cầu, mong muốn định khách ... định khách hàng người cung ứng dịch vụ Khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ cung ứng thông qua việc cung cấp dịch vụ Chất lượng sản phẩm dịch vụ vấn đề đặt với trình độ sản xuất, u cầu khách quan ... sử dụng sản phẩm dịch vụ tin cậy sản phẩm dịch vụ họ cần sản phẩm dịch vụ Những quan điểm chưa phản ánh chất chất lượng Một cách tổng quát “ Chất lượng dịch vụ mức độ hài lòng khách hàng trình...
- 104
- 474
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ ATM autolink của ngân hàng việt nam thịnh vượng tại (VPBank) TP HCM
Ngày tải lên :
21/02/2017, 16:12
... thức thứ mà khách hàng nhận được” Parasuraman & ctg (1998) cho rằng: “Chất lượng dịch vụ khoảng cách mong đợi sản phẩm dịch vụ khách hàng nhận thức, cảm nhận họ sử dụng qua sản phẩm dịch vụ đó” Từ ... đưa bảng câu hỏi sơ tiếp tục vấn trực tiếp 30 khách hàng sử dụng sản phẩm thẻ ATM AutoLink, cuối điều chỉnh, bổ sung thành phần chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ cho phù hợp với sản phẩm dịch vụ ... lòng khách hàng Nếu ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ có chất lượng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng ngân hàng bước đầu làm cho khách hàng hài lòng Do muốn nâng cao hài lòng khách hàng, ngân hàng...
- 116
- 514
- 1
Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định
Ngày tải lên :
24/05/2017, 19:55
... Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.3.2.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng tập hợp đặc điểm, tính năng, cơng dụng ngân hàng tạo nhằm thoả mãn nhu cầu, mong muốn định khách ... định khách hàng người cung ứng dịch vụ Khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ cung ứng thông qua việc cung cấp dịch vụ Chất lượng sản phẩm dịch vụ vấn đề đặt với trình độ sản xuất, u cầu khách quan ... lượng khách hàng việc đánh giá có tính khách quan chất lượng dịch vụ Nghiên cứu Parasuraman cho Chất lượng dịch vụ khoảng cách kỳ vọng khách hàng dịch vụ mà họ sử dụng với cảm nhận thực tế dịch vụ...
- 104
- 300
- 0
Kế hoạch truyền thông và xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm dịch vụ cơm hộp Obento trên địa bàn Hà Nội
Ngày tải lên :
18/04/2013, 12:09
... hoạch định công cụ phù hợp với đối tư ng Khi đưa đặc điểm tổng quan thị trường trên, chúng tơi phân định nhóm khách hàng khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức Sở dĩ phải phân chia mơ hình mua nhóm ... chất lượng sản phẩm lớn Tuy nhiên, doanh nghiệp tạo lập mối quan hệ cung ứng dịch vụ với đố tư ng khách hàng hứa hẹn lượng lớn khách hàng trung thành với hành vi mua lặp lại cao + Khách hàng dân ... hiểu ngóc ngách cơng việc, hiểu tâm tư khách hàng mà có cách phục vụ thật tốt Cũng khơng khỏi có lúc, cơm đưa chậm, không hợp vị khách hàng, bạn phụ trách việc chăm sóc khách hàng thường xuyên lấy...
- 29
- 3.1K
- 17
Luận văn kinh doanh sản phẩm không đo lường giá trị vật chất và việc định giá các gói sản phẩm dịch vụ
Ngày tải lên :
06/01/2014, 12:53
... phẩm I Những vấn đề chung giá thành sản phẩm Khái niệm giá thành sản phẩm Giá thành chi phí sản xuất tính cho khối lượng đơn vịi sản phẩm (công việc, dao vụ, dịch vụ) doanh nghiệp sản xuất hoàn ... tính sau: Giá thành sản phẩm = Chi phí sản xuất sản phẩm dd đầu kỳ + Chi phí sản xuất kỳ - dd cuối kỳ - Chi phí sản xuất sản phẩm Chi phí sản phẩm phụ Chi phí sản xuất sản phẩm phụ tính riêng ... giá thành sản phẩm Đối tư ng tính giá thành sản phẩm doanh nghiệp sản xuất: Xác định đối tư ng tính giá thành cơng việc cơng tác tính giá thành sản phẩm Trong doanh nghiệp sản xuất, đối tư ng tính...
- 30
- 413
- 0
Tiểu luận môn Marketing ngân hàng Khảo sát và tìm hiểu giá của 3 sản phẩm – dịch vụ Ngân Hàng
Ngày tải lên :
12/05/2015, 19:44
... 1/27/2010 8:42:38 AM phẩm – dịch vụ Ngân Hàng Working Draft - Last Modified 6/28/2010 6:15:49 PM Khảo sát tìm hiểu giá sản GIỚI THIỆU Phân tích giá sản phẩm tín dụng Working Draft - Last Modified ... triển tư ng lai: Printed 1/27/2010 8:42:38 AM • Đánh giá nhu cầu Working Draft - Last Modified 6/28/2010 6:15:49 PM ▫ Thu hút khách hàng ▫ Tăng doanh số hoạt động ▫ Tăng sức cạnh tranh cho ngân hàng ... 6:15:49 PM Printed 1/27/2010 8:42:38 AM Cho vay mua nhà Working Draft - Last Modified 6/28/2010 6:15:49 PM Printed 1/27/2010 8:42:38 AM Cho vay mua nhà Working Draft - Last Modified 6/28/2010 6:15:49...
- 13
- 352
- 0
Luận văn thạc sĩ kinh tế Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020
Ngày tải lên :
02/08/2016, 18:23
... thật nhiều ý tư ng sản phẩm thử nghiệm Ta phân biệt ý tư ng sản phẩm, quan Mục đích giai đoạn giảm bớt số ý tư ng xuống vài ý tư ng niệm sản phẩm hình ảnh sản phẩm Ý tư ng sản phẩm sản phẩm có hấp ... người mua phải định nên lý nhãn hiệu nhanh hay chậm Nó phải định cần trì phụ tùng dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ định cần dành nỗ lực cho việc phát triển sản phẩm đột phá, cải biến sản phẩm ... cơng vụ với du lịch văn hóa, v.v… Giao hàng tín nhiệm Tên hiệu Những lợi ích Đặc điểm Dịch vụ sau bán Phần cốt lõi sản phẩm 1.2 Tổng quan chiến lược sản phẩm 1.2.1 Khái niệm sản phẩm Sản phẩm hàng...
- 69
- 420
- 1
Tái cấu trúc doanh nghiệp dưới góc nhìn của chuyên gia tư vấn và khách hàng doanh nghiệp
Ngày tải lên :
16/01/2013, 14:23
... "Diễn đàn Tư vấn Quản trị lần 1”- ĐHBK Tp.HCM 26/5/2012 20 Trọng tâm tái cấu kinh tế • • Tái cấu ngành sản xuất dịch vụ phù hợp với vùng thực theo ba định hướng bản: định hướng chung, định hướng ... cạnh tranh cao (cà phê, chè, cao su, ca cao, hạt tiêu, hạt điều, cá da trơn, tôm, lúa gạo,.v.v…), - Dịch vụ logistics (vận tải hàng hóa, cảng biển, dịch vụ hải quan, kho bãi bảo quản hàng hóa, dịch ... vay phù hợp với mức giảm lạm phát; tăng khả vay vốn cho DN • Giãn, giảm, miễn thuế • Giải ngân vốn đầu tư nhà nước • Thu hút, giải ngân nguồn vốn FDI, ODA • Các giải pháp xử lý nợ phù hợp cho...
- 25
- 1.2K
- 3
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:29
... chất lượng mức phù hợp với quy định sẵn số đặc tính sản phẩm tức là: Sản phẩm hay dịch vụ Quy định Từ thập niên 80 trở lại đây, doanh nghiệp theo định hướng “ hướng tới khách hàng làm khái niệm ... dịch vụ khách hàng có mong đợi định thực tế sử dụng cảm nhận khách hàng lại thấp mong đợi ban đầu chất lượng dịch vụ bị đánh giá thấp Trái lại khách hàng với mong đợi tiêu dùng thực tế dịch vụ ... nhuận cho khách sạn Bộ phận lễ tân có vị trí quan trọng khách sạn Việc nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân giúp cho khách sạn giữ chân khách hàng để tiếp tục quay lại để sử dụng sản phẩm khách...
- 81
- 3.5K
- 11
Tài liệu Đề tài Phân tích những đặc trưng văn hóa của công ty thông qua ( các sản phẩm, dịch vụ, nhãn hiệu...) và đánh giá ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới lựa chọn mua sắm của khách hàng pdf
Ngày tải lên :
17/02/2014, 20:20
... hưởng văn hóa doanh nghiệp tới việc lựa chọn mua sắm khách hàng Văn hóa cơng ty ảnh hưởng tới hoạt động lựa chọn mua sắm khách hàng, điều rõ văn hóa dịch vụ khách hàng cơng ty Tất mà Coca-Cola ... thời chúng tơi đưa ví dụ chiến thuật kinh doanh khác châu lục Châu Á Châu Âu tiêu trí: Sản phẩm, nhãn hiệu sản phẩm dịch vụ để thấy rõ bí quan trọng Coca –Cola 2.2.1: Thông qua sản phẩm, quảng cáo ... lý hóc búa: Sản phẩm họ sản phẩm thông thường thị trường này, lại sản phẩm quan trọng thị trường khác Từ mà Coca- Cola nắm bắt thách thức để tạo hội phát triển cho cách phát triển hàng loạt nhãn...
- 20
- 2K
- 7
Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank docx
Ngày tải lên :
11/03/2014, 19:20
... cá nhân hố dịch vụ ngân hàng cho đối tư ng khách hàng chuyên biệt 2.1.2 Dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân Techcombank - Đặc điểm Khách hàng dùng F@st i-Bank để Kiểm tra số dư tài ... Đăng ký sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Các dịch vụ khác Với dịch vụ F@st i-bank, khách hàng có lựa chọn với gói dịch vụ khác nhau: - Gói đơn giản: Tra cứu thơng tin tài khoản - Gói thường: Tra cứu ... khác dịch vụ Ngân hàng điện tử 2.3 Đa dạng hóa hình thức dịch vụ Ngân hàng điện tử Để thu hút đông đảo đối tư ng khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử đòi hỏi thuận tiện giao dịch dịch vụ...
- 27
- 1.8K
- 11
Hoàn thiện quy trình kiểm toán khoản mục phải thu khách hàng trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán (AASC) thực hiện
Ngày tải lên :
11/06/2014, 06:16
... 1.4.3 Dịch vụ Tư vấn Công ty thực nhiều loại hình dịch vụ tư vấn bao gồm: - Tư vấn thuế: Dịch vụ tư vấn thuế Công ty mang lại hiệu cao cho khách hàng Các giải pháp thuế mà Công ty cung cấp cho khách ... hình dịch vụ Cơng ty 1.4.1 Dịch vụ kiểm tốn Đây dịch vụ truyền thống AASC nhằm thu thập, đánh giá đưa thơng tin hữu ích phục vụ cho mục đích sử dụng khách hàng hiệu Dịch vụ kiểm toán AASC cho ... đơn vị khách hàng q trình tỏi c cu Nguyễn Thị Hằng Kiểm toán 45A 14 - Phòng Tư vấn Kiểm tốn: nhiệm vụ phòng cung cấp dịch vụ kiểm tốn Ngồi ra, phòng có nhiệm vụ đảm đương dịch vụ tư vấn cho Công...
- 111
- 795
- 2