... phức tư duy phức tạptạp GIAO TIẾP GIAO TIẾPĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸNĂNGGIAO CUỘC ĐỜI, KỸNĂNGGIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG ... KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.NĂNG GIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.(A.D. ... VỚI TRỌNG HƠN NHIỀU SO VỚI TÀI NĂNG.TÀI NĂNG.(G. Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, thế ky (G. Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, thế ky 19)19) GIAO TIẾP GIAO TIẾPTHÀNH CÔNG CỦA BẤT KỲ...
... quốc tế, vv.). những gì được giaotiếpvà những gì không nên được đưa vào, cũng như phong cách giaotiếp riêng của bạn. Thông điệp luôn luôn có cả yếu tố trí tuệ và tình cảm trong đó, yếu tố ... cứu trước những yếu tố này để hành động một cách hợp lý. Kỹ nănggiaotiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thànhI/ MỤC TIÊU CỦA GIAOTIẾP - Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta; ... cáo. CÓ HAI KÊNH CHÍNH - Kênh giaotiếp chính thức (formal communication networks) - Kênh giaotiếp không chính thức (informal comm. networks) 3.1 Kênh giaotiếp chính thức Từ cấp trên xuống...
... nhiên, cũng cần tránh đưa quá nhiều chủ đề bởi như vậy rất dễ rơi vào tình trạng lan man, nhàm chán. 8. Hãy tiếp cận và liên kết mối quan hệ giữa nhiều người với nhau trong cuộc gặp để ... thể hiện sự nhiệt tình. xem họ có quen biết những vị khách khác không, và quen trong trường hợp nào. 5. Lắng nghe và đưa ra các ý kiến phản hồi để thể hiện bạn là người rất quan tâm đến ... ấn tượng tốt với mọi người, tạo dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác. Vì thế bạn cần phải khéo léo, nhanh nhạy trong mọi tình huốn, nói ngắn gọn và luôn thể hiện sự nhiệt tình. xem...
... bối cảnh 10 bí quyết giaotiếp phi ngôn ngữCó kỹnănggiaotiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹnănggiaotiếp nói và viết đều được xem là ... xem là một sự đối đầu và dọa nạt. Giaotiếp bằng mắt là một phận quan trọng của quá trìnhgiaotiếp nhưng bạn cũng nên nhớ rằng đừng nhìn chằm chằm vào mắt người khác. Giaotiếp bằng mắt bao nhiêu ... rằng giaotiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đều góp phần truyền tải một thông điệp. Bạn có thể cải thiện kỹnănggiaotiếp nói của mình bằng cách sử dụng những tín hiệu phi ngôn ngữ và cử...
... có những kỹnăng phù hợp và biết cách giao tiếp tốt. Để đạt được điều này, phải đảm bảo rằng, bạn và nhân viên trong doanh nghiệp có được những kỹnăngvà kiến thức cần thiết để giaotiếp có ... 5 kỹnăngnâng cao khả nănggiao tiếp Nghiên cứu của các chuyên gia quốc tế cho thấy, các nhà quản lý thường mất 50 - 80% quỹ thời gian của mình cho các cuộc giaotiếp theo cách ... Điều đó không có gì đáng ngạc nhiên, bởi giaotiếp có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp. Thiếu giaotiếp hay giaotiếp không hiệu quả dẫn đến tình trạng quản...
... hoạt động giaotiếp iếp Chương III. Cơ sở của hành vi giao tChương IV. Các kỹnănggiaotiếp trong kinh doanh Chương V. Giaotiếp trong môi trường công ty Chương VI. Kỹnănggiaotiếp ứng ... Kênh giaotiếp thân mật 91 5.2. GIAOTIẾP VỚI BÊN NGOÀI 92 5.2.1. Giaotiếp với khách hàng 92 5.2.2. Giaotiếp với nhà cung cấp 93 5.2.3. Giaotiếp với cơ quan chính quyền 93 5.2.4. Giao ... và chuẩn mực hành vi 43 CHƯƠNG IV 44 CÁC KỸNĂNGGIAOTIẾP TRONG KINH DOANH 44 4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹnăng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích của kỹ năng...
... ĐỘNG GIAOTIẾP 2.1. TIẾN TRÌNHGIAOTIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trìnhgiaotiếp Giao tiếp được coi như quá trình phát và nhận thông tin giữa những người giao tiếp với nhau. ... bạn phải giaotiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp với ... lập, làm chủ thông tin. 2.3. PHƯƠNG THỨC GIAOTIẾP Trong quá trìnhgiaotiếp chúng ta phải sử dụng những phương tiện giao tiếp. Phương tiện giaotiếp là tất cả những yếu tố mà chúng ta dùng...
... với thế giới xung quanh và bản thân. Tính cách ảnh hưởng rất lớn đến hành vi giao tiếp. Những phẩm chất của tính cách sau đây giúp con người dễ dàng giaotiếpvàgiaotiếp có hiệu qủa : bình ... gặp gỡ giao tiếp với nhau. Ngược lại, những tình cảm tiêu cực như sự căm thù, khinh bỉ và những cảm xúc khó chịu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại giao tiếp. Trong giao tiếp, tình ... nên ổn định, bền vững và kéo dài. Tình cảm và cảm xúc là hai cấp độ khác nhau của đời sống tình cảm của con người. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 38Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinh doanh...
... trong giao tiếp. Lắng nghe là một kỹnănggiaotiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹnăng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, và là một kỹnăng ... một kỹnăng tối quan trọng trong giao tế nhân sự. 4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAOTIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăng viết và nghe vậy. Người Việt Nam có ... 65Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinh doanh . . . . . + Khả năng diễn đạt ý kiến rõ ràng bằng lời là giọng nói dịu dàng, lưu loát và vui vẻ. Các nguyên nhân gây hạn chế khả năng này thường...
... phải nhìn thấy được tàinăng của nhân viên và phải lượng tài để sử dụng, tài lớn thì giao việc lớn, tài nhỏ giao việc nhỏ. 3. Quan tâm đến việc đào tạo bồi dưỡng nhân tài. Tàinăng của con người ... giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAOTIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao ... ninh, trật tự và cách chính sách tài trợ của chính phủ. Có nhiều hình thức giaotiếp với cơ quan chính quyền. Hoặc là bạn có thể trực tiếp giaotiếp với họ. Chẳng hạn, trực tiếptiếp xúc với...
... giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNGGIAOTIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1. Giới thiệu về quá trình mua và bán a. Quá trình ... rút tiền tự động (ATM) 2. Trả lương trực tiếp vào tài khaỏn phát séc/ tiết kiệm Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 108Đề cương bài giảng : Kỹnănggiaotiếp trong kinh doanh ". ". ... giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinh doanh . . . . . Qua giai đoạn tiếp xúc ban đầu, khách hàng có ấn tượng tốt hay xấu về ngân hàng, và cũng chính trong những giây phút này, nhân viên giao...
... được. Dù không trực tiếp tham gia nhưng tôi có thể nhờ một người khác phụ giúp anh/chị”. Giọng nói bình tĩnh, không vội vã sẽ giúp bạn gửi đi thông điệp một cách nhẹ nhàng và chuyên nghiệp. ... nghiệp của mình, bạn nên nghĩ tới việc ra đi và tìm chỗ làm mới. Đó là do bạn cảm thấy công việc đó quá áp lực, khó khăn? Bạn không muốn tham gia vào những nhiệm vụ không thuộc trách nhiệm ... giúp đỡ và bây giờ “trả đũa” lại đây". Bạn cũng nên kiềm chế cảm xúc tốt hơn. Không nên tỏ thái độ bực tức, khó chịu khi mọi người cứ chăm chăm nhờ vả một người bận rộn như bạn. Sếp và đồng...
... công sở, bạn không thể nói chuyện với sếp và đồng nghiệp trong tư thế thoải mái như ở nhà. Do đó hãy không ngừng cải thiện và vun đắp kỹnănggiaotiếp nơi công sở để gặt hái thành công. ... bạn và xác định ai là người giaotiếp tốt, ai là người không khéo léo trong ăn nói. Từ thực tế của họ, bạn có thể rút ra kinh nghiệm cho bản thân: học hỏi ưu điểm của người giaotiếp tốt và ... song song và phù hợp với lời nói của bạn (Ảnh minh hoạ) Đọc nhiều Đây là điều rất cần thiết bởi nó là nguồn kiến thức của bạn và khi có kiến thức bạn sẽ có cơ sở để giaotiếp tự tin và hiệu...