tuyển nhân viên giao dịch của viettel

Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank

... Trưởng phòng giao dịch Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Giao dịch viên Q1 Giao dịch viên Q2 Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Giao dịch viên Q3 Kiểm soát viên Giao dịch viên Q4 Giao dịch viên Qn ... hình thức giao dịch giao dịch cửa giao dịch nhiều cửa, thể qua hai sơ đồ sau: Sơ đồ giao dịch cửa Trưởng phòng giao dịch Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên NV chăm sóc khách hàng Giao dịch viên (Q1) ... Tr Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Giao dịch viên (Q2) hạn mức < 200 Tr 32 Kiểm soát viên Giao dịch viên (Qn) hạn mức < 200 Tr Giao dịch viên hạn mức > 200 Tr Quầy quỹ Sơ đồ giao dịch nhiều cửa...

68
5,717
77

biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Trưởng phòng giao dịch Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Giao dịch viên Q1 Giao dịch viên Q2 Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Giao dịch viên Q3 Kiểm soát viên Giao dịch viên Q4 Giao dịch viên Qn ... hình thức giao dịch giao dịch cửa giao dịch nhiều cửa, thể qua hai sơ đồ sau: Sơ đồ giao dịch cửa Trưởng phòng giao dịch Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên NV chăm sóc khách hàng Giao dịch viên (Q1) ... Tr Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Giao dịch viên (Q2) hạn mức < 200 Tr 32 Kiểm soát viên Giao dịch viên (Qn) hạn mức < 200 Tr Giao dịch viên hạn mức > 200 Tr Quầy quỹ Sơ đồ giao dịch nhiều cửa...

68
490
1

Cách tuyển nhân viên kỳ lạ của người Nhật

Danh mục: Kỹ năng phỏng vấn

... phần thi nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên có ý thức làm việc tốt, với công việc công vịệc khó khăn đến mức “Một ứng viên thực có ý thức làm việc để ý lau nơi khó nhìn nhất” -một nhà tuyển dụng ... thức làm việc để ý lau nơi khó nhìn nhất” -một nhà tuyển dụng nói Đọc cách tuyển dụng kỳ lạ người Nhật thấy họ tuyển nhân viên cẩn thận kỹ đến mức Đây câu trả lời tốt cho câu hỏi: “Vì nước Nhật ... sức khỏe hiệu công việc ổn định, nhân viên bị bệnh, ngày nghỉ phép ốm đau họ bớt Như tốc độ hiệu công việc công ty ổn định Do tốc độ ăn chậm hay nhanh định bạn có tuyển dụng hay không” Một phần...

2
647
0

quá trình cung cấp và kỹ năng đối với nhân viên giao dịch

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... NHÂN VIÊN GIAO DỊCH  Vai trò nhân viên giao dịch  Các kỹ cần có nhân viên giao dịch VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCH   Hình ảnh Ngân hàng với khả tài hùng mạnh in vào đầu khách hàng một giao ... giao dịch viên Đa phần khách hàng không hiểu nhiều giá trị khác biệt sản phẩm dịch vụ ngân hàng (khó so sánh) Sự khác biệt tạo nên nhân viên tiếp xúc với khách hàng VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCH ... TRÕ CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCH    Các nhân viên có trình độ thấp trả lương thấp người thường xuyên tiếp xúc với khách hàng (lễ tân, giao dịch viên, nhân viên trực điện thoại) Hãy tiếp đón khách...

24
430
0

đề thi tuyển ngân hàng giao dịch viên tại NH Đại Á

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... t hs gi i ngân hoàn thành th t c nghĩa v tr n t t c Câu 5: NH ko cho vay iv i thành viên h i ng qu n tr cá nhân h gia ình t ch c kinh t c Câu : Ngân hàng ko nh n TS mb o nhà t thu c quy n s h ... CÂU 2: m t khách hàng l n tu i r t giàu có du l ch xa n ngân hàng rút ti n Gdv1: ân c n th c hi n giao d ch cho khách hàng Gdv2: ân c n h i thăm, tư v n m t vài ti n ích CÂU 1: T ch c ho t i Á (9/2009)...

4
692
6

bài giảng vai trò của nhân viên trong dịch vụ - nguyễn thị mai trang

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN TRONG DỊCH VỤ NỘI DUNG I Vai trò quan trọng nhân viên dịch vụ việc tạo thỏa mãn khách hàng & chất lượng dịch vụ (the critical roles of service ... roles of service employees in creating customer satisfaction and service quality) II Vai trò nhân viên phục vụ trực tiếp (why the servicescape affects employee and customer behavior) Nguyen Thi...

33
1,071
0

mở rộng thị trường kinh doanh dịch vụ viễn thông 3g của viettel trên địa bàn tỉnh sơn la

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... (3) Huyện phụ + CTV Nhân viên Nhânviên trách điểm Bánhàng Quản lý doanh Cộngtác bán nghiệp viên Nhân viên Điểm (Huyệnnhỏ bán Giámđốc (5) Huyệnkiêm) (3) Điểm bán (50 điểm/1 Nhânviên) (1) PGĐ NỘI ... Phòng Tài Chính (1) CTV bán hàng+ (7 CTV/ nhân viên Quản lý) Phòng Kỹ thuật (14) Phòng Hạ tầng (7) (7) (3) (8) Nhân viên Kho Nhânviên Kế toán (1) (2) Cửa hàng Viettel KHÁCH HÀNG V) Tổng Công ty VTNet ... giảng viên; 17.331 giáo viên; 24.144 sinh viên; 276.230 học sinh (HS có CMND 49.310 người) Trong đó: Đại học: trường với 326 giảng viên 12.252 sinh viên Cao đẳng: trường với 349 giảng viên 7.573...

92
583
3

HD tuyen nhan vien ho tro giao vien

Danh mục: Tư liệu khác

...

12
151
0

nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên khối dịch vụ ngân hàng và tài chính cá nhân - ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... nguồn nhân lực theo đợt điều chỉnh Như vậy, mức lương điều chỉnh cán nhân viên mức lương trước điều chỉnh cán nhân viên nhân tỷ lệ điều chỉnh lương cán nhân viên nhân hệ số điều chỉnh lương cán nhân ... việc cán nhân viên khối dịch vụ ngân hàng tài cá nhân - ngân hàng Techcombank giai đoạn vừa qua - Xem xét nhân tố tác động đến việc tạo động lực cán nhân viên khối dịch vụ ngân hàng tài cá nhân - ... công việc cán nhân viên khối dịch vụ ngân hàng tài cá nhân – Ngân hàng Techcombank 20 Bảng 2.1 Các chương trình đào tạo dành cho cán nhân viên khối dịch vụ ngân hàng tài cá nhân ...

104
3,027
19

Thực trạng tổ chức, triển khai đào tạo nhân viên bán hàng của tổng công ty viễn thông viettel

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... việc tuyển thêm nhiều nhân viên bán hàng, Viettel trọng cho công tác đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng Ngoài khóa đào tạo công ty tổ chức, Viettel khuyến khích nhân viên ... học viên không đồng hầu hết thiếu hiểu biết thực tế Do vậy, để đạt hiểu qủa cao công việc, Viettel tổ chức đợt đào tạo cho số đối tượng: nhân viên tuyển dụng, nhân viên cũ chưa đạt yêu cầu, nhân ... nguồn nhân lực Công ty Viễn thông Viettel 2.2.1 Đặc điểm nguồn lực công ty 2.2.1.1 Quy mô nhân lực Quy mô nguồn nhân lực Công ty Viễn thông Viettel bao gồm nhân viên làm việc phận khác công ty nhân...

27
1,982
6

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nơi làm việc của nhân viên khối dịch vụ tổng công ty hàng không Việt Nam

Danh mục: Kinh tế

...

71
540
1

Môn thi: Nghiệp vụ, tuyển vị trí: Giao dịch viên VIB

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... gửi g) Tất giao dịch Câu 18: Giao dịch không thực thẻ Value a) Rút tiền mặt ATM b) Rút tiền mặt đơn vị chấp nhận thẻ c) Thanh toán hàng hoá dịch vụ đơn vị chấp nhận thẻ d) Thực giao dịch chuyển ... ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 9: Giao dịch viên vào chứng từ chứng từ khách hàng lập sau giao dịch ngân hàng để ghi có tài khoản khách hàng: a Uỷ nhiệm chi b Séc ... Câu 11: Tỷ lệ áp dụng thu thuế giá trị gia tăng ngân hàng a) 5% thu dịch vụ b) 10% thu dịch vụ c) 15% thu dịch vụ d) 20% thu dịch vụ Câu 12: Trong toán Séc người người mà tài khoản họ bị ghi nợ:...

9
585
3

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi giao dịch tiền gửi tại các ngân hàng thương mại tên địa bàn tỉnh Bình Dương

Danh mục: Kinh tế

... hi n giao d ch don gi n RES2 -Nhân viên th c hi n giao d ch nhanh chóng RES3 -Nhân viên s n lòng giúp d khách hàng RES4 -Nhân viên cho khách hàng bi t giao d ch th c hi n xong RES5 -Nhân viên ... xác, khoa h c RES6 -Nhân viên xác d nh xác nhu c u c a 21 khách hàng RES7 -Nhân viên th c hi n dúng l i h a v i khách hàng RES -Nhân viên chuyên nghi p giao ti p RES9 -Nhân viên l phép, trân tr ... - An toàn giao d ch ASS2 -Nhân viên có kh nang tr l i t t c câu h i c a khách hàng ASS3- Nhân viên t o du c s tin c y d i v i khách hàng ASS4 -Nhân viên có chuyên môn cao ASS5 -Nhân viên d i x...

121
552
0

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN NGÂN HÀNG ĐỂ GIAO DỊCH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI MỘT SỐ TỈNH ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG.PDF

Danh mục: Kinh tế

... th c hi n giao d ch NL3 l ch s nhã nh n NL4 Nhân viên ngân hàng c x lý giao d ch thành th o NL5 Nhân viên hi NL6 Nhân viên ngân hàng có k c nhu c u khách hàng nt t n h u hình PT1 Nhân viên ngân ... hình c a nhân viên Nhân viên ngân hàng có trang ph c g n gàng Trang thi t b ngân hàng hi M i i giao d ch rông kh p m ngân hàng v trí thu n l i m giao d ch g n nhà/g c Ngân hàng có th i gian giao ... v Th i gian ch giao d ch, gi i quy t h Khách hàng c m giác an toàn th c hi n giao d ch l ch s nhã nh n 34 c x lý giao d ch thành th o Nhân viên hi c nhu c u khách hàng Nhân viên ngân hàng có...

119
564
5

Luận văn thạc sĩ Hành vi giao dịch của nhà đầu tư cá nhân trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Danh mục: Kinh tế

... theo Đây coi sở cho định giao dịch Nghiên cứu tài hành vi giúp giải mã cho hoạt động giao dịch nên dựa hành vi NĐT cá nhân tổ chức Ví dụ, tài hành vi giúp lý giải nguyên nhân biểu thị trường hoạt ... nhân người mà thực số lượng giao dịch nhiều có lợi nhuận lớn NĐT cá nhân với số lượng giao dịch Các tác giả thấy cổ phiếu có gia tăng đáng kể thuộc quyền sở hữu NĐT cá nhân (cổ phiếu mua) cổ phiếu ... tương tự nhau, (8) Các NĐT bị ảnh hưởng cổ phiếu giao dịch cao hay thấp lịch sử Nghiên cứu Barber Odean (2000, 2001) cho thấy NĐT cá nhân tự tin giao dịch nhiều giữ danh mục đầu tư rủi ro cao Như...

106
1,114
4

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG đối với CÔNG TY của NHÂN VIÊN XƯỞNG DỊCH vụ tại các đại lý HONDA ôtô, KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

Danh mục: Kinh tế

... tích cực lãnh đạo với nhân viên bao gồm việc lãnh đạo đối xử với nhân viên cách tôn trọng, thúc đẩy gắn kết nhân viên, cho phép tư cá nhân, đáp ứng nhu cầu cá nhân chức nhân viên (Locke, 1969) Do ... nhân viên R R SHT : Nhân viên công ty cấp tôn trọng tin tưởng R R SHT : Cấp bảo vệ quyền lợi cho nhân viên R R SHT : Nhân viên quan tâm hỗ trợ cấp công việc R R SHT : Cấp coi trọng tài nhân viên ... mối quan hệ cá nhân, điều kiện làm việc, đời sống cá nhân, đảm bảo công việc Chỉ có nhân tố động viên mang lại hài lòng cho nhân viên, không làm tốt nhân tố trì dẫn đến bất mãn nhân viên Bảng 2.2...

116
928
3

Một số giải pháp hoàn thiện QL mạng lưới nhân viên bán hàng của cty TNHH Cocacola VN chi nhánh phía Bắc

Danh mục: Quản lý nhà nước

... trọng để trì nguồn nhân lực 5.2 Phơng pháp trì nguồn nhân lực Muốn trì nguồn nhân lực cần phải xây dựng mối quan hệ kích thích, động viên nhân viên tạo mối liên kết chặt chẽ nhân viên với doanh nghiệp ... khái niệm tuyển chọn nh Theo quản trị nhân sự-Nguyễn Hữu Thân tuyển mộ tập trung ứng cử viên lại tuyển dụng định xem số ứng viên ngời hội đủ tiêu chuẩn để làm việc công tuyển chọn Các bớc tuyển ... nguồn nhân lực tổ chức Tuy nhiên tuyển từ nguồn không kích thích đổi Nguồn bên ngoài: Có nhiều nguồn tuyển mộ từ bên ngoài: Bạn bè ngời thân quen nhân lực hoạt động; nhân viên cũ tổ chức; tuyển...

58
2,257
11