trò chuyện khách hàng

Ngày tải lên: 09/04/2013, 19:03

Ngày tải lên: 20/01/2014, 15:20

Ngày tải lên: 20/06/2014, 08:20

... tiền điện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà khách hàng bạn nhận được. 5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng của bạn đang vướng mắc. Ví dụ, nếu khách hàng của ... những chiến lược thông minh nhất đó là xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Chiến lược 1: Hiểu khách hàng Khách hàng không phải ai cũng như ai, mỗi người có một đặc tiểm, tính cách, ... và giới hạn thời gian của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng “ruột” Khi bắt đầu làm một nhà tư vấn, hãy tập trung tâm trí vào việc tìm lấy ít nhất đôi ba khách hàng tin cậy, những người sẻ...

Ngày tải lên: 30/10/2012, 16:44

... 30 30 30 30 60 LÃI - Khách hàng là Tài sản của chúng tôi. Do đó nếu để mất khách hàng cũng đồng nghĩa những CV QHKH đã làm mất mát 1 lượng tài sản của ngân hàng - Khách hàng là Tài sản của chúng ... thêm 1 khoảng thời gian - Bán hàng tư vấn là gì ? Bán hàng tư vấn (Sales consultancy) là dịch vụ bán hàng hiện đại, theo đó nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cho khách hàng những sản phẩm/ dịch vụ ... tôi. Nên nếu CV QHKG đưa khách hàng của ngân hàng cho đối thủ cạnh tranh để hưởng các ưu đãi đặc biệt cũng đồng nghĩa đã đánh cắp tài sản của chính ngân hàng - Khách hàng là Tài sản của chúng...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 16:58

Ngày tải lên: 31/10/2012, 16:59

Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:12

Ngày tải lên: 20/10/2013, 02:15

Ngày tải lên: 12/12/2013, 22:15

Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20

Ngày tải lên: 04/08/2012, 12:51

... sinh 2.3.2. Trình tự bán hàng theo phơng thức đổi hàng Theo phơng thức này thì doanh nghiệp xuất hàng hoá cho các doanh nghiệp khác ,khách hàng sẽ thanh toán bằng vật t hàng hoá của họ cho doanh ... Trình tự kế toán bán hàng. 4 2.3.1. Trình tự kế toán bán hàng theo phơng thức bán hàng trực tiếp 4 2.3.2. Trình tự bán hàng theo phơng thức đổi hàng 5 2.3.3. Trình tự bán hàng theo phơng thức ... góp Theo phơng thức này khi giao hàng cho ngời mua thì lợng hàng chuyển giao đợc xác định là tiêu thụ. Khách hàng sé thanh toán một phần tiền hàng ở ngay lần đầu nhận hàng, phần còn lại sẽ đợc trả...

Ngày tải lên: 13/09/2012, 14:46

... chăm sóc khách hàng sẽ làm cho khách hàng thoả mãn và hài lòng khi sử dụng dịch vụ. Qua đó, họ sẽ tin tưởng 3 KHÁCH HÀNG NỘI BỘ A KHÁCH HÀNG NỘI BỘ B KHÁCH HÀNG NỘI BỘ C KHÁCH HÀNG BÊN ... cập ở trên, Khách hàng bao gồm hai loại: khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài. Vì vậy chăm sóc khách hàng cũng gồm hai phần: chăm sóc khách hàng bên trong và chăm sóc khách hàng bên ngoài. ... CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1 1.1. Khách hàng của Doanh nghiệp 1 1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 2 1.2.1. Khái niệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng 2 1.2.2. Phân loại dịch vụ chăm sóc khách hàng 2 1.2.3....

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:50

... khách hàng trong giai đoạn này. Cho nên, việc CSKH phải được thực hiện chu đáo, nhiệt tình, cẩn thận để chiếm lòng tin của khách hàng. c) Giai đoạn sau khi mua hàng: Sau khi mua hàng, khách hàng ... không ít khách hàng tương lai. Nhưng cũng chính những đặc điểm này gây ra những khó khăn nhất định khi bộ máy CSKH không hiệu quả. Khách hàng bên trong A Khách hàng bên trong B … Khách hàng bên ... là chỉ một khách hàng đó mà sẽ còn nhiều khách hàng khác. Nghiên cứu về khách hàng có một con số thống kê các lý do mà khách hàng bỏ đi như sau: % Khách hàng Lý do 1% Lý do khác 3% Do phải di chuyển 5%...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:58

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:32

... Trình tự kế toán bán hàng. 4 2.3.1. Trình tự kế toán bán hàng theo phơng thức bán hàng trực tiếp 4 2.3.2. Trình tự bán hàng theo phơng thức đổi hàng 5 2.3.3. Trình tự bán hàng theo phơng thức ... ngời mua hàng hoá kém phẩm chất so với các điều khoản quy định trong hợp ddồng hoặc nội dung đà viết trong hoá đơn bán hàng, ngời mua hàng với số lợng lớn, khách hàng thờng xuyên. + Hàng bán ... doanh nghiệp xuất hàng hoá cho các doanh nghiệp khác ,khách hàng sẽ thanh toán bằng vật t hàng hoá của họ cho doanh nghiệp. Sơ đồ 2: Trình tự kế toán bán hàng theo phơng thức đổi hàng TK156 TK632...

Ngày tải lên: 20/10/2012, 16:42

Ngày tải lên: 23/10/2012, 09:29

... xúc với khách hàng lần đầu cho đến khi sản phẩm được giao, nhận và được sử dụng, nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Nếu dịch vụ hỗ trợ khách hàng đơn thuần là việc cung cấp những gì khách hàng yêu ... sách cung cấp dịch vụ (bán hàng) … và rất nhiều dịch vụ khác. * Vai trò của dịch vụ hỗ trợ khách hàng • Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tăng số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch ... trợ khách hàng trong thương mại điện tử cần chiếm được ở khách hàng của mình. Sự thỏa mãn của khách hàng có ảnh hưởng rất lớn đến sự cam kết về mối quan hệ này. Sự thỏa mãn sẽ kéo khách hàng...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:25

... là trên tuyến lửa Khu IV. Hàng loạt tàu khách (trên 100 khách) , hàng loạt ca nô, tàu lai trong sông và lai phà ra đời. Nhìn chung, trong thời kỳ chống Mỹ cứu nước, hàng trăm sản phẩm mang ... ro hàng hải. 2. Vai trò của ngành đóng tàu biển Việt Nam trong chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu trong những năm vừa qua Như đã phân tích ở trên, Việt Nam với tốc độ tăng trưởng GDP hàng ... trong nước, cho xuất khẩu hàng hoá của Việt Nam. Tuy nhiên chúng ta chưa đáp ứng đủ nhu cầu vận tải hàng hoá cũng như chuyên chở hành khách. Trong đội tàu biển của ngành hàng hải Việt Nam, phươ ng...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:53