... Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêuchuẩnphụcvụkhách lịch (Dịch vụ mua sắm)Nơi tiếp nhận hồ sơ: Tên đơn vị: Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả ... Thành phần hồ sơ: 1. Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêuchuẩnphụcvụkhách du lịch (Bản chính) 2. Biểu điểm thẩm định cơ sở mua sắm đạt chuẩn do đơn vị tự chấm (Bản sao) 3. Bảng thông ... chưa đầy đủ thì hướng dẫn để hoàn thiện và nộp lại hồ sơ.Bước 2: Chuyển hồ sơ cho phòng Nghiệp vụ Du lịch thụ lý, xem xét cấp phép cho người tổ chức, cá nhân đề nghị, trường hợp từ chối thì...
... kinh doanh của cơ sở dịch vụ. + Theo đề nghị của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi có khiếu nại của kháchhàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại cơ sở dịch vụ đã được công nhận bằng văn ... phẩm, dịch vụ tại cơ sở dịch vụ đã được công nhận bằng văn bản gửi Hội đồng thẩm định dịch vụ du lịch đạt chuẩn - Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm.- Đối với kinh doanh rượu...
... Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêuchuẩnphụcvụkhách du lịch(Dịch vụ ăn uống) Nơi tiếpnhận hồsơ: Tên đơn vị: Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả ... Thànhphần hồsơ: 1. Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêuchuẩnphụcvụ khách du lịch; (Bản chính) 2. Biểu điểm thẩm định cơ sở ăn uống đạt chuẩn do đơn vịtự chấm; (Bản sao) 3. Bảng thông ... chưa đầy đủ thì hướng dẫn đểhoàn thiện và nộp lại hồ sơ.Bước 2: Chuyển hồ sơ cho phòng Nghiệp vụ Du lịch thụ lý, xemxét cấp phép cho người tổ chức, cá nhân đề nghị, trường hợp từchối thì phải...
... phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêuchuẩnphụcvụkhách du lịch. - Thành phần hồ sơ: + Đơn đề nghị cấp biển hiệu. + Báo cáo của cơ ... 12/4/2010 của Bộ Tài chính). - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêuchuẩnphục vụ khách du lịch (quy định tại Phụ lục 9 Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008...
... doanh dịch vụ đạt tiêuchuẩnphụcvụkhách du lịch. Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiêuchuẩnphụcvụkhách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm - Trình tự thực hiện: Bước 1: Chuẩn bị...
... phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêuchuẩnphụcvụkhách du lịch. ... 12/4/2010 của Bộ Tài chính). - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêuchuẩnphục vụ khách du lịch (quy định tại Phụ lục 9 Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008...
... thực phẩm - Đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêuchuẩnphụcvụkhách du lịch. Chúng tôi xin thực hiện nghiêm túc và đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn quy định. Đối tượng thực hiện thủ ... NAM Tên cơ sở dịch vụ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc __________________________________________ …… ngày…… tháng …… năm ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BIỂN HIỆU ĐẠT TIÊUCHUẨNPHỤCVỤKHÁCH DU LỊCH Kính ... nơi gửi phương tiện giao thông của khách; (3) Đảm bảo các tiêu chuẩn: + Vị trí dễ tiếp cận, có quầy bar; + Đủ điều kiện phụcvụ tối thiểu năm mươi khách; có trang thiết bị phù hợp đối...
... độ thõa mãn của kháchhàng hiện nay về quy trình phụcvụkhách hàng của công ty.• Đưa ra các giải pháp nhằm gia tăng sự thõa mãn của kháchhàng về quy trình phục vụ kháchhàng của công ty.Phương ... sự thỏa mãn kháchhàng của công ty.Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu• Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thõa mãn của kháchhàng về quy trình phục vụ kháchhàng của công ... nhất.Giá trị kháchhàng là: lợi ích mà người tiêu dùng từ sản phẩm và từ dịch vụ. Giá trị từ kháchhàng xuất hiện từ nhận thức của kháchhàng về tính hai mặt của chất lượng sản phẩm và sự phục vụ. ...
... lượng phụcvụkhách hàng Như trong kinh doanh khách sạn, khách sạn ko thể tiết kiệm chi phí bằng cách như: không đầu tư bãi đỗ xe cho khách hàng, hay thuê nhân lực lao động phụcvụkháchhàng ... nếu quá trình phụcvụ gặp trục trặc, giải quyết khiếu lại của khách hàng. Ví dụ như đối với kinh doanh khách sạn, văn minh phụcvụkhách hàng là bộ mặt của khách sạn. Vì vậy, khách sạn phải ... lượng phụcvụkhách hàng. Như chúng ta đã biết sản phẩm dịch vụ là sản phẩm vô hình, nên kháchhàng không thể thử. Vì vậy để tạo được hình ảnh tốt đối với khách hàng, cũng như sự quan tâm của khách...
... sở vật chất hiện đại đạt tiêuchuẩn 3 đến 5 sao. Khách sạn đủ điều kiện đáp ứng các dịch vụ tốt nhất cho kháchhàng và làm cho kháchhàng hài lòng với các dịch vụ đó. Khách sạn luôn kiểm tra ... đội ngũ nhân viên phục vụ tận tình luôn cam kết cùng các dịch vụ đạt tiêuchuẩn Quốc tế. Từ sân bay Nội Bài đến khách sạn mất khoảng chừng 30 km. Khách sạn gồm 50 phòng tiêuchuẩn quốc tế, phong ... ứng nhu cầ kháchhang hoặc bị kháchhàng trả lại.II. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤCVỤ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂU 1.Giới thiệu khách sạn Á Châu Khách sạn Á Châu là khách sạn...