tiêu chuẩn khách sạn 4 sao quốc tế
Tài liệu Tiêu chuẩn khách sạn 6-7 sao docx
Ngày tải lên :
21/12/2013, 22:16
... theo
tiêu chuẩn của từng hạng, phù hợp với tiêu chuẩn quốc
Tiêu chuẩn khách sạn 6 - 7 sao
tiêu chuẩn khách sạn 6 - 7 sao Khách du lịch thường
quen với khách sạn 4 sao, 5 sao nhưng cũng có khách ... quy định về tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn từ
năm 2001.
Trên thế giới có một số khách sạn 6 sao và 7 sao,
đương nhiên là cũng không theo những tiêu chuẩn đồng
nhất nào. Những khách sạn ấy được ... khách
sạn quảng cáo là 6 sao, 7 sao.
Có gì đặc biệt ở đó? Ai công nhận?
Thế giới hiện chưa có một tiêu chuẩn cụ thể, đồng
nhất và chính thức nào về việc phong sao khách sạn.
Tiêu chuẩn Úc,...
- 3
- 787
- 4
Tài liệu Tiêu Chuẩn Tiếp Thị Thuốc Lá Quốc Tế ppt
Ngày tải lên :
13/12/2013, 23:15
... &i ni dung
c tiêu chun nh-m m .o c tiêu chun v/n 01 hp 2 tip c s3 ng.
Chúng ta luôn ng ý r-ng các tiêu chun nên c duy trì trong mi t4ng quan vi
s phát tri2n ... quy nh ít h&n ch h4n i vi ho&t ng qung cáo
và khuyn mãi c'a mt s sn phm thuc lá không khói, trên c4 s: nguy c4 nh
h:ng ti s8c kh;e thp h4n. Tuy nhiên, các công ... cáo th2 hin trong bt c8 ph4ng tin truy#n
thanh nào thì tuân theo quy nh 2 (c) : trên.
6
PHN A: NI DUNG CÁC TIÊU CHUN
1. Các tiêu chun chung
1. Các tiêu chun chung c <t...
- 24
- 512
- 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao
Ngày tải lên :
19/11/2012, 14:11
... ứng:
- Đảm bảo tiêu chuẩn tương xứng với tiêu chuẩn khách sạn quốc tế.
Khách sạn du lịch Việt Nam phải đáp ứng những nhu cầu, thị hiếu,
thói quen, đặc điểm tâm lý của khách du lịch quốc tế - đối ... phẩm
Chất lượng dịch vụ khách sạn được
khách hàng mong đợi
Chất lượng dịch vụ khách sạn thực tế
được khách hàng cảm nhận
Chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn
cung cấp cho khách hàng
Chuyển hóa ... xếp hạng khách sạn.
Nguyên tắc đánh giá xếp hạng khách sạn nhất thiết phải dựa trên tiêu
chuẩn xếp hạng khách sạn. Đó là những yêu cầu, những điều kiện cần thiết
mà một cơ sở khách sạn phải...
- 61
- 2.5K
- 14
Đánh giá thị trường cung về hội họp ở các khách sạn 4 – 5 sao tại Thành phố HCM
Ngày tải lên :
09/03/2013, 17:02
... tháng12/20 04
** Năm 20 04, Khách sạn Park Hyatt chưa hoạt động
*** Năm 20 04, khách sạn Đệ Nhất là khách sạn 3 sao
Bảng 2.6: Bảng thống kê lượng khách hội họp ở các khách sạn 4- 5 sao tại
thành ... Horison 5sao 500
10 Fortuna 4sao
11 Guoman 4sao
12 Hanoi 4sao 04 300
13 Sunway 4sao
14 Lake Side 4sao
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
01 Sheraton
Saigon
5sao 02 1.200
02 Caravelle 5sao 03 320 ...
12.812 2.562 20
09 Rex Hotel ** 29.815 4. 246 14, 24
10 Majestic Hotel ** 27.828 3.7 24 13,38
11 Grand Hotel** 20.501 2. 942 14, 35
12 Đệ Nhất khách sạn ** 13 .44 9 162 1,2
( Nguồn tổng hợp)
...
- 47
- 554
- 1
Phân tích môi trường kinh doanh, ngành kinh doanh khách sạn 5 sao ở việt nam.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:48
... đạt chuẩn sao , trong đó số khách sạn 5 sao là 40
khách sạn, số lượng khách sạn 3 sao và 4 sao lên tới vài trăm.
+ Số lượng các doanh nghiệp tham gia vào ngành kinh doanh khách sạn: rất
nhiều. ... Khách sạn 5 sao là 131 ,4$ , Khách sạn 4 sao là 78,56$ và Khách sạn 3 sao
là 46 ,88$ theo số liệu khảo sát của hãng Thomson Việt Nam 2011).
Nguồn : báo cáo của công ty Grant Thornton về ngành khách ... về tổng số khách sạn, có thể nói ngành kinh
doanh khách sạn 5 sao nói riêng cũng như khách sạn nói chung là một ngành
phân tán. Vì chất lượng dịch vụ của các khách sạn đều được tiêu chuẩn hóa...
- 31
- 9.2K
- 85
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
... khách.
- Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có
thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục
vụ khách, trải khăn cho khách .
- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, ... trình khách lưu
trú trong khách sạn. Tuy nhiên, trong thực tế hiện nay nhiều nhà hàng
độc lập được mở ra nhằm đáp ứng các nhu cầu về ăn uống không chỉ
của khách lưu trú trong khách sạn, mà ... khách
2.2. Phối hợp phục vụ.
2.2.1. Đón khách và xếp chỗ
* Đón khách
Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian
đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.
+ Khi khách...
- 12
- 2.6K
- 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch
vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách
trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn.
- Kiểm tra ... của khách sạn 3 sao
2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .
2.1.1. Giới thiệut về khách sạn và phân tích các thông tin liên quan
a. Giới thiệu về khách ... mà khách
yêu cầu
- Tiễn khách đi và đón khách đến
Chiều
14h đến 22h NV4 (giám
sát), NV5
- Nhận bàn giao ca, tiếp nhận công việc
- Nhận đồ giặt là của khách
- Trả đồ giặt là của khách và khách...
- 16
- 15.4K
- 93