Tài liệu Tiêu Chuẩn Tiếp Thị Thuốc Lá Quốc Tế ppt

1 BRITISH AMERICAN TOBACCO TIÊU CHUN TIP N PHM THUC QUC T o ng 9/2001, BAT mt scông ty kinh doanh thuc ng  tnguyn xây dng c tiêu chun tip n phm thuc quc t, p ng chm nht tcui ng 12/2002. Riêng i vi BAT, nhng tiêu chun y c xây dng da trên c Nguyên t c !"ng o trc ây tip c i#u $nh %&t ng tip n phm thuc 'a tp %n. Trong sut n(m 2005, cc bên liên quan )i %&i yêu c*u xem +,t &i ni dung c tiêu chun nh-m m .o c tiêu chun v/n 01 hp 2 tip c s3 ng. Chúng ta luôn ng ý r-ng các tiêu chun nên c duy trì trong mi t4ng quan vi s phát tri2n ho&t ng tip th quc t và môi tr5ng pháp lý. Trong giai o&n 2005 – 06, chúng ta ã xem xét l&i và cp nht toàn b b tiêu chun, trong ó có tính n c s phát tri2n c'a các quy nh pháp lut, quan i2m c'a các bên liên quan và trao 6i vi các công ty trong tp oàn trên bình din quc t. Bn tiêu chun này là bn ã c cp nht, hin có tên g7i là Tiêu chun tip n phm thuc quc t. Lãnh &o c'a British American Tobacco p.l.c ã cung cp các tiêu chun cp nht cho các công ty thành viên. Các công ty thành viên c yêu c*u b t *u áp dng các tiêu chun này t 01/01/2007 và trit 2 tuân th' trc 30/06/2008 vi i#u kin là trong m7i tr5ng hp, vic áp dng không vi ph&m các quy nh pháp lut liên quan. British American Tobacco p.l.c tin r-ng có *y ' các ch8ng c8 khoa h7c h9 tr cho vic xây dng mt h thng các quy nh ít h&n ch h4n i vi ho&t ng qung cáo và khuyn mãi c'a mt s sn phm thuc lá không khói, trên c4 s: nguy c4 nh h:ng ti s8c kh;e thp h4n. Tuy nhiên, các công ty thành viên v/n tip tc áp dng 2 các tiêu chun tip th cho các sn phm này, trong khi tip tc i tho&i vi các nhà làm lut. Lãnh &o British American Tobacco p.l.c ã th2 hin rt rõ các yêu c*u: o Các tiêu chun này c*n c tuân th' dù là b-ng v(n bn hay ý nh. o Các yêu c*u c'a pháp lut ho<c các cam kt t nguyn mang tính h&n ch cao h4n các tiêu chun <t ra s= c u tiên áp dng và các ho&t ng c'a các công ty thành viên không th2 thp h4n m8c h&n ch <t ra trong các tiêu chun tr khi theo quy nh c'a pháp lut a ph4ng. o Các công ty thành viên ch' ng khuyn khích vic áp dng các tiêu chun này trong ho&t ng giao th4ng, kinh doanh vi khách hàng khi tip th sn phm thuc lá c'a công ty. o Các công ty thành viên s= chu trách nhim áp dng các bin pháp ng(n ch<n bên th8 ba vi ph&m các tiêu chun này qua vic s3 dng các th4ng hiu, nhãn hiu, bi2u trng c'a sn phm công ty. Các tiêu chun này không nh-m mc ích ng(n cm s3 dng nhãn hiu, th4ng hiu trên bao bì, óng gói. 3 Các nh ngha s dng trong tiêu chun: T nh ngha Ng5i tr:ng thành Ng5i ti thi2u 18 tu6i, tr khi pháp lut quy nh ho<c công ty thành viên t nguyn áp <t m8c tu6i ti thi2u thp h4n 2 c mua, bán chim hu sn phm thuc lá hp pháp Trong tr5ng hp này, “ng5i tr:ng thành” là có  tu6i ti thi2u ó Khách hàng / Ng5i tiêu dùng Ng5i tr:ng thành s3 dng sn phm thuc lá Qung cáo / Ho&t ng qung cáo Xuyên sut các tiêu chun này, t “qung cáo” và “ho&t ng qung cáo” s3 dng 2 ch$ các ph4ng tin thông tin (hình nh, âm thanh, l5i nói, v(n vit, bn in ho<c bn in t3) do, ho<c &i din công ty thành viên làm ra ch8a ng mt ho<c nhi#u các yu t nhãn hin sn phm thuc lá, c thc hin nh-m mc ích ho<c hng n vic khuyn khích mt ho<c nhi#u ng5i tiêu dùng ch7n la mt nhãn hiu thuc lá thay cho mt nhãn hiu khác Nhng yu t sau ây không cu thành ho&t ng qung cáo: • Bao bì sn phm thuc lá • Vic s3 dng th4ng hiu sn phm thuc lá trên bng giá ho<c nhng thit k t4ng t nh-m chuy2n ti thông tin v# giá n ng5i tiêu dùng • Trao 6i liên l&c trong kinh doanh Trao 6i liên l&c trong kinh doanh Bt k> hành vi trao 6i, liên l&c do công ty thành viên ho<c nhân danh công ty thành viên c thc hin trong ho&t ng kinh doanh c'a tp oàn vi mc ích không nh-m khuyn khích mt ho<c nhi#u ng5i tiêu dùng la ch7n môt nhãn hiu sn phm thay cho mt sn phm khác. ?2 tránh nghi ng5, tt c nhng thông tin trao 6i ch8a ng ho<c bao gm hành vi qung cáo ch$ c thông tin: • Trong ph&m vi tp oàn; • Vi các i tác th4ng m&i, mua bán; ho<c; • Vi các i tác kinh doanh c'a tp oàn; c xem xét trên khía c&nh mc ích c'a các tiêu chun, là 4 nhng thông tin trao 6i trong kinh doanh Ng5i n6i ting Mt ng5i ho<c mt nhóm ng5i mà cá nhân ho<c tp th2 ó c nhi#u ng5i bit n trong s nhng ng5i tiêu dùng mc tiêu c'a sn phm thuc lá trên th gii ho(c toàn quc. ?&i din khách hàng Ng5i c công ty thành viên tuy2n dng ho<c &i din công ty thành viên làm vic có liên quan trc tip n khách hàng / ng5i tiêu dùng, ví d thc hin ho&t ng khuyn mãi ho<c phát sn phm thuc lá m/u Qung cáo ngoài tr5i Các v trí qung cáo nh bng qung cáo, qung cáo trên t5ng, i2m ch5 xew buýt, tr&m 9 xe, bn xe, tr in tho&i công cng, bng hiu 5ng ph ho<c các hìh th8c t4ng t, không <t t&i, ho<c không là mt ph*n c'a i2m bán buôn bán l@ sn phm thuc lá. Bao bì chính Bao bì sn phm thuc lá 2 bán l@ cho ng5i tiêu dùng Ho&t ng khuyn mãi Bt k> ho&t ng nào, bao gm các s kin khuyn mãi, do công ty thành viên thc hin ho&t &i din công ty thành viên thc hin nh-m mc ích khuyn mãi các sn phm c'a công ty thành viên n khách hàng. Tr5ng h7c Các tr5ng h7c, h7c viên chính th8c, có bng hiu ho<c nhng <c i2m chính c'a tr5ng h7c, h7c vin trung h7c, ch' yu cho t*ng lp thanh niên theo h7c Các vt phm liên quan n vic hút thuc Các vt phm liên quan trc tip n hành vi ho<c trình t ho&t ng hút thuc, nh bt l3a, diêm, g&t tàn, hp thuc lá iu và nhng vt phm t4ng t Ho&t ng tài tr Tt c các hành vi óng góp do công ty thành viên ho<c &i din công ty thành viên cho s kin c'a mt bên th8 ba , i nhóm, ho<c ho&t ng vi mc ích qung bá sn phm thuc lá c'a tp oàn, mà nhng s kin, i nhóm ho<c ho&t ng này v/n tn t&i ho<c xy ra dù không có s óng góp trên Th4ng hiu sn phm thuc lá ?<c i2m nhn d&ng sn phm thuc lá c'a tp oàn bao gm nhãn hiu, bi2u trng, hình tng th4ng hiu liên quan n mt th4ng hiu sn phm thuc lá c'a tp oàn Sn phm thuc lá sn thuc lá iu, xì gà, thuc lá cigariroll (sn phm thuc lá 5 nh; h: hai *u), thuc lá hút b-ng tu, thuc lá iu nh;, sishas, thuc lá cun và bt k> lo&i sn phm thuc lá nào, bao gm sn phm thuc lá không khói ang trong quá trình làm vic vi các nhà làm lut v# vic lu hành ?i tác sn xut kinh doanh Cá nhân ho<c t6 ch8c c tham gia sn xut, phân phi, tip th ho<c bán l@ thành phm ho<c, tng b phn c'a sn phm thuc lá. T này còn bao gm các &i lý và nhân viên c'a các t6 ch8c ó. Ng5i thành viên có xác nhn Ng5i tr:ng thành mà  tu6i c xác nhn c(n c8 theo quy trình thm tra  tu6i quy nh t&i mc C4 c'a các tiêu chun này. Trang tin in t3 Trong ph&m vi các tiêu chun này, t “trang tin in t3” c s3 dng 2 ch$ nhng m&ng in t3 truy nhp công cng. ?2 tránh nghi ng5, t này không bao gm các trang m&ng ni b Thanh thiu niên Ng5i cha tr:ng thành. Bao gm s nhi#u 6 PHN A: NI DUNG CÁC TIÊU CHUN 1. Các tiêu chun chung 1. Các tiêu chun chung c <t ra trong ph*n A áp dng cho tt các các ho&t ng qung cáo do công ty thành viên ho<c nhân danh công ty thành viên thc hin, bao gm bt c8 qung cáo nào, ho<c ho&t ng giao dch, liên l&c trong kinh doanh vi các i tác sn xut kinh doanh. 2. (a) Không c qung cáo hng ti, ho<c dành riêng cho ng5i cha t:ng thành. (b) Không qung cáo:  Miêu t ng5i di ho<c có v@ di 25 tu6i;  ?# ngh m7i ng5i s3 dng sn phm thuc lá;  ?# cao yu t ng5i n6i ting;  Ch8a ng s tán th:ng, gi ý, bày t; c'a ng5i n6i ting;  Gi ý r-ng các yu t sau s= c nâng cao khi s3 dng sn phm thuc lá: o thành công trong ho&t ng th2 thao, th2 hình o c nhi#u ng5i mn m o thành &t trong ngh# nghip o nâng cao kh n(ng tình dc; ho<c  Gi ý và / ho<c mô t hình iu b ho<c khonh kh c gi dc. 3. Tt c các ho&t ng qung cáo phi phù hp vi ni dung và th tr5ng n4i th2 hin các qung cáo ó, và luôn phù hp vi tp tc xã hi t&i a ph4ng. 4. Trc khi tuyên b i#u gì trong các qung cáo liên quan n vic s3 dng ho<c các thuc tính ch8c n(ng c'a sn phm thuc lá, c*n phi c ch8ng minh c th2 và thích hp b-ng khoa h7c, kA thut ho<c nghiên c8u khách hàng. 7 2. Cnh báo sc kho 1. (a) Tt c các qung cáo phi có cnh báo s8c kh;e hin hành trên th tr5ng n4i s3 dng các qung cáo ó, ho<c trong tr5ng hp qung cáo trên trang m&ng in t3, trên th tr5ng c'a công ty thành viên <t qung cáo ó. (b) Tt c các hình nh c'a bao bì chính bao gm trong các m/u qung cáo phi úng vi hình nh tht c'a bao bì chính ang s3 dng trên th tr5ng n4i xut hin các m/u qung cáo ó. M9i hình nh theo ó phi có cnh báo s8c kh;e phù hp vi th tr5ng ó, nu cnh báo s8c kho@ ó th2 hin trên bao bì chính, nó cBng th2 hin úng ni dung cnh báo ó trên qung cáo. (c) Nu có hình nh trên bao bì chính n-m : góc c&nh mà ch$ có mt ph*n c'a cnh báo s8c kho@ c nhìn thy, vic s3 dng các hình nh ó phi bao gm ph*n cnh báo s8c kho@ b che khut. (d) Không c s3 dng các hình nh c'a bao bì gi (m/u) bn sao c'a bao bì chính không có cnh báo s8c kho@. (e) Các i#u khon 1 (a) ti (d) : trên không áp dng khi qung cáo thuc lá ho<c bao bì chính c th2 hin cho mc ích lch s3 và v# bn cht nó không có cnh báo s8c kho@. ?i#u này c áp dng cho tr5ng hp nh trng bày các vt phm hình nh mang tính cht lch s3 t&i tr s: kinh doanh, ho<c bao gm các xut bn phm ho<c tri2n lãm nhng s kin áng nh v# thuc lá mang tính lch s3, k2 c do các bên th8 ba thc hin. 2. (a) Cnh báo s8c kho@ trên các n phm, i2m bán hàng và qung cáo ngoài tr5i phi:  Chim ít nht 10% t6ng din tích qung cáo;  Luôn hi2n th mt cách rõ ràng;  Th2 hin b-ng ch in m màu en trên n#n tr ng; và  Tn dng ti a không gian 10% 2 ghi cnh báo s8c kh;e. 8 (b) Cnh báo s8c kh;e trên các ph4ng tin truy#n thông nghe / nhìn nh trên phim, video, DVDs và nhng sn phm t4ng t v# qung cáo phi:  S3 dng t ng diCn &t nh các n phm qung cáo;  Xut hin : ph*n *u qung cáo, chi#m din tích toàn màn hình i vi nhng qung cáo b-ng video cùng lúc vi vic phát ra l5i cnh báo b-ng âm thanh;  Xut hin trong tình tr&ng ' 2 c 7c : t*m nhìn trung bình dành cho ng5i tr:ng thành; và  ?c th2 hin vi cùng mt âm lng (nghe) và / ho<c cùng mt s nhìn nhn (nhìn) nh khi giao tip bình th5ng hàng ngày. (c) Cnh báo s8c kh;e trên ph4ng tin truy#n thông, chDng h&n nh tin nh n in tho&i, Ea (Ea CD), ho<c 5ng dây nóng tiêu dùng-trung tâm nh n tin và nhng sn phm t4ng t v# qung cáo phi:  S3 dng t ng diCn &t nh các n phm qung cáo;  ?c nói : ph*n *u c'a bn trình bày; và  ?c th2 hin vi cùng mt âm lng (nghe) và / ho<c cùng mt tc  nh khi giao tip bình th5ng hàng ngày. (d) Cnh báo s8c kh;e trên th in t3 và tin nh n v(n bn v# qung cáo phi:  S3 dng t ng diCn &t nh các n phm qung cáo; và  ?c ghi : ph*n *u c'a th in t3/v(n bn. (e) Cnh báo s8c kh;e trên bt c8 trang web in t3 nào v# qung cáo phi:  Nu ch4ng trình qung cáo là tEnh thì tuân theo các quy nh 2 (a) : trên và c hi2n th rõ ràng trên màn hình vi ch4ng trình qung cáo và trên bt k> trang web nào có các ch4ng trình qung cáo trong ó có th2 c in t trang web;  Nu các ch4ng trình qung cáo th2 hin trong bt k> phim nh, o&n b(ng video ho<c các ph4ng tin truy#n thông qung cáo khác thì tuân theo các quy nh 2 (b) : trên; và  Nu các ch4ng trình qung cáo th2 hin trong bt c8 ph4ng tin truy#n thanh nào thì tuân theo quy nh 2 (c) : trên. 9 (f) Bt k> hình th8c qung cáo khác không c nêu c th2 trong mc (a) n mc (e) : trên, cnh báo v# s8c kh;e phi c nêu ra trên các ph4ng tin truy#n thông, trong ó m bo ng5i nhn phi nhn c tin nh n cnh báo trc, ho<c ng th5i trong bt k> qung cáo nào c phát ra. 3. Khi công ty thành viên phân phi b(ng video ho<c b(ng cassettes, Ea CD, DVD, ho<c ph4ng tin truy#n thông t4ng t có ch8a qung cáo, cnh báo s8c kh;e phi tuân theo các quy nh v# n phm qung cáo c nêu : mc 2 (a) : trên và ng th5i phi c th2 hin trên:  Mt m<t c'a ph4ng tin truy#n thông (Ví d: mt m<t c'a Ea); và  Trên bao bì óng gói. 4. Tt c các trang phc c'a ?&i din khách hàng m<c có chi tit th4ng hiu sn phm thuc lá thì cnh báo s8c kh;e phi c hi2n th rõ ràng bao gm:  Hin ang c s3 dng trên th tr5ng;  Th2 hin k bên th4ng hiu sn phm thuc lá in trên qu*n áo; và  Không c tách r5i. 5. (a) Tt c các hình nh trên bao bì chính c'a sn phm thuc lá ang c s3 dng trên th tr5ng bao gm các trao 6i kiên l&c trong kinh doanh và thông ip cnh báo s8c kh;e thích hp phi c s3 dng trên bao bì sn phm thuc lá. (b) Tt c các tài liu ni b bao gm các m/u thit k d tho cho bao bì chính trong ó ti thi2u phi có khong dành riêng cho ph*n cnh báo s8c kh;e c th2 hin rõ ràng trên bao bì. Phn B: Các tiêu chun s dng trên phng tin truyn thông 1. Qung cáo trên in n 1. Qung cáo không c in n nh-m phân phát ra ngoài công chúng, ngo&i tr mt vài c4 s: hp lý di ây:  Ti thi2u 75% các c gi c'a nhng n phm là ng5i tr:ng thành, và 10  TF l thanh thiu niên 7c nhng n phm phi ít h4n 10% da trên tF l thanh thiu niên trong quc gia. 2. (a) Có lý do 2 tin t:ng nhng c4 s: nêu ra t&i khon 1 trên ây s= &t c qua vic nu có mt 4n v c lp th8 3 cung cp vic xác minh c gi qua các nghiên c8u có liên quan. (b) Vic xác minh c thc hin c lp và không có sGn vi chi phí hp lý cho vic nghiên c8u là các n phm c các nhà xut bn biên tp trc khi c xut bn ra ngoài công chúng, xác nhn là ít nht 75% c gi là ng5i tr:ng thành, và ni dung qung cáo s= c g3i n các CSR a ph4ng duyt chp thun ni dung trc khi c qung cáo và a ra ngoài công chúng. 3. (a) Qung cáo không c in n trên bao bì ho<c trên bìa báo, t&p chí ho<c ph4ng tin thông tin &i chúng t4ng t. Quy nh này bao gm bt c8 sáng t&o nào c'a bìa bên ngoài ho<c nh d&ng nào c'a bao bì. (b) Các bin pháp hp lý s= c thc hin 2 m bo r-ng các n phm qung cáo không c phân phát ra ngoài công chúng nh-m thu hút gii thanh thiu niên. 2. Qung cáo ngoài tri 1. (a) Qung cáo ngoài tr5i phi cách xa tr5ng h7c trong ph&m vi 100m. (b) Kích thc bng qung cáo ngoài tr5i, ho<c qung cáo riêng l@ ho<c kt hp vi ph*n qung cáo khác, #u không c vt quá 35m2. 2. (a) Bt k> hp ng qung cáo ngoài tr5i hin ang có hiu lc c'a Công ty thành viên ho<c &i din Công ty thành viên mà không &t c nhng i#u khon nêu trong Các Tiêu chun ang c Công ty thành viên áp dng thì phi c áp dng *y ' các i#u khon, các hp ng ó không c tái ký ho<c gia h&n thêm ngo&i tr khi cung cp *y ' nhng i#u khon quy nh [...]... tin nh n, t t c các tin nh n nh v y ph i c ch$ rõ là nh ng tin nh n này có ch8a qu ng cáo các s n ph m thu c lá Ph n C: Thông tin ng i tiêu dùng 1 Tài tr$ 1 B t k> ho&t ng tài tr nào cBng ph i tuân theo các n i dung quy nh trong ph*n A c'a b tiêu chu n 2 Không tài tr cho b t k> s ki n hay ho&t Tài tr cho các s ki n hay ho&t ng nào, tr khi: ng có m c ích trao 6i kiên l&c trong kinh doanh c'a doanh nghi... p theo 2 (a) các tiêu chu n xác minh c # xu t nh ng tài li u v i m c ích s= là b-ng ch8ng 2 tu6i là: b n ch p Gi y Ch8ng Minh Th ho s nh c'a Các tiêu chu n ki n hay ho&t ng tài tr là ph i tuân theo các tiêu chu n 5 ?2 tránh s nghi ng5, nh ng quy không có m c ích ho tài tr mà nh khuy n mãi b-ng các s n ph m thu c lá c'a Công ty thành viên 2 Ho t %ng khuy!n m i 1 T t c các ho&t ng khuy n m&i là 2 tuân th' các n i dung quy nh trong ph*n A c'a Tiêu chu n này 2 (a) ? a ra ch 4ng... dành cho ng 5i tr :ng thành t i a là 20 i u thu c lá ho ?&i di n khách hàng nào c Công ty thành viên ho . phm thuc lá c'a tp oàn Sn phm thuc lá sn thuc lá iu, xì gà, thuc lá cigariroll (sn phm thuc lá 5 nh; h: hai *u), thuc lá hút b-ng. thuc lá hút b-ng tu, thuc lá iu nh;, sishas, thuc lá cun và bt k> lo&i sn phm thuc lá nào, bao gm sn phm thuc lá không khói ang trong