... việc là thái độ chung của một cá nhân đối với công việc của cá nhân đó. Công việc của một nhân viên ngân hàng không chỉ đơn giản là gặp khách hàng, thuyết phục khách hàng, giao/nhận tiền…mà ... vì sự cố gắng của nhân viên ngân hàng cũng tăng hay giảm theo. H3d: Mức độ thoả mãn đối với quyền quyết định tăng hay giảm thì mức độ gắn kết vì sự cố gắng của nhân viên ngân hàng cũng tăng ... vì sự cố gắng của nhân viên ngân hàng cũng tăng hay giảm theo. H3g: Mức độ thỏa mãn đối với điều kiện làm việc tăng hay giảm thì mức độ gắn kết vì sự cố gắng của nhân viên ngân hàng cũng tăng...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 17:01
... về ngân hàng anh/chị trong việc xử lý công bằng các vấn đề của nhân viên? * 1 2 3 4 5 6 7 Rất tệ Xuất sắc 6. Anh/Chị đánh giá như thế nào về mối quan hệ toàn thể giữa ngân hàng và các nhân viên? ... trọng 5. Các chính sách nhân viên của ngân hàng có mức độ quan trọng như thế nào đối với cá nhân anh/chị? * 1 2 3 4 5 6 7 Rất không quan trọng Rất quan trọng 6. Được làm việc ở ngân hàng có mức độ quan ... thông tin trong ngân hàng có mức độ quan trọng như thế nào đối với cá nhân anh/chị? * 1 2 3 4 5 6 7 Rất không quan trọng Rất quan trọng Câu 8: Đánh giá của nhân viên về ngân hàng. 1. Xem xét...
Ngày tải lên: 23/03/2013, 07:37
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. HCM
... đ giành khách hàng . Ging nh khi ngân hàng tip th đ thu hút khách hàng mi, ngân hàng cng cn tip chính t chc ca mình đ chính nhng nhân viên đang làm vic ti ngân hàng cm thy ... ngân hàng, và hiu đc vay trò ca nhân viên trong k hoch đó s làm cho nhân viên ý thc đc nhiu hn trong công vic t đó nâng cao nng sut làm vic ca nhân viên và làm cho nhân viên ... thu c vào vic hoàn thành ch tiêu ca các nhân viên. Tuy nhiên lng và thng ti mi ngân hàng đ u khác nhau thông thng thì các ngân hàng ln hàng nm có li nhun cao hn các ngân hàng...
Ngày tải lên: 21/04/2014, 09:00
Phương pháp xác định sự tương quan giữa thỏa mãn trong công việc hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng TPHCM
... việc của nhân viên ngân hàng H4(1): ): Giới tính ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng H5(0); Không có sự tương quan giữa tuổi tác và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng H5(1): ... việc của nhân viên ngân hàng H6(0); Không có sự tương quan giữa tiền lương và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng H6(1): Có sự tương quan giữa tiền lương và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân ... nhân viên ngân hàng H7(0): Không có sự tương quan giữa stress và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng H7(1): Có sự tương quan giữa stress và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng 5 ...
Ngày tải lên: 09/07/2014, 08:25
Slide đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV chi nhánh TT huế
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV chi nhánh TT huế
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:40
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
... phục vụ của nhân viên bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... tra của nhóm) Đa số thu nhập của khách hàng của siêu thị Big C có thu nhập dưới 2 triệu chiếm 40% và khách hàng có thu nhập từ 2 đến 5 triệu chiếm 46.7% là những người có thu nhập trung bình và ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) của nhân viên bán hàng tại siêu thị BigC Huế. Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàng của nhân viên siêu thị chủ...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30
Đánh giá hoạt động và phương hướng phát triển của chi nhánh Ngân hàng BIDV Đông Đô.DOC
... huy động đầy đủ các chức năng của một Ngân hàng thương mại được phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng và phi Ngân hàng, làm Ngân hàng đại lý, phục vụ các dự ... định. 1.1.3. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Từ ngày đầu thành lập, bộ máy tổ chức của Ngân hàng mới chỉ có 8 chi nhánh với trên 200 cán bộ công nhân viên. Năm 1990 có 45 ... thành Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam Ngày 14/11/1990 chuyển thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam − Thời kỳ 1957 – 1980 Ngày 26/04/1957, Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam ( Trực thu c...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
KPI của nhân viên bán hàng
... = tổng số nhân viên đã tuyển / tổng số nhân viên theo kế hoạch. - Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhân viên của bộ phận sale. - Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhân viên sale ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó. 9. Chi phí giành được khách hàng mới - Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới. 10. Sự thay thế nhân viên = tổng số NV tuyển/tổng ... gian của tất cả NV sale (kể cả nghỉ việc)/ tổng số nhân viên (kể cả nghỉ việc). 11. Thời gian tuyển dụng và huấn luyện sale rep đạt đến quota - Là tổng thời gian để huấn luyện một nhân viên...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 08:31
12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng
... cần phải phát triển thêm kỹ thu t bán hàng nào. 1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng? 2. Bạn có đề nghị khách hàng mua? 3. Bạn có tìm hiểu ... quyết định cuối cùng của khách hàng? (chẳng hạn như bạn là một người mới; bạn thể hiện quá giống công ty XYZ nào đó mà lần trước đã làm hỏng việc của khách hàng; công ty của bạn không nổi tiếng ... tính quan trọng của sản phẩm mà khách hàng của bạn đang cần hay không? 5. Bạn có đưa ra nhiều quyết định nhỏ để khách hàng thông qua hay chỉ trưng ra một đề nghị làm cho khách hàng phải lo lắng? 6....
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:29
Đánh giá hoạt động và phương hướng phát triển của chi nhánh Ngân hàng BIDV Đông Đô
... hướng của sự nghiệp đổi mới của cả nước nói chung và ngành ngân hàng nói riêng, từng bước trở thành một trong các ngân hàng chuyên doanh hàng đầu trong nền kinh tế. Những đóng góp của Ngân hàng ... huy động đầy đủ các chức năng của một Ngân hàng thương mại được phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng và phi Ngân hàng, làm Ngân hàng đại lý, phục vụ các dự ... định. 1.1.3. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Từ ngày đầu thành lập, bộ máy tổ chức của Ngân hàng mới chỉ có 8 chi nhánh với trên 200 cán bộ công nhân viên. Năm 1990 có 45...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 14:11
đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên bán hàng đối với siêu thị thuận thành
Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:12
Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị big c huế
Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:32
Slide các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:55
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:00