thực trạng về công tác tổ chức gdđđ

Slide đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV của viễn thông nghệ an trên địa bàn thành phố vinh

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:36

... điểm yếu chăm sóc khách hàng bên + Chất lượng đội ngũ nhân viên + Nhận thức công tác chăm sóc khách hàng + Hệ thống tổ chức chăm sóc khách hàng chưa chuyên nghiệp mà mang tính kiêm nhiệm ... cậy Độ tin cậy ••Tráchnhiệm Trách nhiệm ••Nănglực Năng lực ••Khảnăng tiếp cận Khả tiếp cận ••Tácphong Tác phong ••Giaotiếp Giao tiếp ••Sựtín nhiệm Sự tín nhiệm ••Tínhan toàn Tính an toàn ••Thấuhiểu ... nhanh chóng, rõ ràng thắc mắc, khiếu nại -9,155 Nhân viên có kiến thức chuyên môn, hẹn, trung thực, công Thái độ nhân viên tiếp nhận nhận hợp đồng Nguồn: Kết xử lý SPSS Kiểm định mẫu theo cặp (Paired...

37
776
0

Đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV của viễn thông nghệ an trên địa bàn thành phố vinh

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:40

... quan hệ tổ chức dịch vụ khách hàng mục tiêu Về thực chất, chăm sóc khách hàng bao gồm toàn công việc phục vụ cần thiết nhằm trì khách hàng có doanh nghiệp Công việc phục vụ góp phần tạo nên tổng ... thành phố, thị xã; với hoàn thành chia tách tổ chức Công đoàn, Đoàn niên theo mô hình Mô hình cấu tổ chức Viễn thông Nghệ An thể qua sơ đồ sau: Sinh viên thực hiện: Bùi Văn Nhật Lớp: K42Marketing ... Viên thông huyện, thành thị Tổ Quản lý Tổ Kinh doanh tiếp thị & CSKH Các trạm viễn thông khu vực Tổ dây máy Tổ tổng đài Các cửa hàng đại lý Viễn thông Nguồn: Phòng Tổ chức – Cán lao động – Viễn...

74
895
1

Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại viễn thông nghệ an giai đoạn 2009 2012

Ngày tải lên : 18/12/2013, 21:38

... mu thực công tác thống kê thuộc lĩnh vực tài Viễn thông Nghệ An - Tổ chức công tác lu trữ hồ sơ tài liệu, chứng từ kế toán theo quy định Nhà nớc Phòng Tổ chức lao động - Tham mu công tác Tổ chức ... dựng công trình sở tổng mức đầu t Dự án đợc lập, Hợp đồng ký theo hình thức đấu thầu, định thầu Thực công tác tạm ứng, toán công trình; - Thực chức giám sát thi công dự án, công trình xây dựng ... đợc phê duyệt; - Tổ chức thẩm định Hồ sơ t vấn, thiết kế công trình, dự án đầu t Công tác đấu thầu, định gói thầu xây lắp mua sắm vật t, thiết bị cho công trình, dự án; - Tổ chức đàm phán Hợp...

75
295
0

Công nghệ GPON phương pháp lập cấu trúc và ứng dụng lập cấu trúc mạng GPON cho Viễn thông Nghệ An

Ngày tải lên : 21/06/2014, 08:28

... BẢNG Bảng 1.1 Đặc tính công nghệ TDM-PON………… …………………5 Bảng 1.1 Đặc tính công nghệ TDM-PON………… …………………5 xi CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ MẠNG TRUY NHẬP QUANG THỤ ĐỘNG PON .1 1.1 Công nghệ truy nhập ... tới tổng đài trung tâm (OLT) sử dụng riêng bước sóng ánh sáng (Hình 3.b) Quá trình tách/ghép tín hiệu thuê bao khác (bước sóng khác nhau) thực tách ghép bước sóng thụ động (Passive WDM-Coupler Công ... không bị chia sẻ khoảng cách truyền xa Tuy nhiên công nghệ chưa tổ chức tiêu chuẩn quốc tế công nhận giá thành WDM coupler cao nên việc triển khai thực tế hạn chế (chủ yếu triển khai thương mại...

74
1.3K
7

đầu tư phát triển tại viễn thông nghệ an giai đoạn 2008 - 2020

Ngày tải lên : 05/10/2014, 06:56

... Khối lượng vốn đầu tư thực hiện: Khối lượng vốn đầu tư thực tổng số tiền chi để tiến hành hoạt động công đầu tư bao gồm chi phí cho công tác xây dựng, chi phí cho công tác mua sắm lắp đặt thiết ... 3.2.3 Công tác quản lý đầu tư Viễn thông Nghệ An: 50 3.2.3.1 Tổ chức máy quản lý đầu tư: 50 3.2.3.2 Tình hình nguồn nhân lực làm công tác quản lý đầu tư 51 3.2.3.3 Tình hình thực hiên ... Viễn thông Nghệ An) 3.2.3 Công tác quản lý đầu tư Viễn thông Nghệ An: - Tổ chức máy quản lý đầu tư; - Tình hình nguồn nhân lực làm công tác quản lý đầu tư; - Tình hình thực hiên giai đoạn dự án...

127
486
0

nâng cao chất lượng dịch vụ internet adsl của vnpt tại viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 06/10/2014, 06:29

... cường công tác theo dõi quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông công ty theo nội dung: Thực định kỳ đo kiểm tiêu chất lượng dịch vụ công ty, công bố công khai kết công ty, có chế tài phạt với công ... văn sâu phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ Internet ADSL dựa yếu tố: tính tin cậy, đáp ứng, đảm bảo, đồng cảm, tính hữu hình Trong yếu tố, luận văn phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng ... chất lượng nguồn nhân lực: Nhân viên tài sản số công ty dịch vụ, điều công ty cung cấp dịch vụ viễn thông Thực tế yếu tố lịch sử mặt trình độ cán công nhân viên dịch vụ truy nhập internet ADSL...

102
844
6

hoàn thiện công tác kế toán nguyên liệu vật liệu, công cụ dụng cụ tại công ty viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 19/11/2014, 16:43

89
161
0

báo cáo thực tập trung tâm viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 14/02/2015, 11:11

21
611
1

các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại công ty viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 05/03/2015, 14:28

... nghi p, s công nh n, trách nhi m công vi c, giám sát, b n thân công vi c i u ki n làm vi c Các tác gi ngh r ng n u công ty không thi t k nhân viên v s hài lòng th l a ch n công c c công c o lư ... th a mãn công vi c) Th i gian công tác có nh hư ng vi c trư ng h p tính Trong nhân t nhân t n s th a mãn công c thù c a công vi c t i khoa gi ng d y nh hư ng c xét nghiên c u b n ch t công vi ... c r t l n lên s hài lòng chung i v i công vi c, tác gi nh n nh r ng c i m nhân kh u h c tu i tác, s năm công tác, h c v h u không liên quan k n s hài lòng công vi c Tương t , nghiên c u c a Edith...

104
474
1

Tình hình thực tế công tác quản lý, hạch toán các phần hành kế toán tại Viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 31/03/2015, 12:00

... = QL thực x K QLth đv = QL thực + TL điều chỉnh Trong đó: K = K1 Ko TL điều chỉnh: Tiền lơng điều chỉnh QL thực hiện: Quỹ lơng đợc xác định theo Quyết định K1: Chỉ tiêu chi phí/Doanh thu thực ... viễn thông công nghệ thông tin, vi nhng c im c thự ũi hi tớnh chớnh xỏc cao cỏc nghip v k toỏn nhm cú nhng biện pháp hữu hiệu để giảm giá thành, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì công tác k toỏn ... Xác định doanh thu tính lơng Doanh thu tính lơng VT-CNTT thực (=) [ Doanh thu từ khách hàng thực (+) doanh thu nội (-) doanh thu khuyến mại thực (-) chi phí nội (-) Doanh thu cha thu đợc] - Quyết...

52
295
0

Nâng cao năng lực cạnh tranh viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 22/01/2016, 19:30

... tốt Tập đoàn - Công tác kinh doanh, bán hàng đẩy mạnh Các sách kinh doanh ngày mềm dẻo chủ động linh hoạt, sát với thực tế thị trường tổ chức thực cách có hiệu Chất lượng công tác phục vụ, chăm ... 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức VNPT Nghệ An 42 43 2.2 Tổng quan kết kinh doanh VNPT Nghệ An 2010-2014 Trong năm gần đây, biện pháp đột phá, sáng tạo, hiệu quả, VNPT Nghệ An thành công công tác vận động ... kỹ thuật chiếm gần 70% tổng số cán đơn vị, tạo nên chênh lệch lớn khối kỹ thuật khối quản lý, kinh tế Trong năm giai đoạn 2010 - 2014 VNPT Nghệ An thực công tác tuyển dụng tổng cộng đợt với số...

85
1.1K
6

Nâng cao chất lượng nhân lực tại viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 22/01/2016, 19:49

... “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức quản lý Nhà nước đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá - đại hoá” tác giả Nguyễn Bắc Son (2005) sâu phân tích thực trạng đội ngũ cán công chức khu vực quản lý nhà ... thực tế để đảm bảo tính hiệu Hai là, tuyển dụng thi tuyển lao động công khai, công biện pháp lựa chọn tốt người tài giỏi thực vào làm việc Viễn thông Nghệ An, đội ngũ cán bộ, công chức công tác, ... ngũ cán bộ, công chức phục vụ yêu cầu công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế trước mắt lâu dài Kế hoạch hóa công tác cán phải đảm bảo tính hệ thống, đồng nội dung công tác cán phải...

118
224
2

ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN TỈNH NGHỆ AN

Ngày tải lên : 31/03/2016, 05:26

... 25 2.2 Tổ chức sản phẩm Thông tin - Thư viện 28 2.2.1 Công tác xử lý tài liệu 28 2.2.2 Hệ thống mục lục 29 2.2.3 Thư mục 32 2.3 Tổ chức dịch vụ Thông ... Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN TỈNH NGHỆ AN 2.1 Xây dựng phát triển vốn tài liệu 2.1.1 Công tác bổ sung vốn tài liệu 2.1.2 Cơ cấu vốn tài liệu 2.2 Tổ chức sản ... viện 2.2.1 Công tác xử lý tài liệu 2.2.2 Hệ thống mục lục 2.2.3.Thư mục 2.3 Tổ chức dịch vụ Thông tin - Thư viện 2.3.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu gốc 2.4 Các hoạt động khác 2.4.1 Công tác địa chí...

12
265
0

Công nghệ GPON và triển khai GPON trên mạng viễn thông đông anh

Ngày tải lên : 21/06/2016, 11:08

... vực Tổng đài Ngã Ba Dâu …………………… … - 76 Hình 7: Mạng ODN khu vực Tổng đài Lộc Hà ……… - 77 Hình 8: Mạng ODN khu vực Tổng đài Đông Hội ….… … - 78 Hình 9: Mạng ODN khu vực Tổng đài Khu Công ... nhận 1/8 công suất đầu vào Suy hao ghép - công suất bị tổn hao trình sản xuất, giá trị thông thường khoảng 0.1 dB đến dB Điều hướng - mức công suất đo đầu vào bị dò từ đầu vào khác Với tách/ghép ... vực Tổng đài Đại Mạch ……… … - 80 Hình 11: Mạng ODN khu vực Tổng đài Kim Chung …………………………… - 81 Hình 12: Mạng ODN khu vực Tổng đài Kim Nỗ ……………… ………… - 82 Hình 13: Mạng ODN khu vực Tổng...

94
373
0

Xây dựng website tin tức trung tâm công nghệ thông tin và truyền thông nghệ an

Ngày tải lên : 27/12/2013, 21:11

... kế CSDL 3.1.1 Phân tích hệ thống mặt chức a Biều đồ phân cấp chức Sơ đồ phân cấp chức đợc sử dụng để nêu chức trình cho biểu đồ luồng liệu thông qua để mô tả chức xử lý hệ thống theo mức Vừ Khỏn ... tiện diễn tả chức xử lý việc trao đổi thông tin chức + Luồng liệu: Là tuyến truyền dẫn thông tin vào hay chức Ký hiệu: Luồng liệu + Chức năng: Là trình biến đổi liệu Kí hiệu: Tên chức + Các kho ... hóa thao tác csdl khả module hóa thao tác - Thủ tục lu giữ đợc phân tích, tối u tạo nên việc thực thi chúng nhanh nhiều so với thực tập rời rạc câu lênh sql - Thủ tục lu giữ cho ta thực yêu cầu...

54
1.1K
4

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP: hoàn thiện kế toán tiền lương và trích theo lương tại công ty công trình giao thông Nghệ An

Ngày tải lên : 08/01/2014, 14:30

... tài công ty Trang 10 Nội dung tổ chức công tác kế toán công ty Trang 11 4.1 Đặc điểm máy kế toán công ty 4.2 Tổ chức thực phần hành kế toán Trang 13 4.2.1 Một số đặc điểm chung 4.2.2 Tổ chức thực ... đơn vị thi công đợc hoàn trả lại số tiền 2.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty CTGT Miền Trung: - Sơ đồ tổ chức máy hoạt động công ty: Giám c - iu hnh chung Phó giám c Ni Phòng Tổ chức Hành ... hoạt động tài Nội dung tổ chức công tác kế toán công ty CTGT Miền Trung: 4.1/ c im v b máy kế toán công ty: Cn c c im hot ng sn xut kinh doanh, công trình thi công ca công ty li phân tán tnh...

48
825
1

Hướng dẫn chấm đề thi giáo viên tỉnh nghệ an môn thể dục 2011

Ngày tải lên : 21/04/2014, 09:54

... hợp đó, người dạy phải giải sau: - Công tác tổ chức lớp: + Giáo viên cần ổn định tổ chức lớp chấn chỉnh tâm lí học sinh + Cử cán lớp quản lí điều hành lớp - Công tác xử lí chấn thương cho học sinh: ... chạy vận động viên là: Công thức: Độ dài bước chạy x Tần số = Tốc độ Thay vào ta có tốc độ vận động viên là: 1,5 m x bước/s = 7,5 m/s - Thành tích vận động viên là: Cự li Công thức: = Thành tích...

2
1K
3

Báo cáo nghiên cứu khoa học "Ứng dụng phương pháp điều trị hội chứng suy hô hấp ở trẻ sơ sinh bằng Surfactant tại Bệnh viện Nhi Nghệ An " docx

Ngày tải lên : 22/06/2014, 06:20

... trụ, tổ chức liên kết phát triển, tổ chức đàn hồi ít, phế nang khó giãn nở, cách biệt với mao mạch nên trao đổi khí khó khăn Tuần hoàn phổi chưa phát triển, thành mạch dày lòng hẹp gây nên tình trạng ... lệ 35% tổng số BN nghiên cứu hồi cứu chiếm tỷ lệ 70% tổng số BN bơm surfactant Số BN không bơm surfactant khỏi bệnh viện chiếm tỷ lệ 18,3% tổng số BN nghiên cứu hồi cứu chiếm tỷ lệ 36,7% tổng số ... tổng số BN nghiên cứu hồi cứu chiếm tỷ lệ 30% tổng số BN bơm surfactant Số BN không bơm surfactant thất bại trình điều trị, chiếm tỷ lệ 31,7% tổng số BN nghiên cứu hồi cứu chiếm tỷ lệ 63,3% tổng...

9
1.1K
15

Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông tại An Giang của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – VNPT pot

Ngày tải lên : 29/07/2014, 09:20

... 4/1995, Tổng Công ty Bưu Viễn thông Việt Nam thức thành lập theo mô hình Tổng Công ty 91, trực thuộc Chính phủ Tổng cục Bưu điện với tên giao dịch quốc tế viết tắt VNPT, thức tách khỏi chức quản ... thông Cơ cấu tổ chức VNPT: Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam tổ chức hoạt động theo cấu sau: Trang Chức VNPT: - Cung cấp: • Dịch vụ sản phẩm truyền thông • Dịch vụ sản phẩm viễn thông, công nghệ ... quản lý, khai thác phát triển mạng bưu công cộng, cung cấp dịch vụ bưu công ích dịch vụ công ích khác Tổ chức VNPost gồm có 64 tỉnh, thành phố hình thành sở tách hoạt động bưu từ bưu điện tỉnh,...

28
1.7K
7

hoàn thiện công tác kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty cổ phần thương mại và giao thông nghệ an

Ngày tải lên : 19/11/2014, 19:50

129
199
0