... Dulịch 46A6 Chuyên đề tốt nghiệp Trương Thị Hiên2.2.3. Tặng quà lưu niệm củaCôngty cho khách hàng: Tặng quà lưu niệm cho các kháchhàng khi tham gia vào chương trình du lịch củaCôngty ... tốt nghiệp Trương Thị Hiên- Kháchhàng đi theo hãng là những kháchhàngcủa các hãng gửi khách, công ty gửi khách. 1.1.2 Khái niệm chăm sóc khách hàng: Hoạt động chăm sóc kháchhàng ( Customers ... lưng…có in tên và logo củaCông ty. Nếu là kháchdulịch trong nước, quà lưu niệm chủ yếu củaCôngty là một mũ lưỡi trai…có in tên và logo củaCông ty. Ngoài ra trong mỗi khách hàng sẽ được phát...
... các quốc gia. 1.5.2. Nhu cầu củakháchdulịch Nhu cầu dulịchcủakháchdulịch cũng giống như nhu cầu dulịchcủa con người. trong đó Marlow đãđưa ra năm nhu cầu của con người được tăng dần ... lợi nhuận của tổ chức dulịch đó. Định nghĩa của M.Morrison: Néi dung CHƯƠNG 1. CÁC LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KHÁCHDULỊCH NỘI ĐỊA VÀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH MARKETING ĐỂ THU HÚT KHÁCHDULỊCH NỘI ... lịch, quan hệ với các côngty lữ hành gửi khách khác để bán các chương trình dulịch và tổ chức các chương trình dulịch đã bán cho khách thông qua các côngty lữ hành gửi khách. Các doanh nghiệp...
... doanh củacông ty. Nói tóm lại giá cả của chơng trình dulịch ảnh hởng đến khả năng hấp dẫn khách du lịchcủa các côngty lữ hành 3.2. Các biện pháp thu hút kháchdulịchcủacôngty lữ hành.3.2.1. ... lÃnh thổ có kháchdulịch quốc tế và kháchdulịch nội địa.ã Kháchdulịch quốc tế là kháchdulịch phải đi qua biên giới của một n-ớc và tiêu ngoại tệ tại nơi đến du lịch. Kháchdulịch quốc ... cầu dulịchcủakhách từ khâu đầu tiên đến khâu cuối cùng.2. Đặc điểm nguồn kháchcủacôngty lữ hành.2.1. Định nghĩa kháchdu lịch: Kháchdulịch là yếu tố quan trọng nhất để ngành du lịch...
... kháchdulịch Nhật.47 Chương ILÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẶC ĐIỂM TIÊU DÙNG CỦAKHÁCHDULỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP THU HÚT KHÁCHI.1 Kháchdulịch Khách dulịch là một trong bốn thành phần (khách du lịch, ... vực, châu. Khách dulịch quốc tế là kháchdulịch phải đi qua biên giới của một nước và tiêu ngoại tệ tại nơi đến du lịch. Kháchdulịch quốc tế được chia làm hai loại: Kháchdulịch quốc tế ... đa dạng của tài nguyên dulịch đã tạo nên sự phong phú đa dạng của sản phẩm du lịch. Tài nguyên dulịch càng đặc sắc, độc đáo thì giá trị của sản phẩm dulịch và độ hấp dẫn kháchdulịch ngày...
... kháchcủacôngty lữ hành.2.1. Định nghĩa kháchdu lịch: Kháchdulịch là yếu tố quan trọng nhất để ngành dulịch hoạt động và phát triển, chỉ khi có khách ngành dulịch mới bán đợc sản phẩm của ... tốt nghiệp Chơng 2đặc điểm nguồn kháchdulịch Trung Quốc và các biện pháp khai thác nguồn khách này của Công tydulịch thanh niên Quảng Ninh 1. Giới thiệu về Côngtydulịch thanh niên ... 31Chơng II: Đặc điểm nguồn kháchdulịch Trung Quốc và các biện pháp khai thác nguồn khách này củaCôngtydu lịch thanh niên Quảng Ninh 331. Giới thiệu về Côngtydulịch thanh niên Quảng Ninh...
... không phải làm thơng mại. Khách dulịch bao gồm cả kháchdulịch quốc tế lẫn kháchdulịch nội địa. Theo định nghĩa của hội nghị quốc tế dulịch ở Hà Lan năm 1989 thì: Khách du lịch quốc tế là ... uy tín củacôngty trên thị trờng.Đối với một côngtydulịch thì uy tín và danh tiếng đóng vai trò quyết định đếnsố lợng kháchcủacông ty. Do sự đặc thùcủa sản phẩm dulịch là kháchhàng phảibỏ ... 0918.775.368Chơng 2đặc điểm nguồn kháchdulịch Trung Quốc và cácbiện pháp khai thác nguồn khách này của Công tydulịch thanh niên Quảng Ninh 1. Giới thiệu về Côngtydulịch thanh niên...
... kháchhàngcủa công ty qua kết quả công tác mở rộng mạng lưới kháchhàngcủacông ty - Mở rộng kháchhàng về mặt số lượng+ Xét theo tính chất mối quan hệ giữa kháchhàng với doanh nghiệp, côngty ... sóc kháchhàng Nhìn chung, công tác chăm sóc kháchhàngcủacôngty là tương đối tốt, được phần đông kháchhàng hài lòng với thái độ nhiệt tình, chu đáo của đội ngũ nhân viên toàn côngty nói ... nhóm kháchhàng này chiếm tới 60% tổng doanh thucủacông ty. Theo kết quả dự báo củacôngty thì các dự án xây dựng trường học, bệnh viện, khách sạn, nhà hàng, khu công nghiệp, trung tâm thư ng...
... về khách hàng. Thông tin về đối tác.Thông tin về đối thủ cạnh tranh. 3. Môi trường công ty. Thị phần và doanh số củacông ty. Các ơn đặt hàngcủacôngty với nhà cung cấp.Và các ơnhàngcủa ... mô công trìnhlớn ngoài khả năng của doanh nghiệp2. Nghiên cứu kháchhàngcủacôngty xây dựng công nghiệp. Khách hàng tự tìm đến côngty nhờ vào uy tín là chính, côngty chưa phải mấtnhiều công ... điều mà côngty mong muốn.Trong thời gian tới,với khả năng cạnh tranh của các côngty rất lớn càng ngày khách hàngcủacôngty giảm vì côngty không tìm hiểu, kiếm kháchhàng trongtương lai.Thị...
... lược thu hút hàng. Trong chiến lược thu hút kháchhàngcủa Dutch Lady, côngty luôn quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Dịch vụ kháchhàng bao gồm nhiều yếu tố để hỗ trợ cho thư ng hiệu. Với ... quay thư ng, kết quả sẽ được cập nhật lên hộp thư trả lời tự động 8011089. “Trúng trọn bộ nhà xe” là chương trình khuyến mại lớn củacôngty Dutch Lady Việt Nam dành cho tất cả các kháchhàng ... được trọn vẹn hương vị tươi TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HCM TIỂU LUẬN MÔN MARKETING CHIẾN LƯỢC THU HÚT KHÁCHHÀNG CỦA CÔNGTY SỮA CÔ GÁI HÀ LAN (DUTCH LADY VIỆT...
... THỰC TRẠNG KHAI HÁC KHÁCH CỦACÔNGTYDULỊCH & THƯƠNG MẠI NAM THÁI2.1. Khái quát chung về công ty 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công tydulịch và thư ng mại Nam Thái được ... lĩnh vực của hoạt động du lịch. Các côngty lữ hành đồng thời là chủ của những khách sạn, hàng không, tầu biển…phục vụ chủ yếu kháchdulịchcủacôngty lữ hành. Kiểu tổ chức các côngty lữ hành ... chương trình dulịch dài ngày, ngắn ngày, các chương trình du lịch sinh thái, chương trình dulịch văn hoá, dulịch thể thao…Khi tổ chức các chương trình dulịch trọn gói trách nhiệm của công...
... gồm khách du lịch nội địa và kháchdulịch quốc tế (*). Khách dulịch nội địa là công dân Việt Nam và ngời nớc ngoài c trú tại Việt Nam đi dulịch trong phạm vi lÃnh thổ Việt Nam. Khách dulịch ... tại CôngTy Tnhh Đầu T Thơng Mại Dịch Vụ và DuLịch Hoa Mai.1. Khái quát về Côngty Hoa mai.1.1 Quá trình hình thành và phát triển củaCôngty Hoa mai.Có thể nói Côngty Hoa mai là Côngtydu ... côngtydulịch của Nhà nớc hoạt động mạnh trong mảng lữ hành quốc tế và nội địa mà Côngty TNHH Đầu t Thơng mại Dịch vụ và Dulịch Hoa Mai xem nh là đối thủ cạnh tranh của mình: Côngty du...